2022综合柜员上岗考试题库及答案

2022综合柜员上岗考试题库及答案试题1一、填空题（35分，每小题1分）1、信用社的会计凭证包括（原始凭证）和（记账凭证）。2、有价单证要贯彻（账证分管）的原则，由会计部门管账，出纳部门管证，相互制线约，相互核对。3、贷款的展期期限加上原期限达到（新的利率期限档次）时，从展期之日起，贷款利息按新的期限档次利率计收。4、农村信用社社员持有的股金，经（理事会）同意，并按规定办理登记手续后，姓可依法转让、继承、赠与。5、借贷记帐法是以（会计科目）为记帐主体。6、会计档案保管期限分为（永久保管）和定期保管两种。7、从事会计工作的人员，必须取得（会计从业资格证书）。8、创建标准基层行社五大规范是指：（信贷基础规范）、（文明服务规范）、（会计基础规范）、名（组织管理规范）、（安全保卫规范）。9、我国的三家政策性银行是：（中国农业发展银行）、（中国进出口银行）、（中国国家开发银行）。10、银监会在信贷管理上发布的三个办法、一个指引是指：（个人贷款管理办法）、（固定资产贷款管理办法）、（流动资金贷款管理办法）、（项目融资指引）。11、银行汇票金额起点为（500）元。

12、金融机构财务状况主要包括（资产）、（负债）、（所有者权益）三要素。13、会计核算以（人民币）为记帐本位币。书面14、票据的签发、取得和转让，应当遵循诚实信用的原则，具有（真实的交易关系）和（债权债务关系）。15、重要空白凭证的管理要贯彻（证印分管）、（证押分管）的原则，实行专人负责，入库保管，填错作废时，应加盖作废戳记，作当日有关科目传票的附件。16、电脑操作人员使用的（个人密码），要严格保密，定期更换，防止失密。17、查阅会计档案时，信用社应（专人在场陪同），代办查阅，不得交给查阅人放任不管。18、信用社会计记帐方法采用（单式记帐法）和（复式记帐的借贷记帐法）两种。19、会计检查的种类按检查的范围可分为：（全面检查）、（局部检查）和（专项检查）。20、库存现金按照柜员设置现金尾箱，实行（一柜一箱，自管自用）的原则，每个尾箱核定限额，营业中现金不足时，经（库管员进行调剂，柜员之间）不得自行调剂，超出限额的及时缴存入库。21、办理现金业务时发现差错，柜员应立即全数返还客户复点，当面点清，并登记（“款项差错登记簿”）由客户签字确认。

22、各种业务印章按柜员分别配备相应的业务印章，印章的使用和保管采用（“谁使用、谁保管、谁负责”）的办法。23、有权机关冻结单位或个人存款的期限最长为六个月。24、有权查询、冻结、扣划单位和个人存款的执法机关有（法院）、（海关）、（税务机关）。25、信用社存款按其存款的对象大致可分为三大类：对攻存款、对私存款、财政性存款。26、柜员对外办理业务时必须序时（逐笔处理，一笔一清），防止差错，对制度规定必须复核的业务要严格按规定执行，不得一手清。27、柜员在办理错账冲正业务时应详细说明原因，经（主管或以上级柜员）审批后办理冲正交易，并登记（“会计差错登记簿”）。28、柜员不得携带（自有现金、手袋）等物品临柜营业，业务凭条必须由（客户自行）填写，不得代客填写，严禁以（客户身份自行）存、取款或代他人存、取款。29、生源地信用助学贷款每人每学年最高贷款额度为（6000元）。30、各类业务印章在营业中应妥善保管。非营业时间，一律（装箱加锁入库）。二、单项选择题（30分，每小题1分）19、关于印章的使用，下列做法正确的是（D）oA.储蓄个人名章由各经办信用社自行设计和刻制B.轮岗换班，要做好业务公章、个人名章的交接工作C.营业终了业务公章必须入保险柜保管

D.严禁在空白凭证上预盖印章20、目前我国个人住房贷款最长期限为：（C）A10年B20年C30年D40年21、口头或函电挂失必须在天之内补办正式挂失手续，否则挂失失效。（C）A、3天B、4天C、5天D、7天22、现金和重要单证必须（A）盘点查库，保证账实相符。姓A.定期或不定期B.定期C.不定期D.自行决定23、下列印章中不属于重要业务印章管理范围的是（D）oA.转讫章B.业务公章C.个人名章D.附件章24、冻结解冻、错帐冲正等特殊业务必须经（C）授权操作。A.信用社主任

B.联社系统管理员C.信用社会计主管D.信用社系统管理员25、单位通知存款最低起存金额是(C)万元。社A、5B、10C、50D、10026、个人通知存款最低起存金额是(A)万元。A、5B、10C、50D、10027、柜员密码更换的最长期限为(B)。A.半个月B.一个月C.半年D.一年28、检查人员必须在被查单位(C)管库员陪同下按规定登记后入库检查。A.一名B.至少一名C.两名D.三名

29、非营业时间需要进入柜面服务场所，需经（D）书面授权，两人（含）以上方可进入，同时开启监控设备，并登记“进入营业场所登记簿”。A.信用社主任B.会计主管C.保卫部门D.网点负责人30、下列叙述错误的是（C）。A.有价单证必须由专人负责保管。实行“账证分管”原则，对需要加盖会计业务印章的有价单证，要严格实行“证、印”分管。B.有价单证要视同现金管理。设立“有价单证和重要空白凭证登记簿”，通过表外科目核算，确保账实相符。C.对有价单证的查库，会计主管人员必须每月查库一次，主管信用社主任（长）必须每季查库一次，核查情况在“重要单证查库登记簿”上作好记录并签章。D.有价单证必须日清日结。当日领用、出售的要当日核销，营业终了保管人员必须进行盘库清点，与登记簿.表外科目核对并由会计人员在登记簿上签章，做到表外科目、登记簿、实物三相符三、多项选择题（20分，每小题2分，多答和少答均不得分）1、信用社哪些开支不能列入成本？（BCD）A、其他营业支出B、捐赠支出

