注册会计师之注会公司战略与风险管理自我检测A卷带答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理自我检测A卷带答案

单选题（共50题）1、甲公司在钢制办公家具制造行业小有名气，秉持“因为不是第一，所以更加努力”的工作方针，该公司会定期在内部公布家具行业的一流企业、直接竞争对手和同行企业优异的业绩、有效的活动、先进的方法，以及顾客对钢制办公家具产品和服务的预期要求。此举既明确了部门、岗位工作努力的方向，提出了工作进取的要求，也形成了对本公司核心竞争力的定期评价。甲公司采用的这一措施，属于评价核心竞争力方法中的（）。A.企业的自我评价B.产业内部比较C.基准分析D.成本驱动力和作业成本法【答案】C2、始终以“人民电业为人民”作为经营宗旨的国有控股公司A电网公司，在其前期经营中较为成功，且相关专业人员预测未来其所处的外部环境并不会发生太大的波动。因此，A电网公司可以充分利用原有经营领域中的各种资源，以增加其竞争优势。根据上述信息判断，A电网公司最适宜采用的总体战略是（）。A.放弃战略B.稳定战略C.多元化战略D.转向战略【答案】B3、关于企业成长期财务战略的描述中正确的是（）。A.应该尽量使用权益融资B.在寻求资本来源时应尽量寻找风险投资家C.经营中多余的现金用来分配股利D.应该尽量使用负债筹资【答案】A4、S公司新研发的产品由于其自身特性，加之公司的大力宣传，广受顾客青睐。该公司所在产业的产品市场增长率很高，虽然现在的相对市场占有率不是很大，但是未来发展的空间很大。根据波士顿矩阵理论，下列关于该产品的说法中不正确的是（）。A.该业务正处于最差的现金流量状态B.该业务的管理组织最好采用事业部形式C.该业务属于问题业务D.该业务应该采取的战略目标是发展【答案】B5、截至2015年秋，U国N航空公司与M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司的机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该项问题的解决。本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于（）。A.在管理层次中的地位B.个人的素质和影响C.参与或影响企业战略决策与实施过程D.利益相关者集中或联合的程度【答案】D6、美福公司是一家服装制造公司。为了生产出更优质的产品并控制原材料的投入成本，美福公司开设了自己的牧场，生产的羊毛专用于生产本公司的羊毛衫。根据上述信息判断，美福公司采用的发展战略是（）。A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元化战略【答案】B7、甲公司是一家知名的淮扬菜餐厅，在全国有100多家门店。为了在行业中始终保持领先地位，公司在内部设立了研究所，紧跟市场需求变化，定期开发特色菜上市，赢得了消费者好评。根据上述描述，甲公司采取的发展战略类型是（）。A.多元化战略B.市场开发战略C.市场渗透战略D.产品开发战略【答案】D8、近日，X手机制造公司的创始人在微博上宣布,公司在未来10年将投资100亿美元，进入智能电动汽车领域。X公司在进行相关战略分析时，对影响其战略的外部环境分析不包括（）。A.产业环境分析B.竞争环境分析C.宏观环境分析D.价值链分析【答案】D9、2007年上半年，中国广大地区的猪肉价格大幅度上涨，其中部分原因来自于养殖成本大幅上升。为此，一些地方政府开始给予养猪企业贷款和补贴，这种补贴行为对养猪行业的影响属于（）。A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境【答案】A10、（2017年真题）环美公司原以家电产品的生产和销售为主业，近年来逐渐把业务范围扩展到新能源、房地产、生物制药等行业。依据波士顿矩阵分析法，下列各项环美公司对其业务所做的定位的描述中，错误的是（）。A.新能源行业发展潜力巨大、前景广阔，公司在该领域竞争优势不足。公司应当对新能源业务进行重点投资，以提高市场占有率B.房地产业进入“寒冬”期，公司的房地产业务始终没有获利。公司应当果断地从该业务中撤出C.生物制药行业近年来发展迅猛，公司收购的一家生物制药企业由弱到强，竞争优势日益显现。公司应当短期内优先供给其所需资源，支持该业务继续发展D.家电业务的多数产品进入成熟期，公司在家电行业竞争优势显著。公司应当对该业务加大投资力度，以维持公司在行业中的优势地位【答案】D11、摩科天线技术公司是一家高新科技企业，主要从事研发、生产和销售通信天线产品和无源器件的业务。公司技术力量雄厚，具有丰富的工程管理经验，并以一套严格的制造流程控制成本和产品质量，形成了完善的产品体系，与国内移动通信营运和通信设备制造企业相配套。根据横向分工结构的基本协调机制，该公司采取的基本协调机制是（）。A.工作过程标准化B.工作成果标准化C.技艺（知识）标准化D.相互适应，自行调整【答案】A12、（2019年真题）厨具生产商佳乐公司为了分散经营风险，开展多元化经营，投资了一个环保项目。由于对该项目的前期调研不够充分，相关信息搜索不足，公司管理人员在分析项目运营风险时，无法判断风险发生的概率。在这种情况下，佳乐公司应采取的风险度量方法是（）。A.期望值B.在险值C.最大可能损失D.概率值【答案】C13、下列选项中，属于非相关多元化战略的是（）。A.甲公司并购了市场上一家经营状况不好的同类企业B.乙公司在原有儿童营养液的基础上推出儿童牛奶C.丙公司通过技术研发在原有市场上推出一款换代型新产品D.丁公司利用原有黄酒业务积累的资金进军手机制造产业【答案】D14、甲公司是一家生产重型卡车和建筑工程用车的大型集团公司，目前建筑工程用车的市场日趋饱和，企业想进军家用轿车市场，经过调查发现轿车市场规模最大的4家汽车企业年销售量占全国汽车销售总量的70%，其他汽车生产企业的销售量也都非常大，因此甲公司放弃了进入家用轿车市场的想法。根据案例分析，甲公司面临的进入障碍主要是（）。A.结构性障碍B.现有企业对关键资源的控制C.现有企业的市场优势D.现有市场的限制进入定价【答案】A15、近年来家装市场进入低速增长阶段，各家装公司提供的产品、设计逐步标准化，差异不明显。根据产品生命周期理论，下列各项中，对家装行业的表述正确的有（）。A.家装行业的客户大多很精明，对性价比要求很高B.家装行业的主要战略路径是市场营销C.家装行业的主要战略路径是提高效率，降低成本D.家装行业此时的产品价格最高，单位产品净利润也最高【答案】C16、（2019年真题）为高净值客户提供理财咨询服务的天元公司采用平衡计分卡衡量企业业绩，并把主要客户的收益率作为一项重要考核指标。该指标属于平衡计分卡的（）。A.财务角度B.顾客角度C.内部流程角度D.创新与学习角度【答案】A17、（2019年真题）为了拓展国际业务，国内玩具制造商甲公司收购了H国玩具制造商乙公司，并很快打开H国玩具市场。其后不久，甲公司发现乙公司在被收购前卷入的一场知识产权纠纷，将导致甲公司面临严重的经营风险。甲公司在并购中失败的原因是（）。A.决策不当B.支付过高的并购费用C.并购后不能很好地进行企业整合D.跨国并购所面临的政治风险【答案】A18、家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率和防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验，对自身业务做出了较大改进。根据以上信息可以判断，家电企业A采用的基准分析类型是()。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C19、根据我国《企业内部控制基本规范》，下列关于内部环境要素的表述错误的是（）。A.董事、监事、经理及其他高级管理人员应当在企业文化建设中发挥主导作用B.