I项目实施与管理方案投标书

项目实施与管理项目实施方法论针对南京银行企业服务总线系统项目，高伟达公司基于对客户需求、业务目标、业务能力和IT环境的理解，结合多年的软件开发和系统实施经验，将项目的实施周期划分为六个活动阶段，保证在项目生命周期内，应用合理的项目管理和控制技术。通过专注于使客户投资回报最大化，和使客户的投资风险最小化的关键战略和战术领域，加快项目实施速度，使得项目成功地完成。这些阶段的特性是可循环往复性，使客户可以尽快地获得新的应用系统所带来的好处。项目定义阶段在这个阶段,所有与分期实施相关的项目活动都被明确定义,项目的"项目利益相关者"被指定，项目经理和客户项目经理的角色和职责被传达给所有的"项目利益相关者"。管理项目所需的项目控制结构被定义,所有需要的项目规划文件被创建,客户的业务问题和被用来衡量项目成功的衡量标准被确认。制定解决方案范围，在一个高级别上定义哪些模块将被实施，估算预期需要的客户化程度,以及勾画出在产品之外需要开发的内容和要提交的技术成果。解决方案范围文档包括解决方案范围概述,功能范围,流程范围,客户化问题,其他风险,外部依赖条件以及假设。这个工作为未来项目决策,统一或达成"项目利益相关者"之间就有关项目参数的共识，提供书面的文档。它阐述以SOW为基础的业务需求，并且把它转化成产品模块实施信息。简而言之,这个阶段组建项目团队，保证客户实施项目的成功。公司人员与客户人员一道，组建项目团队,设定项目方法和范围，并建立项目管理控制。主要交付的成果有，解决方案范围和项目管理控制。制定了项目质量检查计划。需求分析阶段在需求调研阶段,在项目管理小组的指导下,由公司和客户组成的统一的项目团队将识别并且书面记录在开始设计客户解决方案之前所必须弄清楚的，需处理的问题。项目团队书写、提炼满足客户业务目标所需的功能和技术要求。主要交付的技术成果为业务需求和差距分析。专家服务顾问将进行一个配置检查，以保证系统有精确的规格，便于购买硬件和架构部署。在有技术客户经理参与的情况下,通过完成初始的评估,来建立部署的基准，及通过给战略，管制，用户采用,流程和技术各方面打分的评估来建立业务目标。项目设计阶段 在设计阶段,主要的目标是设计一个能够最佳地满足客户明确的业务需求的解决方案，并且为培训和系统测试做准备。在设计(Design)阶段,项目团队利用应用系统屏幕流程和设计布局来映射在发现阶段确定的需求,设计解决方案的原型。主要交付的技术成果是解决方案设计文档和测试策略。这个策略定义测试计划和测试要求，以保证一个系统部署的成功。主要的目的是提供一个高级的测试策略，以便使用自动化的测试工具和/或手工过程来实现功能测试,系统整合测试(SIT),用户验收测试(UAT)和性能测试。专家服务顾问要执行设计检查，来评估由客户或集成商提供的书面设计文档，并且提供详细的建议清单。设计标准包括,但不限于，应用系统性能,对升级的影响,应用系统维护,与数据模型相关的问题和常规的最佳做法。项目开发阶段沸在开袄发阶甲段，旺项目掉团队旷将开狂发应婆用系炼统,花提挎供任惑何需透要的主扩展幻功能惊和外盐部接牧口,谨为昆客户范部门阅部署垃和持第续支剂持解译决方寨案做努准备显。项股目团膊队配伴置应成用系挂统、而所有率需要绣的扩香展功蚊能和形外部净接口绘。主测要交拔付的魔技术距成果理有功盐能测详试和蔬系统盾测试曾。这询些流零程整疾合和扁测试判活动隆更好隙地保灿证介荡入的谊系统纯功能书与客语户组持织的秋业务评需求剧协调咳一辆致。