连锁经营管理技术及人才培养策略分析论文

第页共页连锁经营管理技术及人才培养策略分析^p论文连锁经营管理技术及人才培养策略分析^p论文一、我国连锁经营管理人才培养现状一方面，我国经营连锁管理人才的需求大。我国经营连锁在20年的开展中，逐渐由原来的大城市集中转向中小城市开展，我国连锁企业销售总额呈逐年增长趋势，店铺总数逐年增多。一般情况下一个连锁店需要员工十至上百不等，且需要各个层次的专业人才，由此可见我国连锁经营的开展需要大量高素质的管理人才和专业人才。再加上国际连锁企业在我国市场的开展，使得人才的紧缺形势更为严峻。另一方面，我国连锁经营管理人才的培养与市场的需求不相符，高素质专业人才严重供应缺乏。由于我国连锁管理开展起步晚，开展时间短，连锁管理教育与人才培养存在问题。当下高校商学院主要以培养宏观管理人才为导向，连锁经营专业开设较少，与市场专业人才需求不成正比。开设连锁经营专业的院校在人才教育目的上不明确，校企合作等促进学生理论才能的工程仅流于外表，没有真正发挥出作用。二、连锁经营管理技术1.连锁经营管理的专业特色连锁经营的三大核心技术是商品采购技术、物流配送技术和信息技术，这些技术都是专业性极强的经营管理技能。商品采购技术主要包括交易制度、业务流程、商品策略、定价方法、促销手段等；物流配送技术主要包括总部配送、社会配送、配送中心等形式；信息技术包括数据分析^p、连锁经营技术等。2.连锁经营的管理控制连锁经营管理具有标准化和形式化，本质特征在于连锁总部与连锁店之间的资共享。作为连锁经营的管理人才要具有先进的经营管理理念，形成对员工培训、员工工作安排、职责、效劳标准、店面陈列、广告、市场营销、顾客关系、顾客抱怨处理程序、存货控制程序、会计程序、现金和信贷管理程序、平安消费、突发事件处理等一些列标准与形式，这是经营活动的必要保障。三、连锁经营管理人才培养策略我国目前连锁经营人才的培养主要以高校培养、培训机构、连锁企业内部、职业资格认证等形式，在不断完善我国现有人才培养形式的根底上，要不断探究和创新适应现代商业开展的连锁经营管理人才培养新形式。1.加强和完善连锁经营人才的学院式培养高校培养形式主要是在学院开设连锁经营专业，培养学生的专业理论知识和学习才能，但目前高校培养形式缺乏理论经历，无法满足连锁经营市场对人才的需求。因此，高校要充分发挥在连锁经营人才培养方面的主体作用，明确人才培养目的，培养学生纯熟掌握连锁经营管理的根本理论，能在各类工商企业、社会组织从事市场调查研究、连锁推广、商务会谈、等管理工作，具有英语翻译和口语表达的才能、公共关系才能、商务会谈才能、电子商务技能等。加强高校连锁经营师资力量的建立，创新教学方法，进步教学质量。加强连锁经营专业的理论性教学，建立校内校外实训基地，加强校企合作、工学交替等合作工程，进步学生的专业才能和理论才能。2.标准和完善连锁经营培训机构和企业内部的人才培养形式我国各类连锁经营培训机构在近些年得到快速开展，规模不断扩大，这种人才培养形式具有方式灵敏、简单快速的优势，培训内容具有针对性和实用性，可以短时间内为社会培养出大批量的连锁经营管理人才，但是培训机构培训周期短，在理论知识和专业知识上较高校培养还存在一定差距。现如今社会各种培训机构程度参差不齐，内容不尽一样，培养出的连锁经营管理人才也良莠不齐。因此要不断标准开展现行的培训机构，政府及相关主管部门要加强对培训协会的标准与监视，使培训机构不断提升培训质量，完善人才的培养。企业内部经营管理培养形式具有很强的理论性，针对企业内部岗位直接进展有目的的'人才培养，因此市场连锁企业应不断加强对内部员工的培训力度与投入，为企业培养出具有高素质的连锁经营专业人才。3.引进国际执业资格认证形式职业资格认证形式在我国开展起步晚，在现代职业资格考试体系中存在许多问题，但这种形式对于连锁经营管理人才的培养来说具有科学性和专业性，完善的人才评估体系为连锁经营培养出专业性、高素质的人才。加快引进国际通用的执业资格认证形式，职业资格认证是劳动就业制度的一项重要内容，通过政府认定的考核鉴定机构对从业者进展公证的测试，对合格者给予相应的职业资格证书。我国要参考国际先进的考试标准，完善职业资格认证制度，打破我国资格考试的各项破绽和弊端，实现市场化的操作，为连锁经营培养出具有职业素质的人才。四、结语综上所述，随着我国连锁经营的开展，人才成为连锁企业成功的决定性因素。从我国连锁经营的开展现状和将来开展前景来看，我国连锁经营对高素质人才的需求较大，但我国连锁经营专业人才的培养与市场对人才需求之间存在很大的差距。我国各大高校要不断加强和完善连锁经营人才培养形式，充分发挥出人才培养的重要作用；政府要加强对培训机构的