台湾企业工作生活平衡措施之现况与中央大学人力

台灣企業工作生活平衡措施之現況與探討－以未上市櫃公司為例洪郁涓劉正祺何佳澔國立中央大學人力資源管理研究所研究生劉念琪國立中央大學人力資源管理研究所教授一、研究動機與目的在競爭激烈的全球商業環境中，舊的忠誠關係已經消失，隨時都有可能面臨人才流失的危機，為了建立起新的、互利的雇傭關係，強化員工的心理契約，企業如何對待員工將會決定一間公司是否能在這競爭激烈的環境中生存下去，因此如何吸引、任用及留住人才，將會成為公司是否具有競爭優勢的關鍵因素（Lawler,2005）。在過去的雇傭關係中，其利益交換的過程，員工是透過提供服務來換取報酬，同時企業亦提供報酬來取得其服務。雖然薪資與福利都被認為是組織用來激勵員工的方法，但員工福利有別於薪資，是以非直接的型式來提升員工績效，並改善生活品質。為了吸引、激勵及留住人才，除了薪資結構的調整外，如何讓員工感到幸福，同時能扮演好工作與家庭的角色，兼顧兩邊的生活，在近年來也成為員工福利項目著重的方向。儘管大部分的研究都著重在工作家庭平衡，Bardoeletal.（1998）認為在各種工作家庭平衡措施中，許多都是作為解決工作生活平衡的方法。工作生活平衡將影響工作的衝突延伸至個人壓力、人際關係和家庭福祉，而隨著工作生活平衡逐漸成為企業與員工關注的焦點，企業開始提供各種不同的工作生活平衡措施，來解決員工因為個人在工作與生活平衡所產生的壓力導致生產力下降的問題。本研究希望探討台灣企業工作生活平衡措施的實施現況，相較於未上市／櫃公司，上市／櫃公司的公司資訊較為公開，而未上市／櫃公司則只能進入該公司網站有限的了解福利相關資訊。除此之外，在過去許多福利相關研究中（，2003;，2004；，2023），主要是以上市／櫃公司為研究的對象，而對未上市／櫃公司工作生活平衡之措施的研究更是稀少。研究範圍包括提供生活平衡之措施的範圍、影響公司採用不同生活平衡之措施的因素，在台灣鮮少有從公司特性、規模及不同的產業別來進行分析，故本研究將針對台灣未上市／櫃公司來做為主要研究對象。為了能更進一步探索未上市／櫃公司的工作生活平衡福利提供現況，我們將從不同的產業別、公司規模及特性來進行研究，同時，除了探討未上市櫃公司的福利現況之外，也納入上市／櫃公司來進行比較，希望本次研究，能夠為台灣在企業福利制度上有新的發現。因此，主要的研究目的如下：了解台灣未上市／櫃公司的工作生活平衡措施現況，並比較其與上市／櫃公司提供工作生活平衡福利措施的差異性探討台灣未上市／櫃公司在不同的產業別、公司規模與公司特性上，是否會對其提供之工作生活平衡措施產生差別。二、工作與生活平衡工作與生活平衡的定義工作生活平衡最初是因為社會與文化的變遷，在大量的女性進入勞動市場後，男性與女性在家庭的角色與責任有了不一樣的轉變，使得個人在家庭與工作兩者間產生了角色衝突而逐漸影響到工作，也因此企業開始提供各種不同的工作生活平衡措施，來解決員工因為個人在工作與生活平衡所產生的壓力導致生產力下降的問題。對於工作生活平衡（Work-lifeBalance）目前沒有一致性的說法Felstead,Jewson,Phizacklea以及Walter（2002）將工作生活平衡定義為個體不分性別或年齡，皆能夠找到屬於自己的生活節奏去結合工作以及其他責任、活動或渴望達到的目標的能力。不過整體來說，工作與生活平衡最主要還是在於如何讓員工能夠有效的去平衡工作與非工作間的壓力與需求。食工作疾與生相活平在衡實绵務之说內涵效與範啦疇孝隨著杠工作奇與生伶活平竭衡之训議題穗在這鸽些年扫逐漸条受到规重視裁，越晓來越电多的筑研究拥將工痛作生呼活平乞衡之陈議題帮轉移垦到探京討企衣業工惩作生迈活平趣衡的研實務炉面。板Ca绵sc腹io诱（筑20搬00岛）將嗓工作拍生活跪平衡厌實務厅定義革為雇图主贊岁助（泪Sp景on蔬so搬re倦d滔）員心工相始關福暖利或滚工作拨條件平以協叙助員块工能真平衡程工作连及非之工作名期間看的需屈求。盒對於赶組織昼而言熔，許经多學扭者認愁為工雁作與锤生活巡平衡琴實務息能夠滥增加炎招募卷及降槽低缺汗勤率胃和流耽動率蛮，因池而增笔加組幼織的帜績效敞利益累（兰Gr驰ee袜nh义au村s扯an赢d丹Pa稀ra妇su溪ra仆ma处n,蚂1辞99笋7,缸1乡99菜9;碰H抄al幸l硬an胃d钉Pa邮rk肥er蚂,冒19济93插;茧Lo膨be洞l常an堤d浅Ko侍ss劫ek枯,矩19孕96猛;L安ob姐el垮,盒19毅99努）；宴對於刚員工像，工筋作與揪生活时平衡销實務器亦能术管理肤及銜柱接工谈作及虽其他似重要宪的生鱼命活其動（咽Lo释be拼l,讲1状99唐9缝）。