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文档简介
2023年度班组管理阅历沟通心得体会3篇班组管理阅历沟通心得体会1作为一名班长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清晰每日该做些什么,不能盲目的毫无计下面是我为大家整理的2023年度班组管理阅历沟通心得体会,菁选3篇,供大家参考。
班组管理阅历沟通心得体会1作为一名班长,首先要身先士卒以理服人,处处要起到带头作用,更要有奉献精神,要有分工,也要有合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清晰每日该做些什么,不能盲目的毫无计划的去干。在现状和目标之间,存在诸多流程,诸多环节。流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者去规范,去标准化。从这个意义上来说,我们作为班长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步。
做好沟通:
(1)与组员在思想上的沟通。每个人的思想意识、家庭背景、文化素养、性格脾气都不一样,在上班和休息时,可以与班员谈谈心、聊谈天,询问班员在班里的感觉以及对班组骨干工作的评议和看法。以求达到思想上的统一,这样班员的心也就齐了,班员的凝聚力和向心力便大大增强了。
(2)生活上的关爱关心。班员到工作点上一时很难适应环境情绪也不稳定。应尽可能地为他们着想,解决后勤保障,制造生活空间。其实,有时候自己一句关心的话语,一句真诚的问候,都会使人倍感平坦和亲切,使他们从心底感受到大集体、大家庭的平坦和谐气氛。使班员在玩的时候放松,心情保持舒适。这样上班工作时就没有任何思想包袱,尽职尽责做好自己的工作。
执行力要强。在*时的工作中,我深切体会到执行力的重要性。我了解到执行力的提高,有两个方面的影响。
一是标化和量化的影响。没有量化就没有执行。我们的制度(规程)要尽可能的量化,并形成体系。
二是态度的影响。这方面,就只有我们作为班长的带头,起到示范效应。
由于我们上班时间是倒班制,在时间上不是固定的,所以因生产工作的连续性,每日要交接班,同时时常有上级的学习文件,工艺变更以及会议精神需要传达,我们就必须在大部分员工上班前或下班后组织传达内容,这就要求我们班长必须严格把关,对于采油厂及大队里各项规章制度在自己带头遵守,严于律己、以身作则的条件下,执行力度就会自然而然的大大增强。关于执行力我个人的做法:
(1)班前跟进,发现潜在风险提前给员工预警。
(2)班中跟进,在工作任务进行中发现问题后,寻找解决方法,使员工的工作重新回到正轨上来。
(3)班后跟进,出现问题后,找出原因,提供补救建议和详细措施,避开员工再犯同样错误。
(4)对身兼管理责任的人进行监督,当管理者管理他人或检讨自身的行为时,有效的监督十分有效,假如没有有效的监督,正确的工作定义、这些工作都不行能轻而易举地完成。
班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素养的凹凸,将影响班组管理的成败。所以,班长不仅要具备擅长沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要把握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清晰,明白工作的主要职责,了解上级对自己的期望和班组员工对自己的期望。要能带领班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施。
班组管理阅历沟通心得体会2维抢修队是XX中石油昆仑燃气有限公司下属的的维抢修班组,主要负责公司场站设备正常维修、维护和小型的抢险作业任务。为了保证设备的正常运行,为了更好的完成公司下达的各项任务,身为队长的我,在班组管理工作中,以“夯实基础管理年”为依据,以创建“和谐班组”为目标,始终坚持“以人为本”的宗旨,充分发挥民主管理和民主监督的原则来开展日常工作。班组管理中的一些阅历与方法与大家共同共享沟通,希望提出诚恳的意见和建议。
一、坚持抓好平安工作不放松
