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文档简介

医院物业管理运行方案1.概述医院是一个复杂的运营体系，除了医疗服务，还需考虑患者的住宿、饮食和生活等方面的服务。而物业管理则是支持医院实现这一系列服务的必要手段。本文旨在制定医院物业管理运行方案，以确保医院设施、设备的安全、高效运营，提升患者的住院体验。2.组织架构医院物业管理委员会应成立，以有效管理物业运作，并保证有效地执行物业服务。具体组织架构如下：医院物业管理委员会主任委员：医院党委书记或行政副主任副主任委员：医院副院长、保卫处处长、财务处处长委员：各科室、相关职能部门负责人3.岗位职责3.1物业服务中心物业服务中心是医院物业管理的核心，管理医院的物资、水电、通讯、设备等服务。岗位职责：线缆、路由器的管理及维护电话系统、插座、照明设施的检修、保养水电系统及消防设备的检查，厕所、玻璃、窗户的更换及维护处理患者及员工的维修请求、投诉反馈3.2设备管理中心设备管理中心负责医疗设备、家具、固定资产的管理、维修、使用、更新等工作。岗位职责：设备安装、调试、使用、保养和养护各种维修保养隐患排查、预防和隐患处理设备损坏应急处理设备养护、清洁设备配件的管理3.3建筑及环境管理中心建筑及环境管理中心负责建筑物、环境清洁、病房及公共设施的管理、维护、使用等工作。岗位职责：病房、公共场所清洁管理绿化、花卉的养护和更新空气、水质、噪音、污染源等环境监测公共照明、温度、通风、空调维护管理4.运营制度为了更好的管理医院物业，建立物业运营制度也是必要的。具体措施：为每个物业维护工作制定详细的工作流程定期开展掌握相关知识的培训严格执行每年的设备设施的清单,更新周期,更换规定针对每次异常情况进行调查，在予以及时处理的同时，发现并纠正更深层次的问题5.技术支持无论是物业维修还是设备配件更换，都需要技术支持的具体配合。具体做法：与医疗设备厂商签订服务协议，加强与厂商的联系和协作组织技术人员定期进行异地培训和技能交流租用必需的大型工业设备，以减少跨地区交通互通所造成的损失6.总结医院物业管理对于医院的正常运行至关重要，我们制定了一个各项职责明确的委员会，并建立了标准的操作流程来保证物业运营的安全和高效性

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