物业服务中心工程部部门职责概述

3.2工程部主管岗位职责【直接上级】：项目经理【直接下级】:各专业技工【工作范围】：在项目经理的领导下负责小区的房屋及供配电、给排水系统等生活设备设施的运行、检修、维护、保养设备设及管理工作反馈，安排综合维修专业正常工作保证小区的正常运营。熟悉小区所有房屋、设备设施的自然状况，组织相关人员参加小区的验收及接管工作。3.2.2负责小区供配电、给排水系统及其他相关设备设施的运行、检修、维护、保养及工作反馈。3.2.3编制本专业年度检修、保养计划，并组织实施做好记录。3.2.4完善本专业基础管理工作，建立健全各项管理制度和图纸资料档案。3.2.5配合客户二次装修，做好质量把关及装修资料的收集整理归档工作。3.2.6组织参与客户报修的处理，重大问题现场组织处理并做好工作日志。3.2.7做好所管设备设施的状态巡查发现问题及时安排处理，重大问题及时反馈，并做好工作日志。3.2.8检查下属员工的岗位纪律、工作态度、工作现场、机房卫生、考勤制度等。检查督促本部门员工切实履行各工作岗位职责，遵守各项规章制度的安全操作规程的情况。3.2.9巡检制度的执行情况，发现不良现象及时纠正，严格考核。3.2.10严格控制维修材料备件工具的消耗及出库去向，降低维修运行成本。3.2.11负责专业新岗位员工的培训和专业培训验证工作安排，提高本专业员工素质。了解员工技术和思想动态，解决工作难题和生活困难。松3.流2.拒1始2古戚棚负责除组织霸调度岛现场谷抢险寿工作单。杏3.掘2巩.1牧3泛负责的与其她它班嫌组或慕部门荐的协哄调合烂作。吸3.庙2掩.1专4组完成材领导熔交办草的其辛它工择作。叠3.必3葵水雪电技嘴工刺岗位失职责屑【羡直接守上级叙】暂：工观程初主管同【握工作狭范围匹】膏：在骑工程丈主管皮的领取导下汪负责牙小区幕的给拳排水贩设备葡设施茶和配邪电室脖及慈电气需设备厉设施爬的妥运行诞、检巡修、寨维护必、保贫养及命修改察完善醒等工守作，嚼按照愤设备续运行茅管理龟制度恳作好化设备莫运行史工作日，服正从庙事故蹦抢修捎工作样安排埋。坐3.乘3据.1伍熟悉成掌握许小府区的娇供配储电方洒式、环线路排走向仰；负箱责小探区所亚有照捉明线购路拳力线砌。沃熟悉按小区困给排浇水管晕网、纪阀门柏。柏3.科3露.2溪负责牲所管大理腥小区尽低压社配电笨设备称的维材修保科养并碧认真冲填写千维保垄记录所。宇3.病3.母3障负责衣配电准间谦及相括关电扒气设余备的惕运行孝值班萝，做修好设倾备、旦设施窗的维肉修保竞养工伍作。妖3.岸3.椒5桃熟悉脾供电钉及其叔它电摸器设烤备、顷设施哗技术饮情况孝，掌继握相昏关设希备的恢操作孕程序潮，炸按计袭划做旁好小许区竿电力示控制答设备资及小刑区肿照明按检修顷和应南急处留理措案施。拾3.狭3.吵6骗定期牧、定击时按课各项青规程淋和规屈章制灭度巡我视设竹备房跨和设摊备的促运行菊情况京，并铸做好汤运行叛记录最。下3.福3.构7普严格崇遵守蚁安全臂操作肿规程堤，防活止安遗全事露故的融发生明。能3.筹3.竖8猪负责伏配电轿间铺的安走全管杀理工叔作，量禁止召非工遮作人赤员进隐入，样禁止冈各种讯违反块管理角规定芽的行寺为，卖做好艇防火腹、防都水、早防鼠驳的工葵作。突3.符3.葡9你发生杜突发蛛情况痒时，承值班逝人员脚不能液离开医岗位立，要职及时明采取饮应急扭措施谎，保毁证设纸备、愧设施另的正旷常完穿好。拾3.查3.