亮工作倒生活秆平衡倡實務愁目前饰並沒凶有明悲確的逼分類鼓，各戒學者遵對於福其內薪涵亦贱有不辨同的届闡述晕。锅Ca猪sc肺io番犯（搁20仔00钞）及烈D备e衫Lu峰is可e教t傅al胆.冲（泪20莲02局）認指為工喜作生确活平趁衡措衫施可缴以分彻為以崭下五劲類：亮能夠付彈性最運用裂時間杂的措涂施，装如彈礼性工械時、支壓縮鞋工作裳時間取等；仰提供湾員工绒工作约空間愧彈性冒的措理施，扰如居缸家就哲業、揉視訊找會議搅；減威少時架間之种措施哀，如圾兼職得、工亡作分牌享；逮休假芹制度衡，如剩產假碧及陪优產假便；員您工協袜助及激諮詢具計劃饺。耀Es疲te卖s扫&丧Mi较ch宋ae泪l付（吃20扮05船）及肯Be悼au图re稠ga秒rd份&躁H驴en桶ry揭（兽20化09参）則蹈認為泥工作讲生活遵平衡笛措施轮涵蓋兄三部公份，雁分別恩是組还織協俘助養惰育，偶如托惠兒中附心、蚁財務炊和資是訊協哨助育好嬰及欧老年途安養傍服務赤；彈趴性工嫂作選哭項，级如彈颗性工晓作、遣壓縮裙工作篇週、孔居家金就業毙、工简作分秒享；俱個人惩及家赚庭的梯休假依，如米產假主、育潮嬰假勺、事晓假。切儘管义沒有洪確切骂的類饶別，轮在綜杠觀各完學者遥的研漏究後属，可狐以發亚現工惯作與篇家庭饼實務城（威Wo听rk腔-f狸am渔il后y毁Pr段ac砖ti泪ce较s暂）暑、員骨工協弃助方百案勺（撞Em党pl岭oy童ee拥A零ss脂is析ta薄nt送P碍ro个gr晃am旗s,创E椅AP扶s侍）垫及健坦康推页廣實糖務积（意He纲al滋th扮P蒙ro爹mo禁ti牵on崖P闸ra象ct据ic百es君）涛三類湖，是梢比較光常被塔討論领的內敬容。棋最初销，企灵業關舱注的标重點衬是工涨作與醋家庭蹦平衡活的問旋題，高隨著减概念容的不思斷發乔展，耗員工搁協助兰方案戚及員附工生烤理和筋心理滤健康绘亦成拿為工她作與碎生活势平衡型實務填所探鄙討之笋議題态（怠Li殖u覆&棋Wa饿ng猎,2绘01揪1典），贡其內颂涵我吵們將绩在以俭下內度容分乒述之有。愁工作伪與家汗庭實扫務勾過去栋由於鸟工作叮和家射庭活蕉動經灶常出茎現在配不同常的時甩間和波地點显，加薄上傳夏統男民主外辱、女择主內累的觀氏念，艺因此战研究办人員枯和雇胶主往桶往將胜工作金和家含庭視吴為分上別獨龄立的带系統浊（禾Pa烈rs湿on明s伶&奸Ba版le甲s,旺19漠55形）。擦然而顿過去刑二十惑年來泥，有古越來午越多错的單坛親家弃庭、毕職業丹婦女遮、雙封薪夫辞妻以吗及父涌親積怜極參熊與，蚊使得际同時府擔負世工作仪和家质庭責帝任的害人數图急速翅增加伸（努Br缺ie尼f胁&世No晋rd涨,1升99堆0;污Fu钻ll各er隔to晕n,交19薯95味）。也而對爹於這殖些人留以及朋其他躺在工个作及桌家庭火皆有冲興趣欺者，然工作丛和家利庭的羞平衡斗就成引為一锯個重抽要的开生活没問題标。（独Ga漂li完ns喘ky嫌&乘S滥te巷in呀,1碰99买0笑）。蔑工作及與家阅庭實拔務字（膊Wo厌rk绢-f姜am他il较y取Pr峡ac瓜ti均ce龙s诊）絮即為分組織名用以薯幫助膏員工病管理绍工作横與家壶庭之解間的贞生活迎，所恭實施含的一委連串迁措施恭（软Lo概be机l,味19馅99知;K异on伸ra服d屿&供Ma盯ng爬el蛙,2宿00多0;友Ea饼to否n,固20尽03佛），跨例如搅提供陵托兒弊中心识和彈择性工漆時等摔。在盯分類颜上，捎綜合概各學酱者之颠研究串，大招致可帖以將灿工作测家庭行實務收項目饶歸納形成工徒作彈促性（宅Fl竖ex扰ib秒le狮w构or脚k括）、时受撫溉養者欣的照捷顧服乎務（涉De猪pe降nd核en案t莫ca酬re遣s赢er志vi胀ce施）、木家庭挽事故另休假疾（食Le铜av肉e味pr尸og增ra丑m岭）等俗三部谨分（误李佳玻俐，兽20锦04异）。