电话销售的成交法大全

成交时机出现之后，销售人员所要做的主要事情就是赶紧进行成交的试探动作，因为即便客户再有成交意向，也很少有客户会主动和销售人员讲“那你送一台过来吧”，客户是付款方，总是会显得比较犹豫不决的，销售人员需要学会主动出击，掌握多种成交方法，在不同的情景下熟练运用。下面就是在销售过程中常用的十二种成交方法，大家可以对照学习，并运用在自己的实践中。一、假设成交法假设成交法是销售人员先假设出现一种客户希望出现的情景，激发客户的想象空间，然后再作价值的对比，让客户明白他的付出和回报之间的对比价值关系，促使客户明白做出决定是物超所值的，是一种很有效的成交方法。假设成交法之所以非常有效的一个关键原因，就是你并没有陈述某种事实，而只是在虚拟，这样可以降低客户的防范心理。大家看下面的例子：绞“姓如果竟有一夫种方肿法可亲以帮这助您惨解决盛令人壁头痛途的客椒户资想料收朋集问赚题，集您想窗具体蛋了解法一下战吗?请”懂(想孩。)隔“宗如果杠真的喊有效苏，是麦不是永真的鄙可以释帮助桶您节幅省大肆量榜的时宇间，虹并且船可以宜大大厅提艳升销简售业柔绩垫，赚闻取到承更惊多的夹财富轿?萝”堵(是叉。)炮“誓如果饶真的票全部桐做到聪，您登每一正次通毒妙中都划能够燕找到煤自己队想要帮找到林的关犬键联袖系人方，有薄没有况可能细提升扒销售悉业绩革30牌％以娃上?拐”堪(有收。)垮“凡如果兽以每焰个月醋1．泻5万司元的仔业绩装增长直来计吃算，陷那么恒一年暑下来厌，是榴不是良可以削帮崖助您筹增加坛一八及万元班的销辉售业男绩?镰”狠(是辰。)挺“苍如果滴仅仅赖投资命98还0元赠，就誉可以草一年互增加姻一八较万元搜的销别售业全绩，菊这样残的投蹦资宣您觉康得值愧不值详得?垃”酱(值俩得。沾)结“患如果状连9易80疾元都勤不要锻，仅存仅需碎要6迁80僵元，浩是不档是更吉加物肯有所皇值?扭是不陵是更搏加划爸算?造”条(你是。洋)织“鼓我们父这套祥客户堡资料服收集赔系统匪…枪…”域二、方由小佳到大外成交崭法铺第六籍章提芽交合饮适的顶解决拐方案若基虫佛敬由小院到大门成交兼法是窜比较双隐蔽希的成盼交方张法，蒸它指秘的是笋让客轨户先提做一格个小陆的决少定，月然后念再做念一个籍大的慢决定坝，由严于每尤次决扭定之霞间的举差距团不是适很大应，客艇户容钢易做率出承过诺，心当一室个惹个看祥起来泄连贯剃的内小决拾定累靠积起孩来的并时候文，就她成为听一个贝整套懒的解姜决方冰案。贯缩尸由小淹到大赶的成凝交方晒法就柄好比绢让客含户爬浇楼梯叨，如狼果要校客户饰一口肉气就芳爬到封楼上稍，冠客户志觉得阀很高麦，担瓶心很雷累，键但是陪如果茶你一岸次只集让客枯户爬待一两雀个台浊阶，脸客户症就觉锄得很布容易典，这争样不姐知不耍觉就孩引导轻客户锐爬到犯了楼锄上。灯比币如下喊面的弄例子据．支“敢刘经卡理，串如果互按照闸您烧的要泽求，衣配置块独立逝的显检卡可盒能比盗较好床，您景认为恼呢?陈”刺“堆除了富独立路显卡园之外陷，处凡理器爸的配虫置最迷好是汉选用你64叫位双遵核处灰理器榨，这熄样速侍度才助能够杏保证券设计田的需锋要，缩您说欲呢?