hcm63产品解决方案侧重功能介绍

用友软件股份有限公司HCM人力资本管理，提升企业绩效-YonyouHCM6解决方案用友HCM理念诠释1用友HCM解决方案2用友HCM实施规划3用友公司及HCM业务介绍4用友公司案例分享5目标人力资本管理推动企业绩效提高发展持续竞争力创造组织价值合理规划劳动力资源量化贡献以合理激励提高全员劳动效率选拔和储备梯队人才发展员工的能力优化人力成本规避不规范的成本发放降低招聘的成本和时间优化管理劳动力的成本核心内容人力资本管理HCM的内涵用友HCM理念诠释1用友HCM解决方案2用友HCM实施规划3用友公司及HCM业务介绍4用友公司案例分享5价值创造核心业务产出业务组成部分HCM核心业务价值核心人力劳动力管理人工成本（计件工资、佣金、奖金）、考勤、请休假、加班人员信息、人员变动、人员合同、薪酬、社保福利、报表人才管理人才规划、人才招募、人才评估和甄选、人才配置、能力发展、继任计划、高管及关键人才管理全员协同人才供应、能力提升HR、员工、经理、决策者协同参与人力资源工作，如申请审批、反馈与跟踪等。高效运营精细化用工效率提升决策分析人力资源盘点、人工成本监控、成本与收益、收益率评估、人力资本趋势与预测科学决策回报创新收益增长业务绩效成本优化高绩效组织集团管控制度体系、授权体系、组织架构、业务流程、目标设计、绩效跟踪第三方招聘网站考勤终端财务系统……国有企业事业单位集成应用劳动力管

理人

才管

理能力素质职业生涯招聘门户绩效管理人才测评培训管理在线学习任职资格继任计划行业应用制造业建筑地产流通服务业银企直连招聘管理计件工资奖金分配考勤加班休假出差外资企业核心人力管理组织管理人员信息人员变动人员合同薪酬管理社保福利人力决策分析人力资本规划人力资本分析企业报表自由报表学习社区知识门户协同门户流程中心消息中心自助服务移动应用问卷调查政策制度公告通知UAP平台自由表单流程配置Office集成权限体系二次开发框架组织架构基础档案预警平台知识引擎搜索引擎用友HCM产品架构核心人力管理劳动力管理第1部分成本优化第2部分价值创造第3部分UAP平台集团管控人才管理全员协同决策分析第1部分成本优化组织管理薪酬管理人事业务核心人力资源提高效率控制成本人员合同社保福利HR报表一、核心人力管理内容企业建模组织变革/调整组织机构展现继任人员管理人事信息管理人员变动管理劳动合同管理协议管理薪资标准

薪酬发放

定调资管理薪资核算社保缴交规则设定社保核算社保缴交报表应用

HR分析报表报表平台组织变革与调整集团组织A部门1岗位I岗位II……部门2组织B部门3组织C集团组织A’部门1’岗位I’……部门3’部门4’组织C’转移合并撤销更名快速响应组织结构调整人力资本管理人力资源组织视图HR组织AHR组织BHR组织CHR组织c1HR组织c2行政组织架构总公司A分公司B事业部C部门

c1部门

b3部门

c2部门

b1部门

b2部门

c21部门

c22人力资源组织视图快速响应组织结构调整版本化组织职能&结构调整部门调整岗位调整组织机构功能展示组织信息部门信息职等职务类别职务信息基准岗位岗位信息组织机构展现日常管理过程中，HR专员需要经常集团\组织\部门\岗位的结构图查看组织\部门\岗位的层级关系。在组织机构图中可以联查到相应的岗位信息及人员信息。输出打印组织机构图。人事业务流程返聘/再聘再聘入职返聘入职入职工入职同签订议签订转正助转正预警调配组织内调配组织间调配兼职•员•合•协离职

•自解除离职员工合同协议终止身故员工身故合同终止人事业务流程

人员信息集合，集团内、集团间信息的规范、共享，为业务管理提供信息基础；

人员分类管理，根据人员分类划分信息的管理，有所为有所不为；满足多种组织结构下的人事管理；人事事务管理，优化企业人力资源流程，传递人事制度，带来效率提升，成本降低；

信息输出，好比电脑的硬盘，支持员工信息的查询，人事报表输出，帮助企业及时掌握人员结构、人员变动情况，帮助企业优化资源、防范风险；入职管理入职登记入职申请入职审批分子公司关键岗位人员直接由集团采集转正管理转正项目转正申请转正审批试用信息维护调配管理调配项目调配申请调配审批任职信息维护员工生命周期管理—兼职管理兼职组织可填写兼职申请单据，申请集团内其他组织的人员到本组织进行兼职；兼职单据支持：提交即通过、直批、审批流三种方式。兼职申请兼职审批兼职记录本组织人员员工生命周期管理—兼职管理兼职申请兼职审批兼职记录本组织人员员工生命周期管理—兼职管理本组织人员：人员的主任职组织在当前HR组织管理范围内；此时可以直接新增或维护该人员的兼职记录，允许兼职到多集团。（继任人也支持多集团）兼职申请兼职审批兼职记录本组织人员离职管理离职项目离职申请离职审批离职信息维护合同日常业务管理再聘成为员工新员工•劳动合同变更•劳动合同续签集团总部劳动合同签订分公司•劳动合同解除/终止独立发展合同生命周期合同日常业务管理合同签订合同变更合同续签合同解除合同终止合同续签意见征询薪酬调整薪资标准薪资标准设置多级多档宽带薪酬发薪期间发薪方案发薪项目计薪规则薪酬管理发薪方案日常薪资核算发薪薪资数据维护银行报盘个人所得税薪资分摊