关键岗位员工应专岗专人，避免轮换变动，以最大限度保护商业秘密与业务连续性C.企业应将职业道德修养和专业胜任能力作为选拔和聘用员工的重要标准D.董事会负责内部控制的建立健全和有效实施【答案】B20、下列关于企业发展各阶段特征的说法中，错误的是（）。A.导入期的资金来源主要是风险资本B.成长期的资本结构主要是债务融资C.成熟期的股价是比较稳定的D.企业进入衰退期以后经营风险低，财务风险高【答案】B21、随着近年来电子信息产业的发展，H手机通信企业（以下简称H企业）在中国乃至世界市场上占据了重要地位，具有一定的竞争优势。H企业首先将产品输入到墨西哥、中东地区、东南亚等发展中国家，公司高管认为这些发展中国家或地区与国内市场的差别较小，于是推出了与国内手机价格接近的中端机型，以在短期内占领市场。其后又在欧洲出口了与发展中国家不同的高端及低端机型。根据以上材料，关于H公司的出口策略，下列说法错误的是（）。A.H公司的出口采用传统方式，先到环境类似的发展中国家B.H公司定价偏高，出口到发展中国家的产品应定一个较低的价格C.H公司出口到发展中国家的产品，制定海外市场与国内市场收益水平接近的价格D.H公司针对不同国家的不同需求制定不同的营销策略【答案】B22、H公司为了降低企业的财务风险，指定风险管理部门对财务费用报销流程进行分析，风险管理部门针对报销流程的每一阶段，每一环节逐一进行调查分析，从中发现潜在风险，找出导致风险发生的因素，分析风险产生后可能造成的损失以及对整个组织可能造成的不利影响。下列关于风险管理部门采用的风险管理技术与方法的描述中，说法错误的是（）。A.主要优点是清晰明了，易于操作B.对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析C.组织规模小，流程越简单，该种方法更能体现其优越性D.该方法的使用效果依赖于专业人员的水平【答案】C23、（2016年真题）东海公司为了提升公司的信息化管理水平，聘请某著名咨询公司为其开发一套管理信息系统。东海公司的上述活动属于价值链支持活动中的（）A.采购管理B.人力资源管理C.基础设施D.技术开发【答案】A24、（2018年真题）天兆公司经营造船、港口建设、海运和相关智能设备制造四部分业务，这些业务的市场增长率分别为7.5%、9%、10.5%和18%，相对市场占有率分别为1.2、0.3、1.1和0.6。该公司四部分业务中，适合采用智囊团或项目组等管理组织的是（）。A.港口建设业务B.造船业务C.相关智能设备制造业务D.海运业务【答案】C25、专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现，该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销，于是向该外商提出抗议并威胁将诉讼法律，对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案列中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（）。A.和解B.对抗C.协作D.折中【答案】B26、绿洲企业是一家中餐厅，近来送餐企业如雨后春笋般冒出，目前该企业正在决定是否开展送餐业务并成立单独的送餐业务部，下列条件支持绿洲企业早期进入送餐行业的是（）。A.送餐行业早期细分市场与产业发展成熟后的细分市场不同B.送餐行业客户的忠诚度非常重要C.为了塑造产业结构，需要付出开辟市场的高昂代价D.技术变化使早期投资过时【答案】B27、传统制造业企业A是一家汽车生产企业，通过扩大ERP覆盖率提高销量，这属于（）A.技术变革B.组织变革C.管理变革D.流动性变革【答案】C28、飞力路桥公司拟在某省兴建一座大桥。这项工程将面临诸多不确定因素，如工程总投资、银行贷款、过桥费收入等。公司为了预测这项工程所产生的效益并防范可能发生的风险，组织相关人员分析了上述每一个因素的变化对该项目内部收益率的影响。飞力路桥公司所采用的风险管理方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.马尔科夫分析法D.风险评估分析法【答案】B29、甲鲜奶公司主要在某省省会从事生产经营活动，当在省会的生产销售已经不能满足于企业的发展速度时，该公司决定将现有产品扩展到临市。从甲公司的发展阶段与结构的角度来看，该公司适宜采取的结构类型是（）。A.创业型结构B.职能制结构C.矩阵制结构D.战略业务单位结构【答案】B30、（2014年真题）下列关于产业内战略群组分析的表述中，正确的是（）。A.有助于预测市场变化或发现战略机会B.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的联系【答案】A31、受房地产市场等各种不确定性因素的影响，家装行业的发展进入了一个新阶段。甲家装公司从定性和定量的角度，按照很好、较好、一般、较差4种不同的假设条件，预测了本公司本年度将面临的各种不确定因素以及由此给公司带来的各种不同后果。下列关于甲家装公司采用的风险管理技术与方法的说法中，正确的是（）。A.采用的是敏感性分析法B.该方法是一种简单的定性方法，直观明了C.该方法对于未来变化不大的情况能够给出比较精确的模拟结果D.该方法可以清晰地为风险分析指明方向【答案】C32、（2015年真题）下列各项关于蓝海战略的表述中，正确的是（）。A.“蓝海”的开创是基于价值的创新B.“蓝海”的开创是基于技术的突破C.“蓝海”不会萌生在产业现有的“红海”之中D.企业不能以系统的、可复制的方式去寻求“蓝海”【答案】A33、从事肉类食品及品牌休闲食品的开发、生产和销售等业务的海林公司与某商业银行签订协议，未来1年内一旦发生某特定事件引起财务危机时，海林公司有权从该商业银行取得1500万的贷款来应对危机。海林公司采取的损失事件管理措施是（）。A.风险资本B.应急资本C.保险D.专业自保【答案】B34、ABB公司是全球领先的电气生产商。其下设电力产品部、电力系统部、离散自动化与运动控制部、低压产品部和过程自动化部等。其通过在一些生产成本较低的国家进行生产装配。在具有研发优势的地区设立研发中心。获取了巨大的利润，从而成为著名的电气生产商。ABB公司采用的组织结构类型是（）。A.国际部结构B.全球区域分部结构C.全球产品分部结构D.跨国结构【答案】C35、美国通过对过去几十年能源消耗的统计，得出未来石油需求将大幅增加，石油价格将大幅提高的结论，并且大量扶持页岩油企业。从2019年年底以来，油价却跌至20美元／桶以下，致使大量页岩油企业破产。本案例中运用的风险管理技术与方法的局限性在于()。A.由于历史事件的前提和环境已发生了变化，不一定适用于今天或未来B.所有事项在统计上具有独立性，因此未来的状态独立于一切过去的状态C.只能识别单个失效模式，无法同时识别多个失效模式D.如需要进一步探求风险原因，则显得过于简单，缺乏有效的经验证明和数据支持【答案】A36、（2018年真题）经营中式快餐的力元公司于2015年宣布其战略目标是建成门店覆盖全国的“快餐帝国”。由于扩张过快、缺乏相关资源保障、各地流行菜系经营者的激烈竞争以及不同消费者口味难以调和的矛盾，该战略目标未能实现，公司经营也陷入危机。从零散产业角度看，下列各项中，属于力元公司进行战略选择未能避免的战略陷阱是（）。A.不能保持严格的战略约束力B.寻求支配地位C.不了解竞争者的战略目标和管理费用D.过分集权化【答案】B37、甲公司是研发音乐耳塞的企业，其近期面向舞台表演者和音乐发烧友推出的3款“入耳型”音乐耳塞产品，虽然外形并不时尚，但凭借着先进的音频技术和舒适的佩戴感觉，得到了客户的认可。甲公司决定不断完善3款产品的制造工艺技术，降低产品成本并提高产品质量，从而能够继续保持这一部分耳塞市场份额。甲公司宜采取的组织战略类型为（）。A.防御型战略组织B.开拓型战略组织C.分析型战略组织D.