2017年5月录音和课件第21次课人力

提交 +背景.doc +XX管理 没 不 群里人力资源管 考点分析人力资源管 考点分析—高上下上下上下上下上下上下上下上1111211211211311121222010221033人力资源管人力资源管 考点分析—中上下上下上下上下上下上下上下上6111111112111111261111130434人力资源管理的4组建：从无到有，建设：4描述项目角色和职责的3项目团队的4个或5一些理论，比如马斯洛需求理论、X理论、Y解 的办技术人 培训转为项目经理—重技术轻管 人员离职—风险—AB制定人力资源计划— 责任分配矩阵责任分配矩阵层级结构图：21了很多出入。最近团队成员在为一个工作包由负责产生了，项目经理查看了项目计划，他发现很多工作包都没有规定，或者是原定的已经AC

BD制定人力资源计划—关键岗位采用关键岗位采用AB各层次混合（如高级程序员、中级程序员、初级程序员：C

组建项目团队—

人员配备管理计划（更新

：项目经理负责某项目管理，考虑到项目人力资源紧张，就与三个在校学生签订了劳务合同，并允许这三名在校学生可以利用互联网进AB、项目经 组建了虚拟项目团CD、项目经 利用了谈判技术来组建团项目团队建设—提高项目团队成员之间的信任感和凝聚力，以提高士气，降 ，促进团队合作团队的目标团队的目标团队的组织有成文或习惯的工项目经理对团队成员有明确的考核和评共同制顶并遵守的组织纪相互信任，协同工作 总结和学项目团队建设—生存相互关系成长（可能性

小组长(or给个荣誉小组长(or给个荣誉尊重社（会）交的需 安全的需 生理上的需要学称卫生（环境、政策等激励需求（可X：人的本性是懒惰的 、严格的管理—初期Y：人的本性是积极的（一定的发挥空间—执行期Eg:Eg:员工通过努力-->得到期望的绩效-->（比如涨工资或培训机会）-->： B．大幅增加薪 D形成期（Forming）--震荡期 、不和正规期/规范期（norming）—表现/发挥期（Performing）—一般管理技能（软技能基本原则（规章制度：下列选项中，（）①拓展训练②培 ③项目绩效评 ④心理偏好指示⑤问题日志⑥同地办公（集中）⑦认可和项目团队管理— 问题解决（面对模式合作（多数人接受强制（强迫、非赢即输妥协（折中方案求同存异（圆滑

撤退（让步

Problem 、Collaboration、ForcingCompromising、modationg

未制定责任分配矩阵不明确或 公团队成 太多，没有营造双赢的局团队离职率太高—项目经 能力、软技能差、公司未足够支团 员工离 输入、输出、工具\输入、输出、工具\技术\

Someteamleadersthinkthattheonlywayto(73)theirteamisthroughcashincentives.Howeverresearchprovesthatmoneyisthelastthingyouwouldwanttouse.A.arouseB. C. D.Inthe(74)phaseteammembersbegintoworktogetherandadjusttheirworkhabitsandbehACiorstosupporttheteam.TheteamlearnstotrusteachotherA. B.C. D.A、震荡期B、表现期C、正规期D5、13下高A、为平 制定规C

BD6、13下高 AC

BD712下高）AD8、1下高 91下高

10、1下高

A.震荡 B.形成 测—

4、13下中T C.维克多.

B.D.道格拉斯.X-Y 、绩效评估C． A、保证资源的供给B、项目组织结构由矩阵结构改为项目型结构C、项目实施中引入新技术D、明确责任由于在执行任务时，遇到了超出，项目团队成员之间开始争执互阶段属于（49）A