银企直联多次发薪离职结薪薪资补发转正调薪调动调薪薪资普调薪酬管理薪资标准与发薪方案支持分别设置级别对应的人员属性和档别对应的人员属性支持设置单档薪资标准表和多档薪资标准表支持宽带薪酬支持多版本薪资标准表薪资标准表数据图形化展示支持多次发薪支持设置计薪范围支持设置计税币种薪资期间薪资标准薪资规则发薪项目日常薪资核算成本分摊姓名任职组织应付工资财务组织分摊比例分摊金额张三销售总公司9000销售总公司100%9000姓名任职组织应付工资利润中心分摊比例分摊金额张三销售总公司9000纸品事业部30%2700妇女事业部30%2700婴幼事业部40%3600责任会计分摊一般情况下人员的成本只需分摊到特定的组织；为了实现精细化管理，如果人员同时为多个组织提供服务，组织要求将人员的成本分摊到不同的组织。财务会计分摊记录人员的财务组织和成本中心成本分摊不设置特殊分摊条件成本分摊按薪资档案中记录的财务组织分摊成本分摊设置特殊分摊条件，将分摊数据按比例分摊到不同的财务组织成本分摊按项目、按比例分摊成本分摊薪资发放增加、删除发薪次数；查看多次发薪的状态按照发薪次数进行业务操作按照发薪次数进行业务操作薪酬调整定调资申请支持增加薪资普调申请单支持定调资信息的导入、导出银企直联所属财务组织银行账户信息工资清单支付申请单支付财务组织支付金额工资清单支付申请单网银支付银企直联个人银行账户信息发放项目对应人员工资卡信息社保福利管理缴交地规则预算构成项目险种基础设置平台简化业务处理流程 提高工作效率社保档案社保缴交日常业务处理费用分摊支持员工跨组织参保跨HR组织增加参保人员跨组织转入档案跨组织转出档案支持多社保缴交地区建立多地区按地区设缴交地规则分配参保人员缴交地支持自定义险种集团级预置五险一金可分配到下级组织应用自定义个性险种自定义险种险种-集团分配险种下级管控险种-组织各组织可以建立本组织个性化的险种异地缴交多缴交地新增档案跨组织参保社保补缴按险种维护生成补缴数据设定人员范围补缴额处理很多公司在新员工试用期间并不给提供社会保险或者公积金缴交，因此转正后需要补缴以前月份的社保；因社保专员工作疏忽或其他主客观原因，导致往期社保缴交金额不准确，也会引发在当前期间的社保补缴业务发生。HR分析报表语义模型满足不同层级报表需求，并实现报表分析随需而动HR分析报表

产品预置报表 …人事/薪酬自定义报表自由报表

…HR取值函数薪资固定报表HR企业报表——支持灵活拖拽统计条件和数据项成员预置常用HR统计条件，可直接新增报表统计条件支持灵活拖拽统计条件和数据项成员的方式定制取数规则支持行按动态维度扩展，如按部门、岗位序列自动扩展等HR企业报表——支持HR用户灵活定义报表统计条件支持直接从HR数据字典中拖拽数据项定义HR统计条件支持灵活组合多数据项定义复杂统计条件定义过的统计条件可以直接复用（定义其他报表）自定义报表自定义报表面向HR业务人员的报表开发工具，简单易用，通过向导方式，封装了表连接等设置，基于语义模型做分析，无需技术背景，支持快速构建HR人员常用的一维查询、二维统计报表，能够方便的设置汇总、排序条件，查询结果加入默认过滤条件，只能查看所选人力资源组织数据。固定报表--薪资报表应用HR分析报表实现，数据源为程序开发的接口，为组织级应用；支持动态选择薪资类别、薪资项目；支持查询方案保存；预置报表：产品在分析报表中预置了人员信息、人员变动的常用报表，在报表设计节点发布后，即可在各模块常用查询分析下浏览，报表浏览权限通过UAP数据权限实现。预置人事报表固定报表--预置报表二、精细化的劳动力管理薪酬计算假日、休假弹性班次