反应型战略组织【答案】A38、亚罗公司是一家雪糕生产企业，其名下的“棕雪糕”是最为畅销的网红品牌雪糕。为了应对气候变化对雪糕产品销售的影响，对过去3年中气温与该公司雪糕产品销售量的变化进行了统计分析，找出其中气温炎热、温和及寒冷等不同状态下产品销量变动的规律，并依据此规律和气象部门的预测，计算、推测出该公司下一年应实现的产品销售量。同亚罗公司采用的风险管理方法属于（）。A.敏感性分析法B.马尔科夫分析法C.统计推论法D.情景分析法【答案】B39、下列选项中属于风险规避的是（）。A.甲公司将其应收客户100万元贷款向某投行以不附追索权的方式进行保理B.从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币升值带来的影响C.丙公司停止生产可能存在安全隐患的产品D.丁公司每年按照一定的比例计提风险准备金【答案】C40、从字面上看，战略的现代概念与传统概念的主要区别在于，现代概念认为战略只包括为达到企业的终点而寻求的途径，不包括企业终点本身；而从本质区别看，现代概念更强调战略另一方面的属性（）。A.计划性、全局性和长期性B.应变性、全局性和风险性C.应变性、竞争性和风险性D.应变性、竞争性和全局性【答案】C41、（2013年真题）甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高25%，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨15%的协议。此种行为模式为（）。A.和解B.协作C.折中D.让步【答案】C42、康华投资公司预计持有的证券组合在未来一天内(24小时)，由于市场价格变化而带来的最大损失超过520万元的概率为5％，或者说有95％的把握判断该投资公司在下一个交易日内的损失在520万元以内。康华投资公司运用的风险度量方法是()。A.在险值B.最大可能损失C.期望值D.概率值【答案】A43、乙公司是一家污水处理厂，为了提高污水处理效果，增强污水处理器的抗冲击能力，去年9月，该公司对污水处理应急管网进行了技术改造，使高浓度的废水在进入处理器前能得到较好的稀释。同时还对处理器的排泥系统进行了技术革新，使污泥的沉降率由原来的60%提高至80%以上。该公司进行的战略变革属于（）。A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.人员变革【答案】A44、汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司，在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年来，国外著名广告公司的不断进入和本土竞争对手的成长给汉阳公司的业务增长带来越来越大的威胁，因此该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提下推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度，以刺激业绩增长，该决定受到公司员工的拥护。汉阳公司在实施新的绩效考核制度时，应考虑（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】B45、（2021年真题）泰瑞公司原是一家提供管理咨询服务的企业。2020年以来，该公司采用收缩战略以应对利润下滑的局面，调整了管理层领导班子，采用了更具有激励作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收缩战略的方式是（）。A.机制变革B.财政和财务战略C.削减成本战略D.拆产为股【答案】A46、（2018年真题）家电制造商东岳公司于2015年并购了一家同类企业，在保留被并购企业原有组织的同时实行了新的绩效考核制度，结果遭到被并购企业大多数员工反对。本案例中，东岳公司在处理被并购企业战略稳定性与文化适应性关系时正确的做法是（）。A.以企业使命为基础B.加强协调作用C.根据文化的要求进行管理D.重新制定战略【答案】C47、（2018年真题）平阳公司是国内一家中型煤炭企业，近年来在政府出台压缩过剩产能政策，行业竞争异常激烈的情况下，经营每况愈下，市场份额大幅缩减。根据SWOT分析，平阳公司应采取（）。A.扭转型战略B.增长型战略C.防御型战略D.多种经营战略【答案】C48、在列昂惕夫模型中，一方追求工资收入最大化和工作稳定，一方追求利润最大化，双方讨价还价的博弈结果将在一条直线上实现均衡，而最终均衡点更偏向于哪一方的利益，要取决于双方讨价还价的实力大小。上述模型描述的是（）。A.投资者与经理人员的矛盾与均衡B.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡C.投资者与其他利益相关者的矛盾与均衡D.企业利益与社会效益的矛盾与均衡【答案】B49、甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化，为了更好地适应这种环境的变化，决定编制预算时不受以往预算安排的影响，不考虑过去的预算项目和收支水平，重新编制预算。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于（）。A.零基预算B.增量预算C.活动预算D.责任预算【答案】A50、南阳公司统一制定了风险度量模型，并对不同的风险采取不同的度量方法，下列选项中，不属于风险度量方法的是（）。A.最大可能损失B.概率值C.在险值D.风险资本【答案】D多选题（共20题）1、飞云公司是一家基础电信运营商，目前的经营状况良好，打算在目前的经营环境和内部条件下进行经营，集中资源用于现有的经营范围和产品。下列关于飞云公司目前采用的总体战略的说法正确的有（）。A.采用该战略可以使企业在外部环境发生较大变动时更稳定地应对风险B.可以避免开发新产品和新市场所必需的巨大资金投入和开发风险C.可以避免资源重新配置和组合的成本，防止由于发展过快、过急造成的失衡状态D.如果公司采用这种战略，容易减弱风险意识，降低对风险的敏感性【答案】BCD2、（2018年真题）平昌制冷设备公司在对某客户提供个性化定制产品服务时，因缺乏设计、制造经验，产品质量未达到客户的特殊需求，遭到该客户索赔。根据上述信息，平昌制冷设备公司遇到的风险类型有（）。A.技术风险B.法律与合规风险C.市场风险D.运营风险【答案】ABD3、下列各项中属于战略控制与预算控制的不同点的有（）。A.控制时间不同B.控制方法不同C.控制重点不同D.控制纠正阶段不同【答案】ABCD4、下列各项平衡产能与需求方法的说法中，属于订单生产式生产的有（）。A.佳缘婚庆公司在结婚旺季启用兼职员工B.振华公司在中标高速公路基建工程后开始采购生产设备C.文星公司在每年毕业考试季提前大规模生产考试专用套装文件D.销售旺季正式员工“三班倒”24小时全天候生产【答案】AD5、（2013年真题）香港半岛酒店位于九龙半岛的天星码头旁，占据有利的地理位置，游客可以遥望对岸香港岛和维多利亚港美不胜收的海景和夜景。关于半岛酒店这一大特色，以下表述正确的是（）。A.是半岛酒店难以被竞争对手模仿的无形资源B.有助于半岛酒店获得竞争优势C.是一种有形资源D.是一种稀缺性资源【答案】BCD6、（2014年真题）甲公司是C国一家生产经营消费类电子产品的企业，准备到发展中国家N国投资彩电生产业务，对N国诸多条件进行了认真的调查分析。以下分析内容属于钻石模型4要素的有（）。A.国际名牌家电企业早已进入N国彩电市场，且竞争激烈B.N国市场上质量高、价格适中的大众化彩电较少C.由于C国产品在N国名声不好，N国政府对于C国家电产品的进入制定了许多限制性政策D.N国劳动力价格比C国明显偏低，且劳动者的文化与技术水平较低【答案】ABD7、（2016年真题）下列各项中，属于企业采取市场渗透战略的有（）。A.某酒店收购一家旅游公司，进入新的业务领域B.