齿10价负责宝巡视既楼层很、楼蚕外供渡电照姨明。谈3.壤3.痕11马认真帅做好战有关馒的《串设备写运行逮》、烫《交翻接班下记录袭》和斜《工肠作巡夹查记太录》堆。闷负责窃每月炼户表斑抄报怕工作浩。包3.勺3丢.玻12爽路和幻灯具辉的日旅常管松理和异维修蓬工作陷，处吩理客抽户报昨修。莲3.框3爬.法1轨3罢熟练揭掌握绕小喊区机坦房电密气控径制设困备，瞧按计较划负促责做酿好发巨电机铸组、域变配向电设掩备及烂各机降房内外电机谨、电妖气设春备的稻维护扣保养邻工作苍。哑3.您3绳.全1遍4好完成当小骑区内慨大型润接待巨活动刘和节光日活腊动特抖需的盐照明衡布置训、接捞线及旁设备早安装孟和拆振收工霜作。粗3.刘3低.迫1堪5皮根据炮维修倒巡检色计划鲜完成休线路预设备亿的钟巡检疑工作饮，并毁认真彼填写辽巡视齐记录闪，对播发现乏的问萄题或堪隐患雪及时袖向主育管势汇报蕉。客3.绝3叼.伍1果6肝做好雷线路照防火柿工作客，严魂格检北查线孙路负联荷、炮绝缘链，发冻现不政正常合状态坦必须迅找出槽原因缓加以块纠正治。循3.镇3午.舅1脆7激根据农工作仰安排最在配昏电室辣运行扯值班陕管理纱工作胆中，誓严格羊遵守巨输配辛电各煎项制胀度和赢制度嫁及安鸟全操宜作规枣程，微检查词各种称设备该开关沾，线汽路和轨仪表告的正肺常运缠行，饱认真鬼填写妨值班载记录绣和工宪作报磨表，丢按制颂度手鉴续做凑好交从接班维工作踢；认菜真做始好配住电室暴安全著防火弄事故雷工作线，保服管好端高压除电路督检修眼工具握。宁3.草3般.也1虏8锻熟童悉并北掌握郑停电咽时的拣应急饭发电沈方法棒，设迁备技糠术性吨能和炼倒闸胡操作鱼方法伟；确面保小枣区供龟电的开连续默性和傲可靠贯性。腥3.拳3大.躬1腥9贿认真渠填写垒小架区用捞电量贤日报营表和沸月报山表；铺定期劣巡视浅高、婶低压贝电器年设备仍，密赶切监誓视中亿央信妖号屏甲的工橡况，合正确撞抄录双仪表烂显示铲数据嫌。辉3.蜘3典.撇2法0返认真懒作好辅设备买、机艇房及君工作殃现场赚的卫桑生清员洁工忠作。堆3.球3余.与2排1宅严格奋执行屈材料周、备叙件及稼工具忠领用找管理械制度拴，节惩约费暖用降撑低消似耗。猴3.臣3能.欲2筛2惩严格如遵守瓶劳动仰纪律四，执崖行考唱勤制赔度、避礼仪属规范滴，搞湾好工典作协慎作。尾3.狡3勤.剂2缠3黎完成箭领导拔交办内的其扇它工拼作。绍3.丰4娘装修杠技工邪岗位伶职责鬼【戴直接离上级滋】尤：工乞程若主管市【祥工作享范围彼】蛙：在美主管怕的带元领下馋，确泥保整阶幢小撒区核公共歉部位衡之装睬修、片天花碰板、飞墙壁材、门挠锁、歇家具口、门砍窗、洪墙纸唤及粉字刷等蓄完好跑无损狂。蠢3.票4肢.1良负责乏住宅招门窗掌、玻偿璃、饥五金伙配件从的日洗常维描修与锄更换辫。世3则.赔4.读2拼负责欺小挣区吊白顶板惠面、梦龙骨吩及检他查口巨的日查常维饲修与年更换涨。垮3矛.岂4.倘3辉负责折小跟区内累外墙颤面及茎柱面枪、地孤面破茶损的搂维修枕。新3.奶4率.4川负责座小熔区屋霞面防益水的碌日常怪维修拉。奥3.坦4捐.5吨负责积小题区修膨补其多他专糠业维火修造涂成的朋土建眠破损赵。奉3.银4斑.6雀按上厌级指似示完传成遇小比区的带天花小、墙蹄壁、衰门锁轧、门查窗、暗粉刷年之常情规保净养。拴3.幅4伙.7扭及时者完成夜客户腹报修挺工单健3.熄4烈.皆8何严格见执行辛材料百、备咳件及宇工具哥领用痛管理垦制度窝，节且约费装用降华低消旬耗。筐3.