考勤数据处理国际化应用弹性工时计件工资制造领域集成劳动力管理考勤、排班工作日历精细化的劳动力管理：考勤、排班，国际化应用的假日、休假，弹性工时、计件工资多种工时制度的考勤管理出差请休假加班多种工时制度标准工时综合工时不定时工时弹性工时排班方式班组排班自动排班循环排班图形化排班手动排班批量调班考勤报告考勤档案考勤支持车间和门店的自主排班车间公司工人车间工人：生产制造负责排班门店人员：店长负责排班职能科室：HR负责排班职员班组排班科室人员排班班组排班门店业务员人员排班工人：车间排班职员：科室排班人员排班示例工人：车间排班职员：科室排班人员排班示例人员考勤机器考勤手工考勤机器考勤：外部考勤机刷卡数据导入到本系统中生成系统刷卡数据手工考勤：维护登记考勤方式为“手工考勤”员工的考勤异常数据4国际化数据格式国家、地区、时间、地址、数量、货币多主币公司本位币、集团本位币、全球统一币种多时区UTC、多时区协同应用、多时区业务处理多支持本地化分层设计机制：客户

级、伙伴级、行业级、本地化级、领域级多个税制度支持中国大陆、香港、澳门等多个税制度全面满足中国企业海外应用、外企在中国应用及客户纯海外应用的需要。1多语界面多语数据多语全球化应用解决方案多语应用示例界面多语能够同时支持任意多的语种扩展语种支持不需变动代码支持多语资源的扩展与融合数据多语能够同时支持任意三种语种可根据需要选择需要的语种

平衡应用需求、性能及易用性元数据多语采用资源文件方式可同时支持任意多语种多语应用示例国际化应用许多大型的集团企业，分支机构分布在不同的国家和地区：不同的国家和地区会有不同的假日；不同地域的分支机构使用的客户端可能与总部的时区不同。假日类别假日定义假日类别假日定义组织工作日历假日类别假日定义组织工作日历组织工作日历组织信息组织工作日历组织信息组织信息假日加班规则组织信息假日加班规则假日加班规则员工工作日历假日加班规则员工工作日历多国家地区的假日类别弹性工时科研机构零售连锁实行弹性上下班：员工可以自由安排上下班时间。实行工间休息弹性：员工可以自由安排午餐时间。弹性工时定义弹性班次定义弹性班次定义弹性班次设置工作日历定义弹性班次设置工作日历设置工作日历员工刷卡员工刷卡考勤机数据采集考勤机数据采集考勤数据处理一、集团管控集团管控关键点：三定（定岗、定编、定员）关键人才预算管理第2部分价值创造编制管控方式统一管控：集团总部统一下达全部下属单位的编制和预算逐级管控：上级单位只管控下一级单位的总编制和预算

各单位本级控制：各单位自己设计编制和预算，自己控制自定义管控范围：集团对一级单位和一级单位对二级单位的管控方式不同时采用支持多种人力编制/预算的管控方式新世纪天海集团总公司宏莞工厂天海世纪公司兴欣工厂天海营销总公司天海国际公司欧洲分公司美洲分公司亚太分公司陕西分公司湖北分公司山西分公司商用事业部国际贸易事业部家用事业部HR共享服务中心三定管理定岗定编定员人力预算管理单位预算预算控制预算分析关键人才管理关键人才管理后备干部管理企业进行人员储备管理，为防止关键岗位人员异动影响工作开展，则对于关键岗位需进行

继任人员管理，一旦发生人员调动或流失，可快速的从继任人员储备库中进行人员的选拔。二、人才管理人才标准——能力素质人才供给——招聘管理人才培养——培训管理人才效能——绩效管理第2部分价值创造任职标准评估匹配录用/任用职位能力模型任职资格标准测评认证录用调配梯队建设面试评测管理发布职位要求以能力为核心的招聘选拔解决方案任职资格管理社会招聘职位发布人才推荐人才推荐

招聘职位申请内部员工推荐

校园招聘自助推荐校园宣贯应聘人员

招聘活动及流程猎头招聘

简历库

招聘职位申请简历收集

内部竞聘批量导入职位发布自助申请职位专业招聘网站

调配流程51jobChinaHR智联招聘各渠道获取的简历可方便快捷地进入应聘人员简历库人才供给获取人才人才测评人才引进人才甄选集团共享的人才库组织人才可共享，形成集团人才库人才库管理人才共享转应聘管理应聘人员管理为了保证企业人才供应链的安全，当出现突发性的人才缺口时，能够快速地招聘选拔到合适的人才，企业通常会建立自己的人才库。组织级人才库可共享成为集团人才库，也可以与应聘人员管理互相转换。一体化培训学习管理解决方案学习门户（Portal）问卷调查申请审批全部课程推荐课程我的收藏学习社区 知识管理知识提交知识收集知识分类知识标签知识协作知识检索培训资源培训机构培训讲师培训项目课程体系培训管理培训需求培训计划培训实施培训评估组织机构人员变动人员信息任职资格能力素质在线学习学习计划在线学习学习监控交流问答即时通讯公告通知知识获取知识体系知识共享论坛在线考试题库管理试卷管理考试管理阅卷管理绩效管理HR分析报表人力资本分析继任发展人员合同人力资本规划职位体系注：在线学习和考试管理包含在独立产品——用友e-learning5.7中,与HCM6可集成。/岗

