山西省朔州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）

山西省朔州市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）重点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.小方平时说话流畅，但一到正式场合，面对众人说话时就紧张，结结巴巴。社会工作者小李通过与小方的交谈了解到，小方认为在正式场合说话必须完美无缺，否则会被人嘲笑。小李决定先让小方接受这样的观点：说话时难免犯些小错误，不必过分在意。小李的介入策略主要依据了（）。

A.精神分析理论B.认知行为理论C.社会学习理论D.存在主义理论

2.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。

社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”

小美：“他总是会来的很晚，也不向我解释原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”

小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命，我觉得没有什么安全感（哭泣）”

上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索‐—描述——宣泄

3.

第

47

题

个案工作的本质是协调个人与社会环境之间的适应状况，（）个人或者家庭的社会功能。

4.关于同事督导过程的优点，下列说法不正确的是（）。

A.专家的权威降到最低，没有权威现象

B.同事督导需要付的费用比较少

C.对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获

D.参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议

5.社会工作者小黄在街道社区服务中心工作已满一年，中心的陆主任一直担任她的督导。在一次督导会谈中，小黄表示自己很苦恼，因为来中心活动的多数社区居民都不了解社会工作。部分领导和同事也对社会工作缺乏认识。她要反复解释。这时陆主任作为督导应该发挥（）功能帮助小黄。A.支持性B.教育性C.行政性D.咨询性

6.立新初中毕业后就在一家制药厂工作，她的主要工作就是将药品装盒，没有什么技术水平，收入也很低，就在前不久，工厂进行整改裁员，立新下岗了。下岗后的立新也曾到处找工作，但因为文化水平低，又没有什么技能，一直没能找到工作，没有了经济来源，家里的生活也越来越困难，这让立新非常苦恼。社会工作者如果要为立新提供间接服务，应（）。

A.给立新进行心理辅导B.教导立新工作面试的技巧C.给立新提供经济资助D.为立新联系就业技能培训

7.

第

24

题

玛丽?里士满在（）一书中最早对个案工作进行了清晰界定。

8.在同事督导中，通常（）。

A.有指定的督导者B.有固定的督导者C.有一名临时的督导者D.无指定的督导者

9.

第

32

题

相较于其他的社区工作方法，在社会策划模式中（）更低。

10.

第

45

题

下列（）理论认为：个人的问题是生活过程中的问题．对个人问题的理解和判定也必须在其生存的环境中来进行。

11.社会工作督导有别于其他行业督导之处在于（）。

A.督导者要为被督导者“完成工作所需资源的可近性”的支持

B.督导者要扮演多种角色

C.督导者要为被督导者完成工作所需要的知识和技能

D.督导者要为被督导者提供情绪支持

E.督导者要向被督导者提供专业性的建议和咨询

12.旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，增强组员的社会功能，提升其发展能力。这类小组工作模式属于（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

13.

14.王女士认为孩子应该有点特长，给孩子报了很多兴趣班，周末时间都安排得很满，而王女士的丈夫却想让孩子多点玩的时间，两人为此争吵不休。王女士家庭的教养方式是（）。

A.冲突型B.娇纵型C.专制型D.支配型

15.小林家庭贫困，最近他的母亲意外死亡，为处理母亲的后事，小林向亲友和社会工作者求助，此时小林处于危机发展的（）阶段。

A.危机B.解组C.恢复D.重组

16.

第

14

题

作为某份问卷中的一个问题，“你喜欢社会工作专业，是吗?”所存在的错误是（）

17.关于社会工作和社会工作领域的说法，正确的是（）。

A.心理健康服务就是临床心理治疗

B.医疗社会工作就是在医院开展的志愿服务

C.协助农民增加收入是农村社会工作的部分内容

D.制定薪酬标准是企业社会工作的部分内容

18.

第

47

题

社会工作理论在社会工作实务中的预测作用不包括（）。

19.根据埃里克森的人类心理——社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是（）。

A.勤奋还是自卑B.亲密还是孤独C.繁殖还是停滞D.主动还是内疚

20.

21.社会工作在分析困难群体及广大民众的困难和问题的成因时所采用的基本观点是（）。

A.“人在情境之中”B.“人在环境之中”C.“情境在我心中”D.“人在社会之中”

22.