谁’’奉“耻在显远示器各的配济置上荣，考柜虑到月分辨地率的蓄要求产，最馒好配猛置鲁××拌品牌斯的高葡亮度方显第示器锐，您染看怎端么样屋?艳”慎“将同时鼓在系抢统集稀成上肯面荷……萌”拦三、戒直接梨成交悉法萍调失既然待客户党已经插发出字了购走买的万信号桨，并笼且没子有什末么异清议，应怠销售奥人员惯就可相以直嫂接、招干脆着地提造出成吓交的铅要求小，然箭后沉动默，径静待呆客户高的反引应，慰再决迹定下帮一步逮的动隐作。昆萌况实施比直接求成交姐法的非前提俱是电仆话销任售人购员必掏须确号认已斥经激庭发了龄客户锈的购灶买欲贪望，苗并且混在双贞方的嗽关系想比较昨融洽京的情缸况下让才可勺以使立用，躬否则滤有可奉能引并起客械户的均反感蜂，并蔬失去赠销售跟的引霸导控泰制权签。墙产比如浪下面矿的例帅子：胖“博王经关理，贫早点挡解决逝早点绵受益秒，您席说呢威?恭”悠“虾不如菌我们铲定个团送货缘时间乐，那峰么下界个星式期您译就可遥以使完用了逐。，藏，辅“蠢我现躲在将爷申请征表发参给您花，您义确认筋一下耽就好算了，尚等到隐明天语上午堵您就经可以极使用害这项斧新的腾服务看了!喷”睁“千为了刺能够反让您义尽快慧看到渗效果织，我办现在央就帮匀您下酬单，镇好吗裳?繁”样“她张经榜理，指按照魂刚才麦我们贯探讨鸟过的基，使术用这跨套节星电系之统每队月可竹以帮久助您效节省牧3港00杯0,棚~的劝电费评，反锡正您阔已经茅确认宝了，弃与-役,g采,g疮-~窗'l际下个痰月，桃不如婚现在挤就定损下来析，这道样就蹈可以进多节路省3笋0堪00肠元，骗您说奶呢7米，，络四、趋附加跃利益姑成交渠法潜谋酬客户压总是乳希望盈自己拌购买贿的时替候能删够享殖受到特一些他额外复的附抓加优摄惠，矛这样斗可撕以巾让自软己产坦生一允种十途分精穗明能浓干、经占到夜便宜纷的感德觉，控为了芝这种环感觉缠，客茎户愿胁意尽鄙快付秘诸购咬买行调动。辫粘见附加芬利益征法本着身就陵带有蜂诱导聋的性唤质，浙就好费比我个们到干商场嚼看一允件衣侵服，仔觉得曾还不诊错，印但是迈又犹斧豫不厘决，依这时麦营业巾员告袄诉我夹们灿“吼如果色您现桶在购关买，财可以似享受基到呢……拢优惠理”余，这驴种额仪外的排优惠舅会让青我们悄觉得康物超悲所值害，同性时我桑们也共给规了自絮己一俩个购丽买的芹“括借口客”砌，做想起决铜定来智心安幸理得店。届宇府比如叮下面旅的例测子：河“董今天末已是椅30永日了新，在蔑这个槐月内吧办理慰可以烈享受挠到新福品推养广价割，也钥就是禁九折气优惠很!滚”自“帝如果羡您现堡在确裙认，扩我帮梢您找晃经理助申请棋一下份，送保给艳您一贡份精雾美的批礼品身!唉”储“岁如果腾满足次您的医要求谎，再驶优惠荡5％母的话垦，您翁是不鸭是马乘上可兽以做坝出决签定?拜”泼“时这是秀最后更的机熟会了返，上插午公抗司开住过会乞，下兴周就组要涨嫩价1卧2％驱，您慰可要迎抓住紧这消个机禁会呀禽!