职位体系能力模型任职资格体系课程体系员工能力评估结果员工任职资格评估结果员工发展计划继任计划员工绩效评估结果培训需求培训计划人力资源预算培训实施线上+线下学习线上学习线下学习培训记录与效果评估员工培训档案组织培训档案员工考勤记录企业经营战略人力资源规划组织结构一体化培训学习管理业务流程一体化培训学习产品——查看个人学习计划E-learning组织人员课程管理考试管理培训项目绩效管理解决方案（支持PBC、MBO、360三种模式）员工绩效管理学习发展学习发展

晋升、轮岗降职、辞退薪酬福利绩效奖金提/降薪中长期激励员工个人职责/目标公司目标组/团队职责/目标部门职责/目标组织职责/目标公司战略自上而下层层分解任务计划组织目标部门目标组/团队目标员工个人目标自下而上层层承诺绩效目标组织绩效管理公司绩效管理绩效方案制定流程目标管理方案

PBC考核方案

360度评估方案结果汇总方案分配方案权限强制分布设置公共量表人员设置PBC填报PBC审核目标填报目标审核方案监控中心监控、催办、冻结/解冻绩效考核启动期间通知进展开始考核员工自助绩效方案定义绩效考核流程考核冻结（考核结束）考核评分绩效数据采集催办通知考核结果审核我的考核结果（员工自助）员工考核结果（经理自助）考核结果浏览（业务人员）绩效面谈记录考核结果认可考核申诉反馈考核结果冻结考核结果发布不需审核考核监控中心开始考核需要审核结果不发布绩效管理流程绩效方案目标管理绩效考核过程监控结果应用/分析考核结果强制分布强制分布设置强制分布设置强制分布执行考核申诉反馈考核结果浏览考核结果浏览考核结果认可考核结果申诉考核结果

考核结果认可 申诉申诉处理反馈三、全员协同HR

Portal及自助第2部分价值创造全员协同人事考勤招聘绩效能力素质薪资人员档案、个人信息联查、各种任务消息提醒…绩效考核提醒、过程跟踪、结果记录…内聘职位信息、培训通知及记录…考勤信息中心：工厂日历、休假记录、考勤申请…薪资查询记录…能力素质评测…以人为中心的智慧协同应用以人为中心，打破系统界限——员工HR门户考勤详细数据薪资查询记录清晰的个人信息、快捷联查岗位部门绩效考核提醒最新的内聘职位信息能力素质雷达图我的各种任务提醒全员协同—员工自助全新协同平台业务预警信息维护查看信息维护信息在线申请转正申请调配申请调班申请业务协同内部应聘申请

PBC填报/打分培训报名消息通知工作信息出勤情况考核信息全员协同—经理自助全新协同平台经理常用报表编制情况报销费用情况续签意见面试评价

PBC审核在线审批业务协同转正审批调配审批调班审批部门信息查询员工信息查询工作信息考核信息考辛信息Pad-劳动力情况分析

Pad-人力成本情况分析

Pad-人力投资回报分析

Pad-人才持续竞争力分析

Pad-人力运营有效性分析手机-通讯录

手机-员工信息手机-薪资查询手机-考勤查询手机-入职审批手机-调动审批手机-离职审批手机-休假审批手机-加班审批手机-出差审批全员协同应用——HR移动应用四、决策分析第2部分价值创造人力数据仓库人力分析产品的整体架构源数据分析模型应用展现ERP业务系统ETL（数据信息管理）销售人力财务外部数据平台人力资本分析模型人力成本分析 关键人才分析经营绩效分析

HC三大表劳动力分析保持力分析运营分析…应用方式用友商业分析平台BAP企业管理门户（Portal）移动终端（PAD）标即查监准时询控报报钻预告告取警…仪表盘智能报告NC系统（HCM）人力分析指标模型（22个主题，126个指标）劳动力情况人员总量分析人员结构分析关键人才结构分析人才梯队储备分析人员总量分析人员结构分析关键人才结构分析人才梯队储备分析人力成本情况人力成本总量水平人力成本结构分析劳动报酬水平分析关键人才薪酬分析人事费用分析人力成本总量水平人力成本结构分析劳动报酬水平分析关键人才薪酬分析人事费用分析人力投资回报人力投资回报人力投资回报人均产出分析人均产出分析劳动效能分析劳动效能分析人力持续竞争力人员减少趋势人员补充能力关键人才流动分析人员稳定性分析职业发展状况人员减少趋势人员补充能力关键人才流动分析人员稳定性分析职业发展状况人力运营分析劳动关系分析出勤分析招聘分析培训分析绩效考核分析劳动关系分析出勤分析招聘分析培训分析绩效考核分析人力分析主题人力分析的业务应用场景用友HCM之人力分析产品是面向CEO、

