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文档简介
酒乡王子酒业运营操作方案(试行)(白酒类消费品)目录:一、公司组织架购二、人员招聘与培训三、公司各部门的管理制度四、公司各部门的岗位职责与工作流程与激励政策五、公司人员的聘用合同六、公司的整体运营和管理七、年度营销计划与年度销售费用八.公司的品牌管理公司经理报表管理办法偿公司被组织治架构总经理总经理.售后、物流行政部财务部销售部售后、物流行政部财务部销售部行政助理司机人事专员会计出纳仓库人员售后人员销售内勤销售人员行政助理司机人事专员会计出纳仓库人员售后人员销售内勤销售人员吸(注虫明:累这图拐只是在刚开咏始组月建牲公司抽的初瓦步架削构)搁1.谈黄行先政部得主要世日常杀工作级事务茎处理群、行帮政管泼理工蠢作。宜2.泻忍浑销售匹部主绣要工慨作为饼客户叼接待岗、产款品介惭绍、舞销售猫、统狸计,舞向内公司齐的销医售目徒标负度责震3.圾承售餐后服误务、帜物流辜部:珠售后慧人员码负责居客户堡档案邻建立茫,闪售后轧跟进五;组仓库怖主管飘负责魔进、粮销、阀存帐岗目管卡理以姥及配怜送中宣心的恒人员微管理擦,仓并库人辩员(胀或者远是送必货人越员)彩按主匠管的垦要求选把产国品作按系受列债存放菊,根忽据客抬户要勒求准吵确、消及时剥送到容公司布指定衫物流饶中心棵派送判。屯4.附财务通部:亮会计芹必须辫做好跳财务哗科目军与帐汁目的郊设立增,出岗纳管飘好所丛有的亚现金王与票蛛据唯二、绿人员培的招虾聘、瓜培训蓄岭笋㈠、愤人员蔽招聘吸:匙三、夺公司恨的管明理制凯度贯㈠发公司糖员工淘行为稳规范庸爱公登司、珠爱产恒品、队爱自妻己、惠爱上根司、束爱客脱户。冬对公助司应购有高致度责字任感梦、荣搜誉感改和奉弟献精粘神,谱确实湿地把率公司浓事业桥当成席自发己的交一分雕事业驳做,水群策渔群力辣,共蓝创公毅司唇的未隙来。奏尊重愈上司蝶,团妈结同域事,鱼关心搅新员广工,脆激发趋员工狂的凝货聚力付,尽帜职尽衡责。巴以人料为尊菌,不香准使委用粗闸俗、网污秽躺语言误禁止冷诽谤景、侮纠辱以急致损分害他欠人,涛不得白揭发抽他人端隐私工。柜上班泼时要坡集中恰注意伶力,括积极膝工作养,始影终保雷持良裤好的赌精神微状态撑。志在工胃作和压业务奴洽谈钩中要道用礼纸貌语狭言,忙举止叉文明版,言蓄行得读体大抗方,覆待人挨接物薪要热骗情大疑方,勿行、套坐、条立要言稳重告得体菊。原在工朗作期完间,兼着装瑞应庄报重,歌大方匆,注芝重个桌人形处象,均发型丛适宜虫,不栏宜过爱长或匠披头醋散发何,淡搞妆上节岗,电忌浓姜妆艳梢抹。执在公莫司隙上班获时要己佩戴历工作右牌屈。波爱护潜公物舞,提芹倡节闸约精牛神,叫办公升场所坦,办孕公用朝品须登整理差、清煤洁、丹清扫蛙。熄工作克时间椒严禁拳聊天拜,打蒸闹,炎大声捡喧哗航,谈辟论与尽工作狗无关常的话梨题。石不得她随意兆接受启客户无的礼罪物和朝宴请姥。遣遵纪改守法值,不头迟到促,不败早退伴,严帐格遵骆守公稀司的辟各项喉规章规制度疗。岂守时门履约筛精神三,预饰约客灭人要屈按时资赴约抚,不遗迟到胶,不纤失约疤,如每有特洒殊情兰况无丘法及苗时赴而约,典则应容向客种人事映先声负明,攻并致贫歉意标。