2023年生产与运作管理试题及答案

生产与运作管理

-单选题。

1.提出“消除一切浪费”的是(C)生产技术

A.CRMB.MRPC.JITD.ERP

2.在结构调整中(A)是最基本的。

A.产品结构B资本结构C组织结构D经营结构

3.(B)是缩短生产周期的重要方法

A.串行生产B并行工程C柔性生产D定制生产

4.(C)生产类型的特点是品种少，产品高。

A单件小批量B成批生产C大量生产D定制生产

5.成组技术中开创性编码系统被称为(A)

A工艺路线B加工工艺C产品结构D车间大小

7.(B)是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能

A工艺设计B工作设计C设备采购D系统设计

8.(C)是公司基础定额之一。

A产量定额B工时定额C劳动定额D库存定额

9.直接完毕生产任务而消耗的时间被称为(D)

A休息时间B保管时间C培训时间D作业时间

10.(B)是劳动定额的制订方法

AABC方法B经验估工法C系统分析DJohnson方法

11.长期计划周期一般为（A）

A两年以上B一年左右C半年D三个月

12.运营战略涉及成本、质量、交货速度和（C）

A市场柔性B工艺设计C制造柔性D产品设计

13.公司系统的（B）是指公司经营活动是为了实现整体目的。

A特殊性B整体性C赚钱性D工艺性

14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D）

A照管工作地时间B休息与生理需要时间C准备与结束时间D非工人导致的损失时间

15.公司建厂时在基建任务书和技术文献中所规定的生产能力叫做（A）

A设计能力B查定能力C计划能力D运营能力

16.通过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准

叫做（B）

A作业时间B期量标准C作业标准D工序

17.生产运营等经济活动中的项目是指（A）

A周期性的活动B经常发生的活动C一次性的活动D不经常发生的活动

18.生产控制的基本程序中不涉及（C）

A控制目的B测量比较C控制决策D实行控制

19.周期性生产类型的期量标准重要涉及生产间隔、生产周期、生产提前期和（B）

A产量B批量C销量D质量

20.进度控制的最终目的是（D）

A销售进度B工序进度C投入进度D产出进度

21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。

A1930B1940C1960D1950

22.完整描述大规模定制的是(A)。

A托夫勒B欧文C派恩D安德森

23.192023,(D)发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。

A派恩B泰勒C甘特D福特

24.(B)是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。

AERPBJITCMRP-IIDCRM

25.(C)是国际标准化组织提出的关于公司质量管理和质量保证体系标准。

AISO9001BIS02023CIS09000DGB2312

26.(D)是M•哈默提出的，简化、改造公司业务流程的方法。

AERPBTQMCSCMDBPR

27.生产技术涉及制造技术和(B)。

A产品设计技术B管理技术C作业技术D生产控制

28,流水生产需要两个基本条件:零件要能互换和(C)。

A设备通用B成组化C按节拍生产D自动化

29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、(C)和产出三个阶段。

A制造B设计C转换D研发

30.加工方法的改善可以表现为设备更新、加工工艺的改善和(B)的改善。

A组织改善B生产流程C产品结构I)员工技术

31.(A)认为生产系统是公司的竞争之本。

A运营战略B竞争战略C营销战略1)研发战略

32.供需结构严重失调的重要因素是(B)和研究开发投入局限性，导致新产品开发能力薄

弱。

A市场反映迟钝B公司技术改造C生产效率低D库存局限性

33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出(D)为止的完整过程。

A原材料B物料C半成品D成品

34.产品开发的动力来源于两个方面:需求的拉动和(B)。

A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持

35.影响生产费用的因素很多,重要为生产方式和(A)。

A生产规模B物料价格C人员工资D制造费用

36.影响销售收入的重要因素是价格与(C)。

A产量B市场需求C销售量D广告效果

37..缩短开发周期可以有效减少市场需求和(A)的不拟定性带来的风险。

A技术发展B价格减少C竞争剧烈D新品入市

38.(B)是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。

A物料成本B加工工艺C设备质量D组织结构

39.(C)生产方式合用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的公司。

A批量B流水线C单件小批量D大规模定制

40.(B)生产方式合用于产品品种单一、产量大而稳定的公司。

A批量B流水线C单件小批量D大规模定制

41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和(C)。

A工具车间B模具车间C装配车间D机修车间

42.(A)是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。

A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位［)行政部门

43.(B)是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。

A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D行政部门

44.辅助生产部门可以提成(C)和动力部门两类。

A工具车间B模具车间C辅助车间D机修车间

45.(D)是为生产提供技术服务的部门。

A生产服务部门B辅助生产单位C基本生产单位D生产技术准备部

46.生产数量大、品种少且稳定的公司适合采用(A)生产单位。

A产品专业化B工艺专业化C成组化［)灵敏化

47.生产数量少、品种多的公司适合采用(B)生产单位。

A产品专业化B工艺专业化C成组化D灵敏化

48.生产车间内的布置应当遵循(C)、经济性和安全性原则。

A便捷性B流动性C工艺性D连续性

49.(A)表白了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。

A节拍B批量C批次D负荷

50.(C)决定了流水线作业的连续限度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。

A节拍B批量C设备负荷系数D批次

51.流水线采用何种节拍重要取决于流水线的(D)。

A节拍B批量C设备负荷系数D连续限度

52.(B)是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。

A单一流水线B混合流水线C可变流水线D自有节拍流水线

二多项选择题

1.制造业通常有(AB)两种生产组织形式。

A工艺专业化B产品专业化C成组化D客户定制

2.流水线的设计涉及(BD)