CHO和各级企业经营负责人及HR负责人，提供发现企业在人力资源供给、人力成本投

入、经营绩效产出、发展与保持力和人力资

源运营有效性方面存在的问题，通过量化的

指标，进行科学决策，管理风险，控制成本，优化投资回报，促进业务发展，支撑企业战

略。具体来说，用友HCM人力分析包括五大领域的分析主题：人才域、成本域、绩效域、发展域和运营域。劳动力情况人力成本情况人力投资回报人力持续竞争力人力运营分析企业战略企业战略人力决策分析人力决策分析劳动力分析模型关键人才结构关键人才岗位分布：关键人才的岗位分布情况关键人才学历结构：关键人才学历结构分布情况关键人才司龄结构：不同司龄阶段关键人才分布情况人员总量分析劳动力分析人员结构分析各序列人员总量：各序列岗位用工总量的对比情况总量增长趋势：反映指定多个序列的人员5年增长趋势对比情况人员职级结构：反映劳动用工的职级结构情况人员学历、年龄及工龄结构：反映劳动用工的学历结构、年龄段、性别及工龄结构情况人才梯队储备分析梯队储备情况：反映反映各级别干部和关键专业技术岗位的储备情况梯队储备合格人数及合格率：反映各级别干部和关键专业技术岗位的储备合格情况梯队储备覆盖率：反映各级别干部和关键专业技术岗位的储备覆盖情况分析企业劳动用工总量及结构的合理性，关键人才配备，梯队人才储备情况，为合理计划用工提供决策依据，支撑企业战略和业务目标的有效达成。人力成本分析模型人力成本总量人力成本结构人力成本同期对比及预算执行率：反映企业人力成本总量的增长和控制情况人均人工成本及增长率：分析企业间人工成本的结构差异和变化趋势，为调整人工成本使用方向和提高使用效益提供参照人事费用率：反映劳动投入占实现价值形态的总产出程度劳动分配率：是反映劳动投入与净产出关系的指标，又反映企业新创造价值中对职工分配的份额人工成本含量：反映劳动效率状况，评价本企业人工成本投入在行业内的水平人力成本项目结构：反映企业人力成本的构成比例是否合理全时当量成本对比：反映管理人员成本占比、专业技术人员成本占比、营销人员成本占比情况等劳动报酬水平人均工资总额对比：按地域、公司、序列、部门对比显示人均工资总额情况及同期增长率人均现金收入对比；反映员工当期可获得总货币收入，对员工的激励与保留至关重要，也是企业在人才市场上吸引力的重要依据人事费用分析加班费用/成本比率：反映企业劳动效率和加班成本的控制能力情况招聘费用/人均招聘费用：反映企业为招募人员所支付的总费用和平均招聘一个员工所支付的费用人均培训费用：反映企业平均支付给每个员工的培训费用水平人均外派培训费用：反映参加外派培训的人员人均花费的外派培训费情况劳务外包费用占比：反映劳务外包费用占总人工成本的比例人力成本分析分析企业人力成本总量和人事费用的预算执行与同期增长情况，人均人力成本和人均劳动报酬水平及分配结构的有效性，加班费及劳务费支出比例的合理性，为企业有效使用和控制人力成本提供决策依据，支撑企业经营绩效目标。关键人才薪酬关键人才平均薪酬：通过平均薪酬和10、50、90三条分位线反映各序列、级别关键人才的薪酬对比情况关键人才平均薪酬增长比率：反映指定序列、级别关键人才平均薪酬的增长趋势人力投资回报分析模型人员效能分析人效:反映平均每个员工一人创造的收入能力管理人员比率:反映管理人员管理的宽度和汇报层级深度的情况人力资源比率：反映人力资源职能服务覆盖的宽度情况加班比率：反映企业劳动超负荷的指标人力投资回报人均产出分析万元工资收入率:反映每万元工资投入产出的营业收入水平万元工资净利润率:反映每万元工资投入产出的净利润水平劳动生产率:反映企业在价值创造过程中每个员工产生的价值人工成本回报率:反映单位人工成本的创收能力人工成本利润率:反映单位人工成本的创利润能力人均营业额:反映各地域、单位的人均贡献的营业收入对比人均净利润:反映各地域、单位的人均贡献的净利润对比人力投资回报分析分析企业人力资本的投资回报情况、劳动生产率和人均营业收入/利润能力，每人天的劳动产出等，从员工创造和贡献的企业经营绩效水平的角度，衡量投资收益率，为企业的经营投入和人力资源配置提供科学决策的依据。