C、支付的股东股利D、支付的滞纳金2、票据行为包括（ABCDE）A、出票B、背书C、承兑D、保证E、涂改3、个人身份证件包括（ABCD）A、居民身份证B、军官证C、护照D、士兵证4、根据《银行账户管理办法》的规定，下列存款人中，可以申请开立基本存款账户的是（ABCD）A、企业法人B、机关、事业单位C、单位附属的招待所D、个体工商户5、优质服务的关键要素包括（ABCD）A、业务程序简便B、客户接触服务等待时间不长C、全方位的服务渠道

D、业务处理积极、有序、高效试题21、银行汇票的提示付款期限为自出票日起（C）。A.15天B.三个月C.一个月D.半年2、根据《人民币银行结算账户管理办法》，银行结算账户按存款人划分，可分为（A）A.单位银行结算账户和个人银行结算账户B.内部户、表外户C.专用存款账户、临时存款账户D.基本存款账户、专用存款账户3、验资账户属于（D）oA.基本存款账户B.一般存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户3、国内信用证业务是指开证行依照申请人的申请开出的，凭符合信用证条款的单据支付的付款承诺。国内信用证为不可撤消、不可转让的（B）oA、电开信用证B、跟单信用证C、远期信用证D、信开信用证4、国内信用证必须以（C）计价。A、美元B、港币C、人民币D、欧元5、（C）是指卖方企业在销售商品后，持买方企业交付的未到期商业汇票向银行申请办理贴现，并由买方承担贴现利息的贴现业务。A、银行承兑汇票贴现B、商业承兑汇票贴现C、买方付息商业汇票贴现D、再贴现

6、二级分行备付金调帐从省行户调往总行户，由（D）发出调帐指令。A、总行清算中心B、省行清算中心C一级分行会计部门D、二级分行资金营运部门7、银行承兑汇票超过提示付款期请求支付，应出具（A）。A、公函和承兑汇票B、介绍信和承兑汇票C、身份证和承兑汇票D、承兑汇票8、票据查询应以票据原件为依据，查询后票据交（D）保管。A、客户B、柜员C、营业经理D、入库9、银行承兑汇票过期未划回票款，应主动和（D）联系。A、持票人B、收款人C、付款人D、承兑行10、贴现申请人应与票据（C）一致。A、收款人B、付款人C、背书人D、承兑行11、银行承兑汇票的持有人，在汇票到期前，为了取得资金而将票据转让给银行的票据行为，称（D）A、再贴现B、商业汇票贴现C、商业承兑汇票贴现D、银行承兑汇票贴现12、（B）是指客户通过与银行签订《合同》，约定期限、商定结算账户需要保留的基本存款额度，对超过基本存款额度的部分，按高于活期存款利率给付利息的一种存款。

A、单位通知存款B、单位协定存款C、单位协议存款D、单位定期存款13、（B）是指单位存款人在存入款项时不约定存期，支取时需提前通知工行，约定支取存款日期和金额方能支取的存款。A、单位协定存款B、单位通知存款C、单位协议存款D、单位定期存款14、工商银行使用的16位通用性支付密码器，支持在不同银行的多个账户的支付密码核验和管理，编制出的支付密码具有（A）.A、唯一性B、不唯一性C、易模仿性D、通用性15、下列哪项产品，必须使用支付密码（A）。A、通兑业务B、结算业务C、收款业务D、通存业务16、下列哪一项不是即时通业务的功能（B）。：A、异地现金代收业务B、异地现金代付业务C、异地通存转账业务D、异地通兑转账业务17、下列哪一项不是支票直通车的功能（A）°A、当时销售商品，加速商品周转B、在线实时支付C、在线确定是否空头D、在线鉴别支票密码18、关于集团二级账户说法正确的是（C）A、二级账户余额日终自动归集到一级账户；B、二级账户只能作为一级账户的子户，只能收款不能付款；C、二级账户的资金变动可在一级账户中反映；D、二级账户日期透支,日终清算。

19、汇款人对已经汇出且已入收款人账户的款项可以申请退汇,其正确做法是（D）A、向汇出银行提交申请，要求退汇。B、直接向收款人开户行提交申请，要求退汇。C、向汇出银行提交退汇申请，由汇出银行向收款人开户行发出查询，要求退汇。D、直接与收款人联系退汇。20、银行承兑汇票和商业承兑汇票的期限最长分别为（A）。A、都是6个月B、1年、6个月C、6个月、1年D、6个月、3个月21、以下票据行为中，属于汇票特有的是（C）A、出票B、背书。C、承兑22、下列哪一项不属于有价单证。（C）A、金融债券B、代理发行的国家债券C、现金支票D、定额存单23、根据《根据中华人民共和国外汇管理条例》，下列那种行为属于套汇行为（D）A.违反国家规定，擅自将外汇存放在境外B.不按国家规定结汇C.违反国家规定将外汇汇出D.以虚假或者无效的凭证、合同单据向外汇指定银行骗购外汇24、福费廷融资的最本质特点是（A）A.无追索权B.可获得资金融通C.融资期限长D.融资利率可同银行等商定25、下列哪一种保函不属于非融资类保函（B）A.付款保函B.借款保函C.投标保函D.履约保函

26、SWIFT是（C）的英文缩写A.纽约银行同业电子清算系统B.伦敦票据交换自动收付系统C.环球银行金融电讯系统D.美国联邦储备系统27、兑入外币旅行支票时，应采用的牌价是（B）A.现钞买入价B.现汇买入价C.现钞（汇）卖出价28、承兑以后，汇票的主债务人是（C）A.出票人B.持票人C.承兑人D.保证人29.制作后未当时直接发放给客户的客户证书（以下简称已制作未发放客户证书）纳入空白重要凭证管理，登记（B）A.凭证资料交接登记簿B.重要空白凭证登记簿C.柜员登记簿D.会计人员交接登记簿30、单位通知存款账户必须一次存入，最低起存金额为（B）A、20万元B、50万元C、80万元D、100万元31、金融机构经人民银行批准收取的保证金（B）oA、不计付利息B、按照单位存款计息C、按同期定期存款计息32、单位定期存款可以部分提前支取，但只能提前支取（A）次。（A）一次（B）二次（C）三次（D）四次33、一般存款帐户是存款人因办理（B）需要开立的银行帐户。A、日常转帐结算和现金收付B、因借款或其他结算需要C、按照法律、行政法规和规章34、验资的临时存款帐户在验资期间（B）。A、不能办理收付B、只收不付C、可以办理收付业务

