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文档简介

盈富物业保安部交接班管理制度一、制度目的为规范盈富物业保安部门交接班工作，提高工作效率和保安服务质量，确保业主、住户生命财产安全，制定此管理制度。二、适用范围本制度适用于盈富物业保安部门的交接班工作。三、交接班制度1.交接班工作内容（1）值班人员应按照交接班制度规定，认真记录交接的各项工作情况。（2）交接班时应交接值班日志、警卫勤务表、保安巡逻表等文件。（3）准确填写交接班记录表，并及时反馈交接班信息。2.交接班时间和方式（1）值班人员应在下一班次值班人员到岗前30分钟左右开始交接班工作。（2）值班人员应当亲自到场交接班，并在明显的地方留下交接班记录表，确保新班次值班人员能够及时查看。3.交接班记录表格（1）交接班记录表格应包含以下信息：值班人员姓名、身份证号码、电话号码；交接日期、时间、地点；接班人、交班人签名。（2）应当对当班时间内发生的事件进行详细记录，包括巡逻情况、保安措施、设备情况、报警次数以及值班人员发现的异常情况等。4.交接班注意事项（1）交接班人员应保持状态清醒，全面记录交接班内容。（2）交接班过程中，应认真核对与交接相关的所有文件，样本应与实物一致。（3）交接班记录表的内容应当真实、准确、完整。5.交接班异常情况处理（1）如果发现前一班次保安在交接班的时候对窗户、门等未进行检查，则应当及时再次检查，确保安全。（2）如收到报案或报警通知等异常情况，应及时联系上一班值班人员或领导，并跟进处理情况。四、培训与考核1.新员工培训（1）每名新员工入职时，应当对本制度进行全面的讲解，确保理解透彻。（2）在值班期间，应有老员工或主管对新员工的工作进行全程指导，直至能够独立完成为止。2.考核（1）对保安值班人员进行定期考核，考核内容包括交接班、巡逻、警戒等方面。（2）对考核不合格的员工，应及时进行整改，并对表现优秀的员工予以适当奖励。五、制度执行（1）所有值班人员必须严格执行本制度，不得有任何故意疏漏或隐瞒。（2）对执行本制度不合格的人员，将受到惩罚，造成较大影响的将严肃处理。六、制度修改本制度如有需要修改的，应经过物业管理中心主管审批，并进行

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