甲公司通过与国外经销商合作的方式将其生产的智能手机出口至拉美国家C.甲银行与乙航空公司发行联名卡，刷该银行信用卡客户可累计航空里程积分D.某超市为提高牙膏的销量，采用美化产品包装、买赠等促销措施【答案】CD8、下列关于风险理论的表述中错误的有（）。A.风险偏好只设定了股东所能接受的风险上限B.多数运营风险、合规风险可采用风险控制这一应对措施C.风险偏好可以定性，风险承受度需量化D.失效模式影响与危害度分析法是一种定性技术【答案】AD9、（2015年）甲公司是我国一家长期向X国出口摩托车的企业。2013年，X国对我国出口的摩托车大幅度提高了关税。面对这种情况，甲公司在X国与当地企业组建了一家合资公司，生产销售摩托车。甲公司在X国组建合资公司规避的风险有（）。A.运营风险B.政治风险C.市场风险D.战略风险【答案】BC10、下列关于审计委员会的表述中，不正确的有（）。A.审计委员会每年至少举行一次会议B.审计委员会应每年对其权限及其有效性进行复核，并就必要的人员变更向经理层报告C.审计委员会的主要活动之一是核查对外报告规定的遵守情况D.确保充分且有效的内部控制是审计委员会的义务【答案】AB11、下列各项中，属于上市公司审计委员会应履行的职责有（）。A.确保公司内部审计部门能直接与董事会主席接触B.审计委员会每年至少举行三次会议C.就聘任会计师事务所做出决定D.确保企业履行对外报告的义务【答案】ABCD12、安井食品是国内速冻料制品龙头企业。随着对上游议价能力的提升，公司的采购成本降低，且公司较大的销售规模使得物流运输成本得到控制，这些使得公司在价格定位上存在运作空间。下列各项中，属于安井食品竞争战略实施条件的有()。A.目标市场在市场容量、成长速度等方面具有相对的吸引力B.产业规模经济显著C.产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户D.购买者群体之间在需求上存在差异【答案】BC13、华海公司是Z市一家生产儿童玩具的企业。多年来该公司一直在Z市儿童玩具市场拥有稳定的市场占有率，并采取了防御型战略组织形式。下列各项中属于防御型战略组织特点的有()。A.技术效率是组织获得成功的关键B.常常采取“机械式”结构机制C.适合于较为稳定的行业D.组织缺乏效率性【答案】ABC14、下列各项关于“战略钟”中几种竞争战略的表述中，正确的有（）。A.成本领先战略包括集中成本领先战略B.低价低值战略是一种很有生命力的战略C.混合战略包括可能导致企业失败的战略D.差异化战略包括高值战略和高值高价战略【答案】ABD15、（2016年真题）南江公司实行全面预算管理，每年年底都以当年的实际业绩为基础编制下一年的预算，南江公司编制预算使用的方法的特征有（）。A.没有降低成本的动力B.不能拥有启发新观点的动力C.能够促进更为有效的资源分配D.能够应对环境的变化【答案】AB16、在协商未果的情况下，甲汽车制造企业通过发行债券融资250万元，银行贷款600万元，再加上自有资金150万元共1000万元强行收购乙钢铁厂，这种收购方式涉及（）。A.非杠杆收购B.杠杆收购C.友善并购D.敌意并购【答案】BD17、五彩公司采购部经理每季度初以定向集中采购方式采购本季度生产所需要的数量较大的手机芯片。由于手机芯片具有一定的特殊性，如果采购管理不当，就会给企业带来重大损失的风险。依据《企业内部控制应用指引第7号——采购业务》，五彩公司在采购业务中需要避免的主要风险有（）。A.采购计划安排不合理，市场变化趋势预测不准确，造成库存短缺或积压，可能导致企业生产停滞或资源浪费B.供应商选择不当，采购方式不合理，招投标或定价机制不科学，授权审批不规范，可能导致采购物资质次价高，出现舞弊或遭受欺诈C.销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损D.存货积压或短缺，可能导致流动资金占用过量、存货价值贬损或生产中断【答案】AB18、（2018年真题）甲客运公司与乙旅行社2010年开启深度战略合作，联合推出“车票+地接”打包旅游产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的“低价票”，乙旅行社则提供比以往更加丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有（）。A.保持统一的管理风格和企业文化B.防范信任危机C.实现资源互补D.开拓新的市场【答案】CD19、（2016年）甲公司是一家从事手机研发和制造的高科技企业。2015年，甲公司将手机的制造外包给乙公司。此后，市场上发生多起甲公司的手机电池爆炸事件，给用户造成人身和财产损失的事故。甲公司详细调查后发现，乙公司提供的手机电池质量不合格，存在很大的安全隐患。甲公司将手机的制造外包给乙公司后面临的风险有（）。A.法律风险B.运营风险C.市场风险D.技术风险【答案】AB20、快乐寿司店是一家处于成长期的公司，该公司决定采用平衡计分卡来计算来年的绩效。在进行具体计量时，考虑的指标包括收入的增加、利润增长率、市场份额、客户收益率、采购成本和周期、员工收入等。从计量指标看，该公司利用平衡计分卡所考虑的非财务方面包括（）。A.内部流程角度B.财务角度C.顾客角度D.创新与学习角度【答案】AC大题（共10题）一、2005年之前金宝集团着重于公用事业，主要围绕城市燃气来推动企业发展。从2005年开始金宝集团专注于清洁能源的开发和利用，依托技术创新和商业模式创新，形成从能源开发、能源转化、能源物流到能源分销的上中下游纵向一体化的产业链条，为客户提供多种清洁能源组合的整体解决方案。金宝集团“清洁能源生产与应用”的宗旨日益清晰。随着集团清洁能源战略目标的日益清晰，金宝集团于2006年初进行了重大调整。一是调整组织结构，将金宝集团的原有3大产业集团调整为能源分销、能源装备、能源化工、生物化工等产业板块，总部下设的支持保障机构也做了相应的变更。二是人力资源政策调整，实施以科技牵引集团发展清洁能源的战略升级。金宝集团启动科技人才梯队建设，努力实现拥有科研人员、工程设计人员、技术管理人员、项目管理人员、技术工人五类人才和领军人物、核心人才、骨干人才三级智力网络的优秀科技人才梯队。三是在科技人才激励体系、运行机制方面，金宝集团依据价值共创与价值共享的人本思想建立科技人才激励机制。金宝集团的激励政策致力于激发员工创新能力，重实绩、重贡献、重成果，向优秀科技创新人才和关键技术岗位倾斜，实行“智慧参与分配”和“技术参与股利分配”政策。技术与资本、劳动、管理一起，作为集团价值分配要素，以引导技术人员创造性地工作，全力攻克技术难关。建立以项目为基本单元，以项目成果为导向的激励机制，使激励和项目运作有机地结合起来。要求：简要分析金宝集团还可采取哪些人力资源战略措施。【答案】金宝集团还可采取以下人力资源战略措施：（1）精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型；（2）通过培训、发展和教育来激发员工潜力；（3）尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重；（4）招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者；（5）确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才；（6）招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化二、随着社会消费水平的提高与消费观念的转变，酒店行业中高端消费的市场越来越大。专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司意识到，不同消费群体有不同的消费需求，酒店行业细分已成为未来的大趋势；仅仅集中于三四线城市经营经济型酒店将面临新的风险。