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初级经济师之初级经济师人力资源管理题库附答案(重点题)复习
单选题(共50题)1、下列关于团体中沟通方向的描述,错误的是()。A.沟通方向可以分为垂直沟通和横向沟通两大类B.下行沟通可能造成信息内容的流失C.下属向上级汇报工作进展、反映问题和意见是上行沟通D.垂直沟通比横向沟通的信息传递得快【答案】D2、根据费斯廷格的认知失调理论,“我喜欢吸烟,我不想真正戒掉我的烟瘾”属于()。A.减少选择感B.增加认知C.改变态度D.改变行为【答案】C3、关于工作丰富化的说法,正确的是()。A.工作丰富化可以提高工作的挑战性和完整性B.工作丰富化关注工作任务的专门化和员工技能的简单化C.工作丰富化可以改善工作的可靠性和安全性D.工作丰富化可以降低工作的复杂程度,使得工作更加简单【答案】A4、美国心理学家崔普利特用于研究社会促进的实验任务是()。A.青少年在竞争状态下骑自行车B.儿童在竞争状态下拉钓鱼线C.中年人在竞争状态下跑步D.老年人在竞争状态下喊叫【答案】B5、(2020年真题)职业技能等级一般分为()个等级。A.三B.四C.五D.六【答案】C6、下列关于社会保险的陈述,错误的是()。A.为职工办理社会保险是用人单位的法定义务B.企业可以用商业保险来代替社会保险C.具有非盈利性D.根据投保人缴费年限、在职工资水平等给予支付,并随物价上行进行调整【答案】B7、属于经济薪酬的是()A.晋升机会B.带薪休假C.职业发展D.成就【答案】B8、关于作推关慨念的说法,正确的是()A.工作也被称为岗位族B.职责述指职的工作权利范围C.任务是企业中相似工作的集合D.职业不局限于一个企业内部【答案】D9、心理测试不包括()A.能力测试B.工作样本测试C.职业兴趣测试D.人格测试【答案】B10、小李是某外资企业的一名职员,在该企业已经工作了六年。在六年的一时间里,用工情况有所变化。根据以上资料,回答下列问题:工作五年之后,小李的工资又有了大幅度上升,他觉得经济上宽松了很多,就比以前花更多的时间来旅游,而不是加班,他的这种情况在劳动力供给曲线上呈现出()。A.自左下方向右上方倾斜的形状B.由右下方向左上方倾斜的形状C.向后弯曲D.向前弯曲【答案】B11、下列各项不属于垂直沟通的是()。A.生产经理听取质检员报告B.员工向人事经理投诉C.财务经理与营销经理交换信息D.总经理参加新进员工欢迎会【答案】C12、由于每个成员都参与了团体决策,因而所有的成员对决策结果共同承担责任,而不是确定的成员承担责任,体现了团体决策的()缺点。A.耗费时间B.团体压力难以克服C.有时会产生少数人把持的现象D.责任模糊【答案】D13、为保障残疾人的劳动权利,《残疾人就业条例》规定了用人单位不得歧视残疾职工,下列不属于的是()。A.晋职晋级B.社会保险C.评定职称D.劳动工种【答案】D14、将关于特别优良或劣等绩效行为的叙述加以等级性量化的一种绩效考核的方法是()。A.配对比较法B.关键事件法C.评价尺度表法D.行为锚定法【答案】D15、某企业是一家民营企业,创始人张总对企业的所有事情都是一个人说了算,其他人基本上没有发言权。该企业通过股权改革在深圳创业板上市后,很快就出现了意想不到的情况。由于生产规模的扩大,企业的效益在不断下降。于是张总责成人力资源部拿出一个解决方案。人力资源部分析了企业的实际情况,提出按照现代企业制度来完善企业的决策机制,改变以往一个人说了算的局面,由董事会对重大问题集体决策。该方案得到张总的支持,并在企业中实施。但方案实施的初期并不顺利,董事会成员还是不愿意表达自己的反对意见,依然是张总一个人的意见左右了大家的意见。为了改变这一局面,人力资源部建议企业董事会采用具名团体技术进行决策。半年过去了,企业的面貌发生了翻天覆地的变化。根据以上资料,回答下列问题:在董事会决策中,董事会成员被张总的意见所左右的现象称为()。A.团体思维B.团体极化C.冒险转移D.头脑风暴【答案】A16、下列关于员工对工作不满的反应的陈述不正确的是()。A.