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文档简介

物业小区保安制度为了明确物业小区的保安管理行为，保护业主和住户的人身财产安全，制定本保安制度。一、保安人员的基本要求1.基本素质物业小区保安人员应当具备以下基本素质：政治素质高：遵守国家法律法规，不参与违法犯罪活动。职业素养好：工作中必须遵守保密制度，保证业主的安全和住户的隐私不被泄露。业务能力强：熟悉保安工作规程，了解小区的情况以及周边环境。心理素质好：处理突发事件和纠纷时，应冷静、果断、公正，不受自己情绪或他人影响。2.物资保管保安人员应负责对各种维护、清洁、消防等重要设备和物品进行保管。当物品遭受损失或失窃时，应及时上报，配合相关部门进行调查。3.工作时间保安人员的工作时间应根据小区的工作安排按时上下班，并做好交接。如果需要加班，应提前向物业管理部门申请。4.着装要求保安人员应穿着整齐，佩戴工作证，时刻保持形象良好和精神饱满的状态，以向来访的客人和业主传递良好的印象。二、保安人员的职责1.门卫值守保安人员应当认真执行门禁管理制度，保证来往人员的身份准确，禁止非主要人员进入小区。2.巡逻检查保安人员应负责每日巡逻小区，特别是公共区域、停车场等重点区域，及时发现异常情况，如发生紧急情况，应进行及时处理。3.安全防范保安人员应严格遵守安全防范制度，做好常规安全巡查和特殊安全防范措施，及时报告可疑人员或情况。4.救护急救保安人员对于发生的紧急状况应及时施救，并保持患者家属的秩序，向物业管理部门报告发生情况，并协助管理部门进行调查。5.消防管理保安人员应当熟悉消防系统的使用和维护，按照管理要求进行安排，并保障小区的消防设备的完好性，并切实做好预防消防事故。三、保安人员的禁令1.禁止携带武器除个人防身器材外，保安人员禁止携带枪支、刀具等危及公共安全的器械。2.禁止接触、出售、使用毒品保安人员不得接触、出售、使用毒品，不得参与任何违法活动，以维护社区和谐稳定的安全环境。3.禁止私自处理与工作相关的事务保安人员不得私下处理与工作相关的事务并且不得与小区业主或者物业公司员工发生恋爱关系。4.禁止接受贿赂保安人员不得接受现金、礼品、请客等行为，侵害业主和住户的合法权益。四、违纪惩处保安人员若违反物业小区保安制度规定，将受到以下的纪律处分：轻微违纪：口头警告。一般违纪：书面警告。严重违纪：罚款、停职、开除。若保安人员的违规行为造成业主和住户的损失，保安人员应负责补偿。五、总结通过制定本保安制度，物业小区的保安管理将更加安全、有序，可以让业主和住户的生

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