优尚公司开始拓展业务与品牌，进军中高档酒店，不断挖掘投资者及细分人群的需求，兼顾投资者和消费者利益，寻求最佳平衡点。2015年7月，优尚公司对外发布三大新酒店品牌，标志着公司开始着手中高档酒店品牌建设。为了设计出成本低、质量好，又能确保加盟商能盈利的产品，几年来，优尚公司推出一系列创新模式。（1）“投一产多”的运营模式。除了经营酒店住宿业外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品。运营一年后，酒店辅助业务的盈利远远超过住宿业务的盈利。“投一产多”运营模式比传统运营模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花钱”与“投一产多”运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台：大堂的沙发、灯具、各种装饰，以及客房的床垫、靠枕、床单、小摆件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁纸，顾客只要体验后喜欢的，都可以通过手机扫描二维码下单购买。顾客只要购买等同房价的物品，就可以免收房间费用，优尚公司这一举措的基本思路是，家居用品行业大约有50%的毛利，但生产厂家净利不超过5%，因为销售过程中会产生仓储、商场展示、扣点、物流等费用。如果家居用品生产厂家把酒店作为一个商场来展示和销售商品，就会节约所有铺货的费用，那么只需从50%的毛利中拿出一部分补贴酒店，就可以收到双赢的效果。（3）打造互联网智能公寓。优尚公司将旗下的中高档酒店蓝港公寓定位于互联网智能公寓，引领时代潮流。公司引入O2O（即online线上和offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广“住宿、社交、管家式生活服务”的酒店模式。智能酒店系统可以远程调控客房里的温度、灯光模式、音乐、空气温度与洁净度；移动设备可无线连接智能电视，实现双屏互动。智能化体验为投资者和消费者带来更多的惊喜和便利。（4）与生产经营家电、金融、旅游、家居、智能门锁的五大行业巨头达成品牌合作。通过强强联合，增加信用住宿、无息贷款、投资扶持、微信开锁等功能，优尚公司的酒店生态更加开放，为酒店行业发展探索新的契机。要求：（1）依据市场营销战略目标市场选择理论，简要说明优尚公司在2015年前后目标市场选择类型的变化。（2）依据蓝海战略重建市场边界的基本法则（开创蓝海战略的途径），简要分析优尚公司在中高档酒店品牌建设中开创新的生存发展空间的路径。【答案】（1）2015年优尚公司目标市场选择由集中市场营销转变为差异市场营销。2015年之前实施集中市场营销。“专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司意识到，不同消费群体有不同的消费需求……集中于三四线城市经营经济型酒店将面临新的风险”。2015年之后实施差异市场营销。“2015年7月，优尚公司对外发布三大新酒店品牌，标志着公司开始着手中高档酒店品牌建设”。（2）①审视他择产业或跨越产业内不同的战略群体。“除了经营酒店住宿业外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品”；“‘住酒店可以不花钱’与‘投一产多’运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台……都可以通过手机扫描二维码下单购买”。②重设客户的功能与情感性诉求。“‘住酒店可以不花钱’与‘投一产多’运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台……都可以通过手机扫描二维码下单购买”；“公司引入O2O（即online线上和offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广‘住宿、社交、管家式生活服务’的酒店模式……智能化体验为投资者和消费者带来更多的惊喜和便利。”③放眼互补性产品和服务。“除了经营酒店住宿业外，还开展了辅助业务，如在酒店大堂开设蛋糕店、面吧，在房间销售毛巾、浴巾等产品”；“‘住酒店可以不花钱’与‘投一产多’运营模式相配套，优尚公司为顾客构建了一个生活分享平台……都可以通过手机扫描二维码下单购买”；“与生产经营家电、金融、旅游、家居、只能门锁的五大行业巨头达成品牌合作。通过强强联合，增加信用住宿、无息贷款、投资扶持、微信开锁等功能，优尚公司的酒店生态更加开放，为酒店行业发展探索新的契机”。④跨越时间。“优尚公司将旗下的中高档酒店蓝港公寓定位于互联网智能公寓，引领时代潮流。公司引入O2O（即online线上和offline线下）模式和酒店式标准化管理，推广‘住宿、社交、管家式生活服务’的酒店模式”。三、W食品公司（以下简称W食品）从2010年便开始利用自身经营资源进行玉米油品牌的宣传推广和销售，经过多年努力，目前已成为C国国内最大的玉米胚芽油生产基地，主要生产销售W牌系列健康食用油。同时，W食品还开发了葵花籽油、玉米橄榄油、菜籽油、亚麻籽油等健康小油种。公司自成立之初便制定了三步走战略：第一步是成为C国玉米油第一品牌；第二步是打造C国高端食用油第一品牌；第三步是塑造C国健康食品第一品牌。围绕这个战略目标，2016年9月20日W食品成功并购了J国K公司，标志着W食品由原来百亿级的小品种油产业跨入了万亿级市场规模的大健康产业。K公司是J国一家专注于运动营养产品和体重管理产品的企业，主营业务为运动营养产品和体重管理产品的研发和销售，拥有M等7个主要运动营养产品品牌和H等4个主要体重管理产品品牌。K公司在保健食品行业处于市场领先地位，特别是在北美市场，产品具有较高的知名度，业绩在同行业中遥遥领先，并且有较长的品牌历史和毛利较高的产品组合。此次收购主要是为了实现W食品“塑造C国健康食品第一品牌”的发展战略。一方面，W食品将进入运动营养与体重管理健康食品市场，运动营养与体重管理健康食品业务将成为公司新的利润增长点。K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标。另一方面，K公司旗下品牌在C国的知名度及营业收入占比远不如北美市场，W食品可利用其C国国内销售网络及团队，加快K公司业务在C国市场的推广，提升其营业收入和盈利水平。W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作。合作双方将把K公司在运动健康领域世界领先的科研与生产能力、销售网络与AL健康现有的服务体系、产品销售渠道及大数据分析进行有机结合，为C国消费者提供优质、科学和营养的产品，以及潮流、个性化的健康解决方案，促进C国消费者运动营养生活质量的提升。AL健康方面表示，将与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道，K公司的线下健身房、篮球馆、运动场资源也将帮助AL健康触达线下人群，提供全新的互动体验。要求：（1）依据企业发展战略可采用的3种途径，简要分析W食品采用的发展战略的途径；（2）简要分析W食品并购J国K公司的动机；（3）简要分析W食品与AL健康结成战略联盟的类型与动因。【答案】（1）W食品采用的发展战略的途径：①外部发展（并购）。“2016年9月20日W食品成功并购了J国K公司”。②内部发展（新建）。“从2010年便开始利用自身经营资源进行玉米油品牌的宣传推广和销售，经过多年努力，目前已成为C国国内最大的玉米胚芽油生产基地，主要生产销售W牌系列健康食用油。同时，W食品还开发了葵花籽油、玉米橄榄油、菜籽油、亚麻籽油等健康小油种”。③战略联盟。“W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作”。（2）W食品并购J国K公司的动机：①避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险。