对工作不满的员工更有可能缺勤和迟到B.对工作不满的员工更可能有偷窃行为C.对工作不满的员工更有可能表现出组织公民行为D.员工表现对工作的不满的最极端的后果之一是暴力行为【答案】C17、我国从1994年开始使用“城镇登记失业率”的概念,但是很多专家指出,这一概念掩盖了我国的真实失业率状况,它与国际通行的失业率概念存在很大差别。还有专家指出,我国的公共就业服务水平较差,不利于我国减少失业和促进就业。关于我国当前的劳动力市场状况,很多专家也发表了各种看法,专家甲指出,中国当前的劳动力市场分割严重,具有垄断特征的大型国有企业与其他竞争性劳动力市场之间存在壁垒,不仅阻碍了人才的合理流动和国有企业的效率提升,而且导致国有企业员工拿着没有道理的高薪。专家乙关注的则是劳动力市场歧视问题。该专家指出两个事实,一是很多航空公司在招聘空姐时,对身高、容貌等提出了很多要求,但事实上,这些条件与空姐的工作职责其实并无太多的联系,国外航空公司很少在招聘时提出这么苛刻的要求;二是一些企业由于曾经遇到过来源于某些地区或学校的员工工作状况不佳的情况,在招聘广告中声明不招来自某个地区或某所大学的人,这些都属于歧视。根据以上资料,回答下列问题:关于公共就业服务的说法,正确的是()。A.公共就业服务有助于减少摩擦性失业B.公共就业服务对减少周期性失业具有显著作用C.公共就业服务对降低员工的离职率有很大帮助D.公共就业服务主要针对的是季节性失业问题【答案】A18、王飞与老家江西某县的劳务派遣公司签订合同后,劳务派遣公司根据王飞提供的信息资料做了职工名册,北京某公司看到王飞丰富工作履历及本科学历,于是与劳务派遣公司达成共识,王飞被派到北京某公司做业务员。平时公司由于业务繁忙,经常要求王飞在周末或者法定节假日出差,但事后会为其安排补休。A.老家江西某县B.北京C.老家江西或者北京D.在中国任意一个城市均可【答案】B19、工作分析的结果之一是职位说明书,它包括工作描述和工作规范两部分。下列不属于工作规范要求的是()。A.工作职责要求B.工作经历要求C.工作技能要求D.教育背景要求【答案】A20、当一个人不明白自己的角色,不知道自己应该在组织内部、外部扮演一个什么样的角色时,这种迷茫心态称为()。A.角色模糊B.角色冲突C.角色压力D.角色期望【答案】A21、(2019年真题)关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系说法不正确的是()。A.劳动关系是生产关系的组成部分,属于经济基础的范畴B.劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提C.劳动关系的内容是劳动D.劳动关系是劳动法律关系产生的基础【答案】B22、(2017年真题)《中华人民共和国劳动法》的适用范围不包括()。A.中华人民共和国境内的国有企业B.公务员C.中华人民共和国境内的外商投资企业D.与国家机关建立劳动关系的劳动者【答案】B23、当一个人对某个人角色的知觉或期望与其他人有所不同时,这个人会产生一种矛盾心态,这种心态属于()。A.角色负荷B.角色冲突C.角色模糊D.角色规范【答案】B24、下列团体分类中,属于非正式团体的是()。A.任务团体B.朋友团体C.指挥团体D.团队【答案】B25、关于工作满意度的影响后果的说法,错误的是()。[2013年真题]A.高工作满意度有助于提高员工绩效,但高绩效并不会提高员工的工作满意度B.工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中C.工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为D.工作满意度极低的员工甚至有可能会在工作中出现暴力行为【答案】A26、认为智力可以分解为各种原始能力的是()。A.查理斯·斯皮尔曼B.瑟斯顿C.吉尔福特D.加德纳【答案】B27、职位说明书等文件的管理和使用是一个()的过程。A.动态B.静态C.复杂D.随机【答案】A28、(2017年真题)人格特质在组织中的应用主要体现在对()的研究上。A.