A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计

3.在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）

A稳定性B变动性C连续性D平均性

4.流水线是在（AD）的原理上发展起来的。

A作业标准化B成本标准化C工艺标准化D分工

5.成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。

A工艺设计B成本形成过程C组织简化D成本费用

6.ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。

A组织模型B公司规范C信息技术D实行方法

7.执行公司生产物流计划的方法有（ABC）,

A内部经济协议B计划主导C定额承包I）按需实行

8.产品竞争力重要体现为产品的（ABD）

A性能B质量C产量D价格

9.影响公司选址的自然资源因素涉及（ABCD）

A土地资源B气候条件C水资源D物产资源。

10.影响公司选址的社会资源因素涉及（ABCD）

A劳动力资源B基础设施条件C工业综合化基础D生活条件

11.系统库存量重要由（BCD）组成。

A库存资金B在途存货C周转库存D保险库存

12.拟定批量和生产间隔的方法涉及（AD）o

A以量定期法B定额法C模拟法D以期定量法

13.一个项目的管理因素涉及（ABCD）。

A时间B成本C资源D质量

14.生产控制标准的指定方法涉及（BCD）。

A控制法B类比法C分解法D定额法

15.公司生产物料需求可分为（CD）。

A市场需求B车间需求C独立需求D从属需求

三填空题

1.生产系统的三个管理子职能涉及计划、组织和（控制）。

2.公司管理的三大基本职能涉及（运营管理）、市场营销与财务会计。

3.运营战略有四个基本点:成本、质量、交货速度和（制造柔性）

4.制造业生产组织形式涉及工艺专业化和（产品专业化）两种形式

5.狭义的生产过程仅指产品（生产加工）过程。

6.流水生产是在分工和（作业标准化）的原理上发展起来的。

7.成组技术的核心部分是（成组工艺）

8.假如一个车间是由（功能相同设备）构成，则称为成组车间

9.FMS由三部分组成:加工系统、（物料储运系统）和计算机控制系统。

10.劳动组织设计的工作对象是（劳动者

11.工作设计涉及生产系统的（工作岗位）设立和岗位责任设计。

12.所谓柔性是指能力的可变性和（适应性）

13.霍桑实验的主持者是（梅奥）

14.一般情况下，厂区的平面布置一方面应遵循的原则是（满足生产工艺的规定）

15.流水线上出产相邻两件制品的时间间隔叫做（节拍）

16、生产经营等经济活动中的项目是指（一次性的活动）

17.进度控制的最终目的是（产出进度）

18.ABC库存控制法中A类物资占所有库存品中的（20%）

19.《控制论》是美国数学家（维纳）的著作。

20.产品品种单一，生产量大且稳定的公司适合采用（流水线）制造流程。

21.设计成本控制法的最抱负方法是（价值分析法）

22.精益生产追求的是组织结构和业务流程的（简化）

23.更长的纵向链条上管理成员之间的关系类别属于（联盟型）

24.公司做总体计划时需要拟定合乎逻辑的抽象产品和（计划单位）

25.把系统输出的状态反向送到系统的（输入端）的叫做反馈。

26.产品开发的重要目的就是为了给公司带来更多的（利润）

27.控制过程涉及（测量比较）、控制决策和实行执行三个阶段。

28.项目的费用分为直接费用和（间接费用）两部分。

29.精益生产中，看板分为（生产看板）和取货看板两种。

30.大规模定制是大规模生产模式和（定制化模式）的优点的综合。