35、单位定期存款的起存金额为(C),多存不限。A、5万元B、10万元C、1万元36、通知存款的最低起存金额为50万元，最低支取金额为(B),可一次存入多次支取。A、5万元B、10万元C、20万元37、单位定期存款遇利率调整(B)计息。A、分段B、不分段84、银行为存款人开立一般存款账户、专用存款账户和临时存款账户的，应自开户之日起(C)个工作日内通知基本存款账户开户银行。A7B5C3D285、存款人日常经营活动的资金收付及其工资、资金和现金的支取，应通过(A)账户办理。A基本存款账户B一般存款账户C专用存款账户D临时存款账户90、银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位自发出通知之日起(B)日内办理销户手续。A60B30C15D1091、银行结算账户管理档案的保管期限为银行结算账户撤销后(C)年。A3年B5年C10年D长期单位结算账户开立时，应坚持(A)三分离。A受理、审核、录入B经办、主办、主管C受理、审核、主办D经办、主管、支行主管行长93、应解汇款业务的风险环节(D)oA、反交易B、汇款通知C、冻结D、解汇试题3

1、银行汇票的提示付款期限为自出票日起（）。A.15天B.三个月C.一个月D.半年答：C2、根据《人民币银行结算账户管理办法》，银行结算账户按存款人划分，可分为（）A.单位银行结算账户和个人银行结算账户B.内部户、表外户C.专用存款账户、临时存款账户D.基本存款账户、专用存款账户答：A3、验资账户属于（）oA.基本存款账户B.一般存款账户C.专用存款账户D.临时存款账户答：D4、贴现行以已贴现未到期的票据，向上级行或其他商业银行申请贴现获取资金的票据转让行为是。。A.贴现B.转贴现C,再贴现D.再贷款答：B6、人民银行支付结算办法规定的票据是指银行汇票、商业汇票、（）和支票。A、银行本票B、电汇C、信汇D、委托收款答：A7、（）是出票人签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或持票人的票据。A、银行本票B、支票C、商业承兑汇票D、银行承兑汇票答:

8、国内信用证业务是指开证行依照申请人的申请开出的，凭符合信用证条款的单据支付的付款承诺。国内信用证为不可撤消、不可转让的()oA、电开信用证B、跟单信用证C、远期信用证D、信开信用证答：B9、国内信用证必须以()计价。A、美元B、港币C、人民币D、欧元答：C10、()是指卖方企业在销售商品后，持买方企业交付的未到期商业汇票向银行申请办理贴现，并由买方承担贴现利息的贴现业务。A、银行承兑汇票贴现B、商业承兑汇票贴现C、买方付息商业汇票贴现D、再贴现答：C1、远期汇率买卖中，约定远期汇率受口的影响。A.实际天数B.信用度C.即期汇率D.第三种货币的利率E.两种货币的利差答:A、C、D2、外汇汇款暨清算系统功能［A.境内及全球外汇汇款、退汇、转汇B.办理境内外查询、查复业务C.客户对账单收发D.国际卡外币存款、取款自动清算功能E.外汇资金头寸调拨、B股资金清算、国际结算系统业务头寸调拨答：A、B、C、D、E3、“即时通"可办理A.全省通存、通兑业务B.全国通存、通兑业务C.异地转账业务D.代发工资E.异地现金代收业务

答：A、B、C、E4、集团子账户发生收付业务时，与集团总账户的账务处理关系为口。A.集团子账户与集团总账户自动进行账务结转，总账户余额会因子账户的减少而减少B.集团子账户与集团总账户自动进行账务结转,总账户余额会因子账户的减少而增加C.集团子账户进行收付业务，集团总账户不做任何业务结转，余额不发生改变D.集团总账户发生业务的账务处理方式与普通结算账户账务处理方式相同E.集团子账户发生贷方业务时，其会计分录与发生借方业务相反答：A、D、E5、下面对集团账户计息描述正确的有口。A.在计息日只对子账户按实际存款余额结息B.在计息日只对总账户按实际存款余额结息C.对子账户只按其虚拟余额计算其应得利息额，该笔应得利息由集团总账户转给集团子账户D.对子账户只按实际余额计算其应得利息额，该笔应得利息由集团总账户转给集团子账户答：B、C6、国内信用证的特点是［A.国内信用证只限于办理转账结算，不得支取现金B.信用证与作为依据的购销合同相互独立，不受购销合同的约束C.一家银行作出的付款、议付或履行信用证项下其他义务的承诺不受申请人与开证行、申请人与受益人之间关系的制约

D.在信用证结算中，各有关当事人处理的只是单据，而不是与单据有关的货物及劳务E.国内信用证必须以人民币计价答：A、B、C、D、E单位活期存款按日计息，按月结息。营业机构在为客户办理储蓄业务时，必须遵循的规定有哪些？答:1、办理储蓄业务，必须严格执行国务院颁发的《个人存款账户实名制规定》。2、向个人结付储蓄存款利息时，应依据《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法》（国务院272号令）代扣代缴其应缴纳的个人所得税税款。3、办理储蓄业务，必须严格执行中国人民银行颁布的《金融机构反洗钱规定》、《人民币大额和可疑支付交易报告管理办法》和《金融机构大额和可疑外汇资金交易报告管理办法》等有关规定。4、凡是加通存通兑业务的客户必须预留密码。5、客户凭存款凭证及密码办理的各项业务均视为本人所为。6、客户因对自己储蓄存款账户的信息保管不善或泄露给他人，造成的损失，营业机构不负赔偿责任。7、营业机构可依据有关规定确定可作质押的储蓄业务种类。8、营业机构在受理客户储蓄业务开户申请时，须请客户填写开户申请书；柜面受理客户存取现金业务时，可根据客户自己的意愿选择填写凭证或免填凭证签字确认方式。按照国务院颁发的《个人存款账户实名制规定》，客户办理储蓄业务时，出示的哪些身份证件为实名证件？答:

1、居住在境内的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿、护照；2、居住在境内的16周岁以下的中国公民，为居民身份证、临时居民身份证、户口簿；3、中国人民解放军军人，为军人身份证件；中国人民武装警察，为武装警察身份证件；军队（武装警察）离退休干部，为离休干部荣誉证、军官退休证、文职干部退休证；在解放军军事学院学习的现役军人，为军事院校学员证；4、香港、澳门同胞，为港澳同胞回乡证或者入出境通行证；台湾居民，为台湾居民来往大陆通行证或者其他有败旅游证件；5、居住在境内或境外的中国籍的华侨，可以是中国护照；6、外国公民，为护照；7、外国边民，为护照，或所在国制发的《边民出入境通行证》；8、前七款未作规定的，依照我国法律及国家监管机构相关规定执行。办理个人转账收付业务时，哪些款项可以转入人民币个人银行结算账户？答：1、工资、奖金收入；2、稿费、演出费等劳务收入；3、债券、期货、信托等投资的本金和收益；4、个人债权或产权转让收益；5、个人贷款转存；6、证券交易结算资金和期货交易保证金；

7、继承、赠与款项；8、保险理赔、保费退还等款项；9、纳税退还；10、农、副、矿产品销售收入；11、其他合法款项。客户申请开立灵通卡时有哪些基本规定？答：1、客户凭本人身份证件到网点填写牡丹灵通卡开户申请书，办理卡片启用手续。若委托他人代理，还应出示代理人的身份证件。2、牡丹多功能灵通卡必须指定个人人民币结算账户（多币种无纸账户、多币种有纸账户、单币种有纸账户）为基本账户。3、开立牡丹灵通卡时，必须设置密码。将相关账户挂靠到牡丹多功能灵通卡账户上，必须同时输入卡密码和相关账户密码。4、开立牡丹灵通卡时，按规定收取牡丹灵通卡的开卡手续费，每年收取牡丹灵通卡的年费。5、牡丹灵通卡卡片启用属特殊业务，有权人须对客户申请办理挂卡业务的整个处理过程进行严格审核，重点审核客户身份证件与其填写的《申请书》、挂入牡丹灵通卡的活期存折要素，同时重点监督经办柜员，及时将已办理的牡丹灵通卡、存折和《申请书》交给客户。某客户2006年2月5日开立活期储蓄存款帐户，金额2000元，3月1日支取500元，我行于3月20日进行结息，该帐户应付利息为多少？假定活期利率为0.72%,利息税率为20%,全年按360天计算。1.29元

某客户2006年2月5日开立整存整取定期储蓄存款帐户，存期6个月，金额20000元，利率为1.89%,2006年8月18日销户，该帐户应付利息为多少？假定活期利率为0.72%,利息税率为20%,全年按360天计算。155.36元某客户2006年5月5日开立定活两便储蓄存款帐户，金额5000元，2006年12月18日销户，该帐户应付利息为多少？假定整存整取定期半年期利率为1.89%,利息税率为20%,全年按360天计算。28.1元某客户投资134,000元认购某基金，假设当日该基金单位净值为1.2800元，申购费率为1.0%,其得到的份额为是多少？103640.62份定活通”业务“定活通”业务是指银行根据客户意愿按储蓄业务管理相关规定将其活期储蓄与定期储蓄之间互为转存的一项业务。储蓄储蓄是指个人将属于其所有的人民币或者外币存入我行经中国人民银行批准可经营储蓄存款业务的营业机构，营业机构为其开具存款凭证，个人凭存款凭证或存款凭证及密码可以支取存款本金和利息，营业机构依照规定支付存款本金和利息的活动。人民币整存整取定期储蓄存款人民币整存整取定期储蓄存款是营业机构为客户提供的一种在存款时约定存期，一次存入本金，全部或部分支取本金和利息的业务。人民币个人通知存款人民币个人通知存款是营业机构为客户提供的一种存入款项时不约定存期，但约定支取存款的通知期限，支取

时按约定期限提前通知营业网点，约定支取存款的日期和金额，凭存款凭证支取本金和利息的业务。外币活期储蓄外币活期储蓄是为境内持有可自由兑换外币的个人客户提供的一种不限存期，凭存款凭证可随时存取的业务。外币兑换业务外币兑换业务是指我行为境内居民个人和非居民个人办理的可自由兑换的外币现钞及旅行支票与人民币之间的兑换业务。“储蓄异地通”“储蓄异地通”是个人客户凭我行灵通卡、活期储蓄存折、理财金账户卡和密码，在跨我行一级（直属）分行或二级分行的异地营业网点、ATM办理的人民币活期储蓄通存通兑、口头挂失和查询业务。人民币可疑支付交易人民币可疑支付交易是指交易的金额、频率、流向、用途、性质等有异常情形的人民币支付交易。跨行储蓄存款托收跨行储蓄存款托收是指客户持有原所在地其他银行存取款凭证，在现所在地的我行网点办理的存款转移手续，也称跨系统储蓄存款托收业务。凡因户口迁移办理教育储蓄异地托收的,必须在该存款到期后方可办理。储户须向委托行提供的相关证件有（）A、户口迁移证明B、合法有效身份证件C、正在接受非义务教育的身份证明D、学生证AC金融机构在开展业务过程中，违反有关法律、行政法规，从事不正当竞争，损害反洗钱义务的履行，所受处罚有（）

