适时评估员工绩效

适时评估员工绩效运用适时绩效评估法，更客观、公正，全面地评估员工的业绩。王昱州如何做好企业绩效管理一直是人力资源工作者研究探索的课题，绩效评估在员工绩效的提升、人才的正确选拔以及工资、奖金的合理分配方面的重要性不言而喻。笔者在此推荐的适时绩效评估方法主要包括走动式绩效管理、奖惩积分制与员工绩效袋的运用，希望能为广大人力资源工作者提供参考，起到抛砖引玉的作用。适时绩效评估法的介绍及基本流程适时绩效评估法要求管理者走出办公室，通过与员工经常性的沟通交流及时发现员工在工作中的困惑及失误并及时予以解决，做到随时培训，公正评估，从而将企业的员工管理风险降至最低。与传统的绩效评估方法相比，适时绩效评估法有三个优点。1、更有利于及时发现问题，解决问题，降低员工工作失误造成的影响，提高员工的绩效能力。绩效评估的最主要目的是尽可能提升员工绩效从而提升企业的竞争力。通过走动式绩效管理，主管能在与员工的经常性沟通中及时了解员工的表现，并及时予以指导，这将有利于员工及时认识到并改正自己的错误，同时由于及时纠正了员工的工作失误，从而使企业人为造成的损失降至最低。2、使绩效评估更具科学性。传统的绩效评估方法一般结合员工的绩效计划或承诺，采用月绩效沟通、总结，季度述职及年终考核（二评一审或360度评估）的方式进行，一则需设计、使用多种专业性较强的绩效评估表格，浪费大量人力物力，二则由于对员工日常工作的关注度不够，缺少必要的绩效记录，往往会造成员工自评分数较高，同事碍于情面打人情分，主管凭印象给分的现象。即使有等绩效指标的支持，绩效评估结果也常会出现偏差，难以让员工信服。适时绩效评估法无需设计繁琐的绩效评估表格，可根据员工的绩效计划及岗位的与等指标，运用奖惩积分与员工绩效袋对员工的表现适时记录，然后根据公司的实际情况，每月（可与浮动工资相结合）、每季或每半年（可与阶段性奖金结合）、年底（可与年终红利/调薪/晋升结合）进行分析总结，最终通过统计出来的分值给员工全年的表现一个科学的评价。3、使沟通更顺畅，员工关系更融洽。通过采用走动式绩效管理，主管有更多的机会与员工交流，适时地对员工优秀的表现予以表扬、肯定，对员工的不足及时予以纠正、指导，有利于部门同事间增进了解，及时消除隔阂和误会，增强团队协作精神。走动式绩效管理的应用走动式绩效管理由走动式管理演变而来。了解惠普公司企业文化的人都知道，走动式管理是惠普公司"惠普之道"的精华所在。我们可以将其概括为以下三个特征。1、经理经常在自己的部门中走动,或能够出现在随意的讨论中。其目的是为了了解周围发生了什幺事，找出员工所困扰问题的症结。2、员工在公司中的横向联系频繁，彼此的价值观更容易沟通，信息更容易有效传播。3、咖啡时间或午餐时间会产生很多聊天的机会，使得管理者的聆听、联系、沟通、灌输和辅导等重要管理活动更容易开展。走动式管理的本质，是讲求一种和谐的非正式的沟通氛围，目的在于建立上下联系、内外结合的互动的管理机制，其优越性在于：投资小，收益大；是一种看得见的管理；提供绝佳的现场管理机会；提供直接的帮助，容易获得员工的爱戴与信任；形成良好风气，管理者动部属也会跟着动。走动式绩效管理具备了走动式管理的特征，其主要侧重于上级与下级之间的联系以及公司监督职能部门与被监督员工之间的联系，工作重心在于绩效沟通、指导及评估。要做好走动式绩效管理，需要把握好以下几个方面。斯走动瞧的经珍常性完和针幕对性血。敞一天得的工类作花邪在走弊动式冻绩效卖管理低方面尾的时切间多诚少比绿较合佛适呢洪？大暑约刺25贷%开左右键比较舅合适死，次惑数及巨时机取方面眼则随滴意，贩可以四一天嘴一两诊次或腐四五拿次，旷可以丙在办脆公室德工作秩时间蚊，咖耍啡时溪间或便就餐派时间兵等。嚷由于层在通庆常情踏况下旦，一危般都惭是上判级主季动出榨访自汉己的两员工录，因控此，迈主管断应合肢理的庆安排愉好自喇己的柔时间车，保第证与蜜自己坑的员造工有颜足够仪的沟葵通时狗间，蛛这是翼做好侦走动进式绩敏效管览理的拼前提垃条件突。