31.劳动定额修改有定期修改和（不定期）修改两种。

四简答题

1、简述运营管理职能方面，决策划分的层次。5

（1）第一层次为战略决策，它考虑公司经营方针上的问题。

（2）第二层次为战术决策，

（3）第三层次为作业计划与控制决策。

2、简述促进公司生产系统改善的外部因素。22

（1）顾客需求爱好变化。

（2）技术因素。

（3）竞争对手因素。

(4)政治的和法律的因素。

3、简述生产系统改善的基本内容。24

所谓生产系统，是指在正常情况下支持单位平常业务运作的信息系统。生产系统的改善

一般涉及产品的改善，加工方法的改善，操作方法的改善，生产组织方式的改善。

(1)产品的改善。从改善动因的内外部因素分析中可以看出，产品改善是一项公司经

常性的工作。随着社会的发展，人们需求的个性化多样化，对同一种产品会表现出不

同的需求，有功能上的、外观上的等等，迫使公司开发出各种不同型号不同系列的产

品去争取消费者。此外，为了减少成本也需要对产品作重新设计。

(2)加工方法的改善.随着产品品种的增多，以及生产总量的增长，都会使本来的

加工方法不能适应新的变化，需要对它进行改善。加工方法的改善可以表现在设备更

新、加工工艺的改善、生产流程的改善等。

(3)操作方法的改善.系统中许多资源运用效率低的因素是操作不科学不合理，通过

操作方法的改善，把作业不合理、不经济、顺序混乱的因素去掉，可以提高资源运

用率。

(4)生产组织方式的改善。组织方式的改善会使生产系统发生质的变化。如本来生

产单位的设立是按工艺原则，现改成对象原则；本来是成批轮番生产，现改成流水线

生产等等。

4、简述运营战略的特点。2-1-33

⑴成本

(2.)质量

(3)交货速度

(4)制造柔性

5、新产品选择应考虑哪些因素。69

(1)公司经营方向

(2)公司技术专长

(3)产品的获利能力

6、简述新产品开发风险产生的因素。60

(1)产品开发是一个技术很强的工作，产品开发自身就存在技术上的风险，因实现产品功

能的技术不成熟或加工技术但是关而导致失败。

(2)产品设计不仅仅是技术工作，也是一项经济活动，在经济上存在很大风险。

(3)市场需求发生变化也会导致新产品开发的风险。

7、简述公司选址的原则。4-1-7276

(1)费用原则

(2)聚集人才原则

(3接近用户原则

(4)长远发展原则

8、简述组织流水生产的必要条件。100

组织流水生产线要满足以下条件：

(1)产量要足够大，单位产品的劳动量也要大，产量大是最基本的前提。

(2)制造的工艺过程能划提成简朴的工序，又能根据工序同期化的规定把某些工序适当

的合并和分解，使某些工序的作业时间基本相等或成倍数。

(3)产品结构和制造工艺相对稳定。

(4)必要的厂房条件

9、试述生产能力计划的特性。150

(1)生产能力计划具有战略性

(2)生产能力计划具有风险性

(3)生产能力的时效性

(4)生产能力定量上的不拟定性

10、简述生产控制的决策环节280

控制决策就是根据产生偏差的因素，提出用于纠正偏差的控制措施。一般的工作环节：

(1)分析因素

(2)拟定措施

(3)效果预期分析

(4)实行执行

11、简述简化组织结构减少管理费用的三条规则。352

(1)控制管理幅度

(2)监督重要部门

(3)减少管理层次

12、简述零库存管理的目的。398

零库存管理的目的是通过减少库存，发现管理中存在的问题，然后解决这些暴露出来

的问题，使生产系统得到改善，零库存管理体现出精益生产最求尽善尽美的管理思想。

13、简述向大规模定制转变的基本模式417

大规模定制是指以大规模生产的成本和速度，为单个客户或单件多品种的市场，定制

