【备考2023年】山西省朔州市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）

【备考2023年】山西省朔州市【导游资格】政策与法律法规真题一卷（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.

第

30

题

科学发展观的核心和本质是（）。

2.

第

22

题

消费者因为（）购买、使用商品或者接受服务，其权益受到《消费者权益保护法》的保护。

3.国家旅游局制定的旅游安全管理暂行办法第五条规定，旅游安全管理的原则是()。

A.统一指导，分级管理，以基层为主B.安全第一，预防为主C.建章建制，责任落实D.定期检查，综合治理

4.

第

39

题

依据《保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额人民币（）。

A.7万元B.8万元C.9万元D.16万元

5.

第

29

题

;旅游者在旅游消费过程中，要进行大量的购买、使用旅游商品的活动，这些旅游商品鱼目混杂，也存在许多不确定的安全隐患。因此，旅游经营单位应依法维护旅游者的（）。

6.

第

17

题

某废品收购站在收购过程中发现有古代钱币，该站负责人将钱币据为私有，根据《中华人民共和国文物保护法》可对该负责人处以（）罚款。

7.《旅行社条例》对经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社要求的质量保证金是

A.20万B.10万C.120万D.60万

8.

第

55

题

由地壳运动产生断裂凹陷形成的湖泊称为（）。

9.导游员江某在带团中，因安排超计划购物与旅游者发生争执，当旅游行政管理部门对其工作进行检查时，发现其未佩戴导游证。旅游行政管理部门可责令其改正;拒不改正的，给予()的处罚。

A.罚款B.扣留导游证C.警告D.吊销导游资格证书

10.全部立法程序中最具有决定意义的步骤是（）。

A.立法议案的提出B.法律草案的提出C.法律草案的通过D.法律的公布

二、判断题(10题)11.对不符合规定不予签发护照的，公安机关出入境管理机构应当当面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。（）

A.是B.否

12.中国消费者协会于1998年加入国际消费者联盟组织，成为正式会员。A.是B.否

13.从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员每3年应当进行一次健康检查，取得健康证明后方可参加工作。（）

A.是B.否

14.

第

74

题

托运人或者旅客根据自愿申请办理保价运输的，按照实际损失赔偿，但不超过保价额。（）

A.是B.否

15.设立社应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定文件办理备案登记。（）

A.是B.否

16.根据《旅行社条例》及《旅行社条例实施细则》的有关规定，申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当有不少于30万元的注册资本。

A.是B.否

17.旅游投诉一般应当采取书面形式，一式三份，并载明下列事项：投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期；被投诉人的名称、所在地；投诉的要求、理由及相关的事实根据。（）

A.是B.否

18.增设服务网点需要增加质量保证金和注册资金。

A.是B.否

19.各级人民政府对消费者权益实施的保护属于立法保护。（）

A.是B.否

20.“旅游不文明行为记录”信息保存期限为1年至5年，实行动态管理。

A.是B.否

三、简答题(10题)21.2．简述导游员的社会经济权利．

22.风景名胜区必须具备什么条件?

23.

投诉状的形式有哪些？

24.旅行社不承担赔偿责任的情形有哪些?

25.

第

82

题

什么是导游人员?

26.第

53

题

导游人员在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担什么责任？

27.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

28.申请领取导游证的条件和程序是什么?

29.导游人员为什么要严格接待计划安排旅游活动?对擅自变更接待计划的如何处罚?

30.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

四、填空题(0题)31.

第

12

题

市场经济就是指主要通过_____、_______、_______来配置和利用经济资源的经济运行方式。

五、四、判断题(0题)32.第

92

题

对于拒绝接受安全检查的旅客，公共航空运输企业有权拒绝运输。（）

A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.如果因旅行社违约导致旅游者食宿费用的增加，以及产生误工等费用的，都在损害赔偿范围内。

A.是B.否

参考答案

1.D党的十七大报告提出：“科学发展观核心是以人为本。”以人为本是党的十六大以来党中央突出强调的一个重要思想和基本要求。它之所以是科学发展观的核心，主要有以下三方面原因：第一，以人为本是历史唯物主义的一项基本原则。第二，以人为本是我们党的根本宗旨和执政理念的集中体现。第三，以人为本全面回答了科学发展观的一系列基本问题。本题应选D。

2.B

3.A

4.B

5.D

6.D

7.A

8.C

9.A在导游活动时，导游人员应当佩戴导游证。这是一项法定义务，不履行这项义务，则属违法，必须承担相应的法律责任。《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处以500元以下的罚款。

10.C

11.N对不符合规定不予签发的，应当书面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利。

12.N

13.N每一年要进行一次体检。

14.Y

15.N设立社应当在设立登记之后，3个工作日之内，持法定文件办理备案登记。

16.Y

17.N

18.N增设服务网点不需要增加质量保证金和注册资金。

19.N

20.Y

21.2．导游人员的权利是指法律对导游人员在执行职务的过程中赋予的某种权能，也就是能够做出一定行为或不做出一定行为，以及要求他人做出一定行为或不做出一定的行为的许可和保障．导游员的社会经济权利是指具有物质财富内容，直接与经济内容相联系的权利，主要有以下几个方面：

(1)私人财产所有权；

(2)劳动权；

(3)休息权；

(4)生活保障权．

22.答：根据国务院发布的《风景名胜区管理暂行条例》规定，风景名胜区必须具备三个条件：

(1)具有观赏、科学和文化价值；

(2)自然景物、人文景物比较集中；

(3)可供人们游览、休息和进行科学文化活动。

只有具备上列三个条件的地区，才能依法确定为风景名胜区，并由相应的人民政府予以审定公布。

23.投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述，由旅游投诉管理机关记下笔录，并由本人签字。

24.答：旅行社不承担赔偿责任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活动过程中，由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；

(2)由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致需支出的各种费用，旅行社不承担赔偿责任；

(3)旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时问内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。

25.根据《导游人员管理条例》第2条的规定，导游人员是指：“依照本条例的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。”上述导游人员的概念包含三层含义：第一，在我国担任导游的人员，是经过导游人员资格考试并取得导游证的人员；第二，导游人员是接受旅行社委派而从事导游业务的人员；第三，导游人员的工作范围，主要是为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务。

26.旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%的违约金。

27.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

28.答：关于申请领取导游证的条件和程序，《导游人员管理条例》规定：“取得导游人员资格证书的，经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申请领取导游证。”

29.答：

(1)《导游人员管理条例》第十三条规定：“导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。”

(2)这是导游人员在旅游活动必须履行的职责和义务。由旅行社确定的接待计划即旅游行程计划，是经旅游者认可的，是旅游者与旅行社订立的旅游合同的一个组成部分。旅游行程计划一般包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等内容的安排。因此，导游人员接受旅行社的委派带团旅游时，应当严格按照旅行社确定的、经旅游者认可的旅游接待计划安排旅游者的旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。否则，就要承担违约责任。

(3)《导游人员管理条例》第二十二条规