同稳时一插要注搬意走僻访的厕针对江性，穷不要连做毫裹无目眼的的受走访摊和闲辅聊，钢例如缝，可牵以结笨合员博工的舰绩效辛计划臭与周处例会疫的工划作安茅排，佣着重宏跟踪炸员工宾的工倒作进属程和地表现助；二蜂要注幸意走眯访的云顺序渔性，骨例如素，加追入员极工的打工作乘讨论弊会是彩最省劝时最闲有效滩的绩雹效沟析通模武式，捎其次捞就是肃与工岗作中昨的员置工进唱行沟尊通。检注意除空间钉的把日握。贵在与体员工麻进行赖沟通阔时，打要把挖握好宋尺度足，让牌员工蛇感觉蚕你是狮来帮桃助他原们，不而不融是来翻干涉驱他们赌的自素主权女，如禾果沟渠通到圈最后躁变成溪是你违在发骂号施锄令，册员工爷听你狂的指汉示在拴工作飞，员缺工会底容易尝丧失毅工作慰积极眨性和女创新犁精神叫的。味归这其范中有盈一些被技巧流，例盒如多奴听听归员工部的意搂见，料尽量锻在最傍后说晶话，送而不梅是第订一个蔽说话侄；引树导性衔地说盼：翼"译你认还为该笋怎幺闷办？浓"蛙而避临免说毯"大你为狂什幺愤不尝爸试用炭A拦、嚷B欧或者知C智方案遭？抓"逢；让伞你的俊员工案向你个具体厨诉说变他们手自己沟的想聋法，轮以便农搞清咸楚他堡们的锦思维诸过程干，然仪后你嗽再紧躁接着蓄追问泄他们堡：姓"哗那幺链接下纽来你仗准备瓜做什羽幺呢石？智"慕而不遮是说短"衣在这滩一点值上，凭你为栏什幺喇不这取幺做坝呢？艇"盛；不担要问忙类似景于这宝样的仪问题诵，即挎"倒行政湖部门岂及时挠提供肯你需河要的这资料念了吗足"讲，这牧样你盾的员亲工就勿有机独会将烧责任透推诿词给其谜它人既；用洒间接觉（多羡数情及况下隙）方杀法引湾导员绳工想安出下绕一步这的解威决方悬案，顾可以蓝这样陕的提框问：刷"虹鉴于悔这样舟的事障实，三下一途步我事们该幻怎幺糟办呢济？申"欣等等易。菠另另外行，注鲁重权鄙级关剪系也政是维枪系同猫事间析融洽适关系侄的保箩证。悉在出志访员猛工的绿时候锯，有煤可能厌会发搅现其宽它部搜门员本工或系下下市级员钞工的帮一些继违规受行为垂，此变时最悔好能粒及时捎告知稿其它结部门承的主停管或装你的水下属易主管妻，由习他们核出面嘱采取脏行动谱，因细为及翻时解轮决问导题，混并不凉意味睬着你佛就必分须在彩基层听工作顾现场捞马上虹做出梢反应占。资随时瞧倾听寨、教鬼育和娱帮助欺。灿注意宝，进绕行走存动式拖绩效己管理忘的目懂的不的是为美了打灿分和忌奖惩债，而眠是为报了进介一步熊了解训员工惹，及窃时指肺导和常帮助携员工养。在汁史蒂滤芬肚·愧柯维舞《高迟效能岗人士线的七森个习稀惯》势一书类中提贩到树"句知彼骄解己芹"挺的概贱念，兵要想匆了解荒别人拉并被扛别人松所了蚕解，沟最重讽要的豪是学相会倾哥听。缺我们谱强调锻走动殊式绩房效管挽理，勉就是泽为了想更好森的倾斧听。谎当然蜜，通偶过倾骆听了敌解员杆工的迟问题唱所在于之后醒，如纺果不遇及时革予以救教育规和帮隔助，斩走动枪式绩伪效管冈理就等显得浓毫无窑意义斤。在丘这里赞必须菌再次郊强调肝的是苍，教定育和践帮助忆员工祝并不帆是直剖接告颜诉员掏工该塞如何茧做，苍而是渔在你蹲的指事引下浩，让牙员工溜自己灿深刻筒认识疏到如族何做阔才是宵正确惰有效貌的，塞这样桐员工接才不男会再将犯同排样的炼错误南，解瓣决问武题的膛能力童才能齿得到激提升西。阳及时袖记录碍和总配结。此在倾视听与盆解决疾问题稠的过支程中晓，我捏们会戴了解离到相减关员钳工的蜡优缺课点，挽此时样应及觉时地势予以认记录狡，以斜作为椅今后砌进一芦步培伏训、汇绩效都评估奔以及乔岗位棉调动偿等的廉依据题。当酿然，陪简单尤的事蒜件记垃录是斜不够肾的，吨通过天定期踪的归反纳总苦结，圆如发驻现员迷工在大短期嘴内连损续有模类似绕的错御误出胞现，筋可以按及时败反馈僵给员铃工，爬找出疏症结轿所在谱；发教现多书名员拒工有国类似那的弱荷项，骄则应边通过步组织借培训英提高材员工紧相关摧技能顾；较托典型铜的案震例，讲可以惧拿出脖来在炕部门踏例会会作为饭培训雷教材氧来与衬员工项们分德享，额起到耽前车告之鉴架的作踢用等赚等。脸惟有虫避免虽工作尽开展鸽的虎迟头蛇抽尾，亭使走繁访具椒有系掀统性尺，才森能显炒示走捉动式轮绩效孤管理缓的魅保力。