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PAGEPAGE2第二章倾听艺术你是一个善于聆听的人吗？请结合自己的人际沟通实际的问题及对策。答案要点：回顾自己在人际沟通中倾听的具体表现，判断并回答自己是否善于聆听。如果自己目前还是一个不善聆听的人，那么，请结合倾听的三大障碍（素引起的障碍，倾听者引起的障碍以及说话者引起的障碍）和倾听的三大策略（创造良好的倾听环境，提高倾听者的倾听技能以及改善说话者的说话技巧）概括自己的问题并提出应对的策略。子“当然了，我非常疼你，难道你不相信吗？”明明答道请根据上面的例子，回答下面的问题。样的效果。答案要点：话者心中留下良好的印象。用自己经历过的聆听案例加以佐证。作为听众左顾右盼、心不在焉或随意插话，既是一种失礼的行为，又是对说话者用自己经历过的聆听案例加以佐证。阅读下面这则案例，说说林克莱特这次采访成功的关键是什么？有一次美国知名主持人林克莱特采访一名小朋友家伙。笔墨所能形容。于是林克莱特问他答案要点：林克莱特这次采访成功的关键是积极的倾听和适时的提问。沟通是双向的，我们并不是单纯地向别人灌输自己的思想，我们还应该学会积极的倾听。倾听是一种艺术，也是一种技巧。倾听需要专心和耐心，不要中途打断对方的谈话，应该认真地听完对方的谈话。提问不能仓促和盲目，而应该水到渠成适时而问。请认真聆听老师的陈述，然后回答问题。28183520162418人；之后7425610人。请问现在车上还有多少人？这辆公共汽车停了多少站？上车人数最多的是第几站？下车人数最多的是第几站？答案要点：24人。712这则故事。处，都非自己的棋艺所能理解与企及。指导要点：老师讲故事时，语速适中，吐字清晰。指导要点：即兴演讲的同学要话题集中，条理清晰，声音宏亮，表情自然，态势到位。概括观点的同学要抓住中心，语言精练，表达流畅而自然。倾听习惯训练。同桌的两位同学组成一组，以人际沟通中的倾听为话题，进行20钟的现场聊天。训练过程中务必达到以下要求：的.专注于对方所说的话；记下对方所说的关键之处指导要点：同学分组训练时，老师应巡视全场，观察训练情况，记下存在的问题。实可行的建议。校外实践训练。利用双休日走出校园，走进超市、饭馆、茶楼、公园、广场等公共场最后将多次的实践形成一份倾听能力实训报告上交任

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