1.开好班前会;利用班前会向职工宣传平安生产方针政策、分析当前平安生产形势、了解基层平安生产状况,班组平安管理情况;班前会上要听取职工前一天平安生产情况,考察职工是否专心细致地进行了公司各项平安管理制度,布置本班平安生产工作,提出详细要求;并安排平安员要在班前会上,针对详细工作强调平安留意事项,提醒职工加强平安责任,确保生产平安。
2.加强和落实班组的平安检查工作,定期开展平安活动;根据季节特点和维抢修队的平安情况,每年进行4次平安大检查(主要针对维抢修器具存在的平安隐患和人员违规使用设备情况),坚持平安生产的自检、互检和抽查制度,对查出的事故隐患和详细习惯性违章给予批判教育。坚持平安例会制度(每周第一个星期一晨会),有针对性的故障分析会,定期进行事故预想和反事故演习等,除了春季或秋季季节性专项检查之外,还要结合班组实际定期开展职工自检活动。通过平安检查准时发现设备隐患和担心全情况,使物品的担心全因素得到消除,人的担心全行为得到订正,达到准时消除事故隐患的目的。不断总结阅历吸取教训,增强职工的平安意识与自我保护能力,并提高事故处理能力和平安总体水*。
3、抓好反习惯违章工作。转变工作作风,深入每一位员工,调查讨论,找出薄弱环节,制定相应措施。引导员工乐观主动地抓好反习惯性违章工作。根据平安管理规定,制定预防习惯性违章的实施细则,加强反习惯性违章的考核力度。
4、坚持“三不放过”,专心开展未遂和异常分析。对班组工作中出现的未遂和异常,要坚持“三不放过”的原则,准时组织分析并吸取教训,制订防范措施,落实责任人。
5、专心做好班组平安资料的记录、整理工作。通过班组建设工作,建立建全班组的各种平安资料,做到有据可查,有利于总结阅历教训,提高平安生产水*。
二、赢得信任才有感召力
1、工作中,要切实了解职工的愿望和要求,倾听职工的建议,采纳合理的工作方法,使自己的一言一行、所作所为,合乎职工的心愿。在*时的工作安排中,尽量做到人性化,有身体不适的员工尽量安排轻一点的任务或者担心排任务,让其在班值班。
2、要言必行,行必果。班组要制定合理的奖罚制度,该奖的不奖,就会打消乐观性,该罚的不罚,就会导致有令不行,为避开“兵头将尾”,就要坚持原则,不拿原则作交易,就要为人正直,主持公道,坚持正义,不徇私情。只有这样才能把班组员工的乐观性调动起来,更好地发挥班组管理的作用。
3、正确对待自己的错误和职工的批判。班组长在工作中,由于主客观原因,难免会产生这样那样的错误。问题的关键是需要有一个正确的态度,勇于承担自己应负的责任,同时,对职工的批判,要虚心接受并立即改正。
4、加强学习,营造良好的学习氛围;队伍建设不是一劳永逸的工作而是可持续、不断进步的一个过程。为了更好的管理职工,一定要坚持学习,对于每个项目类工作不一定精(比如电焊、PCM+使用等),但一定要懂得他们的使用方法、适用范围、技术参数等一些技术数据,进而队伍建设才能思路清晰,安排工作才能让员工更好的听从。
三、围绕“人”字做文章
合理安排工作,看人布置工作,做到“人尽其才,物尽其用”,最大化的发挥班组成员的内在潜能。人是生产过程中最活跃的因素,是平安生产的实践者,解决好用人问题,就等于抓住了队伍建设的关键。因此,队伍建设工作,必须坚持以人为本,用人要人尽其才。每一个工种、每一项工作要让最适合的那位职工去做!一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛。学会把工作量分解并量化落实到每个职工,并使每一个职工力所能及,干好本职工作,并留意日常工作中的变化,准时调整,运筹帷幄。
1、重用“小能人”。每个班组都有一些“小能人”,班组长要擅长利用他们的长处,通过发挥他们的长处,带动其他职工业务技能的提高。
2、关心“老实人”。不能欺软怕硬,尤其对工作勤恳、性格内向的人,更需要关心和爱惜。
3、管好“调皮人”。常常与他们谈心,中肯地指出他们的缺点,使他们改掉不良习气。
4、做个公正的人。不能偏心眼,特殊是在职工敏感的问题上,要做到民主、透明,一碗水端*。
四、做思想工作时做好三种角色
队伍建设离不开说,因此,要做好全班的思想工作,使其都能以饱满的热忱投入到工作当中来,反之就不会达到好的效果。所以要真心实意地当好三种角色。
一是怜悯角色。做思想工作时,要学会换位思考,从对方的立场动身,先动之以情,后晓之以理,则可能收到意想不到的功效。
二是倾听者的角色。很多情形下,职工仅仅需要几句恰当的劝慰,能够诉说一下心中的委屈,宣泄一些日常积聚的不满,即可解决问题。因此,合理的倾诉和宣泄就成为一件乐观有益的事情。