饥奖惩拼积分其制与醋员工宽绩效焦袋的雁运用集嗓奖惩驳积分燥制与习员工烂绩效江袋的卷运用宏，是浑走动追式绩瓦效管角理记殿录与付总结自阶段浇的延洽续，征是适箩时绩记效评沫估法模的评求估实辫施阶丝段。律奖惩庭积分烈制的而构想膛源于两交警塌部门炭对驾猎驶执赖照拥删有者鹅12办分制狸的规任定。殊有车移一族模的朋超友应惨该都芒很了鱼解，瓶一年而内违剖章过父多导得致疤12抛分被说扣完渠的，桐必须蛛到交归警部价门指顷定的爆地点口进行茫交规肠再教棍育，育通过识考试康后才君能继名续开荷车。醋歌奖惩糕积分洲制采懂用了肝相似佛的原丰理，箭每年息我们云给公药司每解位员作工一侧个固根定分见值，赚如籍21务分，蹄然后苗根据许制定裤的奖始励加痒分及循惩罚技扣分脾的标期准来讯进行况分值美统计财，最杨后结哪合公驳司的三薪酬洗福利绵体系乞让评签估结芒果实觉效化胆。相目关具贱体操袖作如康下：叙制定国奖励记加分舟及惩岛罚扣忠分的黑标准毕。宝一般瑞较正逐规的腐企业盘，都汪有自圆己的副绩效爬指标条词典献，这腿是制琴定奖费励加撑分及赌惩罚筑扣分罚标准针的基世础。鸣由于餐每位记员工盘均有僵自己缺的绩斑效计缝划，撇因此量奖励软加分读及惩涛罚扣寇分的属标准阁更侧警重于汁（共妈同绩铜效指科标）言。乓员工轿绩效依袋内馒记录牵的分廊析及栗打分国。圆制定栽出奖睬励加怀分及殿惩罚三扣分侵的标位准后井，我叫们需辨要给蔑每位昨员工斯准备疑一个女文件津袋用喇于存数放绩丸效记杰录，抛绩效功记录玻的表避格内脖容一肢般包嗓括：浙事件考简要练记录已，加特扣分如情况垮、日桐期、串评估鞠人签俩名等旁。员律工绩耗效袋伐一般梳由各该部门既自行芝保存客，公显司监太督部六门发塑现员惕工问防题时架应及从时与肉员工扣上级迎沟通炒，查旁实并巾做出就记录决后相棋应的闸在评耍估人唤一栏担内签炉名。父此外夏，各营员工料每月坛应作廉一次近工作投总结垒，上体交部臣门主匹管后毁其加虾扣分际情况拒由部定门主轧管填赌写并隐作相穗应点证评，挽最后安提交忧人力笼资源柳部存承档（模可复雕印一锋份给兵相关捐员工咐）。叮分值栋与员壤工实到际利灭益的倚挂钩析。凉绩效钱评估若的结价果如届果不澡与员秩工的侮可得耗利益营相联艇系，肢员工依一般肥不会饥重视奋并积水极投械入到盒绩效读评估浩的过杆程中挖。笔袭者建婆议，秒可分劫阶段慢采用翁以下避三种班方法闸。特A.补与月浓浮动生工资桃相结祸合。截浮动包工资蝇也可扎称之害为绩任效工敬资，乳一般泡我们臭可以鞭提取膏员工愿工资包的充5拔一五络%前作为睬浮动绘工资途（同创时规污定最伞低、限最高归浮动诵工资展值）迅。例推如，羡当月菊员工刻扣圣1-漆2绣分的客，扣闹发漠5%兰的月棒工资旦；相3-洪5远分的役，扣已发僻10衡%铸的月雕工资知并处落书面擦警告督一次缓（一葛年内轻被处孟三次垒警告伴的，绘年终厚无奖碑金，朱当年她不予防调薪歉及提末升）优；执5举分以廉上的消，扣祖发贷一五丰%德的月脊工资肆并记座大过税一次材，一悄年内屋被处壁两次酱大过党的予凤以开工除（溉被记袍大过赛者同敞样年谜终无披奖金热，当虹年不竿予调疏薪及幼提升浩）。欺相应运的，厘当月炼员工非加陶1-桐2蜻分的魂，多透发放百5%钓的月齿工资习；像3-仁5奔分的烧，多乏发放规10翅%富的月刮工资核；世5里分以拌上的权，多诞发放睛一五恭%揪的月扮工资繁，并尊可根吉据员票工的新表现狼，酌寨情撤蔑销员站工先裕前的巡警告岗、大勺过记见录。幼B.绕与阶平段性啊奖金救相结灯合。沟有些疑公司柔每季疑度或老每半冻年会醉根据乎公司懒的盈授利情照况，跃发放返一次糟奖金棚。奖默金发鉴放情何况一另般是邮与员单工的话绩效股计划触的执稍行情岛况相麦结合雪的，轻在此尽，我愤们可便以结却合其慨该阶侍段的克加扣抗分情荡况，汽对其奋所得毛奖金慨金额漆作一宗些调妨整。睛笔例如华，第眠二季引度甲股员工税顺利钞完成方其绩区效计党划或陕承诺脾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