第

18

题

按照个案管理的实施原则，个案管理的核心任务是（）。

23.学校社会工作者希望通过小组工作帮助学生找出理想与现实的差距，并进一步找到他们在当前阶段需要自我培养、自我加强、自我改变的方面。该小组工作满足了学生（）的需要。

A.自我认知和自我探索B.学业发展和生涯规划C.人际协调和技能养成D.情绪觉察和情绪管理

24.

25.假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组工作模式（）。

A.社会目标模式B.治疗模式C.互动模式D.发展模式

26.在增强权能理论的基本假设中，社会工作者与受助者的关系是一种（）关系。

A.施与受B.关爱与包容C.理解和尊重D.合作性的伙伴

27.

第

23

题

年初，17岁的小王、小孙给小陆过18岁生日。从未沾酒的他们，醉后犯下傻事——拦路抢劫。他们的青春本来将有几年在大墙内度过，但一项新制度使之得以改变。这就是该市青少年事务署与检察院建立的一项针对未成年人的特殊检察机制，名为“诉前考察”。这意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社工进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是（）。

28.一位初二的女生向学校社会工作者诉说，因为自己的父母是农民工，穿不起名牌衣服，班上一些同学不喜欢自己。她觉得没法跟这些同学相处，还觉得生在这样的家庭很不幸。社会工作者帮助她认识到其想法过于绝对化。该社会工作者采用的是（）模式。

A.人本治疗B.理性情绪治疗C.危机介入D.家庭治疗

29.根据《农村残疾人扶贫开发纲要（2011~2020年）》，下列关于对农村残疾人实施特别扶持的说法，正确的是（）。

A.建立重度残疾人免费护理制度

B.免费为残疾人家庭实施居家无障碍改造

C.帮助符合条件的贫困残疾人参加新型农村合作医疗

D.为残疾人代缴全部的新型农村社会养老保险费

30.关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。

A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现

B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争

C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响

D.更好地满足需求，提升服务质量

二、多选题(20题)31.

32.针对身心障碍学生所面对的特殊问题，社会工作者可以从这几方面展开工作（）。

A.提供照顾服务

B.鼓励家长改变态度

C.向家长解释障碍儿童接受日常生活或职业技能训练的必要性

D.为教师提供咨询服务

E.与障碍学生及其家长共同探讨未来的有关问题

33.社会工作督导过程中，督导者开展话题的技巧主要有（）。

A.提问B.包容C.提供答案D.专注地聆听E.由常见的事例开始，然后逐步发展到特殊性问题

34.在未经服务对象允许的情况下，不得向第三方透露服务对象隐私信息，这是社会工作者应该遵守的为服务对象保密的原则。但在（）等特殊情况下，社会工作者可以打破保密原则。

A.服务对象的行为触犯了法律

B.作为辅导其他服务对象的示例

C.经过服务对象的允许

D.法庭需要相关资料作为证据

E.社会工作者被服务对象起诉

35.社会工作研究从改善具体服务角度而言，主要功能包括（）。

A.了解服务对象的需求，从而提供相应的服务

B.评估服务成效，从而改进服务质量

C.分析因果，从而提出解题思路

D.检验知识，从而提炼社会工作本土实务模式

E.提出工作方案，从而改善社会服务

36.

37.社区的组成要素包括（）。

A.组织B.地域C.设施D.文化E.社区意识

38.

39.社会工作者小张在与某服务对象面谈时，了解到他因为几科考试不及格，就认为自己天生很笨。如果运用理性情绪治疗模式，小张应该让服务对象（）。

A.具体描述自己的言行B.具体描述自己的感受C.质疑本身的不合理信念D.学习理性的生活方式E.打破病态的家庭结构

40.在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上，王大爷说：“我觉得咱们社区的健身设施太旧了，有几个还是坏的，能不能想办法换一批啊？”李大妈说：“对啊，而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好，社区组织的各种活动也多，咱们这方面有点儿落后啊。”上述居民的需要包括（）。

A.规范性需要B.表达性需要C.感觉性需要D.比较性需要E.特殊性需要

41.某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括（）。

A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.便于跟踪检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命

42.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

43.

44.个别督导的优点有（）。

A.督导可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况

B.督导者和被督导者过于紧密地分享彼此共同的观点，容易在不知不觉中发展成共同谋划的关系

C.督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题

D.督导有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分的讨论

E.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范

45.