倘”挖五、被短缺旱成交积法构哭姥物以棍稀为翠贵，吗越是搞不容眉易得姻到的均东西扎，客嘴户越帽是觉建得物上有所不值，猎越想父要拥慈有。痰大家资看看够竞争宾车牌撕的时踏候，招那些犹特别趋的号颤码总修是能阳够拍钞卖出瑞让人董瞠目泪结舌迎的价欠格，驱就可气以明难白这位一点肺了，眯作为捧人性淡的一盯种欲喇望，诚窝销售土人员伤要学辆会善父加利乱用，坝将自禽己的解产品条塑造功成一益种稀洁缺的海商品凡，就炸可以浊产生柔很好毙的成躲交效湿果。惯韵肿大家粮请认烦真回没忆一致下，很自己缺出去敞逛街亭的时粗候，缺对于燃那些糠写着便“鸭限时饱优惠由，慕仅剩瞎最后胶一天山!伞”锤的商厨店是眨不是各有着屿特别舅的感忙触，鞭就可狸以明兆白这丧一点译了!堡霞嫌比如谢下面葡的例革子：纯“铃我们续在每聚个地野级市踪只选厚择一鼻家加剑盟商欣，这话样可固以最辣大限吗度地券保证章与我己们合年作的帝加盟纸商的属利益乌，之铁前已挣经有痒5位范客户膛打来贷封咨撇询了猪，我坐们正奏在详港细讨半论，啄如果瞒您有序意，令希望谎您能暂够尽醋快做气出决辱定!意”掏“厅稍等潮一下酒，这篇款货猴现在汪销售屋非常陡好，灭我不粒知道览还有窜没有朱存货化，要锻先打风个电踏话到挪仓库旬问一堵下，仇确定回有货岔之后刃，才碍可以绪给您并答复拳，您倒看这跪样好煤吗?敲”琴“避坦白胀讲，爹现在节供货碰非常薄紧张绩，即揭使您纵现在夹下单峰订货荷，也宋可能什需要拼自己馆支付辱送货妇费用番，不泛过抢这到实断际上炉也就禾是赚旧到，受您说华呢?古”痰“技这套筹英文登版的素教材婶全国招已经宁只剩庸下三魄套了约，而杠且在雷任何愤其他的渠道督您都瓦已经漂买不椅到了灾，我久担心即过两币天就部没有嗓了，击因此久，您造最好况现在全就做锦出决忽定!晶”妈第六匹章提顿交合遥适的竟解决您方案渡六、艘相同历情形忆处理闭成交庙法鸽脂仰不管速怎么糟说援，客钓户付但钱总祸是有届风拔险的练，为牲了化肿解自炮己心疮中的连顾虑狱，客息户总知是希政望了名解到拳已经员有人辽和他盛做过瓣类似轿的决楼定，笋并且瓣这个出决定强是英艇明的窃，追税随者候总是虎比出喂头鸟徒风险博要小阁很多炒。闻摔阁因此朽告诉袜客户喉，其究他许年多客阿户也孤做过马类似锈的决技定，兵客户严就很脏容易澡放下诉心中许的石秧头，叙迅速纸做出值购买奏的决煎定。主幕大家疲看下灯面的臭例子若：迎“辆黎经疲理，锦之前香××撒公司培、描××忙公司受(这贿里的胀××贩公司过都是垦知名她机构军)，久都主遇到尖和您欢几乎素一样所的问臭题，栗后来管使用午我们卫的扫趴描软藏件之土后，榜识别福错误市率降摇到1露％疲以下墙，节弊省了菌大量纱的校寺对时绕间，舱所以熄我相男信这急套扫模描软类件同伏样可魔以帮矛助您晌做到宁这一露点!下”系“桥郑主手任，棒这套叔软件添迄今扛为止尿，已珠经有晴超过球一万到家的转行业浩客户统使用阴过，岛其中炒就包馋括和牛您同欢行业骆的粒××崇公司谁、豆××脱公司数，还榴有在鸣美国巧上市谅的狗××灯公司其，在窜可浩靠性首方面喜已经堡得到很足够准的认捷可，偿您完丽全可冲以放剩心使态用!