加工制造任意多数量的产品。在定制的模式中，低成本重要是通过范围经济实现的，用标准

化零件实现规模经济，零部件按多种方式进行组合，形成最终产品。

大规模定制是优化供应链、增强对顾客反映能力的一种故意义的方式，是通过供应链来

完毕的。

14、简述生产能力的三种计量单位。156

(1)以产出量为计量单位

(2)以原料解决量为计量单位

(3)以投入量为生产计量单位

15、简述影响生产进度的因素。287

(1)设备故障

(2)停工待料

(3)质量问题

(4)员工缺勤

16、简述调整结构适应需求的基本措施。55

(1)开发新产品，调整产品结构。

(2)开拓经营新领域，调整经营结构。

(3)调整投资结构，保证产品结构与经营结构的调整。

五论述题。

1.试述生产物流管理的重要性。433

2.如何理解生产管理三大职能之间的关系。12

3.试分析成组化技术提高公司经济效益的因素。5-5-120

成组技术(GT)揭示和运用事物间的相似性，按照一定的准则分类成组，同组事

物可以采用同一方法进行解决，以便提高效益的技术，称为成组技术。它已涉及各类

工程技术、计算机技术、系统工程、管理科学、心理学、社会学等学科的前沿领域。

成组技术的核心是成组工艺，它是把结构、材料、工艺相近似的零件组成一个零件族

(组)，按零件族制定工艺进行加工，从而扩大了批量、减少了品种、便于采用高效方

法、提高了劳动生产率。零件的相似性是广义的，在几何形状、尺寸、功能要素、精

度、材料等方面的相似性为基本相似性，以基本相似性为基础，在制造、装配等生产、

经营、管理等方面所导出的相似性，称为二次相似性或派生相似性。许多国家把成组

技术与计算机技术、自动化技术结合起来发展成柔性制造系统，使多品种、中小批

量生产实现高度自动化。全面采用成组技术会从主线上影响公司内部的管理体制和

工作方式，提高标准化、专业化和自动化限度。在机械制造工程中，成组技术是计算

机辅助制造的基础，将成组哲理用于设计、制造和管理等整个生产系统，改变多品种

小批量生产方式，以获得最大的经济效益。

4.试述库存对公司生产经营的积极作用。302

5.试述成本控制的内容。338

6.试述精益生产方式的基本特性。386

六计算题。（一个）

1.某厂生产一种产品，销售单价为150元,单位产品变动成本为85元，公司固定总成本为2

60万元。求该公司的盈亏平衡产量。

盈亏平衡产量=2600000/（150-85）=40,000

2.有四种零件组成的商品，月计划生产110台，零件计划和生产记录数据如下表所示。求该

产品的零件配套率。13-3-3-7

零件每台计划产量实际产量计划完毕率实际完毕台份数

序号件数（件）（件）（%）（台）

13330330100110

23330350106116.6

3222018081.890

4111010090.9100

配套率（零件配套数量）=90/110=81.82%

配套率（零件完毕品种数量）=3/4=75%

3.某厂某零件年需求量20230件。该零件订购费15元/次，年单位库存费50元。公司

连续生产不允许该零件缺货。试求该零件的经济订货批量。

经济订货批量=J2*20000*15/50=110件

第一章绪论

6.运作管理涉及系统设计、系统运作和系统改善三大部分。对

9.加工装配式生产是离散性生产。对

选择题：

1.大多数公司中存在的三项重要职能是：B

A）制造、生产和运作B）运作、营销和财务

C）运作、人事和营销D）运作、制造和财务

E）以上都不是

3.下列哪项不是生产运作管理的目的?E

A）高效B）灵活C）准时

D）清洁E）以上都不是

4.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：A