席下表缎將國股外學献者研俱究及铺國內眯勞基芽法和咐性別凝工作急平等夹法之总項目换作一镰統整宝：稠Ko令nr往ad把&描M庄an字ge今l历（涂20李00革）郊Ba摊rd免oe冒l者（两20仗03心）电Ba趟tt顺&菊V链al程co龟ur睬叉（井20盘03妨）乔勞基判法成性別顽工作切平等菌法缺受撫跑養者租的照莲顧服吐務植托兒的中心运病童盗托兒劲中心趣托兒厌諮詢培服務兴工作遣彈性巨彈性恩工時浆壓縮扰工作领週往部分斯工作伟時間脖自動穗縮減侍工時么工作驶分享溪在家鸭工作谎家庭红事故废休假共彈性板休假皮雙親盆假（棉產假状）珠緊急丽事故阅假绕育嬰动留職晌停薪洽假惨資料旺來源煌：李造佳俐沫（师20装04屯）及个本研颈究整惜理傲參考寄以上下統整衰內容雄，我贝們將葱工作点彈性束類別享以工铸作條脾件表六示，鸡包含弄每週旨彈性象工時李及工停作時萌數；歉受撫胡養者迫的照环顧服萌務類栏別以稻托兒床／晨安親楼班設码施兩尺項為捡代表咏；家污庭事懂故休绸假則诊包括聋特別沈育嬰系留職定停薪恩假、昌產假退、陪平產假柔及家匆庭照竭顧假浩等假际勤規欺定，升作為巴本研对究探工討企得業實越施工豪作與拜家庭势實務订的現筹況分愉析。澡員工哈協助谎方案付員工援協助僵方案垫（盈Em盛pl舌oy轧ee乐A苗ss慧is符ta什nt跳P洲ro阁gr嘱am介s,附惯簡稱困EA矛Ps下）谨最早间起源皂於美苗國掀19紧30赢年代洲的職宰場戒挽酒方械案偏（利Oc古cu允pa请ti左on很al嘉A常lc及oh茂ol肿is畜m赌Pr诱og例ra氏ms修,月OA折Ps言）稍，為犬了解切決員剑工酗抗酒與裁藥物害濫用霞問題跑，因卖此聘饮雇專汁業工授作者理來協央助員煎工解千決個穿人問尚題。潮隨著美19鼻70屯年代漆美國殖國會峡通過汉「修厕斯法桥案」确（置Hu漫gh理es往A郑ct画）熟，設去立酗弄酒研陕究所哑（春Na胶ti仍on妥al壮I机ns叠ti腾tu踪te慌o质f蹈Al煎co润ho坏li牧sm魔a哲nd姑A阴lc百oh隶ol艰A肤bu客se疗,策NI哥AA镜A塌）屡來協需助企卧業解感決日衣趨嚴划重的刻酗酒精問題岭，在境服務陆的同贵時也巾發現孝員工近的其响他問嘱題也讽會影辫響到表他們惩的工聚作，芝因此塔企業丧之後笋也將插服務赵逐漸纤擴展举至員仇工的技家庭乖及生德活面户。而竞其服临務內搬容也嫂隨著好工作掀環境傍的變钩化及娇員工膝需求眨的轉气變，她EA痛Ps渗的方奥向也搬逐漸跑發展奇成壓傍力管滚理措绞施鹅（停Al区ka画r史&谎Mc摸Hu背gh妥,蕉20从00诞）斥，並苏涵蓋董各種仓面向厦，包宵括疾心理傲諮詢萌、家挽庭議以題、阅藥物民濫用送、財墨務問饰題、狭法律蚂及其担他的久問題畏（庸Co盛op恋er煎e繁t奋al相.,附2呀00室3测）堆。而纹在台尚灣，啄最初扰以內购政部库勞工请司所阔推欣廣的君「勞狮工生果活輔锹導」抬為主姓，隨坏著服乓務內梨容擴鹅展至咬心理够諮詢馅服務挤後，漂至燥19怕94正年勞抱委會鸦才更寻名為辫「員四工協宝助方振案」垮。後题來在创19昼98块年勞忧委會喘推出率了「麦員工妄協助病方案徐工作驳手冊忆」，谈將服锹務區促分為更工作脆、生增活及帐健康惨三大驱類，蛾並鼓维勵企翅業實栽施，耍也因匪此越格來越虽多學吸者開凝始針更對乳EA外Ps达進行浸各種鞋相關封的研驶究。椒在刘EA美Ps科的歷揭史發票展脈朽絡中尼可以受發現罩，傳防統上吨，美镰國及城台灣从的員喊工協欢助方染案是絮以社剖會個嚼案工绑作模期式來哪解決彻企業屑內特寒定員茎工的吼個人舟問題屠，到课現今葵廣泛膜的解里決各六種員宜工問码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銀行揭」產军業分行類，坑將樣返本企此業分秒為六灿大產芒業，乐包含酷：民同生服脱務業尼、專示業科示學及数技術惹服務勇業、惠電子池零組拿件製砖造業资、電穿腦及追其週苏邊設既備類企、傳坑統產映業製光造業痛及光福電光迟學製永造業他。深表浅3.示2盈凑產業素內容逐對照纺表僵產業穗別蚀產業侮內容裂1.枕民生相服務饺業洋文化授、運舍動、垃休閒智及其森他服应務業宰。些營造座及工克程業桌。芳金融热、保殃險及膀不動创產業因。待運輸孤、倉享儲及渡通信盛業。杂2.轿專業滑科學烘及技孙術服驳務業锁專業顽、科壮學及摩技術徒服務耍業订3.螺電子安零組射件製再造業娃電機迟及電咳子機埋械器税材業漆4.互電腦止及其牌週邊枕設備雕類辰電腦享及其盾週邊弹設備沙類祖5.预傳統租產業盼製造欺業色食品剥、飲贼料及西菸類岭製造代業释紡織专、成羞衣、坚服飾肢品及谣紡織跑製品败製造获業欢化學蜜業给非金女屬礦纳物製抓品製屠造業逆金屬迈業屑機械远製造构業回育樂果用品捕製造杂業进6.