“W食品将进入运动营养与体重管理健康食品市场，运动营养与体重管理健康食品业务将成为公司新的利润增长点。K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标”。②获得协同效应。“此次收购主要是为了实现W食品‘塑造C国健康食品第一品牌’的发展战略。一方面……K公司拥有国际化品牌、技术和经验，旗下的产品品牌极具知名度，业务也涵盖全球主要市场。此次收购将有效推进W食品的国际化进程，增强全球竞争能力，实现其海外和C国国内业绩均衡发展的战略目标。另一方面，K公司旗下品牌在C国的知名度及营业收入占比远不如北美市场，W食品可利用其C国国内销售网络及团队，加快K公司业务在C国市场的推广，提升其营业收入和盈利水平”。（3）W食品和AL健康结成的战略联盟类型是功能性协议。“W食品和AL健康在2017年6月16日宣布，双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作”。W食品与AL健康结成战略联盟的动因：①避免经营风险。“与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道”。②实现资源互补。“双方将基于在大健康领域的各自优势，达成全产品、全渠道、全链条的新零售战略合作。合作双方将把K公司在运动健康领域世界领先的科研与生产能力、销售网络与AL健康现有的服务体系、产品销售渠道及大数据分析进行有机结合，为C国消费者提供优质、科学和营养的产品”。③开拓新的市场。“与K公司进行全产品合作，后续K公司的其他品牌、新品等会不断在AL健康平台推出；AL医药馆、AL健康大药房，以及AL健康发起的C国医药O2O先锋联盟也将帮助K公司产品覆盖C国200多个城市2万多家连锁药店等渠道，K公司的线下健身房、篮球馆、运动场资源也将帮助AL健康触达线下人群，提供全新的互动体验”。四、进入新世纪以来，我国汽车保有量快速增长。据统计，从2013～2017年，全国民用汽车拥有量从1．37亿辆增长到2．17亿辆，城镇家庭每百户家用汽车拥有量从21辆跃升至33辆，我国已经进入汽车社会。与此同时，汽车维修业也从单纯的道路运输车辆维修保障产业发展为面向全社会的民生服务业，进入了一个全新的发展时期。截至2013年年底，全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人，完成年维修量3．3亿辆次，年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成，较好地适应和满足了经济社会发展和广大人民群众多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求。但是，汽车维修业在经过长期较快增长之后，经济总量明显提升，也还存在市场结构不优、发展不规范，消费不透明、不诚信等问题。资料二?勤和集团是一家专业从事汽车精细化学品的研发、生产和销售的大型企业集团，也是中国最大的汽车精细化学品配套供应商和服务平台之一。为进一步打开成长空间，公司目前正在利用自身在技术、渠道、品牌等各方面的优势，加速打造“汽车精细化学品”“汽车销售服务”和“汽车维修保养”三大业务板块，覆盖汽车产业链的上下游业务，并在技术开发、销售渠道、管理体系等方面实现互联互通的促进整合效应，使公司发展为汽车精细化学品及汽车售后市场的高端综合服务提供商。在汽车精细化学品领域，勤和集团拥有最为丰富的产品线和产品品类，主要分消耗类和非消耗类产品，消耗类产品包括防冻液、制动液、动力转向油、自动变速箱油、发动机油、燃油添加剂等汽车运行中必需使用且按一定时间或里程更换的精细化学品；非消耗类产品主要为胶粘剂、纤维增强胶片等胶类产品。凭借全系列的产品及优异的品质和服务，公司已成为国内20余家整车品牌厂的汽车精细化学品一级供应商。不仅如此，公司还建有长春、上海、佛山、成都四个大型“贴厂基地”，并与国际化工巨头巴斯夫、陶氏化学、潘东兴等建立了长期战略合作关系，可为客户提供最优质的一体化和本地化服务。为争夺数万亿元的汽车售后市场蛋糕，勤和集团正在加速汽车后市场领域的战略布局。在线上，公司设立了上海勤和信息技术有限公司，汽车后电商平台已初步搭建，并根据自身优势和特点建立了MB2B2C生态平台，实现了O2O闭环运营，未来该平台有望发展成为全国最有影响力的汽车后电商平台之一；在线下，公司拟募集9．38亿元资金在全国建设110家汽车售后市场，2S连锁店的定向增发项目已于日前获证监会核准，募集资金到位后，勤和集团将很快实施2S连锁实体店的大规模建设，从而迈出公司汽车售后市场战略布局的关键一步。实际上，早在2013年勤和集团就开始尝试汽车销售和售后维修业务，收购经营“奔驰”和“讴歌”品牌汽车S店业务，并设立了长春勤和汽车维修服务有限公司。通过早前的尝试，勤和集团在汽车售后领域积累了丰富的经验，这种经验对公司今后大规模开拓汽车后市场至关重要。汽车后市场是指汽车销售以后，围绕汽车使用过程中的保养、维修、汽车美容、汽车租赁等各种服务，它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。因此，汽车后市场规模的大小跟一个经济体的汽车保有量和平均车龄存在密切关系。我国汽车销量在2009年和2010年间出现井喷式增长，一跃成为全球最大的汽车市场，并且连续多年保持平稳较快增长。据统计，我国2014年乘用车产销均突破2000万辆，2014年年底的汽车保有量突破1．4亿辆，并且仍保持较快增长态势，庞大的汽车存量为汽车后市场提供了广阔的发展空间。从整个汽车产业链来看，利润主要分布在三个部分：整车的生产和销售、零部件的生产和销售、汽车后市场。在汽车工业比较发达的欧美市场，汽车后市场的利润占整个汽车产业链的60％，是汽车整车生产和销售环节的3倍。相比之下，我国汽车后市场的利润在整个汽车产业链中的占比还非常低，随着国内汽车产业的发展日趋成熟，汽车后市场的利润占比还有非常大的提升空间。根据统计，2005年我国汽车后市场的营业额仅为880亿元，到2012年已增至4600亿元左右，年复合增长率达到26．9％。以2014年汽车保有量1．4亿辆和单车售后和维修及其他花费4000～6000元／年计算，我国每年汽车后市场产值可达到6000～8000亿元的规模，预计随着汽车保有量的持续增长，到2020年汽车后市场规模将破万亿。资料三?一直以来，我国的汽车后市场（特别是维修和保养市场）绝大部分都被整车制造商主导的S店所垄断，主要原因是我国商务部2005年颁布的《汽车品牌销售管理实施办法》赋予了整车厂控制和垄断汽车零部件流通渠道的权利。《汽车品牌销售管理实施办法》的实施，虽然有助于在我国汽车行业发展初期更好地规范市场，但随着国内汽车市场日臻成熟，《品牌办法》的弊端逐步显现。一方面，垄断造成修车贵且修车难，严重损害了消费者利益；另一方面，导致我国汽车售后市场整体发展受到严重制约，阻碍了我国汽车后市场的正常发展。实际上，决策层已经认识到这个问题。2014年9月，由交通运输部牵头，国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》（下称《意见》）。《意见》要求，自2015年1月1日起，汽车生产企业要在新车上市时，以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格，无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料；汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售；并且要通过编码制度，建立可追溯配件质量保证保险制度。随后，中国汽车维修行业协会和中国物品编码中心就发布消息称，《汽车零部件统一编码与标识征求意见稿》已经完成，目前已上报国家相关部门审核。