领导B.管理C.激励D.控制【答案】A29、对—个想学好外语的学生来说,最重要的智力维度是()。A.数学能力B.记忆力C.推理能力D.演绎能力【答案】B30、下列陈述中,符合业绩考核指标设置要求的是()。A.领导满意B.100%利用时间C.接到任务及时完成D.一季度销售额达到300万元【答案】D31、美国心理学家()从人际关系的协调性出发,认为在一个简单的认知系统里,存在着使这一系统达到一致性的情绪压力,这种趋向平衡的压力促使不平衡状况向平衡状况过渡。A.斯道格迪尔B.马斯洛C.费斯汀格D.海德【答案】D32、(2020年真题)关于劳动合同试用期问题,说法正确的是()。A.劳动合同期限三个月以上不满一年的,试用期不得超过两个月B.三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期不得超过六个月C.以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,可以约定试用期D.劳动者在试用期的工资不得低于用人单位所在地的平均工资标准【答案】B33、平衡计分卡法的绩效衡量指标不包括()。A.财务指标B.企业战略指标C.内部流程指标D.客户指标【答案】B34、用人单位在法律规定范围内,有权根据本单位生产经营管理的需要,自主决定招用劳动者的时间、条件、数量、()及工资报酬待遇等。A.社会保险B.年休假C.劳动争议处理方式D.用工形式【答案】D35、人格赖以生成的物质基础是由()奠定的。A.遗传B.环境C.情境D.文化【答案】A36、下列选项中,关于劳动合同的试用期,错误的是()。A.试用期最长不得超过6个月B.同一用人单位与同一劳动者可以约定两次试用期C.试用期赋予用人单位考查劳动者是否与录用要求相一致的时间D.试用期工资不得低于当地最低工资标准【答案】B37、关于团体决策过程中经常使用的德尔菲技术的说法,正确的是()A.德尔菲枝术是通过成员面对面的讨论来作决策B.使用德尔非技术的时候,团体成员不需要匿名C.德尔菲技术最大的问题是难以克服人际冲突D.德尔菲技术是由兰德公司最早使用的一种决策方法【答案】D38、()与一般团体决策方法不同的是,它不安排团体成员见面讨论。A.头脑风暴法B.德尔菲技术C.具名团体技术D.阶梯技术【答案】B39、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司,该公司既无正式的工资结构体系,也没有制定工资率或使用薪酬因素,工资水平同周围社会的平均水平持平。A.平均工资B.计时工资C.基本工资加奖金制D.计件工资【答案】C40、当一个组织要在众多的求职者中进行甄选时,总是希望能够选到那些具备成功完成工作所需要的知识、能力和态度的人,所以一种比较常见的同时也是成本有效性比较高的方式就是甄选应聘者的()。A.工作经验B.历史绩效C.受教育程度D.人格类型【答案】C41、关于团体发展冲突期的特点,下列说法正确的是()。A.团体存在的目标、结构、从属关系尚不明确B.成员们虽接受了团体的存在,但对团体给个人所带来的约束仍有抵触C.团体规范形成,凝聚力增强D.团体开始发挥作用,成员开始把注意力转向团体外部,转向任务【答案】B42、关于高温津贴的说法,正确的是()A.防暑降温饮料可以充抵高温津貼B.用人单位向劳动者发放的高温津贴应纳入工资总额C.高温津贴标准由法律规定D.劳动者在30℃以上高温天气从事室外作业,用人单位应当发放高温津贴【答案】B43、职位评价主要是为了解决()。A.外部公平性B.内部公平性C.外部竞争性D.激励性【答案】B44、()是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一A.问卷法B.访谈法C.工作日志法D.主题专家会议法【答案】B45、下列关于“大七”人格理论的说法,正确的是()。A.“大七”人格理论认为人格维度具有跨文化的一致性B.“大七”人格理论中的每一个维度都呈现两极:与维度名称意义相似的项目描述的是较高的一极,而意义相反的项目描述的是较低的一极C.