A、依照《金融违法行为处罚办法》的有关规定处罚B、对该金融机构直接责任人员给予纪律处分C、暂停或停止其部分或全部支付结算业务D、情节严重的，取消其直接负责的高级管理人员的任职资格ABD办理协助冻结业务时，金融机构的经办人员应核实的证件和法律文书有（）A、有权机关执法人员的工作证件B、有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字C、人民法院出具的冻结存款裁定书、其他有权机关出具的冻结存款决定书D、有权机关执法人员的身份证件ABC关于定期“一本通”账户的哪种说法是正确的？（）A、具有人民币和外币整存整取定期储蓄的全部基本功能。B、客户开立定期“一本通”账户时，必须预留密码。C、定期“一本通”储蓄存款，可根据客户需要办理将定期“一本通”账户中的存款转为整存整取定期存单。D、上述说法都错误。ABC”储蓄异地通”业务包括：（）A、异地通存通兑业务B、异地口头挂失业务C、查询业务D、ATM异地跨行取款业务ABC客户与银行在储蓄存款业务中所发生的关系是（）和（）之间的合同关系。（）A、债权人B、债务人C、服务D、被服务AB人民币个人通知存款的品种有（）

A、一天个人通知存款B、三天个人通知存款C、五天个人通知存款D、七天个人通知存款AD储户遗失存单、存折、印章、遗忘密码，必须持本人身份证明办理挂失手续。本人身份证明是指（）A、户口簿、居民身份证、有效期内的临时居民身份证B、外籍储户凭护照、居住证C、工作证、驾驶证D、军人证ABD挂失业务受理范围为（）A、存单（折）、卡的正式挂失B、存单（折）口头挂失C、密码挂失D、个人存款证明挂失ABC下列哪种币种储蓄存款利率由总行依照中国人民银行有关规定公布，营业机构统一执行。（）A、美元B、港币C、日元D、英镑ABC有权对个人储蓄存款采取扣划措施的机关有（）A、法院B、税务机关C、海关D、检察院ABC除（）外，银行和信用社不得为企事业单位办理将单位资金转入个人储蓄帐户的转帐结算，不得接受以转帐方式进入个人储蓄帐户的存款。A、代发工资B、货款C、小额个人劳务报酬D、备用金AC有权机关是指依照法律、行政法规的明确规定，有权查询、冻结、扣划单位或个人在金融机构存款的（）A、司法机关B、行政机关C、军事机关D、行使行政职能的事业单位ABCD办理协助冻结业务时，金融机构经办人员应当核实以下证件和法律文书：（）A、有权机关执法人员的工作证件

B、有权机关县团级以上机构签发的协助冻结存款通知书，法律、行政法规规定应当由有权机关主要负责人签字的，应当由主要负责人签字C、人民法院出具的冻结存款裁定书、其它有权机关出具的冻结存款决定书D、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书ABC试题4综合柜员模拟试卷（试卷总分120分）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的）1、兴业银行成立于1988年，是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一，2007年2月5日正式在上海证券交易所公开挂牌上市（股票代码：601166）,注册资本D元。A、8月/20亿B、8月/30亿C、8月/40亿D、8月/50亿2、目前已在等全国主要城市设立了39家分行、400多家分支机构，截至2007年末，兴业银行资产总额为8600亿元，股东权益为390亿元，当年累计实现净利润A元。A、86亿B、88亿C、90亿D、100亿3、以下利率计算公式准确的为AoA、年利率〃2=月利率B、年利率/30=月利率C、年利率/365=日利率D、月利率〃2=日利率

4、银行各分支机构应于每月初（B）个工作日内汇总上月大额和可疑外汇资金交易情况，逐级上报至主报告机构。--《综合柜员》P235A、3B、5C、7D、105、个人通知存款起存金额为人民币（D）元。--《综合柜员》P283A.100万B.50万C.10万D.5万6、结算专用章不适用于（A）o—《综合柜员》P30A、办理承兑汇票转贴现或再贴现时的背书；B、办理托收承付、委托收款结算业务；C办理银行承兑汇票的查询查复；D支付结算业务的查询查复7、本行目前开办的外币储蓄业务不能以外币现钞形式存入的币种是（B）。--《综合柜员》P284A、美元、港币B、日元、人民币C、欧元、英镑D、澳大利亚元、加拿大元8、定期保管的会计档案保管期限划分不包括：（B）o—《综合柜员》P36A、五年B、十年C、十五年D、二十五年9、教育储蓄的对象是（B）o--《综合柜员》P281A、在校小学一年级（含一年级）以上学生。B、在校小学四年级（含四年级）以上学生。C、在校初中一年级（含一年级）以上学生。D、在校初中三年级（含三年级）以上学生。10、客户向本行申请个人商用房按揭贷款，最长的贷款期限为（B）。--《综合柜员》P295A、5年B、10年C、20年D、30年11、李小姐每月18日为账单日，8月18日账单上消费如下：7月25日消费RMB4000,8月11日消费RMB97008月账单余额RMB4970,

最低还款额RMB497。李小姐在9月12日全额还款，9月18日账单上产生利息是（C）一一《综合柜员》P343A、RMB24.85B、RMB98.00C、RMB113.52D、RMB15.5212、凭证式国债质押贷款额度起点为（D）元一-《综合柜员》P303A、1000B、3000C、4000D、500013、柜员次日发现记账串户时选择的冲正传票是（B）--《综合柜员》P38A、反方向红字错账冲正传票B、同方向红蓝字错账冲正传票C、同方向红字错账冲正传票D、反方向红蓝字错账冲正传票14、关于大写“零”字表述错误的是：（D）--《综合柜员》P11A、小写数字中有一个“0”时，汉字大写金额要写“零”字。B、小写数字中间连续有几个“0”时，汉字大写金额中间可以只写一个，，零”字。C、小写数字中“元”位是“0”，但“角”位不是“0”时，汉字大写金额可只写一个“零”，也可以不写“零”。D、小写数字“角”位是“0”，而“分”位不是“0”时，汉字大写金额在“元”位后不要写一个“零”字。15、我行“自然人生”家庭理财卡根据客户层级共分为（D）个卡种，共计（）个卡面。A、3,6B、3、12C、4,8D、4,12一—《综合柜员》P31316、根据国家有关规定，从（D）开始，实行个人存款账户实名制。--《综合柜员》P269A、2000年1月1日B、2001年4月1日C、2001年7月1日D、2000年4月1日