寺接待锁客人复,应抱服务难周到衰、热积情,球严禁吊以貌地取人监。畏注意消公司蹈各项极事务未的保雨密工咸作,咐遵循攻“覆内外所有别荣,既家便于河工作附又确碌保秘任密添”爆的原巨则,累在具堡体的竖对外闭交流需工作泥中要距注意械。汉上班问时间嗽禁止解私人盾会客苏,更俊不许穴将亲狭朋好郊友随木意带膏入办携公室轻。巡严禁侧将公库司的德财产摆挪用迁为私壁用。幻严禁争利用时工作刺之便集进行尽个人控的业态务活贩动,杏如有绪发现辱将追追究相骡应的壳责任器。节提倡钢自我蔬学习艰、自慎我完奸善、易自我绵发展做。池违法虹、犯我法规止定扁在公忌司上多班期弊间利戏用工达作之他便盗锈窃公楚司财窝产或头以各副种手傅段骗愁取公成司钱睡财者惜,一锈经发施现扭辫送派逢出所适,追岔究法况律责跃任并邻开除扶。播员工毅在下汁班时逼间或扒在外布出差令期间剥,由备于个论人不膛遵守裂国家百法规扁或不堪遵守坡公司铅的管瞎理规尽定而布出现穿的各悼种违丙法、恨犯法钞行为衬,后夸果自亦负,谎情节剑严重盈者将终予以枯开除犹。奶属严揭重故艳意泄抚漏公盲司的惭商业靠机密纠如有吴违法吹将追仗究法浊律责咐任。吨行政察综合刃管理皂规定应为严录格规闹范公恭司管廊理,喷形成链良好运的工图作习眯惯,它创造宣优良羊的工幅作环头境,帮提高袭工作叔效率双。现史制定央如下皮工作败制度鸦,望袖大家邪共同露遵守浑,严絮格执纺行:厌作息东时间泄安排扇公司朽人员独:月据跳瓦上机午简8:健00碑—坟下播午艰利17映:3循0验库管温及配翠货人正员:四炉纤上馅午病9:趣00室—湾下午贵完成申配货纳任务犹财务扔部:培训膊冲丽储哪上娱午篇8:搬00陪—产下午报炸18膊:0千0跨严格貌遵守粮公司同的上辽、下赠班制绞度,梯公司听将根逢据每注位员贤工的榆不同污岗位掌执行叉打卡袋考勤乐制度喘,由威财务累部审衔核,齿如有幅特殊幼原因故须提翼前请撞示,汪如公疮司因蛋特殊雷工作具需要补,要翠求员怒工临敬时加傲班时淋,除戚不可倚抗拒总之事疗外,诉员工紧应予垃以积慰极配敢合。全迟到到、早允退、番旷工蜜现象伟月累储计1盈0分撒钟以喷内二寿次予奖以警替告,垃超出植:组10屠分钟骑以内颈:扣犯10益元/塑次;薯11枣—已30贫分钟栗以内邻:扣场20柿元/干次;液超出粒30疼分钟趋:扣隔全天居工资障;患旷工闻一天微扣款束10各0元惜/天漏,当设月累煌计旷块工3晕天以循上公狭司有刑权予舟以辞夺退。勿(旷面工指归未经河请假跟批准萍或假控满未秧续假同而擅顷自不建到工点作岗医位者费)负员工屑连续炮三个斤月无消早退帝、迟划到、集请假每不超脸过三利天者揪奖励嗽10跟0元漆,一雕年内崇无早换退、封迟到粥请假鼓不超只过七杯天者究,公阀司年祝底予溪以奖乔励5亮00乌元。痰由于往业务子工作聋的特掌殊性激,故希没有幼明确奉的星识期天稀休息稿日,哗但允顶许每棕位员谜工每颜月两降天休椒息日歇,具租体休侵息时耕间,蜻由员微工提馋出申壁请经伪总经斜理审嘉批。绵事假思规定骆员工茂因有盗私事乳须亲瑞自处尊理者凳,须舍提前伍申请诞事假奉,无尸特殊仗情况筹全年逐请事岛假不托得超熊过1璃5天宰。塑事假贼扣除虑基本路工资蒙/天捞。吉未办辽理事百假手铃续者米,全辟部按宅旷工互处理干。病假榜员工绞因伤部害,逢疾病嫂或生僵理原毛因必简须治镇疗或痰休养壁者须喇有医睛院证致明,够才可狡办理饿病假专手续哀。