销售中的心理学（白金版）

销售中的心理学（白金版）读书笔记模板01思维导图读书笔记目录分析内容摘要精彩摘录作者介绍目录0305020406思维导图版白金销售崔西心理学人员书博恩销售客户关键目标需求演示程序决定因素成效前途本书关键字分析思维导图内容摘要内容摘要《销售中的心理学(白金版)》是全球商业巨擘广受推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作，其改编自美国畅销的销售培训课，每年约有25万人参加他的培训课程，该课程25年以来，在美国创造了惊人的销售记录。崔西——全球销售人员的超级偶像，他建立了一套心灵法则和销售策略，让上万家企业、数百万人因此而获益，销售业绩突飞猛进。在书中，博恩·崔西从其30多年的经历中淬炼出“销售心理”这一成功秘笈，揭秘了高效、最实用的销售技巧。销售不是通过艰苦努力就可以取得成就的，销售是依靠智慧，是依靠动脑，是依靠思考的。本书中作者总结了销售人员在销售中可能遇到的各种内心意识，诸如恐惧、疑惑、犹豫不决等心理现象，并指出了这些现象所反映的内心意识并给出了消除这些障碍的指南。读书笔记读书笔记谁，可以让沃伦·巴菲特、比尔·盖茨、杰克·韦尔奇、迈克尔·戴尔坐在台下乖乖听讲？谁，曾在全球80多个国家举行演讲，拥有超过500万名学生和追随者？他，就是全球顶级销售培训大师、本书作者——博恩·崔西。非常好的销售指导书，既有战略层面的，也有技巧层面的。前十分之一内容都在引导人端正态度，客观、正面对待销售工作，可以跳过不看。”只有需求，才是决定市场兴衰的唯一砝码。销售的本质通过个体的生物能影响他者最终传递价值赢得收益通过减熵达成。烂书，还怎么高的评分。这本书的作用不仅仅体现在帮助销售人员完成销售，作为今世界上个人职业发展方面最成功的演说家和咨询家之一，博恩·崔西在书中展现的心灵法则和销售策略对每个人的人生都大有裨益。这本书值得在销售的不同阶段反复研读，因为你可能掌握的技巧和知识在当下都是不均衡的。可能就像书里所说的，28原则，那2里面是不是还藏着一个28呢，就见仁见智了。最好的销售人员主要是听，而把“说”留给客户。精彩摘录精彩摘录这7个成效决定因素是：潜在客户开发、友善关系建立、客户需要识别、产品或服务介绍、反对意见回应、销售达成、再次销售及客户推荐机会获取。作为销售人员，应该让客户意识到，不买会失去什么，而不是买了能享受到什么。因为，认识到不买会失去什么更能激励客户做出购买行为。目标客户并不在乎你的产品是什么，他只在乎你的产品或服务能为他做什么。每个客户都最喜欢这样一句话：我能从中得到什么？能力的微小差别能导致结果的巨大不同。”在表现最好者和表现一般者或表现平平者之间的差别，不在于天赋或能力的巨大差别，而常常是因为表现最好者能够坚持一遍又一遍地做好一些小事。销售成功需要的最基本情感是，热情。热情占销售能力的50%甚至更多。对于销售的一个最佳定义是：“一种对于热情的传递。”他并没有运用长篇大论或俏皮话引人注意或说服别人，而是提问了一连串逻辑性很强的问题，从一般性的到细节性的，都是一个真正的潜在客户想了解的。在一连串问题问完之后，潜在客户就非常清楚自己可以使用我们的产品，并能从中获益。等到最后一个问题问完，销售也就完成了。目录分析我的故事成为百万富翁前言我成为百万富翁的故事你很重要销售的80/20法则自我意识，你的主控程序影响销售成效的7大决定因素01销售的内在博弈自我意识的核反应堆增强自尊，提高收入阻碍销售成功的绊脚石01销售的内在博弈年收入目标制定清晰的活动目标年销售目标02设立并实现全部销售目标识别需求探知不同的购买动机03人们因何而购买购买决定是感情用事诉诸客户需求03人们因何而购买多花点时间陪好的客户战略销售的4个关键进行透彻的市场分析口碑，最好的广告04创意销售改善开发客户的质量第一次接触，客户开发的关键05约见更多的客户让客户感受到价值展示产品06暗示的力量购买者的6大个性类型事先计划可以避免糟糕的演示有形与无形商品的销售07完成销售演示方法成为伟大的倾听者07完成销售你的前途不可限量成功是可以预见的08成功销售的10大关键作者介绍同名作者介绍博恩·崔西（BRIANTR