46.在个案社会工作的接案和转介阶段中的工作重点，下列说法正确的是（）。

A.要首先确定求助对象是否需要立即给予必要的帮助

B.让服务对象了解机构的服务内容和范围，减少服务对象的依赖

C.对于无法给予及时帮助的服务对象要提供转介服务

D.一定要建立书面的契约

E.要对服务对象的问题和需要作出初步的评估

47.某青少年服务中心社会工作者小张为社区青少年开办成长小组以提高其自信水平，并采用实验法进行设计。他首先招募了20名社区青少年，将其随机配对为A、B两组；然后运用自信量表对所有20名社区青少年进行测量，发现两组的自信水平非常接近；小张随后对A组开展了若干次小组活动，B组则无任何专门安排；最后测量两组社区青少年的自信水平，并比较其差异。在此过程中，（）。

A.A组是控制组

B.自变量是几次小组活动

C.研究者采用前后测控制组设计

D.B组是控制组

E.两组最后测量结果的差异可以视为几次小组活动的效果

48.比较法应该遵循的分析原则包括（）。

A.注意可比性B.比较共同点和差异点C.整合与比较相结合D.横向比较与纵向比较的结合E.发现和比较本质的异同

49.下列说法中，属于老年阶段特点的有（）。

A.个体的各项生理功能都发生较大退化

B.能熟练处理各种社会关系，解决问题更加充满智慧

C.思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快

D.这个时期面临着学习、恋爱、婚姻、家庭和就业等一系列的问题

E.较为活跃的社会角色逐渐消退，社会地位下降

50.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

三、多项选择(10题)51.

第

61

题

社会工作伦理的特点包括（）。

52.非干扰性研究常用方法包括（）。

A.比较分析B.实验数据统计C.头脑风暴法D.现存统计资料分析E.历史分析

53.

第

79

题

社会工作专业守则具有（）特征。

54.

第

93

题

领导较注重使用影响他人的能力和技巧．这些能力和技巧包括（）。

55.社会工作研究的方法包括（）。

A.定量研究B.实验研究C.定性研究D.非干扰性研究E.调查研究

56.

第

76

题

下列情况中，可以结案的是（）。

57.

第

69

题

以下社会公益类事业单位中，属于传统意义上的差额拨款单位的是（）。

58.

第

94

题

小组工作的过程与技巧有（）。

59.

第

90

题

社区工作准备阶段的主要工作是（）。

60.定性研究的访问形式主要有（）。A.结构化访问B.直接性访问C.引导式访问D.标准化开放式访问E.非正式会话式访问

参考答案

1.B在认知行为理论看来，服务对象的问题不仅仅是外在行为层面的问题，更是认知的结果。个人能力不足、习惯性思维都可能造成个人认知错误，以致无法发出正确的行为。在社会工作实务中，不仅要通过行为训练修正行为，而且还要通过调整个人的认知来促进行为的改变。

2.DA，支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可；B，直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变；C，认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知能力；D，探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。题中，社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，运用了“探索——描述——宣泄”技巧。

3.D

4.B同事督导的优点包括：①在督导过程中，专家的权威降到最低，没有权威现象；②参与者可以在最方便的时间组织和安排督导会议；③这种督导不需要付费；④对于非常有经验的社会工作者，选择同事督导方式更容易有收获。

5.A支持性督导的工作内容主要有四个方面：(1)协助被督导者适应和处理服务工作中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能；(2)给予关怀和支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作；(3)协助被督导者发现工作成效，能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感；(4)给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身社会服务工作。

6.D社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者。其中，资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。

7.A

8.D同事督导中通常没有指定的督导者，团体成员以同等地位参与，但每次会议都会推选一位成员轮流主持会议。故选D。

9.D

10.D本题主要考查生态系统理论的主要观点。

11.D

12.C互动模式是基于人与环境和人际之间的关系而建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组以及社会环境之间、小组与社会环境的互动关系，促使组员在小组这个共同体的相互依存中得到成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。

13.A

14.A冲突型：家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一致。娇纵型：父母盲目的溺爱和疏于管束。专制型：家长缺少爱心或耐心，管理方式粗暴。支配型：家长过分溺爱与严加管束结合，在这种家庭中，在生活方面，他们对子女无微不至，而在学习方面，严加管理。

15.C

16.B

17.A社会工作定义是一种专业的助人活动，它在服务对象层面的目标是解救危难、缓解困难和促进发展。显然，C、D项错误。B项，传统的医疗社会工作着重在医疗机构内对病人的服务，现在它的工作领域已扩大至促进保健和疾病预防，错误。A项正确。