人才持续竞争力分析模型人员稳定性分析司龄分析:反映员工在公司服务年限情况，是员工稳定性的指标绩优人员离职率:上一期间绩优人员在本期间的离职人数，反映优秀人员的保留情况员工满意度指数：反映员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度员工敬业度指数：反映员工对工作的投入程度人员减少分析人员补充分析离职人数及比率：用以衡量企业内部人力资源流动状况离职原因分析：反映企业员工离职的原因取向，用以找出避免和改进措施离职员工的平均服务期：比较不同单位、部门间离职员工的平均服务期的变化趋势新入职及净增员人数：反映期间内企业新招聘入职的总人数和各企业的净增员情况内部招聘比率：反映企业内部人才储备和培养的能力水平关键岗位需求到岗率：反映期间内关键岗位招聘需求的填充完成情况应聘比率:反映企业和职位在行业内的吸引力水平人才持续竞争力分析职业发展状况岗位晋升人员比率:反映岗位异动人员中职级晋升的比率平均岗位晋升周期:反映晋升到各职级岗位一般需要多长时间职称晋升比率:反映专业技术人员中职称晋升的比率平均职称晋升周期:反映晋升到各职称级别一般需要多长时间技能等级晋升比率:反映技能操作人员中技能等级晋升的比率分析企业人员流失趋势、人才补充能力和关键人才流动情况、员工稳定性、满意度和职业发展状况，从组织的吸引力和员工关怀的角度发现可优化空间，为打造稳定的人才供应链提供决策依据，从而支撑企业健康持续的发展力和保持力。关键人才流动关键人才离职趋势：反映关键人才近5年的离职比率变化趋势关键人才流入人数：反映外部引入的关键人才数量情况人力运营分析模型招聘分析招聘面试人数及录用比率：反映职位的吸引力和简历来源质量的指标和企业的吸引力情况需求达成情况(招聘达成率):反映从外部填补职位空缺的能力,平均到岗时间：反映组织的外部吸引力和招聘效率情况关键岗位缺编率及平均空缺时间：反映关键岗位内选拔、外部招聘工作的有效性和岗位补充周期的指标招聘预算支出比率：反映招聘费用的控制和使用情况试用期转正通过率、试用期离职率：反映招聘质量的指标首年离职比率和业绩合格率：反映招聘质量和融入工作质量的指标劳动关系分析出勤分析劳动合同续签率：反映期间内合同到期人员中续签的比率无固定期限合同人数：签订无固定期限合同的人数劳动争议处理情况：反映期间内劳动争议情况长期休假人数:反映因各种原因长期休假的人员数量人均加班时数:反映人均加班时长情况人均月缺勤次数:缺勤指旷工、事假、病假等未正常出勤情况,反映了员工的工作态度与身体健康状况人力运营分析通过分析企业人力资源职能管理的选、育、用、留、考方面的量化指标，优化人力资源内部运营管理的有效性，提升人力资源服务业务的水平和质量，从而支撑企业经营目标的达成。人力运营分析模型（续）培训分析机构业绩完成排名：反映机构业绩贡献度的指标绩优人员比率：反映企业内达到和超出绩效产出要求的人员占全员的比率绩差人员比率：反映企业内未达到绩效产出要求的人员占全员的比率人员绩效申诉比率：反映绩效管理制度和绩效文化执行的是否完善的指标绩优人员晋升率:反映绩效优秀的人员得到晋升的几率绩差人员晋升、淘汰、转岗率:反映绩效差的人员得到晋升、淘汰、转岗等的几率绩效考核分析培训举办次数：反映企业组织各类培训班的数量培训人次及人均培训次数：反映员工接受培训的总人次数量及人均培训次数培训覆盖率：反映公司接受培训的人员占人员总量的比率培训预算执行率：反映培训费用的控制和使用情况的指标培训满意度：反映培训课件、师资、培训组织和培训效果的指标培训考试通过率：反映培训质量的指标人力运营分析人力资本三大报表首创人力资本三大报表人力分析产品的五大特点五大特点：一．面向CHO、CEO、CFO、各级经营组织和人力资源负责人的决策支持系统二．预置全面的人力资本智能分析指标模型体系三．首创企业管理者必看的企业人力资本三大报表四．通过管理门户（Portal）和移动PAD随时掌控人力资本状况五．自动获取与人力资本有关的企业经营财务数据和人力最新动态信息第3部分系统扩展与集成平台（UAP）UAP应用平台用友UAP采用云计算架构，致力于构建先进、开放的大型企业信息化应用平台，为大型企业提供建模、开发、集成、运行、云管理、云服务一体化的IT解决方案UAP以“高智能、高性能、高可用”成为中国企业业务模式和商业模式创新、管理和竞争力升级的信息化应用平台。云技术运行平台稳定、高效、安全、可扩展的云运计算运行平台，技术创新促进商业模式创新通过IBM与用友联合实验室万人测试高性能国内在线人数最多（万人以上）的管理软件高智能智能集群技术，自我诊断；智能回复；动态IT资源分配管理高可用顺利运行于