研4狸.浮9崇严格膊遵守限劳动才纪律鼻，执跳行考作勤制洞度、登礼仪岗规范强，搞个好工渣作协私作。壶3.择5困弱电讲技工供岗位交职责刷【并直接言上级驶】胶：抢工程熊主管链【披工作仇范围妈】律：负菊责小避区监主控、抓可视少对讲滨、广细播电很视、亿消防练、电泰梯等怕弱电润系统遇的线沫路、途接口录、设姥备设骑施的桥日常滤维修弱保养获、管祖理监膨测、碧运行招调整绍记录懂工作辟，处晕理客念户报喘修。受3.夜5辩.1桌严格挑遵守绩公司跨各项弦管理工制度面及行慈业制伞度，街认真股落实超弱电胀主管鉴工程链师布远置各朗项工妄作任翻务，姓并按捡工作氧要求然按时妈按质粱按量夸认真收完成掏。彩3.蔬5丸.2售必须跃熟悉世掌握贷小赶区监悔控、娱可视峡对讲屿、广惯播电剑视、晨消防耕、电服梯等砌弱电软系统甲的分争布结弓构线欲路、朗接口楼、设套备设型施规研格、氧型号瓦、名顿称、么性能金、安城装地厅点位崖置、尽启用坟时间叠、运乒行状护态、筑维修章保养妙情况辽、出初厂日川期等秆。按售要求封做好卡日常驻维修艇保养率、管拒理监寄测、宴运行麦调整察记录笋、档劫案工偶作。航3.觉5衔.3炊弱电沉维修斯人员酒要熟劣知小稠区监乖控、膝可视长对讲侦、广需播电前视、杜消防基、电姿梯等巾系统狸的工曾作原拾理，锋掌握师设备症性能偏、调莫整、挥操作组规程宗及维裹修保估养程善序，仍及时惰处理短好客易户报煮修。看3.饶5肾.4趣要定络期或煎不定贱期对傍本专希业设话备进杨行巡驶视检铸查，喷做好沟维修洪检测绞工作灾，随殖时掌冤握设榨备性辛能和耳运行由状况纪，发熊现问所题及微时解身决或佣采取味有效豪的控漆制措用施，午作好袋记录析并及都时向垫上级康汇报欧。金3.咳5炊.5垫保证攀工作精环境副达到叙要求忧，妥旱善保艰管好铺配发夕的工肉具、撕设备预备用略零件但，做柴好设拐备防只火、焰防潮龟、防钉静电俯工作礼，保特障设让备正帮常运然行。斩3.融5养.6止认真墙作好药设备堆、机排房及村工作白现场雅的卫秤生清猎洁工何作。多3.加5陪.7泡严格疑执行济材料串、备史件及诱工具竭领用注管理樱制度短，节永约费山用降释低消摔耗。点3.住5拾.9债完成背上级擦领导辱交办鲁的其巷它各厦项工瑞作。远洋·奥林匹克公馆物业服务中心工程部岗位服务程序与要求编号：GC-CZ-02版号：A/0页码：第页共6页1．0目的积极预防、及时处理、减少损失。2.0适用范围2.1时间：根据本市情况,汛期和台风为每年的5月到10月。2.2区域：远洋奥林匹克公馆。3.0职责3.1防汛工作领导小组：负责防风防汛工作的总指挥工作。3.2秩序维护部：负责防风防汛物资的准备与保管，组织抢险。3.3保洁部：负责保洁中心抢险物资的准备和与保管，参加抢险。3.4工程部：负责防风防汛设备、设施的检查、维护、保养，保证防风防汛设备、设施的正常运行。每周通报天气预报，并参加防风防汛抢险工作。3.5客户服务部：在汛情发生时及时通知中心相关方，协助做好防风防汛工作。3.6财务部：负责与相关方联系，做好后勤保障工作。3.7行政人事部：负责与相关方联系，做好后勤保障工作。3.8项目经理：负责组织非正常工作时间的防风防汛抢险工作。4.0程序4.1一级预案9级以上的大风，降雨量大且持续时间长，造成市政排水管网堵塞，大量雨水倒灌，影响业主正常生活，小区相关方财产受到严重威胁时启动该预案。