2021-2022学年湖南省常德市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)

2021-2022学年湖南省常德市【导游资格】政策与法律法规真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.铁路运输企业在竞争性领域实行

A.中央政府指导价B.市场调节价C.中央政府定价D.地方政府指导价

2.

第

16

题

经营出境旅游业务者，需缴纳_____万元人民币的质量保证金（）

A.100B.150C.200D.250

3.国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于（）。A.300万元和150万元B.150万元和60万元C.100万元和60万元D.150万元和30万元

4.李某欲参加旅行社组织的赴新、马、泰旅游，他应向()的市、县公安机关申请办理护照。

A.居住地B.工作地C.户口所在地D.出生地

5.下列关于《治安管理处罚法》的法律适用，表述错误的是

A.已满14周岁不满18周岁的人违反治安管理的，不予处罚

B.精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为的时候违反治安管理的，不予处罚

C.间歇性的精神病人在精神正常的时候违反治安管理的，应当给予处罚

D.盲人或者又聋又哑的人违反治安管理的，可以从轻、减轻或者不予处罚

6.()负责道路、水路运输市场监管，依法查处违法违规行为;负责对交通运输部门在管养公路沿线范围内依法设置的景区、景点指示牌被遮挡的投诉处理等。

A.交通运输部门B.公安部门C.旅游部门D.价格部门

7.

第

15

题

下列行为中，符合《中华人民共和国自然保护区条例》的是（）。

8.

第

42

题

经营者提供商品或者服务有（）行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。

9.根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行()。

A.三星级B.四星级C.五星级D.六星级

10.旅游者的权益中最核心的是

A.自主选择权B.知悉真情权C.获得诚信服务权D.受尊重权

二、判断题(10题)11.

A.是B.否

12.设置保险箱、柜、室，寄存保管旅客的贵重财物不是饭店的义务，旅客贵重财物属于自行保管范围，丢失责任自担。

A.是B.否

13.

第94题外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万美元。（）

A.是B.否

14.

第81题旅游质监所受理赔偿案件，应当自受理之目起60天内审理终结，有特殊原因的，经上级质监所批准，可以延长审理15日。（）

A.是B.否

15.遵守法律和维护道德是合同法的基本原则。A.是B.否

16.旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，提高服务质量，维护旅行社与旅游者的合法权益。

A.是B.否

17.凡是取得导游资格证书后工作满1年，经考核合格者，即可成为初级导游员。()

A.是B.否

18.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。

A.是B.否

19.违约责任是一种刑事责任。()

A.是B.否

20.旅游资源对旅游者来说要有游览价值．通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识．得到充分的精神享受．()

A.是B.否

三、简答题(10题)21.第

51

题

社会主义法制的基本要求。

22.第

54

题

未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的，根据《河北省旅游条例》应受哪些处罚？

23.违约责任承担方式有哪些?

24.

第

81

题

什么是中止导游活动?构成中止导游活动必须具备哪些条件?

25.什么是合同转让?如何理解合同转让?

26.导游人员在何种情况下可以调整或变更接待计划?

27.

第

83

题

合同的标的指的是什么？

28.

第

101

题

对于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理？

29.l．简述旅游法的概念及其特征．

30.怎样理解消费者的知情权?

四、填空题(0题)31.

五、四、判断题(0题)32.消费者合法权益受到损害，如果属于销售者的责任，消费者只能向销售者要求赔偿。A.是B.否

六、判断正误题(0题)33.旅游主管部门及其工作人员可以参与旅游经营活动。

A.是B.否

参考答案

1.B2015年4月新修订的《铁路法》第25条规定，铁路的旅客票价率和货物、行李的运价率实行政府指导价或者政府定价，竞争性领域实行市场调节价。政府指导价、政府定价的定价权限和具体适用范围以中央政府和地方政府的定价目录为依据。铁路旅客、货物运输杂费的收费项目和收费标准，以及铁路包裹运价率由铁路运输企业自主制定。

2.A

3.D

4.C根据中国公民出入境管理的相关规定，中国公民因私出境，应向户口所在地的市县公安机关提出申请；中国公民因公务出境，由派遣部门向外交部或外交部授权的地方外事部门申请办理出境证件；海员因执行任务出境，由港务监督局或者港务监督局授权的港务监督办理出境证件。该题中，李某欲参加旅行社组织的赴新、马、泰旅游，属于因私出境，所以应向户口所在地的市县公安机关提出申请，所以选择C。

5.A

6.A

7.B

8.A

9.CC

[解析]我国饭店评定分为五个等级，一二三四五星级。2003年国家旅游局对星级标准进行了修订，在五星级之上增设了更高档“白金五星级”，作为目前我国星评体系中的最高级别。

10.B

11.N

12.N

13.N外商投资旅行社，其注册资本金不得少于400万人民币。

14.N分别为90，30日。

15.N《合同法》的基本原则有：平等、自愿、公平、诚实信用、保护公序良俗和合同原则。

16.N

17.Y

18.N

19.N违约责任属于民事责任的一种。

20.Y

21.有法可依(前提)、有法必依(对守法提出的具体要求，是加强和实现社会主义法制的关键)、执法必严(是国家机关在行使职权时必须遵守的原则，是实现和加强社会主义法制的重要条件)、违法必究(社会主义法制得以实现的有力保障)。

22.由县级以上人民政府旅游行政部门责令停止非法经营，没收非法所得，并处一万元以上五万元以下罚款。

23.答：

(1)继续履行；

(2)采取补救措施；

(3)赔偿损失；

(4)支付违约金；

(5)支付定金。

24.中止导游活动，是指在导游活动中，擅自中止导游活动的行为。条件：一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。

25.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

26.答：《导游人员管理条例》第十三条第二款规定：“导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。”

根据这一规定，导游人员在一定条件下有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使这一权利时，必须符合下列条件：

a．必须是在引导旅游者旅行、游览过程中；

b．必须是遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时；

c．必须是征得多数旅游者的同意；

d．必须立即报告旅行社。

27.指合同权利，义务指向的对象，包括物和行为。

28.由旅游行政管理部门责令改正，处一千元以上三万元以下的罚款，考评时扣除八分对于情节严重的，由省自治区直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告。

29.1．旅游法是掺调整旅游活动领域中各种社会关系的法律、法规、规章的总和．其特征是：

(1)旗游法具有相对独立的领域范祷；(2)旅游法具有综合性；(3)旅游法既包括实体法规范又包括程序法规范．

30.答：知情权是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时，享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的