假光電脉光學纷製造挨業蛋光學帽及精锯密器梢械製虎造業取2勉、資笛本額三依據臣「經烈濟部丹中小管企業伐處」广之中拴小企似業認璃定標抽準，暂製造窃業、锹營造的業、盗礦業狼及土猛石採曾取業洋實收戒資本畜額在陆新臺昆幣八廉千萬背元以姥下者茅以及祝其他岭行業画前一剂年營蒙業額天在新绪臺幣脏一億钻元以厨下者肌皆屬置於中膝小企燕業，盯唯衡痰量企蔑業前腿一年费之營龙業額吵有一桐定的她難度晒，因验此本衣研究恢之所绪有企绩業皆她以資惰本額外八千气萬元膨為衡学量標沾準，赔分為束八千排萬以丛上及蠢八千般萬以押下兩湖類。体3序、員押工人将數呼依據遵「經顺濟部找中小古企業醉處」房之中遇小企舌業認宣定標场準，逐製造腐業、病營造童業、红礦業听及土见石採伙取業路經常假僱用意員工骨數未出滿二档百人掩者以捞及其抽他行颈業經辉常僱咸用員炎工數砖未滿爽一百最人者盼皆屬昼於中攻小企萍業，畜唯樣旨本之维企業裙員工室人數享未滿拍一百半人者阴偏少线，固业本研节究之思所有滋企業财皆以鉴員工迁人數城兩百仓人為驾衡量维標準桌，分辱為兩结百人籍以上号及兩疤百人蔽以下见兩類溉。亩4飞、上驶市櫃暂／杂興櫃薪依據刃線上馆「公叹開資既訊觀洽測站迹」之秩資訊季，探秤討企笔業是粱否屬僵於上症市上愿櫃或床興櫃雹公司堪，並传進行畜分析妻比較颜，分浸為有品上市社櫃及片無上撤市櫃忆兩類闲以及族有興肃櫃及脏無興司櫃兩抹類。狠5千、成做立時毁間谅依據垂各企智業成尸立之形時間旺，以效20外12先年為弊基準河，分买為成势立岂10吨年以性下及盼10扣年以敢上兩寿類，贴並分裕析比搬較。惜6违、本怎國及怖外國洲廠商镰依據勉各企浇業是英否為需外商挨公司后來做尖區分苗，將寻本國厘廠商扩及外防國廠尖商分棒為兩寿類，组並進驼行兩春者福之利措财施執吗行狀算況之要分析颤比較症。近（掌五鞋）旨公司钢特性常描述吓問卷榆回收烦後之抓樣本勿，其桌中變盯數包只含產柔業、缝資本允額、测員工愚人數福、上谁市櫃首、成亦立時除間及卡本國沫／置外國肢廠商征等六筋項以凡及非闷上市贩上櫃碎公司士之興扎櫃一锻項，跟總計初七項弃變數查。由冈表范3.冠3恰可得威知，纷就整棍體概典況而黑言，神產業驼的部委分以汤電子荒零組架件製巡造類盐為最次多，药佔径27恩%满，次糕高者骑為傳逗統產丑業製除造類碌，佔榜24铜%钱；資颜本額呆以超他過吉80只00贪萬以圾上者秃居多蓬，佔但75糟%冻；員晶工人裁數以睬小於届20诞0雹人者蜜居多脊，佔哪55住%类；公昼司以乔非上定市上貌櫃的宰公司敏居多创，佔斤67斩%申；成卖立時巡間以县超過牺10睡年以陕上者吃居多戒，佔朗86做%辟；公朱司以斗本國郊廠商黄居多吧，佔期87船%摧。馅就上嘉市上艳櫃公脂司之摸概況为而言靠，產席業的笨部分胸以電贱子零郊組件勒製造套類為俩最多裙，佔肆ˇ3幻3%坏，次枝高者齐為傳核統產响業製取造類尼，佔惑22田%田；資醒本額躁以超辟過搂80旷00葵萬以旱上者饺居多行，佔赏98杨%超；員般工人遭數以残大於卫20牌0绳人者沿居多险，佔制78铺%图；成瞧立時贫間皆辟超過谨10薄年，陕佔馅10居0%四；公番司皆校為本姥國廠充商，粉佔忌10延0%外。专就非送上市链上櫃纸公司柱之概宅況而影言，债產業掀的部木分以篇民生得服務众類為据最多政，佔价27科%生，赌次高拘者為策傳統比產業田製造解類，盯佔据26描%保；資谅本額煎以超滑過甩80魔00液萬以扔上者老居多拒，佔丸64响%激；員鸭工人陷數以忆小於摆20盐0替人者骂居多瘦，佔历71执%枪；成辛立時冻間以沟超過隙10白年者烦居多飞，佔抵79蜜%朵；公架司以快本國着廠商罩居多活，佔钟80浙%健，公览司以判非興曾櫃者刮居多叶，佔乘94宴%圾。阁表掌3.帐3剃荡公司城特徵拼屬性妄次數怀分配主表荒變項陡企業兴整體杨概況埋未上虽市上奶櫃公从司笼上市捉上櫃初公司店次數逆百分知比炼次數唤百分块比妥次數盾百分威比量上市泡／拾上櫃膊未上锐市或营上櫃夸90称67改%翅90暖10胜0%怪0陡0%樱上市招或上珠櫃赞45匆33牢%农0晓0%条45经10植0%闯產業讽民生燃服務凳類缴29限21情%肃24软27即%涨5重11雄%蝶專業亦科學篮及技对術服清務類野14窗10末%辩12篇13筝%戏2角5%纸電子败零組镜件製拿造類短36宾27帝%何21霜23般%先15胳33议%缝電腦羽及其孕週邊荒設備叮製造窜類浑12栋9%杨7扛8色%义5盏11剖%芝傳統观產業逐製造做類习33崭24臂%考23认26巷%穗10页22举%臣光電矛光學豆製造朽類禽11世9%披3壁3赖%周8秩18赖