精神奖励在激励中的重要性分析

第第10页（11）目 录摘要… 1关键词… 1引言… 1二、精神激励的概述… 21、精神激励的内涵… 22、精神激励的过程… 23、涉及精神奖励的激励理论… 2三、精神激励的方式… 31、目标激励法… 42、环境激励法… 43、领导行为激励法… 44、榜样典型激励法… 95、正负激励法… 9四、精神奖励有三个远胜于物质奖励的优点… 9五、安利的精神激励… 10六、结论… 11精神奖励在激励中的重要性分析大学重庆工商大学 专业名称人力资源管理 学生姓名邱睿指导教师朱力摘要关键词：企业、人力资源、精神激励引言更需要精神激励的作用。一、精神激励的概述1、精神激励的内涵2、精神激励的过程（未得到满足的欲望最后在通过努力后欲望得到满足。刺激（内外诱因）→ 个体需要 → 动机 → 行为→ 目标↑ ▕3、涉及精神奖励的理论马斯洛的需要层次理论马斯洛把人类纷繁复杂的需要分为生理的需要、安全的需要、友爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。赫兹伯格的双因素论但不会带来满意感。麦克利兰的成就需要理论麦克利兰把人的高级需要分为三类，即权力、交往和成就需要。麦克利兰种内驱力弗鲁姆的期望理论期望理论认为，人们之所以采取某种行为，是因为他觉得这种行为可以有把握地达到某种结果，并且这种结果对他有足够的价值。换言之，动机激励水平取决于人们认为在多大程度上人们可以期望达到预计的结果，以及人们判断自己的努力对于个人需要的满足是否有意义。亚当斯的公平理论该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。目标设置理论标难度、目标的明确性、目标的可接受性。弗鲁姆的期望理论期望理论认为，人们之所以采取某种行为，是因为他觉得这种行为可以有的努力对于个人需要的满足是否有意义。亚当斯的公平理论该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。斯金纳强化理论可把强化分为正强化和负强化，在管理上，正强化就是奖励那些组织上从而削弱这种行为。三、精神激励的方式1、目标激励法1954年出版的《管理的“目标管理和自我控制的主张”务必须转化为目标。目标激励法的作用:该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，以制定的目标作为对员工考评的依据;织无关的工作上的可能性；性大为提高，增强了责任心和事业心；2、环境激励法吸纳和稳定人才。环境激励的作用：行为规范方面定、社会舆论等精神需要相联系，因此，其激励作用是综合的；人际关系方面创造良好的人际关系环境，首先要求上级主管人员要对下属尊重、关心和信任；其次是要保持工作团体内人际关系融洽，及时调解各种矛盾。安心工作，心情舒畅、精神饱满。3、领导行为激励法激励。领导行为的四分图理论分为两个维度：关怀维度：代表领导者对员工之间以及领导者与追随者之间的关系、相互信任、尊重和友谊的关心，即领导者信任和尊重下属的观念程度。定规维度：代表领导者构建任务、明察群体之间的关系和明晰沟通渠道的倾向，或者说，为了达到组织目标，领导者界定和构造自己与下属的角色的倾向程度。激励、参与激励、沟通激励、兴趣激励、成就激励、荣誉激励、培训进修激励、竞争激励等。①情感管理就是管理者以真挚的情感，增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通，满足员工的心理需要，形成和谐融洽的工作气氛的一种管理方式。情感激励的作用：②鼓舞了士气，欣赏和赞扬是最好的激励，当一个人在平时的良好表现和工作中取得突出成绩，得到领导的欣赏和赞扬时，他就会深深感受到实现自我价值的愉悦和幸福，在精神上获得最大的满足，激发出无尽的前进动力。③运用情感激励管理工作，注意员工身上的闪光点，员工就会不断拧紧上进的发条④让员工生活在温暖如春的大家庭里，人人有美好的心境和高涨的士气，充分发挥积极性和创造性，为实现企业的发展目标而共同奋斗⑵关怀激励方法。关怀激励的作用：面发展的目的。②关怀激励是企业完成各项管理工作的保证。关怀激励是一种调动人的积极性的手段，具有启发性、疏通性、服务性、融合性、渗透性等特点。关怀能启发员工的思想觉悟，理顺职工的思想情绪，是企业管理中最重要的基础性工作。具有激励功能，能够把广大职工团结成一个整体。⑶参与激励高级的知识工人，比如科学家、理疗师、计算机专家和律师助理。参与激励的作用：度去参与工作与管理。达到共同利益；利益；③可以从更广泛的角度来收集意见，更好的解决企业存在的问题。（4）兴趣激励兴趣激励指得是个体的职业兴趣可以影响其对职业的满意程度，当个体所从事的职业和他的职业兴趣类型匹配时，个体的潜在能力可以得到最彻底的发挥，工作业绩也更加显著。根据1959的职业兴趣理论，认为人的人格类型、兴趣与职业密切相关。兴趣激励的作用：你长期专注于某一方向，做出艰苦的努力，取得令人瞩目的成绩。意。面的引导、激发和鼓励是否有效。(5)成就激励指对满足需要的期望所起的激励作用，有强烈的成就需求的人渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。