17、兴业E卡的特色功能不包括（B）o--《综合柜员》P403A、自助申请B、网上免费转账至任何银行任何账户C、可申领实物卡D、免费开户，免费申领实物卡18、办理储蓄业务必须坚持“存款自愿、取款自由、（B）、为储户保密”的原则。--《综合柜员》P269A、凭密支取B、存款有息C、利息纳税D、账户实名19、我行白金信用卡额度为（A）oA、3万以上B、5万以上C、7万以上D、10万以上20、下列信用卡中，没有迷你卡的是（B）oA、加菲猫信用卡B、中国心信用卡C、QQ信用卡D、星座卡21、申请信用卡附属卡需要提供的材料是（C）。A、工作证明B、收入证明C、身份证明D、其他证明22、根据上海黄金交易所有关规定，个人客户委托本行卖出黄金，其所得金额的（C）可用于本交易日内的交易，T+1日办理资金提取业务。A、100%B、95%C、90%D、85%23、我分行个人实盘外汇买卖业务的币种包含多种外币，除了（D）。--《综合柜员》P371A、欧元B、澳大利亚元C、加拿大元D、新加坡元24、T日申购的基金，（B）日可以赎回。

A、TB、T+lC、T+2D、T+325、证券公司设定非限定性集合资产管理计划，接受单一客户购买的起点金额是(C)OA、1000元人民币B、5万元人民币C、10万元人民币D.100万元人民币26、银联通基金超市购买基金，客户最低能享受(B)优惠费率。A、三折B、四折C、五折D、单笔0.6%27、客户办理P9636、“自在增利”业务是在通知存款的基础上开发的新业务，分为“金雪球”和“日日升”两种产品。“自在增利”业务仅支持理财卡，不支持存折。(A)--《综合柜员》P28437、兴业联名卡是指我行与外部单位合作发行的兴业卡附属产品,具备我行兴业卡的所有功能，并可享受联名单位提供的优质和优惠服务，兴业联名卡可以委托联名单位代理发行。(B)—《综合柜员》P33038、若客户在我行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为VIP客户，客户即可在我行网点开办贵宾卡，每位客户仅能持有一张贵宾卡。——《综合柜员》P316(A)39、个人存款证明作为空白重要凭证管理，不能流通、不能挂失、不能用于质押、不能代替存单(兴业卡或存折)作为取款、转存、续存等凭证。(A)一一《综合柜员》P36840、登录个人网上银行，可选择网银客户号登录、理财卡卡号登录和自定义登录名登录。(B)

41、“自然人生”家庭理财卡持卡人办理业务，根据客户层级享受不同资费标准，黑金卡客户手续费全免，白金卡客户享受75折优惠，金卡客户享受5折优惠。(B)42、网上账户挂失与口头挂失效力等同，在办理网上挂失5日后自动失效。为了保证资金安全，客户在办理网上挂失后须持本人有效身份证件到本行开户网点办理书面挂失手续。(A)43、银行卡根据币种不同分为外币卡、人民币卡和双币种卡。(B)44、白金信用卡客户年费为2600元，可享受一系列增值服务，具体包括机场贵宾礼遇、钻石级健康服务、高额交通意外、高尔夫无限畅打、赠书服务等。(B)45、信用卡免息期即交易日起至账单通知的到期还款日这段时间,我行信用卡最长免息期为56天。(B)46、客户办理信用卡“一表双卡”业务，在收到信用卡的同时收到已绑定自动还款关系的理财卡，这对培养客户用卡习惯大有好处。(B)47、我行代理个人实物黄金业务中，Au99.99品种买入成交后需提取黄金的最小数量为100克或其整数倍，AulOOg买入成交后需要提取黄金的最小数量为1000克或其整数倍。(B)48、间接标价法是以本国货币来表示一定单位的外国货币的汇率表示方法。在间接标价法下，外汇汇率的升降和本国货币的价值变化成反比例关系：本币升值，汇率下降；本币贬值，汇率上升。

（B）49、基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金份额的20%时，为巨额赎回。（A）50、目前我行美元理财产品的起点金额为5000美元。（各期起点金额可能不一样）（B）51、目前我行可通过网上银行购买所有人民币理财产品。（B）52、55、本行白金卡以上客户可以免费获得一次最高金额为5000元的应急支付服务，解决在异地遗失理财卡而急需现金的问题。（B）56、我行VIP理财卡的客户，在我行异地柜台存取款、办理存单挂失等业务都可以享受免费的优待。（B）57、自开业以来，兴业银行始终坚持与客户“发展中我们共成长”和“服务源自真诚”的经营理念，致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。（A）58、兴业卡换卡后，新的卡号与旧的卡号不同，但卡总号相同。（B）59、兴业信用卡的循环信用利率为日息万分之五，按月计收复利。（A）60、“假币”印章应加盖在假币的背面水印窗位置。（B）三、多项选择题（共30题，每题2分，共60分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分，少选按比例扣分）61、会计人员的基本素质包括。（ABC）

A、职业道德B、业务素质C、心理素质D、自制能力62、钞票防伪鉴别技能包括等。(ABCD)A、对比法B、工具法C、触摸法D、光线透视法和水浸法63、会计科目是会计核算的基础，是会计信息生成的依据。会计科目按照设置。(ABCD)A、资金性质B、业务特点C、经营管理D、核算要求64、关于我行定期一本通业务描述正确的是(ABCD)--操作规程上P88A、定期一本通不支持联名存款业务B、一本通内某一定期存款账户已发生部分支取，销户时交易金额栏仍应输入原存入金额。C、办理过部分提前支取的不允许移户。D、换折后，已销户的定期存款在新存折上不再体现。65、一位客户很急，想不排队办一下业务。请选出如何帮助这位客户的答案：(BC)A.在很多排队的客户的环境下了解客户焦急的原因B.快速委婉地把这个客户请到相对独立的办公场所了解客户焦急的原因C.引导客户通过相对独立的通道到为贵宾办理的窗口办理D.问清情况后,插到其他客户的队伍中要求柜员给他先办这个客户焦急的原因，要不厌其烦地反复问清楚，并且一定要等会计主管批准。66、根据人行最新文件，有关个人人民币存款账户实名制表述正确的是(ABD)o——兴银(2008)457号