【答案】（1）造成产业零散的主要原因：①进入障碍低或存在退出障碍；②市场需求多样导致高度产品差异化；③不存在规模经济或难以达到经济规模；④政府政策和地方法规对某些产业集中的限制；⑤一个新产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额等。造成汽车维修产业零散的原因：①汽车维修产业进入障碍低或存在退出障碍。“截至2013年年底，全国共有机动车维修业户44万家、从业人员近300万人，完成年维修量3．3亿辆次，年产值达5000亿元以上。一个多种经济成分并存、多种业态模式互补、服务供给充足、社会保障有力的机动车维修市场体系已初步形成”“存在市场结构不优、发展不规范，消费不透明、不诚信等问题”。②汽车维修市场需求多样导致高度产品差异化。“多层次、多样化、多品牌、多车型的维修消费需求”“数据显示，车龄在3年以内的车辆，车主一般选择在S店进行维修保养；车龄超过3年的车辆，多数车主会选择在价格较低的快修连锁店、路边维修店等S店以外的渠道进行维修保养”。③汽车维修产业不存在规模经济或难以达到经济规模。汽车维修产业需要投入的固定资产较少，而专门技能是产业中竞争优势的主要来源，那么，由于专门技能不易复制，汽车维修产业不存在规模经济。同时消费者对维修地点要求的差异性使高度集中的大企业无法满足消费者要求。④政府政策和地方法规对汽车维修产业集中的限制。“2014年9月，由交通运输部牵头，国家发改委、国家质检总局、中国保监会、公安部等10部委印发了《关于促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》（下称《意见》）。《意见》要求，自2015年1月1日起，汽车生产企业要在新车上市时，以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格，无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料；汽车原厂配件要允许授权企业向非授权维修企业或终端用户转售；并且要通过编码制度，建立可追溯配件质量保证保险制度”。⑤汽车维修产业中还没有企业掌握足够的技能和能力以占据重要的市场份额。“新政策的出台意味着中国庞大的汽车后市场‘蛋糕’将面临重新分配，汽车维修保养行业将全面洗牌，S店维修的垄断局面将被打破，其他业态的维修机构将快速兴起”“对消费者来说，这几大渠道各有优劣”。（2）如果从三种基本竞争战略的角度出发，零散产业的战略选择有以下三个分类：①克服零散——获得成本优势。具体途径：a．连锁经营或特许经营；b．技术创新以创造规模经济；c．尽早发现产业趋势。五、（2014年）资料：绿安集团创建于上世纪90年代，专门从事化工原料贸易，化工原料主要来源于国内生产企业。在绿安集团成立后的几年内，国内民用化工产品的市场不断扩大，对化工原料的需求日益增加，绿安集团的业务开展得红红火火，利润持续增长。2000年开始，在董事长李先生的推动下，绿安集团实施第一次战略转型：走“工贸结合”的道路，凭借绿安集团的贸易优势，尤其是多年积累的信息优势和渠道优势，把产业链延伸到工业实体领域，做出自己的产品，树立自己的品牌，以适应未来市场趋势和行业环境的变化。2002年，绿安集团成立了一家化纤企业，产品主要是地毯纱线，这种纱线是地毯纺织企业的主要原料。这家企业成立后不久就实现了盈利，以后几年内产销量不断增加，成为绿安集团新的利润增长点。2008年国际金融危机爆发，化工产品制造行业遭遇了严重的困难，由于需求增速放缓以及企业自主创新能力不足、同质化竞争严重，行业的发展陷于停滞。绿安集团化纤企业的销售量开始下降，难以实现当年的计划目标。董事长李先生从中既看到了挑战，也看到了机会，他又提出并组织实施了绿安集团的又一次战略变革：将绿安集团的产业链进一步向下游延伸至终端产品——地毯行业。年底，绿安集团克服了变革阻力，投资新建了地毯生产企业。几年来，随着中国酒店业、房地产业的迅猛发展以及人们居住条件的改善，国内地毯市场的潜力被逐渐开发出来，绿安集团的地毯生产企业也持续呈现产销两旺的局面。要求：简要分析绿安集团实施纵向一体化战略所属的类型及其主要优点。【答案】绿安集团从化工原料贸易延伸至地毯纱线生产，是前向一体化战略，绿安集团从地毯纱线生产延伸至地毯生产，也是前向一体化战略。前向一体化战略有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“以适应未来市场趋势和行业环境的变化……以后几年内产销量不断增加，成为绿安集团新的利润增长点”；“既看到了挑战，也看到了机会……国内地毯市场的潜力被逐渐开发出来，绿安集团的地毯企业也持续呈现产销两旺的局面”。六、富臣公司是一家集团企业，依托航运、水产和当地产的原材料优势，经过多年发展，已具备了较强的竞争实力和发展条件，在同行业内占有较强地位。调和油、小麦粉和休闲食品是集团的三大支柱产品。调和油生产线拥有先进的萃取设备及多个油品类别，但缺乏对保健、特需油品的创新，原有品种销售和利润稳定。小麦粉系列产品分为精粉、全麦粉、混合粉等品种，在行业内有一定的知名度，市场需求增长很快，产品存在较大的供不应求，但该行业市场进入壁垒较低，生产厂商众多，竞争激烈。为抓住休闲食品市场爆发式增长的有利发展时机，公司2015年以来聘请食品专家和技术人员，开展技术攻关，先后研制开发了A和B两种休闲食品。经过几年的发展，A休闲食品随着广告效应的显现和知名度的提高，其市场份额和增长速度均居于高位，但要维持该产品的旺势，短期内需要的资本投入将超过其产生的现金流入。同时，休闲食品市场的快速发展也吸引新的进入者和竞争者的纷纷效仿，因此必须继续投入大量资金以维持和巩固企业现有市场地位。此时，企业整体的现金净流量仍比较低。B休闲食品则与之形成鲜明对比，虽然市场销售增幅表现强劲，但总体市场份额仍相对较低，公司对此正研究对策、采取行动。富臣公司管理层对自身所处内外部环境进行了系统分析，发现目前面临以下主要困难：一是资金问题。食用油、小麦粉及休闲食品在内的公司支柱产品有很大发展空间和市场价值，但受近期国家紧缩信贷政策影响，融资渠道受到极大限制，资金问题成为企业发展的主要制约因素之一；二是人才问题。公司中创业元老、一同打拼走来的业务骨干们，虽然对公司忠诚高且具有奉献精神，但对市场环境的敏感度，现代管理理念和素养均显不足，无法适应企业发展。而且现在立刻更换或替代也并非易事，主要在于公司的人才引进、培训、激励与考核机制尚未健全，使得公司无法拥有充足的各级管理人才和技术人才。富臣公司CE0李光军清醒地认识到企业当前面临的严峻复杂的市场环境和竞争形势，认为只有下定决心在短时间内完成企业较大程度改造，建立现代企业制度和管理机制，才能帮助企业走出发展困境，驶入快车道。总的来说，首先确立清晰的发展战略和目标，同时迅速壮大企业规模，克服在资金、人才和市场等方面的问题。要求：(1)简要分析富臣公司自身具有的优势和劣势；(2)依据波士顿矩阵理论，判断A、B两种休闲食品分别属于何种业务类型；并根据判断结果给出B休闲食品公司应采取的举措。【答案】(1)优势和劣势分析如下：①优势：调和油生产线拥有先进的萃取设备及多个油品类别。小麦粉系列产品在行业内有一定的知名度，在同行业内具有较强的竞争地位。A休闲食品随着广告效应的显现和知名度的提高，其市场份额和增长速度均居于高位。②劣势：缺乏对保健、特需油品的创新。企业整体的现金流量比较低。B休闲食品则与之形成鲜明对比，虽然市场销售增幅表现强劲，但总体市场份额仍相对较低。企业的融资渠道有限，公司元老、业务骨干缺乏现代企业管理理念和素养，人才引进、培训、激励与考核机制尚未健全，使得公司无法拥有充足的各级管理和技术人才。(2)根据波士顿矩阵模型理论，A休闲食品属于明星产品，B休闲食品属于问题产品。对于B休闲食品，要判断是否有可能成为明星产品，如可，则需对其进行重点投资，提高市场占有率。