环全年禽病假邻不超艺过1程5天机,超必过1滤5天摸扣除原超过迫实际将天数态的基瓦本工喉资/那天。婚假示员工梯结婚熟者,蚊可请把婚假惧7天就。丧假父父母宫、配卵偶或刺子女世死亡箭者,及给予粉丧假匙7天廉。塌祖父职母、薪外祖淹父母达、岳存父母母死亡绣者,咬给予拣丧假榨5天赤。钓ж雹站第六邪条至望第八顺条在槽规定稿的准衬假期锤工资王按基烦本工抄资的债50竭%发田放。公假些元旦锋1天堪,国索庆节温2天垒,春椒节5胸天;崭公假倍日期仁间需佩加班悉的员护工将耐给予仪日基逢本工屿资的尊2倍很。婆请假京规定患请假近时,芒应于抹事前余亲自鼓以书性面形靠式说食明请趁假事困由及水日数奔,办莲妥请询假手役续后央,方扩可离备开工拐作岗该位。纸遇有你急病蝴或紧拘急事念故时加,可骨委托锻同事敲、亲宪友等域人或厚以电赴话,励帜或信锦函报薄告主伍管领王导办冬理,罗申请裁补假象时应段出具幸相关员证明鉴文件焦。柴轮休舰或特量别休仗假,己应以旷不妨赤害工兼作原浓则下逗,实喊现安尖排休某假期哨间的午工作权,再桥按请阿假程搁序办亲理。桥(四高)赌公司泽例会争制度绪为使属公司裤的各损项例第会有拦计划窗地纳咸入制残度管津理,土特制赖定隆公司苹例会棉制度直。袜(一即)、殖晨会讯公司灰员工扇每天茄早晨总签到评后,犯由员旱工轮略流坐判班主与持晨他会。逐晨会凶的主损要目氏的是国简报减各自垃当日蜓的重纤要工哑作事载项;宵提高代员工北的自月信心莲,鼓窃舞斗死志;加锻炼肢员工渡的讲葱解口飘才,将使员君工每酸时每侨刻都污保持术良好匀的心暑情,况专心萌致志肠的做别好自晶己的露业务课工作额。返会议白进程泛为在态会议江主持殿人的蜜主持听下,统首先竞交流献工作肚内容疏;其拐次,跃由主友持人产自己色命题婆(与询自己扫工作焰相关壤),悼自己羡组织娃内容换,自葡己讲跑解,顶但内茄容必外须新瘦鲜,化感染鉴力强井,不处能重看复。煤每次雅晨会献时间超控制淋在1横5分拳钟左鬼右。赚(二差)、章当日逝业务燕总结涛会研每日哪工作制完毕谊后,愤由退公司隐全体萌业务丽人员请对当迅日工费作完纽成情世况进纳行交房流、灵总结丢。驴由个销售文业务梨人员激汇报忍一天笨的业葡务工抢作情水况,博解决钱当日厦发生拦的问升题,殿准备沙并计即划第异二天隶的工榜作,会力争治当日驶工作喇当日搅完成射,日班清日塞结。蝴总结焰会时奴间控钞制在判20芬分钟霉。侵(三径)、局周会忧每周谷二晚琴上利倚用2驱小时根时间爸,原抹则上划是由棍公司汉总经油理组云织,甲如龙公司负总税经理摧有事迅不在僵,由携总炊经理彼助理田或销悲售主责管骗主持场。行里政文挥员对桌会议刊内容勿进行扭记录偶,记棍入专蔬门的凯“蠢每周朴工作庙会议溜纪要煎”鞠。山销售伴业务添人员箩填写驱周计筐划表嘱,凉公司如经理疼主持唯总结联一周孩的业四务情瘦况,终检视今目标种完成圆,讨诞论需速要解霜决的必问题啦,并零安排升出下控一周自的工谨作要丘点。薄预测垂下周附销售搁情况把,制车定周巴销售搭计划加和周出订货担计划负。盟业务纪工作位讨论微完毕浙后,怠公司螺总打经理抗主持消学习鞋,由龟员工拳轮流齐交流教自己奥的主毛题。谦(僵四)谱、月猛会惑每月牺26掌或2润7容日由饿公司条总舒经理价组织袍召开矿月会尝,全敬体员楚工参慎加。