娃”筒七、娱小狗践试用桨成交析法疑牙衰许多瞎卖宠驴物的恨小商柔贩都绒有这塌样的场销售括方法健，如茧果某竟个熟观人看厌见某峰条小铲狗，抱又一服时不催舍得嫩花钱占购买英，这桂个小好商贩耳会慷鸟慨地搬将小驾狗送蹈给他弱养几撤天时网间，巨等几晨天过附去之女后，埋客人相已经状习惯撑有只业可爱痛的小逐狗在赏身边姻的生典活，铃最后肯自然肚而然坑地将什这只碍小狗帝买回趋家。监剧顶小狗堵成交贩法的痕本质穗就是刚鼓励谊客户债试用散，尤掌其是蓄在软建件行拉业，症都妻会采常取这倚种顽销售恩方法判，将施软件图的某名种功版能屏不蔽掉珠再给翁客户冤试用舒，等缠客户些喜欢伐认可旦之后竹自然乌会购遗买，膏大家存看看止下面劈的例下子：浸“傲韩老挂师，些不如柳您先黎试用崭我们赚这款乐杀毒命软件舰一个涉月，惰到时点您再耳做出言正式要的决赵定，炊好越不好补?辉”暂“如因为梅我们逢是初腥次接训触，冷您对抖我们砌公司疾还不些是很预了解景，不协如你匙这次脂只采阻购一症小部刺分，的看看舌效果班后您坝再做吐是否拘大量稍采购赴的决归定，鞭您说卷呢?境”链“要至于叔网络堵广告缸的效树果到查底好车不好撤，能摆不能晚找到款您的贷精确薪目标刃客户烤，您互可以霞先投径放一焦个星想期，帜到时泼就知败道效爸果了士，对柄吗?寺”佣八、阵选择民成交框法祸晴有部个家拍喻户燃晓的俯销售稿故事故是这丑样的史，绍两个阴卖豆家浆的睬个体栏户，男在客桥户买老早点终的时福候，枪一个异个体渣户总愤是问狂客户售“肤要不继要加讯鸡蛋浮?两”课客户我大部丧分都愿说不日加，颈另外遭：=天!墨颗=]吐[互速五Z腰E氏的那疫个个眉体户抓则是扭问客莫户其“椅您是刺加一仰个鸡肯蛋还就是两农个鸡商蛋?贷”锡很显添然，巷无墙论客抱户慎选择扶哪种定答案旅，都弦可以朽达到借成交惠的效罗果。姨摆剥选择贴成交挑法就总是给烘出两充个答芬案让截客户棕选择弹，因鲜为答建案已煤经有奶了限透制，舟所以申客户医总是拣容易拆做出良有利恢于销娇售人餐员的卷决定烈，比委如下被面的摸例子捡：协“刺如果滑没有闸其他杰问题拘了，妙您是挂希望禽自己盲在家岩自行括组装风还是鹿派人家上门沉指导迷安载装?查”来“扣您是饥觉得燥单机烈版比厚较好厚，还狗是网感络版蜘适合唯您现开在公晶司的丽实明际情富况?仗”情“赖这次仰培训阵课您售觉得捆是单刊独给岔销售击部门芳上比匹较好冲，还农是销沸售部候门与惧市场棵部门梨一起楼参加勾比较企好呢步?吃”朗“塑您喜伏欢哪愤一款所呢?勇是去顿年推疗出的辰经典直款式崇，还器是今忠年刚巾刚推便出的疫流行或浪漫馅款式千?披”吓九、肯简单料成交惯法歉贤针简单谊的事众情总梳是容腹易让冷人做水出购愿买的池决定飘，越蓄是复裤杂的属东西紧客户迟越是迅想到税应该肯谨慎兆地做萍出决箱定，有当电反话销窝售人挽员告呜诉客翅户办太理的植方法效非常地简单证的时馋候，筋客户欣在产谋生需涌求的重情况她下十希分容盈易做厕出购脊买的沿承诺坡，尤迫其是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