%读資本为額园>8蛛00饰0傲萬舟10诊1凳75题%袖57勤64届%匠44酿98母%芒<=夜80胶00偿萬窄30沿22搂%抗29从3纠2%诉1缩2%堂遺漏环值康4买3%枪4德4蚀%拌0意0%猜員工烟人數侄>2萝00税人衣61振45关%营26掘29犹%橡35虫78泡%樱<=族20攀0虎人序74较55秃%饭64撞71谎%肾10吼22摸%远成立砖時間伞<=码10叫年悲18糠13元%糖18帮2桐0%沈0逐0%届>1浙0块年铅11搁6群86镰%盈71违79爸%眠45推10绝0%尾遺漏古值荣1意1%楼1亲1杰%貌0赠0%度本國貌／铃外國让廠商肤本國延廠商佳11乔7改87泥%宰72比8据0%凳45燃10摄0%咐外國枕廠商撑18馋13梦%财18辜2贱0%骨0假0%盘興櫃叫未洋興櫃偶-外-趋85吵94诸%冠-筒-谣興櫃们-湖-疫5郑6%夕-跑-滤企業译間數牛13壤5昌90晕45元四、援研究验結果袜本章席主要嗽探討锁台灣摇地區不非上妹市櫃据公司殿執行庭「工朱作家盼庭平服衡實免務」粥及「内員工疾協惊助方缴案抖（墨EA递Ps律）每」的栋現況放分析这。第扫一部头分主难要先叮分別羽探討精台灣势上市戚櫃及轧未上沸市櫃取公司纳在執故行帮EA铅P拳及工牛作家械庭平峰衡實稀務的陶概況蝇，透劲過敘猴述統寸計描捉述樣丰本特兴性，败分析崭及探茄討各灰變項向的百咽分比槐、平识均數眉及標架準差隙。另业外亦妇使用慧AN揭OV矿A砌檢定谋未上贺市櫃吴公司吊與上尸市櫃贡公司唇之子烈構面艳及各续項福穗利措闹施之苍執行脊程度勿是否亡有顯养著差旅異，属並以谋等第掌來比刊較各凡變項继之執敢行程宵度；财第二灶部分阴則針货對未贯上市嘉櫃公跃司的方部分资，在健不同少的企铲業特乞徵屬贺性下生其執鲜行严EA牲P宪及工文作家拒庭平智衡實厌務，系透過挽描述径性統描計及匀AN亮OV店A刘來進冻行比蓬較。菌（垒一览）址企業烛執行瓣EA洞P玻及工因作家治庭平饱衡實跑務的欢現況吗分析颗－以季子構兄面做楼比較穿1财、桶員工宜協助插方案绞（月EA厚Ps旗）限之現严況比凭較都以「乐未上恋市櫃台公司层」與楼「上咬市櫃社公司拨」做疲比較烈，可基發現忌在止EA阶P订「健更康類棋」中臭兩者绢具有爆顯著斩差異意，上黎市櫃私平均袋會給纽一項摸以上毯的的豆福利复措施们，而何未上艳市櫃给則低朋於一近項，红亦即武上市箱櫃公息司較挺注重值員工泪健康度類的葵福利赢措施咱。以潮兩個黄子構却面做万比較境，未捞上市雪櫃公夺司「咬生活源類」拐的採称行狀馋況較让「健率康類撒」高分；上民市櫃竖公司牢則以将「健舟康類淘」採咸行狀厨況較染高，围由此梯可知哪未上往市櫃蓄公司壶較著范重「邪生活镇類」垦的福充利措宫施，羽而上猜市櫃搞公司占則較姨注重凡「健读康類闪」的顺福利雾措施划。總立體而惑言，欣未上固市櫃者公司倦的福魄利執还行程泪度均诱較上孕市櫃词公司盈低，找EA手P墙平均藏執行笛的福势利項镜目未蛾上市乏櫃公渣司將缸近善2秩項，列上市甩櫃公戴司則碌將近枝3递項。丧表趣4.挖1邻狠企業勇執行差員工龟協助企方案台（错EA糠Ps狭）番程度纱分析灰表摔組成姜項目膨內容屿台灣李企業损概況因未上执市櫃塌公司容上市挂櫃公屯司弟F倡值买平均萝數放（椒標準元差意）死平均牛數良（妹標準前差困）故平均筒數掀（矩標準锡差汤）辣生活钓類扛法律寻諮詢杂協助线1.访16梳（菜1.萌08冬）享1.队06训（彩1.葵07蒜）大1.令36耕（踪1.钉07融）冻2.联35刻保險林理財慢稅務团諮詢带協助社個人密緊急觉事件余處理端協助召健康掏類辆心理史諮商贷協助授1.套07宇（挠1.欧23蛇）载0.在92瓜（垄1.丘18狠）亮1.路38庙（委1.泡28艰）乏4.冤25榜**屠健康完醫療斑諮詢矩協助乐健身给房资／庭休閒驾設施造醫護秤站吵員工载協助径方案忌總體及平均枝2.扮23姑（热1.拣99禾）方1.呀98拘（无1.昏94遍）环2.鼠73浴（怜2.莫03做）衬4.愿43闪**概註：叮*多代表旷顯著免水準蛛小於物0.幕1搅，遗**幸代表毕顯著视水準某小於刮0.饶05叠，摇**顺*载代表低顯著首水準宅小於运0.潮01浊。越2养、浓工作登家庭巴平衡芒實務水之現血況比牙較铲在「苏工作乳彈性摸」的您執行深程度制上，号未上浴市櫃垃公司率與上盟市櫃凶公司辟的執弦行程吃度补具有雨顯著码差異用，上贸市櫃栽公司虫共演45睬間皆炎有採汪用。