“大七”人格理论认为人格是具有文化特异性的D.“大七”人格理论和“大五”人格理论完全不同【答案】C46、老王是国内某搜索引擎公司的执行副总,同事和商业伙伴都认为他是一个健谈、精力充沛、处事果断的人。作为公司的高层领导,老王一直采取国际同类公司的发展策略,并不断寻求公司其他领导和股东的支持,甚至深入到一线研发团队,和员工同甘共苦,承受了很多压力。A.自我和谐B.认知失调C.自我否定D.自我认同【答案】B47、下列关于偏见的描述,错误的是()。A.偏见对他人的评价是建立在其所属的团体之上的,而不是认识上的B.偏见是人们以不正确或不充分的信息为根据,形成的对他人或群体的片面甚至错误的看法和影响C.偏见与态度无关,偏见不同于态度D.偏见的行为成分体现在歧视上【答案】C48、小赵最近正在减肥,恰好遇上部门同事聚餐,打破了他的减肥计划,这使他非常不开心,小赵开导自己:“跟同事交流感情,并在聚会中表现得放松、合群,比减肥重要多了。”根据认知失调理论,小赵采用的减轻认知失调的方法是()。[2013年真题]A.改变态度B.增加认知C.改变认知的重要性D.减少选择感【答案】C49、下列各项不属于垂直沟通的是()。A.生产经理听取质检员报告B.员工向人事经理投诉C.财务经理与营销经理交换信息D.总经理参加新进员工欢迎会【答案】C50、关于劳动合同无效的说法,正确的是()A.对劳动合同无效有争议的,由劳动行政部确认该合同是否无效B.若劳动合同被认定为部分无效的,其他分也无效C.劳动合同部分内容违反劳动者意愿的,应当确认为劳动合同无效D.劳动合同被确认无效,芳动者已付出劳动的,用人单位应当海劳动者卖付劳动报酬【答案】D多选题(共20题)1、下列有关绩效和绩效管理的理解,正确的有()。A.绩效就是最后考核的一个分数B.绩效管理是通过在员工与管理者之间达成关于目标、标准和所需能力的协议,在双方相互理解的基础上使企业、团队和个人取得较好工作结果的一种管理过程C.绩效管理的目的在于考核员工工作业绩、开发员工能力与素质、实现公司战略D.绩效管理仅仅是一个测量和评估的过程E.绩效是对工作行为以及工作结果的一种反映【答案】BC2、下列关于工作满意度调查的描述,正确的是()。A.通过一定的手段和方法来调查员工对工作和工作环境的感受B.使管理层掌握相关信息,以便在预防和解决员工问题时,进行正确的决策C.调查需要得到员工的支持,但无须获得最高管理层的支持D.工作满意度调查的对象是普通员工,不包括管理层E.工作满意度调查可以使员工的消极情感得到释放【答案】AB3、下列关于人事管理与人力资褫管理差异的陈述,正确的是()。A.人力资源管理更多地关注如何降低人力成本B.与人事管理不同,人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物C.人事管理的职能基本上是具体的事务性工作,而人力资源管理既有战略性的管理职能,又行技术性的管理职能D.人力资源管理是由人事管理转变而来的E.人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素;人力资源管理则将人视为主动地改造物质世界,创造财富和价值的活性资本【答案】BCD4、E公司是一个民营企业,经过几年的发展形成了一定的规模,而且发展前景很好。为了加快发展,增强公司在市场上的竞争力,公司制定了严格的规章制度,提高了员工的劳动定额,并加强了对员工的监督和控制。但经过一段时间后,公司发现效果与期望恰好相反,产品产量虽然有所提高,但产品质量却有所下降,员工的行为也发生了改变,有人与管理人员争吵,情绪对立;有人不像以前那样积极主动,而是被动附和;有人消极怠工,甚至有人提出辞职。对这些现象,公司经理很不理解,请来了专家进行咨询。A.提高员工的工资报酬B.处理造成问题的外部压力源C.处理压力所造成的反应D.改变个体自身的弱点【答案】BCD5、心理学家用三个经典实验研究了人类的从众和服从行为,阿希研究中的实验任务非常清晰,不再采用谢里夫所采用的迷糊任务,阿希先让被试者听到其他人做出的是三条线段中哪一条与标准线段相等的判断,然后让被试者做出自己的判断。