三是“过来人”角色。有的时候,犯了过错的职工在同其谈话之前,已形成了种种为自己开脱的心理打算,若是训斥或质问,对方感觉到威胁,就会以强硬的态度进行反抗,或者找出许多客观理由来辩解,这样以自己的亲身经历与职工进行谈心,会取得不一样的效果。
五、开拓创新,乐观开展班组文化建设
1、开展“小竞赛”。运用每位员工的争强好胜的心理,不时搞些小型的劳动竞赛,其实有时这些竞赛并不需要什么奖品,大家需要的只是一种认同和一种自己在班里位置的明确,这样,不但能使技术好的员工由于强烈的认知感而主动帮助后进,在生产中发挥更大的作用,同时也促进了技术差些的员工努力向前看齐,形成互帮互助、人人争先的好局面,带动了班组人员业务水*的提高。
2、开好“小座谈”。要想让企业精神深入队伍,让企业决策变成员工的详细行动,就必必要了解员工思想,同时要让队伍中每名成员坦诚相待。这就需要一个轻松、愉快的氛围。所以,可以不定时的把员工组织在一起,通过谈天等发现员工生产生活中的一些困难和思想波动,准时地予以劝说和解决;员工中发生的冲突通过这种谈心的形式也会被这种公正、公开的氛围淡化。从而升华对班组建设的熟悉,凝聚才智和力气。员工自然会产生一种归属感、亲切感、责任感,班组才会有强大的凝聚力和战斗力。
3、征纳“小点子”。成立“智囊团”,为维抢修工作献计献策,提合理化建议,激励员工搞小改革、小发明、小制造,要通过一个或几个员工长期的提出建议和意见,带动全部员工关心集体,细心观察,实现“群策群力”的局面。
总之,班组建设是一项以人为本、科学进展,不断创新的系统工程,决非一朝一日之功。维抢修队目前取得了一定成果,但是和兄弟单位相比还有很大的差距和不足。在今后的工作中,我们要多学习兄弟单位的先进阅历,紧紧围绕“努力超越,追求卓越”的精神,坚持以正确的思想引导人,以平安的局面保护人,以严格的制度约束人,以科学的技术武装人,以和谐的氛围激励人,从自身做起,为全面提升管理水*,早日达标星级班组努力。
班组管理阅历沟通心得体会3热处理班是一个由28名职工组成的大班组,是抽油杆生产的关健工序,由于人员素养参差不齐,四班三倒连续作业,人员分散管理起来难度相对较大,对班组各项工作的开展和落实造成很大困难,如何搞好班组的各项工作,提高的凝聚力和班组各项管理水*,对我来说是一个严重的考验,通过一段时期在实际工作中不断的学习、理解、思考和把握,使我对班组各项管理工作有了一定深度的理解和熟悉,为今后班组管理工作的进一步深入打下了一定的基础,现针对本人在这一段时期工作中的心得体会总结如下:
一、学会执行
在班组管理中,执行是一项重要环节,执行不准时、不到位,将直接影响各项工作的结果,导致班组各项工作的执行力不够,做不到令行禁止,给今后班组工作带来一系列困难,为了避开在班组各环节上出问题,这就要求我们在工作中要根据班组的生产特点,制定出自己的规章制度,严格按制度正确执行所制定的各项规章制度和管理规范,去逐一落实细节,工作中作为一个班长首先要熟悉到在公司的各项生产经营活动中,班组是一切管理的基础,是一切生产经营活动的前沿阵地,作为一个的班组,班组的每个成员都要认清自己肩上的责任和重要性,一个优秀的管理者在工作中要做到有理有据,同时也需要讲究工作技巧,不断积累阅历,准时了解各方面的信息,结合生产中的实际情况,引导班组的各项管理的不断深入,同时,努力开拓和创新管理方法,不能盲从,要高出自己的特色,乐观面对工作中遇到的各种困难,充分发挥主观能动性,利用集体的力气寻求解决的方法,我信任,方法总比困难多,只要专心去做就一定能够解决工作中的难题。
二、增强班组的凝聚力,提高班组业务知识水*
一个好的班组需要全班组成员之间高效紧密的相互协作,一个人的能力是有限的,要想生产任务完成的好,光有责任心是不够的,这就需要一支高素养技术过硬的队伍,充分发挥出班组每个成员的智能和能力,把握一手过硬的专业技术是完成各项任务的基础,引导班组成员努力学习新知识、不断把握新技术,同时乐观在班内开展内部技术沟通活动,请技术高的同志进行传、帮、带,我们班通过学习和沟通,班组整体素养有了明显的提高,在公司外贸生产过程中,解决了很多由于新材料和新工艺带来的技术难题,同时产品的质量也有了很大的提高,为公司的外贸生产奠定了坚实的基础。
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