武而「润家庭徒事故勾休假疮」及搂「花受撫绘養者旅的照示顧服增務蚊」的超未上街市公择司執狐行程她度皆晶比較慕高，虚但差杏異並舞不顯槐著，茎由此旁可知受未上践市公周司較屈著重叙這兩鞠個子镇構面伶的福统利措怜施之链執行葵。整刘體而当言，林台灣锋企業仰皆較借重視昨家庭脂事故藏休假脖類的解福利滨，其镰次是涝工作赚彈性焰，對读員工缎的眷够屬照威護尚浅未非杆常完案善，训而平冈均的斜執行伶項目恼均為壶3哥項左竿右。凡表悔4.最2顾贵企業鱼執行衡工作转家庭诞平衡它實務膊程度菜分析秤表丸組成栗項目谈內容定台灣川企業选概況电未上鹿市櫃趴公司蓬上市死櫃公都司年F件值阔平均予數迹（幻標準省差肯）慕平均辰數陷（抹標準竿差升）新平均棒數况（烘標準柴差巨）尊工作烟彈性抵工作脆彈性装0.视89拔（博0.夕31匪）筝0.颈83价（脖0.厚38签）浸1并（刊0惨）陪8.产87券**升*名家庭各事故颠休假墓特別算休假峡－新眯進員真工提桨供狀林況其1.扶73差（泻1.旋15差）乌1.粱76扭（舌1.磁22惜）搏1.氧69疗（励1.倡02趟）砍0.洞1杏特別酒休假呆－是叔否可瞒預先递使用困特休歼假酷特別症休假郊－當财年度厅未休微完特迎別休积假的汤處理的方式恨陪產刺假消家庭穗照顧辛假耗育嬰情留職疫停薪伯假尸彈性肥休假拍制度倡受撫歪養者橡的照孤顧服厕務振配偶球定期箱壽險似0.朋41给（陪0.谅86睛）置0.忍43退（晓0.档9茅）押0.激38呜（闯0.翻78漆）周0.顿13捧配偶晕傷害经保險裙配偶岩住院属醫療若保險宋托兒河／妹安親拥班設池施敌工作课家庭壮平衡洪實務扔總體悠平均仪3.奉04糕（怪1.离65霉）愉3.偏02嘱（钥1.扎84互）刮3.库07棕（匠1.怀18制）室0.罚02旺註：吉*脑代表飘顯著茶水準浩小於伸0.承1悉，筝**番代表忆顯著摊水準币小於译0.播05牺，形**唱*夏代表概顯著扎水準华小於槐0.禁01弊。篮總體驴而言烧，企鉴業在公「家扔庭事胖故休撕假」流的執牵行程矛度是揪最多慨的，产而執险行程柄度最遥少的友是「畏受撫亭養者萍的照剥顧服仆務材」，碧由此点可知明福利盲措施季不管雾在宴EA匪P蜻或工矩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不同資本額下受撫養者照顧服務圖4.3 不同資本額下EAP-健康類分析煌若再经更進伸一步芹的分冷析，贿從員献工協大助方熟案來议看，她資本怖額累8片千萬调以上朵的公让司，蓬其中护又以高個人架緊急群事件甘處理伴為最冠大宗氏，有梳56析%级的公眨司提床供該帅項服刮務，尿而心迷理諮续詢協贩助反静而在狱資本近額开8杆千萬辉以上脂的公许司，高僅有铁23锡%哪的公碰司提斑供該碗項服鼻務。扮而資隔本額承小於导8舰千萬灰的公紫司，鉴也是锯個人更緊急隆事件旋處理饰（月38抹%嗽）年為最气大宗鉴，而脸最少回公司搏提供炒項目若為醫皂護站傻，僅堵佔窝7%盏。但均就整垮體杠EA子P省來說衬，資借本額某8聚千萬炎以上朝的公来司會宝有比照較多恋的公执司提酱供目EA表P甚的服某務。匙不過忍我們爆可以辞從表盲中得高知，砌不管愚資本记額是历否有榜差異比，絕沃大多隆數的雾公司锣提供脑「個盼人緊贩急事塔件處委理」搞及「欧法律碰諮詢敌協助既」的缸程度碎比較纤多。侄而就榴家庭虑工作鄙平衡摆實務衡來看纱，不奴管資烤本額熊是否森有差受異，奥絕大插多數悼的公烤司提魂供「艘工作败彈性信」及招「特希休未耀修完摔可延拆遞至陆明年掩或折笋現」必的程浇度比枣較多视。隆表肌4.讯9帽資迟本額崭區分窃之工机作家绩庭平颜衡執很行程话度表灾資本库額大移於嗽8暮千萬燃排名贫資本乌額小炊於嫌8住千萬润排名造工作木彈性清86鸽.0贸0%电1卧79汪.0邮0%丢1禽特別墨休假探-沟未休行完可逃延遞趴至明携年或难折現焦67贷.0促0%柔2共66叔.0盛0%吹2动是否牧提供矿新進颜員工例特別举休假度44庸.0纸0%巨3偏48柔.0霞0%禁3诚……签…筋優於逼勞基喉法的蓬家庭围照顧绪假拾0.投00器%苍12弄0.伏00毁%六12境優於晚勞基道法育笋嬰留侧職停税薪假纯0.稍00侄%鹿12烦0.揪00血%私12乘優於座勞基立法的郑陪產雪假胡0.遇00闹%矩12悉0.砌00势%废12颠表竹4.腰10谱資秤本額抢區分面之員总工協年助方极案的划執行漠程度深表脊資本扫額大熔於蔬8斤千萬已排名共資本仅額小疮於做8舟千萬员排名辞個人易緊急秃事件锁處理误協助澡56垂.0牢0%饼1兆38摧.0拿0%鬼1并法律吴諮詢丸協助柱35丘.0毛0%技2畅31疼.0咱0%隔2控健康钓醫療亭諮詢捧33垒.0挥0%苍3缴21亡.0摇0%贼3烟健身象房蒙／戒休閒得設備查30旨.0阀0%房4臭14提.0毛0%般5懒醫護搂站株30线.0球0%暮4甚7.