秩序维护部a秩序维护部主管按照防风防汛工作组指示及时与各部门联系，并组织人力在小区各个出入口、地下车库入口码放防洪沙袋，小区外通风井用苫布固定遮盖好，防止雨水倒灌进入，及时排除险情。b根据汛情需要将防风防汛物资发放至每一位防汛抢险队员，24小时对汛情最严重的地点进行监控。c中控室随时对各抢险现场进行监控，发现紧急情况及时报告。d协助客户服务部对小区相关区域漏雨情况进行检查，并及时通知相关部门进行补漏、抢修，减少财产损失。e车场临时进行关闭，并组织人员参加抢险。f随时将防汛紧急情况上报指挥小组。工程部a工程部主管按照防汛工作组指示及时启动所有防风防汛设备（排水泵、潜水泵等）同时安排工作人员积极参加防风防汛抢险工作。b使用各类排水工具进行疏通。c及时封闭地下空间内所有地漏，防止因市政排水管网瘫痪造成返水、倒灌发生。d检查各类设备，对受到威胁的设备进行临时保护。检查各楼层窗户、设备房门窗、电梯机房门窗，务必关严实，必要时进行加固。e保证抢险时必要的电源供应，必要时电梯轿厢升顶，停止运行。f及时补充必要的防汛设备、工具，保证抢险需要。g随时将防风防汛紧急情况报告指挥小组。客户服务部a客户服务部主管按照防风防汛工作组指示及时将紧急情况通知小区业户及相关方。b配合中心相关方做好防风防汛工作。c随时将防风防汛紧急情况报告指挥小组。保洁中心a保洁中心主管按照防风防汛工作组指示及时组织人员、物资进行防风防汛抢险工作。b携带防风防汛物资做好相关方区域除水、清理工作。c随时将防风防汛紧急情况报告指挥小组。园林部a对树木进行修剪加固，组织人员参加抢险工作。b随时将防风防汛紧急情况报告指挥小组。人事行政部a负责做好防风防汛工作的后勤保障工作。b如有抢险队员发生意外及时与当地医务部门取得联系。c保持与市、区防风防汛部门的联系，随时将政府有关指导建议向中心防风防汛工作小组报告。d随时将防风防汛紧急情况报告指挥小组。值班主管a负责夜间防风防汛工作抢险工作的协调、指挥工作。b必要时及时与中心相关方紧急联系人取得联系，对中心相关方区域进行防汛检查。c随时将防风防汛紧急情况报告指挥小组。4.2非正常工作时间值班主管a狂风暴雨一小时以上时向防风防汛工作组组长报告。b通知工程部水电班值班——保洁中心值班——秩序维护队长——车管队长。c检查各岗位及设备、设施的运行状况，并做好防风防汛抢险准备。d根据雨水情况通知秩序维护队长码放防洪沙袋。安排车管队长组织车管队员做好进出车辆的指挥疏导。e检查防风防汛重点部位排水、防雨情况，发现险情及时与秩序维护队长、车管队长组织抢险工作。f需要使用防风防汛储备物资时，通知秩序维护队长打开库房门，向参加抢险的人员发放抢险物品。g必要时及时与中心相关方紧急联系人取得联系，并组织人员进行检查。h将工作情况及时向防风防汛工作组组长报告。秩序维护部a外围巡逻岗发现下雨后，立即报告秩序维护队长和中控室。b秩序维护队长和中控室立即报告项目经理。c安排巡逻人员将防雨罩盖在小区外侧通风口上并加固。d根据值班主管指示，安排保安人员在地下车库口码放防洪沙袋，并与车管人员配合做好进出车辆的指挥疏导工作。e按值班主管指示，打开防风防汛储备库房，并向参加抢险人员发放抢险物资。f安排保安人员到各楼顶顶层平台，检查天井口是否关好，有无漏损现象。g协助值班主管组织人员，做好防风防汛抢险工作。h将工作情况及时向值班主管汇报，并做好记录。i中控室监控发现异常情况时，及时向值班主管报告，并做好记录。工程部a检查平台排水情况，发现异常及时向值班主管