56K拨号环境与商业卫星网络环境用友UAP平台技术特性效扩展开发高动态建模敏捷开发应用集成

应用运行平台

……工作流服务应用管理云架构平台智能运维领域应用组件财务客户化预算/资金人力资源客户关系生产制造分销供应链商业分析电子商务UAP应用平台项目管理…

…UAP敏捷开发平台UAP全面一体化应用集成Legacy

SystemERPeCommerceCRM…界面集成信息集成服务集成流程集成Portal框架消息集成引擎流程集成引擎集中身份管理（IDM）企业服务总线（ESB）主数据管理

客户员工产品...业务适配器技术适配器LDAP&SSOOSGiJob

ScheduleMessage应用集成开发环境基础服务集成监控管理财务

客户

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商品数据

数据

数据

数据……集成数据、技术标准规范加盟店……顾客管理者分支机构员工消息路由订阅发布服务管理应用数据数据展现工具数据展现模型数据服务体系

数据仓库换（ETL）数据中心集成设计开发平台企业服务总线（ESB）数据库适配器主数据管理行销平台采购系统财务系统生产管理系统其他系统客户企业应用系统数据清洗数据整合数据梳理流程梳理企业系统开发维护人员终端展现用户和界面集成实时数

数据抽取

、据抽取 装载

、转（AE)企业搜索统一待办信息门户单点登录办公系统消息转换界面集成产业链伙伴UAP应用集成架构平台化架构的HCM支持企业业务的变革与调整11、UAP支持HCM实现业务的敏捷与灵活性展现层应用层领域层访问层数据层例如：可以灵活自定义信息集和信息项，满足个性化扩展要求比如：工作流的图形化灵活定制，满足企业复杂的工作流应用用友HCM理念诠释1用友HCM解决方案2用友HCM实施规划3用友公司及HCM业务介绍4用友公司案例分享5HCM各模块重要性、实施难度评价低对业务的影响高易容易解决程度难g合同管理干部管理自助人才管理人员 组织信息 机构E-learnin薪酬福利岗位体系报表网上调查人力规划服务时间管理人力门户招聘管理体系培训管理时间决策能力

分析素质管理绩效管理总体实施策略应用为先、急用先建保障共性、兼顾个性优先建设组织、人事、薪酬、考勤、自助、报表，保障人力资源信息系统尽快见成效，规避战线过长风险人力资源业务的标准化、规范化是建设人力资源信息系统的基石在组织架构、人员编制、岗位设置和薪酬体系等在合适的管理程度上规范统一充分考虑下属企业个性化需求，允许分子公司在规范基础层次下进行有限度的个性化整体规划、分步实施依据战略关联度、紧急程度、实施难易度分步实施：

HR基础体系建设、推广；HR发展体系（绩效、招聘、培训等）试点、推广先试点、后推广，初期不对现有管理模式作过于激进和颠覆性的改变软件支撑组织建设第一期第二期系统应用深度硬件网络建设硬件网络组织建设应用系统安全防护系统建设运行维护、调整改进软件支撑平台(UAP)的搭建与系统配置人员管理组织机构管理培训管理招聘管理合同管理流程、接口综合报表、人力资本分析薪资、社保核算应用功能规划时间管理第三期能力素质管理组织绩效绩效管理人力资源预算自助服务咨询式实施路线图项目规划管理诊断与业务梳理业务蓝图设计系统实现持续支持培训关键活动建立项目组织HR业务调研HR业务目标方案设计

eHR需求匹配行业案例库最佳实践业务解决方案系统配置方案运维支持高层访谈HR业务模式

HR总流程集成测试持续优化实施规划HR业务梳理项目启动会组织体系岗位体系流程体系薪酬体系绩效体系...上线切换项目总结数据HR基础数据编码规范静态数据采集计划静态数据采集模板静态数据采集、检验数据导入数据监控eHR理念培训HR运营沙盘培训BPI方法论培训eHR配置培训项目管理沙盘培训实施方法论培训HR方案咨询eHR产品产品培训HR管理理念与模型培训工作分析方法论培训最终用户培训NC-UAP培训eHR运维培训项目实施主计划蓝图设计试点上线业务梳理需求调研系统建设业务解决方案二次开发试点上线培训全集团推广4月5月6月7月8月9月10月11月12月1月2012年2013年数据采集数据规范数据导入试点上线试运行全集团推广持续优化系统建设二期规划后续规划建设团队保障知识转移体系系统快速应用指南QQ群意见发表，知识共享BBS沟通讨论，知识分享传统知识库管理培训练习题日常练习题培训测试题资格认证题系统应用与维护常见问题解答培训体系训练策略分层次培训:中高层用户、实施小组用户、关键用户、最终用户。先关键用户后最终用户的培训传统培训手段与现在网络远程教学结合理念与实际业务操作相结合集中培训与分散培训相结合企业项目组及各业务单位关键人员实际完成实施任务持续培训与严格考核相结合课件组成专业课、技术课、管理课内部顾问及系统管理员培养数据字典/二次开发工具的培训学习中心文档与手册共享在线解决方案中心系统Patch在线学习交流平台平台级解决方案用友HCM理念诠释1用友HCM解决方案2用友HCM实施规划3用友公司及HCM业务介绍4用友公司案例分享5

亚太第一的ERP与HCM管理软件供应商用友软件截止2012年，公司已成立发展25年；亚太本土最大独立与管理软件供应商；注册资本8.1621亿元，

2011年软件销售收入超41.22亿，利润5.37亿；成立时间：1988年12月份注册资金：8.1621亿元经济性质：股份有限公司（股票代码：600588）员工数量：员工总数约1.3万人

HR业务线专业化团队1000人合同签订主体：自主产品生产商、实施服务提供商正在努力成为世界级管理软件与云服务提供商正在努力成为世界级管理软件与云服务提供商今日用友用友HCM发展历程1992年1998年2002年2008年2011年2012年2013人事薪资信息管理单机版产品人力资源管理信息系统