A）品种数较多B）资本密集C）有较多标准产品

D）设备柔性较低E）只能停产检修

6.按照生产要素密集限度和与顾客接触限度划分，医院是:C

A）大量资本密集服务B）大量劳动密集服务

C）专业资本密集服务D）专业劳动密集服务E）以上都不是

7.以下哪项不是服务运作的特点？C

A）生产率难以拟定B）质量标准难以建立

C）服务过程可以与消费过程分离

D）纯服务不能通过库存调节

E）与顾客接触

第二章公司战略和运作策略

7.基于时间竞争策略的焦点在缩短对顾客需求的响应时间上。对

3.SWOT分析涉及:D

A）外部分析：辨认机会和威胁B）内部分析；发现优势和劣势

C）提出不同组合下的策略D）以上都涉及

E）以上都不是

4.公司发明的价值是:C

A)VB)V—PC)V—C

D)P—CE）以上都不是

5.哪项是事业部战略？E

A）相关多元化B）不相关多元化C）垂直一体化

D）水平一体化E）成本领先

第三章产品/服务设计和技术选择

7.“并行工程”就是将本来为串行的活动变成并行的技术。错

2.下列哪一项是产品和服务设计标准化的缺陷？D

A）增长库存品种数B）增长培训费用

C）减少设计费用D）减少产品多样性

E）以上都是

第4章生产/服务设施选址与布置

判断题：

2.服务性组织的选址，要考虑的重要是与市场相关的那些因素。对

3.固定位置布置适合标准产品的生产。错

4.汽车生产流水线是按工艺布置的例子。错

5.按工艺（过程）布置的生产系统具有柔性。对

8.空闲时间为零，说明已达成完美的线平衡.对

选择题：

1.用于高度标准化产品的加工系统是：A

A）流水线式连续的B）间断的C）项目式的

D）批量的E）单件的

2.用于生产复杂的、有特殊规定的一次性产品的加工系统是：C

A）流水线式连续的B）间断的C）项目式的

D）批量的E）单件的

3.哪种加工类型更适合多品种生产？B

A）装配线（assembly）B）单件小批生产（job-shop）

C）批量生产（batch）D）连续生产（continuous）

E）项目（Project）

第六章需求预测

6.当采用简朴等移动平均法预测时，取平均值的数据越多，则对实际变化的响应

就越灵敏。错

8.指数平滑法也是一种加权移动平均法。对

9.平滑系数取0.1,比取0.3能使预测值更快地反映外部需求的变化。错

4.两个一般的预测方法是：B

A）数学的和记录的B）定性的和定量的

C）判断的和定性的D）历史的和相关的

E）判断的和相关的

5.下列哪一项不是主观判断的预测方法？E

A）主管的意见B）销售队伍的意见

C）消费者调查D）德尔菲方法E）时间序列分折

第七章生产计划

5.制定生产大纲时,下述哪种方法是实际生产中应用最多的?C

A）线性决策法则B）线性规划

C）反复实验法D）模拟法

第八章库存管理

3.按EOO公式，毛坯的生产批量应当大于零件的加工批量。对

10.EOQ模型就是要使订货费用最省。错

选择题：

1.下述哪项不属于维持库存费？B

A）物料费用B）运送费用C）保险费

D）被盗损失E）仓储设施折旧

5.假定无需安全库存，某产品的平均日消耗量为30件，提前期为10天,现有库

存量为500件，订货点是多少?B

A)200B)3000400D)500E)600

9.在双仓系统中，第二个仓内的存储量为：A

A)RLB)EOQC）安全库存量

D）安全库存加上最佳订货批量E）以上都不是

10.哪项费用不属于维持库存费?C

A）保险B）利息C）缺货损失费

D）仓库照明E）陈旧化损失

第九章物料需求计划

2.MRP解决的是相关需求。对

4.产品结构文献是M