由于将问题产品(B休闲食品)变为明星产品需重点投资才能获得市场份额，而B休闲食品目前无法产生大量现金，处在现金流最差状况。七、汇业公司是一家电器公司，汇业的VCD一度是中国家电行业最成功的产品之一。公司的主要创始人凭着他个人的才能在短期内实现了企业的高速发展。同时，公司实行的广告策略使其知名度在短短两年内家喻户晓。但是，由于公司缺乏战略控制意识，凭直觉经营企业的做法让汇业公司最终走向失败。当时的VCD行业已经进入微利时代，汇业公司凭借VCD产品积累了一定的资本和相当高的品牌知名度，为了寻找新的利润增长点，汇业公司采用了相关多元化战略，短时间内连续创办了五个子公司，涉足电讯、音像、电视剧、功放音响、电话机等产业。但这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率。汇业公司的相关多元化战略在行业的选择、多元化的力度和进入的时机上明显安排不当，导致经营战线过长，产品缺乏竞争力。唯一成功的无绳电话在发展初期就被母公司接二连三地抽走资金，使其电讯公司过早夭折，其他几个子公司由于资金方面的先天不足等原因也未能发展起来。汇业公司的战略失误，导致其在激烈的市场竞争中节节败退。直到危机爆发时，最高层的职业经理人仍然不清楚自己公司的财务状况，也没有办法采取相应的措施。最终汇业公司从辉煌走向没落，退出了历史舞台。要求：（1）简要分析汇业公司战略失效的原因；（2）简要分析汇业公司战略失效的类型【答案】（1）①企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏协作共事的愿望。“这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率”。②战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻。“这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率”。③战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口。“唯一成功的无绳电话也在发展初期就被母公司接二连三地抽走资金，使其电讯公司过早夭折，其他几个子公司由于资金方面的先天不足等原因也未能发展起来”。④用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守。“直到危机爆发时，最高层的职业经理人仍然不清楚自己公司的财务状况，也没有办法采取相应的措施”。⑤公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误。“汇业公司的相关多元化战略在行业的选择、多元化的力度和进入的时机上明显安排不当，导致经营战线过长，产品缺乏竞争力。唯一成功的无绳电话在发展初期就被母公司接二连三地抽走资金，使其电讯公司过早夭折，其他几个子公司由于资金方面的先天不足等原因也未能发展起来”。（2）早期失效。在战略实施初期，一方面，由于新战略还没有被全体员工理解和接受；另一方面，战略实施者对新的环境、工作还不适应，就有可能导致较高的早期失效率。“当时的VCD行业已经进入微利时代，汇业公司凭借VCD产品积累了一定的资本和相当高的品牌知名度，为了寻找新的利润增长点，汇业公司采用了相关多元化战略，短时间内连续创办了五个子公司，涉足电讯、音像、电视剧、功放音响、电话机等产业。但这项新战略并未被全体员工理解和接受，内部沟通机制存在着较多问题。高层之间的沟通相对比较容易，部门之间的沟通比较难，基层员工之间的沟通更没有效率”。八、（2020年真题)2003年，从国内名牌大学毕业的李轩开始以“眼镜肉店”老板的身份在X市农贸市场卖猪肉，成为倍受关注的“最有文化的猪肉佬”。多年的教育背景让李轩把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑，一天能卖出十几头猪。2008年，李轩与同是经营猪肉生意的本校校友张生相识。张生于2007年在G市创办猪肉连锁店，同样因为“国内名牌大学”和“猪肉”名号，引起众人关注。张生和李轩开始联手打造“特号土猪”的猪肉品牌，他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动，猪场里设有音响，专门给猪听音乐，他们认为猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美。“特号土猪”公司日益发展壮大，从2010年5月开始，李轩和张生凭着自己多年经营猪肉的经验，开办了培训职业屠夫的“屠夫学校”，培养目标是“通晓整个产业流程的高素质创新性人才”。“特号土猪”公司每年都会招聘应届大学生，经过“屠夫学校”40天培训，再派往各店铺工作。2015年，“特号土猪”销量超过10亿元，成为国内土猪肉第一品牌。2016年，在互联网大潮引领下，“特号土猪”登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的“互联网＋”猪肉品牌。线上与线下同时发力，“特号土猪”品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼。2019年，“特号土猪”品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店。十几年来，李轩和张生专心致志，将“特号土猪”高端品牌做到极致。要求：简要分析李轩和张生在零散产业——猪肉经营中是如何实施三种基本竞争战略的。【答案】（1）克服零散——获得成本优势。①连锁经营或特许经营。“张生于2007年在G市创办猪肉连锁店”；“2019年，‘特号土猪’品牌连锁店开到全国20多个城市，共有2000多家门店”。②技术创新以创造规模经济。“在互联网大潮引领下，‘特号土猪’登陆国内最大电商平台，成为第一个面向大众消费者的‘互联网＋’猪肉品牌。线上与线下同时发力，‘特号土猪’品牌影响力进一步扩展，销量也更上一层楼”；“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。（2）增加附加价值——提高产品差异化程度。“把卖猪肉这个生意做到了很高的水准，他从来不卖注水肉，品质不好的肉坚决不进货，也从不缺斤少两，慢慢地积攒了诚信经营的口碑”；“他们自己养猪，自己卖猪。他们选择口感颇受国内百姓喜爱的优良土猪品种；猪场采用半开放式的大空间，让猪自由活动，猪场里设有音响，专门给猪听音乐。他们认为猪和人一样，只有心情愉悦，才会长得又肥又壮，肉质也会更加鲜美”；“开办了培训职业屠夫的‘屠夫学校’，培养目标是‘通晓整个产业流程的高素质创新性人才’”。（3）专门化——目标集聚。“十几年来，李轩和张生专心致志，将‘特号土猪’高端品牌做到极致”。九、东方公司是一家中等规模的地方炼油企业，产品包括汽油、柴油等主要产品及其副产品，在本省以及周边省份出售给经销商或终端客户。东方公司面临的竞争压力既来自国有特大型炼油企业，还来自本省数量众多的其他炼油企业。为了掌握销售主动权和吸引客户，公司销售政策规定：对于资产额在1000万元至3000万的客户，给予50万元的赊销额度；对于资产额在3000万元至1亿元的客户，给予100万元的赊销额度；对于资产额在1亿元以上的客户，给予200万元的赊销额度。公司对销售程序作出如下规定：1.客户申请赊销额度时，需提供经审计的上一年度资产负债表，由销售部负责审核。额度经公司批准后，不得变更。销售部负责客户信用档案的管理。对于重要客户的资信等材料一般情况下不得变更。同时，对于所有客户都建立严格的信用保证制度。2.重大的销售业务须由销售部开具销售订单，订单上的内容包括：销售期、客户名称、产品名称、产品单价、总价款、付款方式。销售订单经客户签字盖章，交由公司销售部部长加盖销售专用章后生效。3.由财务部门定期与客户进行对账并负责催收。要求：4.根据《企业内部控制应用指引第9号——销