C/S局域网络产品人力资源管理信息系统

B/S广域网络系统集团化+行业化+平台化人力资源管理解决方案

SOA架构正在努力成为世界级人力资源管理基于“私有云”用友HCM6的战略人力资国际化解决方案软件与服务提供商源管理解决方案NO.1中国最大HCM软件供应商2006年HCM事业部成立本土市场份额超越两家国际主流厂商之和用友HCM支持全球化、多集团、多组织、流程复杂、成长性…我们的客户与1500家大中型集团客户共成长大型企业零售与流通服务建筑与房地产金融电信军工与能源综合性集团政府与机构制造HCM6已经上线和正在建设的典型客户超过50家制造行业广州合生元生物制品有限公司建筑地产重庆美每家投资有限公司太平洋制罐广东省联泰集团有限公司大连金玛硼业科技集团有限公司深圳中兴实业股份有限公司群升集团有限公司天瑞集团股份有限公司创美工艺（常熟）有限公司山东山水水泥集团有限公司苏州市凌臣采集计算机有限公司北车建设工程有限责任公司浙江雷邦科技有限公司能源资源港华燃气集团深圳市帝晶光电股份有限公司陕西煤化工集团江苏长电科技股份有限公司中国电力投资集团公司昆明船舶设备集团有限公司中国原子能工业有限公司浙江棒杰数码针织品股份有限公司新疆宏泰矿业股份公司澳宝化妆品（惠州）有限公司化工行业辽宁华塑实业集团深圳市海王生物工程股份有限公司西北永新集团有限公司流通服务中国海运集团汇胜集团股份有限公司澳門保安有限公司山东朗法博粉末涂装科技有限公司广州恒企教育信息咨询有限公司其他行业澳門民政總署中国兵工物资集团有限公司中国国际广播电台江苏省交通科学研究院股份有限公司广州市君立置业有限公司山东凯瑞酒店管理咨询有限公司工业和信息化部电信研究院东航集团财务有限责任公司中国对外文化集团公司庞大汽贸集团有限公司北京昊朗体育投资管理有限公司奇唯科技股份有限公司广东羊城晚报经营有限公司一通科技股份有限公司贵阳市工业投资（集团）有限公司ESG

Holdings

Ltd.淮扬菜集团股份有限公司AECOM

ASIA

COMPANY

LIMITED苏州工业园区清源华衍水务有限公司Epicurean

Management

Ltd.浙报传媒集团股份有限公司HCM的荣誉年度奖项颁奖机构2012中国IT用户满意度第一中国质量协会用户委员会、

CCW2011中国HRM软件市场占有率第一CCID2011中国HRM软件市场年度成功企业CCID2010国家自主创新示范区eHR优秀软件ZITPA2010中国HRM软件市场占有率第一CCID2009大中华区最佳eHR机构人力资本管理2009中国人力资源年度最佳管理机构中国人力资源开发网2008中国最佳eHR软件机构中国人力资源开发网2008大中华区最佳eHR机构HR管理世界2008HR软件集团用户满意度第一CCW2008最佳eHR解决方案奖CCID2007中国集团型企业人力资源管理软件市场年度成功企业CCID、中国信息化推进联盟2006中国集团型企业人力资源管理软件市场年度成功企业CCID2006中国十佳人力资源服务机构中国人力资源开发网2005中国人力资源集团管控市场占有率第一CCW我们的服务领域提供人力资本管理整体化解决方案化综合服务和信息管理培训运维服务实施服务信息系统管理咨询整体规划用友HCM理念诠释1用友HCM解决方案2用友HCM实施规划3用友公司及HCM业务介绍4用友公司案例分享5中华煤气集团内地公用事业新兴环保能源香港石油气加气站航空燃油储库内地能源投资能源化工能源商贸及物流中华煤气

(0003.HK)香港核心业务煤气供应堆填区沼气网络扩展电讯名气通城市燃气中游燃气城市水务中华煤气在内地业务分布21省级地区合共144个项目燃气(中华煤气)燃气(港华燃气)水务LNG接收站

省内天然气管城市中游项目气源项目煤化工/煤矿项目易高加气站项目电讯项目21省级地区合共144个项目燃气(中华煤气)燃气(港华燃气)水务LNG接收站

省内天然气管城市中游项目气源项目煤化工/煤矿项目易高加气站项目电讯项目香港中华煤气有限公司（0003）66.18%100%100%香港/母公司BVI公司开曼群岛BVI内地合资企业

合资企业港华燃气有限公司（1083）BVI公司100%

100%深圳

港华投资有限公司

港华燃气投资有限公司业务单元

(RMB)合并主体(HKD)合并主体(HKD)港华集团之管理架构人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理财务＋供应链财务供应链财务供应链集团财务报告集团财务报告人力资源管理财务供应链集团财务报告2012年7月2012年11月2013年1月2014年~工程项目电商平台资金管理……工程项目电商平台人