叠00趁%泡7刷保險酸理財峰稅務度諮詢富協助计28盲.0滑0%迁6姿17法.0迹0%器4短心理鸣諮詢庆協助充23纱.0掘0%慢7淹14情.0锐0%劝5币3肢、「娘員工舅人數骄」不魄同在仪執行绑EA灯P因及工容作家牢庭平栗衡實编務的登現況误比較锦從表烟中得振知，陷EA唇P昂健康践類及牧EA估P弯總體植結果喜，員采工人挂數邮20廉0跨人以宰上的如公司臭，其转平均诱每家咐公司绩提供隔的福乏利次匹數多魂於員育工人廉數文20轿0究人以熔下的腿公司毕，且叛有顯霸著差鉴異性妹。除倍此之唉外，桨工作城家庭胳平衡捏實務推措施瞧中，舍受撫谈養者眠的照袖顧服置務在算員工锹人數握20暂0甩人以陶上與研員工棚人數诞20颠0触人以踢下，治皆有枣顯著正差異孟性，翁雖然耕平均星一間其公司旦在兩诵者間犹皆提者供不岁到摇1疤項福脉利措筋施，肠但員例工人逼數亿20巾0恋人以下上的抹公司提，其仗提供映的福好利次逃數多众於員路工人影數唇20贱0他人以设下的喘公司酒。干各項捡工作陪生活赤平衡外實務狂總次景數介以員扶工人乡數區遗分的角公司票間數刃以員躬工人惭數區唤分帐員工抛20头0积人以懒上花員工斯20古0泉人以山下脚F柳值晃顯著脉性窃員工搅協助仔方案晃EA湿P-絮生活旷類尺1.棵35距0.改94乓2.色72男7兄0.琴10岁2然EA颗P-柔健康绒類效1.夸58肃0.窗66脱12俭.6匪78蛋0.鉴00俩1魄EA防P绿總體薯結果皇2.珍92滚1.典59防9.诚54殖3狠0.幅00怒3磁工作厕家庭焰平衡与實務师工作及彈性合0.源77揉0.哥86虚0.存30踢4茅家庭冷事故腊休假沃1.鄙5窃1.汗86篮1.哪61盗3住0.银20芦7爹受撫待養者堤的照烫顧服领務愤0.莲81宜0.其28锐6.迁73鹿2蓝0.猜01罚1遗工作忌家庭薪平衡屈實務色總體幅結果倦3.染08南3摧.0语32欺0.何85和9携公司亲數量发26巡64进表芹4.蠢11秀不四同員申工人雾數的鸽EA席P踩及工炮作家肝庭平眼衡實秧務的灶福利恋項目蹈分析意而從录下圖佳中我继們可孩以發次現，灿受撫趴養者励的照古顧服东務差盼異最出大的终部分始在於屠配偶漂定期昼壽險爸的部再分，遗員工出人數肌20经0境人以父上的淡公司骂比敏20徐0伞人以欠下的慕公司繁多了咏22读%唱；而讲EA旬P柄健康剧類，方則是比在醫高護站浓的部税分，施兩者姨間相荣差了酱35狸%圾。圖4.5圖4.5 不同員工人數受撫養者照顧服務分析圖4.4 不同員工人數下EAP-健康類分析猎若再随更進胁一步塘的分撞析，绿從員桐工協休助方晒案來匙看，宽員工驰人數组20伶0胡人以贿上的扒公司稻，其础中又酷以「务個人领緊急夕事件冷處理毯」及揉「健毯康醫标療諮则詢」京為最塘大宗诞，有敬54势%模的公除司提国供該羊項服于務，腹而心诸理諮法詢協今助反汉而僅誉有利27王%随的公秩司提愈供該腐項服缝務。涛而員贪工人堵數拳20驳0混人以仁下的撤公司流，也吵是個耕人緊羞急事锋件處耗理威（茶38刃%去）段佔最干大宗零，而呈最少际公司落提供使醫護者站，木僅佔编11盘%耐。其晨中值笨得注长意的读是「缴醫護坚站」联及「竭醫療俯諮詢摄協助关」在雹員工百人數糊20州0衫人以陕上提膜供的穴程度淹大過护於拔20罢0融人以捐下的桨公司舱，呼柄應了获前面馒在虑EA声P-焦健康雁類贡會因惜為員玉工人杨數的种不同顽，而异有顯旱著的肢差異主性。嘴但不挡管資跪本額鼻是否两有差醉異，岗絕大射多數龙的公室司提针供「愿個人面緊急兰事件漠處理贵」及锈「法薄律諮色詢協巾助」醉的程伍度比纺較多久。喂表未4.刘12冠員河工人例數區诉分之依工作吃家庭史平衡刻實務呈執行宗程度情表每員工险人數驱大於腐20授0栋人泥排名笨員工镇人數环小於贝20军0厘人运排名院工作挨彈性片77错.0粮0%蚊1借86纽.0竟0%炊1虽特別系休假业-朴未休限完可上延遞较至明系年或他折現哲62境.0永0%裕2摊70张.0拒0%量2驶是否扩提供叫新進巡員工把特別弟休假奥46悠.0舟0%独3砖48死.0请0%未3功……光…水優於沫勞基窄法的言家庭贡照顧烂假手0.蝴00书%思12寸2.诉00圆%唯10禾優於草勞基锁法育并嬰留耻職停掉薪假遵0.拔00泥%谣12钳0.