A、对于居住在中国境内16岁以下的中国公民，不再仅凭户口簿就可开立存款账户，须由监护人代理开立个人银行账户，并出具监护人的有效身份证件以及账户使用人的居民身份证或户口簿。B、外国公民除护照外，也可凭外国人永久居留证开立个人存款账户。C、为提高客户服务水平，本行对外服务承诺统一修改为：客户办理正式挂失后5个工作日内即可办理补领新存单、存折、理财卡手续或支取存款。D、关于个人存款实名制制度实施前开立的账户，存款人到开户银行办理74、我行的“自然人生”家庭理财卡五大特色功能包括(ABCD)o--《综合柜员》P313A、国内首套家庭系列理财卡。B、增值服务，惠泽家庭，一人尊贵全家享受C、综合授信，智能融资，多种渠道全面支持D、现金管理，财富策划，用户资产轻松增值75、单位、个人和银行在办理支付结算时必须遵守以下原则(ABC)。一一《综合柜员》P125A、恪守信用，履约付款B、谁的钱进谁的账、由谁支配C、银行不垫款D、为储户保密76、我行以个人客户的综合金融资产作为分层依据，包括(ABCD)等理财产品。一一《综合柜员》P315A、本外币存款B、“万利宝”C、“万汇通”D、凭证式国债77、“自在增利''存款自动转活期账户功能，是指客户办理(BCD)业务时，若卡内活期账户资金不足，系统将自动搜索卡中“自在增利”

账户并将账户资金自动转入活期存款账户o 操作规程上P83A、柜面汇款B、消费C、银证转账D、取款78、以下我行信用卡中，（ACD）是双币种信用卡。A、加菲猫信用卡B、中国心信用卡C、QQ信用卡D、星座卡79、个人外汇储蓄账户资金境内可以在（ACD）之间划转，需提供直系亲属关系证明。-一个人外汇管理办法实施细则A、父母B、兄弟姐妹C、配偶D、子女80、目前客户申办我行信用卡，年费政策包括（ABC）。A、普卡首年免年费，刷5笔或累计金额达到3000免次年年费B、金卡首年免年费，累计刷卡金额达到10000免次年年费C、白金信用卡年费2600元D、我行信用卡年费可用卡内积分冲抵81、信用卡推广过程中，哪些客户行业属于优质行业（AB）。A、银行业B、政府机关C、房地产行业D、酒店业82、我行代理个人实物黄金委托买卖时间为每周一至周五（国家法定节假日除外），具体为（ABD）。A、9：00——11：30（周一至周五）B、13：30——15：30（周一至周五）C、夜间：16：00——20：30（周一至周四）D、夜间：21：00——2：30（周一至周四）83、我分行个人实盘外汇买卖业务的即时交易包括（ABC）oA询价交易B限价交易C市价交易D挂单交易

84、银行办理以下哪种个人结售汇业务，不需纳入个人结售汇系统：（ABCD） 个人外汇管理第四篇：综合柜员岗位模拟试卷-济南分行综合柜员模拟试卷（试卷总分120分）一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的）1、根据国家有关规定，从（D）开始，实行个人存款帐户实名制。A2000年1月1日B2001年4月1日C2001年7月1日D2000年4月1日2、人民币起存金额为1元；美元起存金额为2元；港币起存金额为（）元；日元起存金额为（D）元。A10100B10500C20100D205003、持卡人在办理电话挂失或者口头挂失后，应在（B）个工作日内补办书面正式挂失手续，否则口头挂失自动失效。A3B5C7D84、教育储蓄的起存金额为。元，本金合计最高限额为（A）元。A5020000B10020000C5010000D100100005、凭证式国债质押贷款额度起点为（C）元，每笔贷款不超过质押品面额的（C）A100090%B100099%C500090%D500099%6、汇出汇款业务主要包括支行汇出处理，分行汇出处理，（D）三部分内容。

A总行汇出处理B总行汇出修改C支行汇出修改D分行汇出修改7、下列贷款属于非应计贷款的有(B)A本金未逾期，应收利息超过70天未收回的贷款。B利息正常，本金逾期超过90天的贷款。C本金逾期超过60天，应收利息逾期超过60天的贷款。D本金逾期未超过60天，应收利息已超过70天未收回的贷款。8、在收到即期付款交单和远期承兑交单的进口代收单据(C)个工作日后，付款人未到我行办理付款、承兑或其他手续，业务人员应向付款人进行查询。A一天B三天C五天D七天9、08.6.2客户提交贴现票据一张，金额1000万，承兑行招商银行北京分行，票据期限08.5.2-08.7.2,贴现月利率5.2,贴现实付金额为(B)A9948000B9942800C9956666.67D9952333.3310、08.6.6上述票据系统内卖断兴业银行运营中心，则发生变动的会计科目有(A)A213520B123110C152520D21962011、定期储蓄存款除通知存款全年计息天数按(B)天计算外，其余储种全年均按(B)天计息。A.360、365B.365、360C.366、365D.366、36012、单位协定存款合同期限最长(B)到期任何一方无提出终止或修改自动延期。A6个月B1年C2年D3年13、客户证书有效期(C)超过期限自动失效。