成就激励理论由美国哈佛大学教授麦克利兰提出,麦克利兰认为具有成就需求的人追求的是在争取成功的过程中克服困难、解决难题、努力奋斗的乐趣，以及成功之后的个人的成就感，他们并不看重成功所带来的物质奖励。成就激励的作用：在工作中，人们不仅会对自己贡献的绝对量有心理体验，而且会将贡献与别人进行比较。当通过比较认为自己的贡献大于别人时，会产生一种优越感。当自己的业绩比别人好时，就会产生优势体验，优势体验越强烈，人们的成就感就越强，成就需要的满足程度就越大。成就感是自我激励的动力和源泉，它比物质激励的作用更为持久。（6）荣誉激励荣誉激励是一种终极的激励手段，它主要是把工作成绩与晋级、提升、选模范、评先进联系起来，以一定的形式或名义标定下来，主要的方法是表扬、奖励、经验介绍等。如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那声誉才是一种终极的激励手段，经济学家从追求利益最大化的理性假设出发，认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。荣誉激励的作用:荣誉可以成为不断鞭策荣誉获得者保持和发扬成绩的力量，还可以对其他人产生感召力，激发比、学、赶、超的动力，从而产生较好的激励效果。如果我们承认马斯洛的自我实现的需要是人类最高层次的需要，那声誉才是一种终极的激励手段。经济学家从追求利益最大化的理性假设出发，认为经营者追求良好声誉是为了获得长期利益。（7）培训进修激励培训进修激励，是指组织为了提高劳动者素质和调高劳动生产率及个人对职的各类人员进行的教育培训投资活动，提高员工积极性。培训进修激励的作用：上时代，适应技术及经济发展需要。战性的任务，希望晋升，这些都离不开培训。③能够提高工作绩效，员工培训后，随着技能的提高，可减少消耗和浪费，提高企业效益。提高。（8）竞争激励发现自己的局限性，提高自己的水平。竞争激励的作用：对自己的比较实际的评价。②竞争有利于挖掘人才。由于竞争是能力的角逐、智慧的较量，因而，一个人是良才还是庸才只要到竞争场上一比高下，即见分晓，也就所谓中国古语“是驴子是马拉出来遛遛”，人才只有通过竞争才能被社会所发现和承认。（9）沟通激励理解别人的意图，已达到激励员工的目的。作用：控制成员的行为；①激励员工改善绩效；②通过征求各个方面的意见，求同存异，择优去劣，形成共识。③可提高团队精神、实现信息共享。以沟通激励为依据，举例说明领导行为激励之沟通激励的重要作用：4、榜样典型激励法榜样激励法是指领导者选择在实现目标中做法先进、成绩突出的个人或集体，加以肯定和表扬，但要求大家学习，从而激发团体成员积极性的方法。榜样典型激励法的作用榜样具有替代型强化的作用，即对榜样的奖励能使学习者表现出榜样的行就是榜样的示范激励作用，而榜样示范作用的机制便是榜样本身具有的教育功能。5、正负激励法正负激励法由斯金纳强提出，他认为可把强化分为正强化和负强化。正激励法是通过制定一些列行为标准，以及以之配套的人事激励政策如晋级、升职、提拔等，鼓励员工更加积极主动工作的策略。负激励法指采取惩罚的除名、开除等。正激励的作用：1、提高员工的工作积极性；2、对组织中其他员工树立的榜样，使他们更努力工作；3、有利于完善企业的激励制度。1的不足和差距，迎头赶上先进员工；2、对组织中其他的员工起到警示和告诫作用，让他们能分辨什么是正确行为、什么是错误行为，从而达到组织的期望值；3、有利于在员工之间营造良好的“比、学、赶、帮、超”的组织文化氛围。四精神奖励有三个远胜于物质奖励的优点1、精神奖励具有较高的心理层面价值奖金通常是用来支付一些日常生活的花费，因而失去了和绩效的连结性，而奖杯、晋升等精神奖励会随着工作一直存在，所以在心理层面的激励力来说精神奖励较高；2、员工对非金钱性的奖励印象较深刻员工获得多少奖金很少被公布，但获得的赞扬、奖杯等都是被公布的，所以精神奖励给予员工的印象较深；3、非物质性奖励较金钱奖励具有弹性精神奖励容易与企业目标配合，根据外国某杂志曾今的调查表明，大约有64％的受访企业仍把金钱当成主要的奖励项目，但是消费性商品与旅游补助两项紧跟在后，分别占53％与52％。五、安利的精神激励安利是一个生产家庭日用品的跨国公司，1998年美国《福布斯》杂志全关50041位。安利的营销模式是直销，它有遍20011060个地区中心，2000名员工，每个月各个地区中心和安利总部都要召开一次员工大会，随时了解员工的动向，并把安利的使命传达给每一位员工。直系、红宝石、明珠、蓝宝石、翡翠、钻石等奖章颁发给营业主任及营业经理，并同时可获相应奖金。(2)旅游奖励。安利每年都会举办各类旅游研讨会，邀请(3)特别奖励计划。除了上述的奖章、奖金外，安利每年均会固应市场的具体情况，制定年度特别奖励计划，以符合市场发展不同阶段的需要。安利最大程度地运用精神激励的办法，激发员工的斗志，从而使安利获得了事业的卓越成功!结论林肯说：“每一个人都喜欢别人的赞美。”詹姆斯说：“人性中最深切的禀赋，是被人赏识的渴望。重视精神激励的是非常必要的，精神激励