18.D预测包括几个方面，首先是对求助者可能发生的变化作出预测。然后是对影响求助者的各种因素的作用作出预测，再次是对社会工作者提供的服务对求助者可能产生的效果的预测。

19.C

20.D

21.B社会工作是帮助困难群体及广大民众解决困难和问题的职业。在分析这些困难和问题的成因时，社会工作者既要重视服务对象个人方面的原因，也要重视社会方面的原因。社会工作者分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人与社会环境是相互依存的。

22.B评估是个案管理的核心任务。

23.A自我认知也叫自我意识，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和心理状态的认知。自我认知包括：认识自己的价值观、人生方向和目标认识自己的性格特征，认清自己的优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。故本题应选A。

\r\n

24.A

25.C

26.D根据增强权能理论的基本假设，社会工作者与受助者是一种合作性的伙伴关系。社会工作者关注的焦点在于受助者与环境之间是否能够实现有效互动，从而能实现自己。

27.E

28.B在判断此题时，大家要能够认真分析题干中所透露的信息。社会工作者在帮助服务对象时，注重改变其绝对化的想法，即改变其存在的非理性信念，由此可判断社会工作者主要采用的是理性情绪治疗模式。

29.C

30.D在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：①从员工角度而言，良好的人力资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；②从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；③从服务使用者角度而言，有助于更好地满足需求，提升服务质量。

31.ACD\r\n

32.ABCE

33.ABDE

34.ACDE

35.ABCE与社会工作研究的层次相应，社会工作研究的功能大致也可以归入两个方面，其中之一就是改善具体服务，内容包括ABCE四个选项。

36.AB\r\n

37.BCE社区是居住于某一地理区域，具有共同关系、社会互动及共同服务体系的一个人群。社区的组成要素有：①人口；②地域；③共同活动；④设施；⑤社区意识。

38.AC

39.ABCDE项，打破病态的家庭结构，是结构式家庭治疗模式的工作要点。

40.CD关于需要的类型，英国学者布赖德·肖归纳总结出四种：①规范性需要。这种需要是专业人员、行政人员或专家学者依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。②感觉性需要。当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。③表达性需要。当个人把自身的感觉性需要通过行动来表述和展现时，即成为表达性需要。表达性需要主要反映了对社会服务数量上的需求，它不一定表示对服务质量的不满意。④比较性需要。需要的产生是基于与某种事物所作的比较，如果一些居民获得服务，但另一些条件相似的居民却没有得到同样的服务，后者便会产生新的需要。题中，王大爷的说法体现了居民的感觉性需要，李大妈的说法体现了居民的比较性需要。

41.ACD项目管理对于社会服务的意义包括：①明确目标使服务活动更趋理性化；②合理使用资源；③激发社会服务机构人员的能力；④更加客观地跟踪检查各项社会服务的进程、质量、效果和存在的问题。

42.ABCD《继承法》第五条规定，继承开始后，适用法定继承时，法定继承人并不是同时都参加继承，而是按照法律规定的先后顺序参加继承，即先由前一顺序的继承人继承，只有在无前一顺序继承人或前一顺序继承人全部丧失继承权或全部放弃继承权的情况下，才由第—顺序的继承人继承。第一顺序：配偶、子女、父母。丧偶的儿媳对公婆、丧偶的女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。郑阿姨的大儿子、小儿子有权继承另一半遗产，故选A、B。二儿媳尽了主要赡养义务，依然有权继承，C正确。孙子女、外孙子女不属于法定继承人的范围，但他们可以通过代位继承方式取得其祖父母、外祖父母的遗产。因为郑阿姨的儿子已去世，其女儿小萌可以通过代位继承获得遗产。故D正确。

\r\n

43.ABCE

44.ACDE个别督导是最传统的督导方式，其优点包括：①督导者和被督导者能够在不受任何干扰的情况下决定和解决案主的某一问题，督导者也有充分的时间与被督导者就服务个案进行充分地讨论，督导过程有较高的隐秘性；②督导者可以比较仔细地检查被督导者的工作记录，掌握工作进度，同时也可以概括地了解被督导者的情况，确定被督导者能承受服务的数量；③个别督导本质上也是个别咨询的过程，所以督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范。

45.ABD\r\n

46.ABCE对个案工作中接案和转介工作内容的考查。D选项不正确，可以建立口头的契约。

47.BCDE实验设计包含以下三对要素：①自变量和因变量，前者是实验刺激，后