A一年B15天C两年D6个月14、集团公司客户申请办理公司间资金调拨业务，必须由（C）填写“兴业银行网上企业银行账户授权申请表”交账户行。A母公司B集团公司C子公司（或关联企业）D集团结算中心15、（C）的密码遗忘，需持申请（加盖企业公章）及身份证件到账户行办理密码重置手续。A主管B管理员C主管、管理员D主管、管理员、操作员16、年终决算时，若网点在进行损益结转后发现错帐的，应用（D）交易冲正。A1101一单方专票记帐B1102一单笔传票记帐C1106—当日冲正D9119一年终损益结转17、账务数据查询中，历史交易明细查询一次能查询到（C）天的数据。A10B20C30D60

18、以下说法正确的是（C）A表内科目核算采用单式收付记账法B表外科目核算采用借贷记账法C会计科目分为表内科目和表外科目D会计科目修改变更在中间通过新旧科目结转对照表方式结转19、柜面员工要熟练掌握相关业务系统操作规程以及点钞、汉字输入等基本技能，快捷、准确办理业务，缩短客户等候时间。汉字录入至少应达（C）字/10分钟。A、100B、110C,120D,13020、各机构应设立客户投诉处理档案，档案按年装订成册，保管期限为（D）。A、3月B、1年C、3年D、5年21、单位定期存款证实书挂失后（C）天后，银行按原定期存款起止日、原利率开具新证实书。A5B7C10D1422、长期不动户销户后，存款人又来支取款项的，核实无误经会计主管审批签字后在（D）科目下列支下“久悬未取款项返还支出”户列支，凭原印鉴付款。A其他应付款B其他营业支出C营业外收入D营业外支出

23、各级行应建立错款报告制度，凡发生（B）以上大额错款，应及时报告总行，其中情节复杂的，要立即报告当地政府和公安机关。A1000元B5000元C10000元D20000元24、银行出纳库房应按照（A）规定的公共安全行业标准要求管理。A公安部B中国人民银行C银监会D总行25、金融机构应当定期审核本金融机构保存的客户基本信息，对本金融机构风险等级最高的客户或者账户，至少（B）进行一次审核。A、每三个月B、每半年C、每年D、每两年26、法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币（B）万元以上或者外币等值（B）万美元以上的款项划转属于大额交易。A、100,20B、200,20C、300,10D、500,1027、票据背书如使用粘单，则粘单与票据接缝处应加盖（A）的签章。A粘单前票据的最后一个被背书人B粘单前票据的最后一个背书人C粘单上第一个被背书人D出票人28、会计档案的保管期限分为永久和定期两类，以下不属于永久保管的是（D）oA存、贷款开销户登记簿B挂失申请书及挂失登记簿C会计档案保管登记簿D会计档案调阅登记簿

29、新网点内部账参数表中帐号序号为“子目+ZZZZ”的账户，机构需要输入帐号序号后四位只能选择（A）的帐号序号。A1001至9999B0001至100030、柜员发现上错帐时，应填制（C）凭证冲正。A红字同方向B红字反方向C蓝字反方向D蓝字同方向二、多项选择题（共30题，每题2分，共60分；每道试题有两个或两个以上选项是正确的，多选、错选均不得分,少选按比例扣分。）31、按照《个人存款帐户实名制规定》，以下哪些证件可作为实名身份证件（ABCD）oA居民身份证B户口簿C军官退休证D边民出入境通行证32、有关个人住房贷款申请条件说法正确的有（ABC）。A申请人为具有完全民事行为能力的自然人B有购买住房的合同、意向书或协议C在本行开立账户D、己具有15%以上的自有购房款33、关于兴业借记卡应急支付的描述，正确的是（CD）A办理应急支付，兴业借记卡必须是挂失状态，包括口头挂失、书面挂失、密码挂失；B每次挂失后，应急支付次数不限；C应急支付金额不得超过5000元人民币；D办理应急支付必须持本人有效身份证件。34、外币整存整取定期储蓄存款，起存金额为等值100元的外币，存期分为（ABCDE）o

A1个月B3个月C半年D1年E2年35、借记卡按功能不同可以分为(ABC)A转帐卡B专用卡C储值卡D磁条卡36、下列币种外币存款按365天基础天数计息的币种有(BD)A美元B英镑C欧元D港币37、下列哪些属于信用证的关系人(ABCD)A议付行B转让行C开证行D保兑行38、下列权力机关中，有权对单位、个人存款进行查询、冻结、扣划的有(AC)A人民法院B国家安全机关C税务机关D检查机关39、关于通知存款，下列正确的有(BD)A支取金额超过约定金额，超过部分不计息。B单位通知存款最低支取金额10万。C未提前通知支取的，支取部分不计息。D存期不足通知期限的，按活期计息。40、下列帐户需要人行核准的有(BC)A验资临时户B预算资金专户C临时施工经营开立的临时户D金融存放同业专户41、下列资金不可用于转入单位定期存款的有(ABD)A银行贷款B财政拨款C预算外资金D预算内资金42、年终决算在核对金融企业往来帐务时，对系统内往来的哪些科目进行一次全面核对，如有不符，立即查清原因及时处理。(ABCD)

A1113B1122C2171D215543、结算章的使用范围（ABC）A用于办理商业汇票贴现到期收回时作委托收款背书B办理委托收款、托收承付结算业务C办理银行承兑汇票的查询查复业务D办理承兑汇票转贴现或再贴现时的背书。44、符合账户管理要求的是（ABCD）oA开立账户必须进行真实性、合规性和完整性的审查，并由会计主管签署意见B账户的变更应由客户提出申请，并附齐相关证明文件C对无资金往来的账户不出售重要凭证D出售重要凭证应执行查验身份证制度45、贷款按照性质和风险度可分为（ABCD）A信用贷款、B担保贷款C票据贴现D委托贷款46、下列哪些有缺陷的汇票，代理付款行应予受理（ABC）A汇票上压数机压印的金额模糊不清但出票行已补来清晰查复书B汇票上的签章模糊不清但出票行已补来清晰查复书C汇票密押不符但出票行已补来正确密押查复书D缺少第三联解讫通知但持票人已做出书面说明47、银行办理结算，应加盖业务用公章的有（ABC）A托收承付的回单B委托收款的回单C向付款人发出的承付通知D汇兑回单48、网上企业银行的功能有哪些