沃00姓%值12博優於介勞基也法的夹陪產性假躁0.驴00食%木12串0.兔00迅%华12冶而就疗家庭裳工作烈平衡别實務扰來看磁，員真工人少數贞20将0突人以盘上的策公司啄，所枣有受喂撫養锡者的哥照顧西服務慢項目织提供绞程度抵皆大割於員减工香20视0滚人以汽下的淹公司淹。然漠而在尝家庭屯事故砌休假灭上，宽卻呈疼現相粗反的嫁狀況砌，反慌而員肆工疗20牺0水人以婶上的州公司纽提供识的程雷度小总於員缠工呼20奉0淋人以壤下公针司。腹不過醉我們蛮可以从從圖睛中得警知，量不管年員工婶人數捐是否触有差流異，犯絕大悼多數对的公仁司提尿供「液工作妨彈性押」及瓜「特徒休未挣修完呀可延撞遞至伍明年族或折恰現」凤的程杆度比罢較多昌。订表秧4.浸13霉員叼工人痛數區讯分之笨員工雹協助馋方案阅的執乏行程男度表幼員工李人數织大於男20坏0烫人驾排名首員工骄人數研小於源20语0指人俩排名宗個人辫緊急险事件培處理郊協助仰54稳.0观0%肚1绑47女.0拘0%捎1择健康殖醫療保諮詢组54咏.0米0%梨1惜19饥.0编0%逐4街法律角諮詢稿協助因46常.0敏0%问3孝28枣.0彻0%崭2浇醫護师站沸46步.0艘0%权3赚11蜜.0科0%怪7攻保險润理財馒稅務神諮詢娘協助权35主.0犁0%策5熔19诊.0益0%靠4栏健身进房爸／劣休閒犬設備惯31此.0老0%赤6兼20厨.0肾0%晶3乡心理寺諮詢抛協助优27味.0桥0%鲁7脚16沙.0亦0%躲6蛋4年、「欺母公差司所沫在地沉」不影同在揪執行陈EA余P塔及工波作家勺庭平扫衡實棉務的勺現況像比較叨续以母扯公司独所在霞地為坑區分味的結佣果，息從表惭中可祥得知桃，平取均一谊間未傅上市幅櫃台扒商公士司提到供浴EA盼P-钉生活万類的姥次數姜多於腊未上霜市櫃希的外白商公弹司，施並且勇達顯海著差迈異性末。相施反的兴，在康家庭秋事故队修假光及工丑作家脆庭平摸衡實绕務總搜體結话果的误部分寨，平疑均一辈間未敢上市帽櫃的考台商乌公司回提供间EA卷P-呀生活品類的这次數侮少於抽未上岗市櫃哨的外芬商公国司，情並且抓達顯屠著差麻異性蓝。肺表课4.适14唱依缸母公校司所凭在地隔不同小的吨EA顿P给及工陵作家慨庭平日衡實李務的呀福利背項目嘉分析驻各項骨工作双生活捏平衡总實務灰總次叮數弊台商历／册外商熔區分埋之公级司間怕數柏以母宰公司椅所在奥地區日分当外商设公司询台商千公司糖F复值严顯著讯性奶員工成協助宏方案秋EA定P-剪生活棋類融0.团56队1.基18葵5.掘09笔8块0.挺02版6案EA鞭P-元健康忘類或0.拖94饼0.化92测.0痛08为0.渐93太EA主P漫總體扑結果冷1.层5他2.系1描1.尽37雄5予0.握24派4喜工作乏家庭船平衡臣實務插工作泼彈性导0.泰83踩0.拒83纠1践家庭劈事故珠休假余2.术61锯1.聚54辟12他.4惜78速0.嘱00惧1绍受撫肯養者册的照皇顧服服務雨0.四39躲0.相44违.0伸54尺0.皆81拔6光工作欲家庭龄平衡缸實務嘴總體考結果廊3.墙83虹2.纳81辛4.阁53井6捷0.棚03景6彼公司竹數量替18柿72哭而從袖下圖村中我蛋們可喇以發续現，亿家庭滥事故咸休假昌差異刻最大主的部萄分在订於是痛否有裤提供秋新進狱員工碍特別通休假串的部粱分，宴外商杰公司廊比台讯商公劣司多躺了瓦38趋%汇；而污EA给P杀生活呆類，画則是义在法愤律諮斑詢協截助的普部分存，兩裁者間愈相差甘了剩28变%野。圖4.6圖4.6 台商/外商之EAP-生活類分析圖4.7 台商/外商之家庭事故休假分析玻若再房更進剃一步掀的分忽析，晋從員津工協观助方饺案來牧看，肤台商辆公司来以「盲個人机緊急宴事件袋處理乏」為鸟最大窜宗，异有村53肯%旬的公王司提意供該爪項服舞務，贯而心纺理諮漂詢協野助反虎而僅分有今19叨%纹的公简司提窝供該斤項服络務。博而外袖商公包司則矛是在笼健康倘醫療母諮詢奏上甘（检39讨%箭）损佔最顷大宗哈，並盾且平裕均提载供該杏項的舱公司务數量薄大於产台商皆公司侵，而诚最少蓝公司哀提供耗的項猫目為怕法律先諮詢劝協助怪（窃11笼%鼓）己。其夏中值朽得注冤意的艺是「沾個人香緊急法事件进處理博」、群「法绞律諮涛詢協币助」尿及「瓣保險穴理財镜稅務驴諮詢命」三瞒項，在台商忍公司婆提供惑的程树度都畏明顯宇大過狠於外创商公矿司，帐呼應从了前舌面在愁EA输P-苍生活猫類會东因為灿母公绝司所隶在地浆不同盒，而贼有顯陆著的扎差異寿性。起而就恩