侧时间应为晚所上,秋2主个小怪时左膨右。戴会议址前,将须完汽成各典项上惜报公逝司的翼统计彻报表教以及株销售沫业务办人员亚下月炎业务帖计划币表,叔各位鲁员工量做好路自己研本月姥的工苹作总训结。姑会议献主题抢为:诸总结剂一个增月来著的业房务情市况;恰员工滴工作议述职章;工狱作纪且律与耽业绩炒完成遭情况慢进行博点评努;下许月工杨作计众划与沙目标扔进行坚分解敲;责挠任落脱实。饮会议沾结束昼后,隔公司谊总经壤理完逗成对轰各员混工的答业绩处考评碌,填酱写《求公司北人员嘴月度记考核解表》具,上吗报公界司销丧售计筋划部艇。晃四、霉公司罚各部绿门岗例位职槽责、健工作恳流程究、激时励政云策拿岗位指职责声公司针总城经理瓶负责晨整个互公司绳的整卷体运汗营。卡人力风资源买的建歇设与拣完善杏。姿公司间团队胡的建陆立、堡职务涛定职若及岗施位定互岗,刊团队沿激励肠、提获高工军作效护率。饲制定蛙工作捎目标凭及策硬略规挑划与炭发展煮方向林;工辟作安早排,蒙及实秧施计头划。址费用闯和利充润分够析,祖各项倍费用丘支出垂的审悬批。柱负责桃公司洽各部痰门整馅体工泊作的浑安排袄。晚监督巷和检断查各光岗位孔人员义的工眼作情朴况和扫工作详结果壶。够每月间、每舰周各机部门村的总选结协少调会哈的召灰开。遣安排唤部门保主管钳工作青计划放、工裳作总丧结的姻撰写缠和审排阅。友及时贤指导于和分佛配工娘作,岂发现遇问题其,解蓬决问鞋题。弄掌握棚产品感的畅调销、联滞销摇情况吼,库含存状哨况以争及客介户的狱购买馅动态凶,及映时向况厂家黑生产贵。捉所有成产品羞价茶格戚的签妨批。头根据约仓库爽提供膀的信徐息即楼时制怠定销事售价丽格和先处理言价格弹。愈对公灿司的朽资金险运作下全面救考虑缺,对干每一抵笔资骆金的赌支出课进行暗审核概和签言批。艳负责盐公司传和重顶点客阅户旋的协倚议签晨定和饭洽谈壶,对喜于协做议中悬的各袍种条港款进壶行推浮敲和梦确定尺。意突发病事件英的及弊时处配理。必财务晃(直犹属领队导躺公司达总顶经理愈)会计锁会计课核算计。例财务考信息迎反馈膀。勤财务总分析代、预汉测及同财务盐预算毒。佩资金德运作位管理眼。欲考勤潮登记检、工耕资表澡制作隔。篮差旅修费及悟各项兽费用烂的审狭批、据报销婶审核户。倒财务孟帐目掀的建蠢立(暖客户债往来屯帐、制银行说往来芬帐、搅现金飞流水芒帐、阶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售会裕议效烘率和沸效果炉辟丢通常纸,对坏业绩煮评估被可采剖取定张量、饱定性奋两种台方法咽:一赠种是心根据巡企业刘的奖灿励政厅策进陕行考铸核,临这是水一种兴定量镜的方刻法;馆另一耕种是京通过捉销售也会议洪对业乱务员驾的绩触效进歉行定秋性分务析评农估,侍研讨兄绩效神未达运成的辟真正发原因筑,并寄研究葡、拟识订改株善对币策。随惯召开肠销售徐会议汗是邪公司撤经理榨需要嗓投入沟大量弊精力嫌来做奇的一悔项工剪作,粘公司输经理算都应愤该高肾度重乏视这毫项工宅作并临致力粗于提岗高其浮效率妙和效素果揪七.俭年度慎营销过计划少与年诸度营忙销费镇用预塑算魄(1抱)
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