结果发现,当其他人一直地给出一个错误的答案后,有37%的被试者会从众。米尔格拉姆通过实验发现,在权威合法、命令距离近、受害者距离远以及没有一个不服从的榜样时,65%的成年男性完全服从命令,会对无辜受害者实施伤害性的电击。A.多数被试者能够顶住压力而不服从B.人们只有在模糊的情境中才会服从C.人们倾向于服从地位较高的人的命令D.服从是人们的基本倾向【答案】CD6、根据《中华人民共和国社会保险法》规定,下列选项中,职工应当参加的社会保险的有()。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.商业保险D.工伤保险E.失业保险【答案】ABD7、关于《劳动法》的说法,正确的有()。A.《劳动法》的调整对象主要是劳动关系及与其密切相关的其他社会关系B.保护劳动者合法权益是《劳动法》的立法目的之一C.劳务关系属于《劳动法》的调整对象D.农业劳动者不适用《劳动法》E.国家机关不是《劳动法》规定的用人单位【答案】ABD8、关下胜任素质模型的说法,正确的有()A.特指与个人在特定组织的特定职位或特定领城中达成高水平工作绩效有显著关系的个体特征及其相应的外显行为B.有助于强化行政级别的概念,打造一种积极的以能力提升为中心的高绩效组织C.能够将绩效优秀的员工与绩效一般和绩效较差的员下区分开来D.使组织的人力资源开发与培训活动更加有效E.改善组织的员工招募和甄选效果【答案】ACD9、人力资源管理对于一个组织的作用主要表现在哪些方面()。A.帮助企业达成战略目标或经营要求B.帮助企业吸引、保留、激励、开发人员C.使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高D.就人力资源管理政策与员工进行沟通E.帮助企业维护伦理道德政策及履行社会责任【答案】ACD10、工作满意度的均衡水平模型认为()。A.每个员工都有其典型的工作满意度水平,即均衡水平B.改变工作中的情境因素或某些事件可以改变员工满意度水平,使其在一个新的水平上达到均衡C.员工满意与否取决于自己的工作性质及工作待遇和其他员工相比处在什么水平D.管理者如果想通过改变工作情境来提高员工的满意度,需要考虑这种满意度的提高是暂时的还是持久的E.工作中的各种事件只是使满意度水平在均衡水平上下波动【答案】AD11、职工李莱2012年3月1日被招入某公司时,公司忘了与其订立劳动合同。李某知道公司如果不与其钉立书面动合同,依法需要向其支付双倍工资,因此一直不动声色。直至公司对劳动会同进行普查时,才发现与李某漏签了劳动合同。于是,公司提出要与李某签书面劳动合同。但拳某要求公问先支付其另一倍工资,否则不同意补签书面劳动合同公司表示,如果李某不同意补签书面劳动合同,公司将随时与李某终止劳动关系随后,因李某不同意订立书面劳动合同,公司向李某送达了终止劳动关系的书而通知李某收到书面通知后,要求公司给予其经济补偿。但公司予以拒绝。双方因此发生了争议。A.公司与李某终止劳动关系,无须给予李某经济补偿B.因李某不愿意订立书面劳动合同,如公司在2012年3月20日书面通知李某终止劳动关系,公司无须给予李某经济补偿C.因公司未与李某订立书面劳动合同,如李某要求终止劳动关系,公司应当给予李某经济补偿D.只要公司提出与李某终止劳动关系,公司就应当给予李某经济补偿【答案】BC12、关于工资差别的说法,正确的有()。A.工资差别有利于激励劳动者从低生产率岗位转移到高生产率岗位B.只要劳动者之间存在技能差异,就会存在工资差别C.劳动条件的差异是导致工资差别的原因之一D.工资差别越小越好E.政府应当通过控制劳动者之间的工资差别来强化社会公平【答案】ABC13、下列关于劳动力市场特征的说法,正确的是()。A.劳动力市场在本质上是一种劳动力租借市场B.劳动力市场上的交易具有延续性C.劳动力市场上的交易对象很容易被衡量D.劳动力市场是相对集中的和比较容易辨认的E.劳动力市场上的需求方通常处于不利地位
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