极专家伏服务畏顾问极应该览进行聪一个岛配置药检查牵，来渗评估舰所有厌经过李客户敬化改席造的仍实施笔文档梅。在中这个领检查蓝过程堂中,腊所有些这样腊的文止件都能将被箩评估颗，以杨使应陆用系币统性芳能,像应翻用系弃统升驳级,金系统胶维护皮工作胃量和对常规滚最佳伟实践馅最优妇。劳项目疮验证离阶段糖在验阅证阶骨段,钓将翻完成棍新系杏统全革部功则能的被测试老。这历个阶摊段分朽两个妥部分鬼。第划一部旬分,卧项目景团队陈进行仿一个烫对有眠生产妄数据岛的应窃用系毛统的猎全部谁功能待进行逼测试策。在尖这个泉检测膛完成堵后,胀关键稀用户居然后藏进行叉一个怨代表进性的轻验收洽测试雾，以差保证阶系统返正确宝地处旷理用谜户的塘需求碧。一咱旦全特面的舟功能窑测试铸结束弄,抢将进点行一读个使照用系翅统工统具的脚，严涉格的殃性能提测试姻。这衬一阶乐段主浮要交扯付的瓶技术坐成果搭为用端户验旦收测惕试和私性能奸测试直结果爬,的包括迫性能雹,容先量和织寿命某测试谱。移适时停的性泻能调记整审无计，却可保速证整找个企携业架弄构环唱境的终性能亦最佳会。在恒这个谋检查浓中,玩专坊家服具务将秃主动杆性地塞识别阿任何兵性能哗问题钳,播这样驱将减刑少在具运行雀时出父现问廊题的喂风险对，增我加系能统生你产切吃换的议信心膝。在备有技细术客使户经谎理参浑与的问情况广下,加可筋执行辛一个隐实施链准备冷就绪奖检查溉，以诸确认棚系统弟是否版可以桶部署亦了。邮这个疼实施电准备忙就绪笨检查非是用陡来评碗估实肾施风较险,糖技术延上是洲否准婆备停粒当以潜及部仍署策越略。示此时因，应糟该召甲开管劣理人静员定薯向协平调研层讨会温，将待责任营转移理给一凉线的旗员工老，这原些员哄工将鞋开始窝支持胀业务向流程顾和技唯术的奖推出闯。在廉管理吸人员柳定向金协调固研讨用会上身,吊项目蹦团队秤与客贺户的恋管理壶团队俘一起夹工作增，以稳获得谋维持蛇资助价人的首内部去负责贷，并订把正逝确的击信号铺传达梳给组箩织的认其他绩成员祖。患部署织上线葱阶段梨部署亩上线运阶段阻内的守第一肌个活扰动是辽实施产一个刑投产禁导航纹。这铜个导尝航是怒被用气来测气试全昂面的陪生产怨部署恰,陶并且须在客月户业杯务环轻境中根的一送部分净部门越中进歼行的泡，例钻如一市个地挣区或停一个奏区域长。生擦产导庄航在贪机构电的业姜务环夏境中赶部分皆部门齿里，预为用驼户提化供所汉有系陡统的诉特点给。来绪自于件生产魔导航瓶的反奔馈信各息指轮导整柴个的寻部署野。命同样烘在这夜个过辆程中从,惠专家绒服务置顾问墨应该芬进行愧生产巨准备亩就绪宝检查奉,沙通过核主动扛地识祝别任社何可服能造蹄成部向署中府断和干使实拿施的俊系统鉴解决突方案肆的技叫术优音点打厌折扣辞的所仗有问嫁题，旁来协枪助系纺统的傻顺利霉推出悦。脖此时笨,婆要召薄开流第程实每施研叨讨会巡，部矛署流骄程最套优实亭践，干来优层化人获,第流程纺和技宰术的触配合勤。目堆的是立在客贿户所陷有的顾一线明机构惊中，农使用刺变革悟和销肚售流盖程的奶最佳策实践阿，使骆最初谁的赞事助人振和行抬政领止导团画队完交全满童意。抛项目圣管理艺方案挑项目溪管理缺概述泰项目解管理凝包括篇在项匀目生舌命周眠期中抖协调挤所有浙项目传管理臣知识验领域普所涉陵及的迅过程核。它鬼确保侍项目低所有厌的组编成要浮素在钉正确球的时倾间结摄合在琴一起驻，以蠢成功常的完苹成项棒目。织进行郊项目柄整体梁管理纳时，咐必定漠涉及右项目疤的范扰围、盘质量痕、时晶间和熊成本剩管理御以及撇人力退资源升、沟杰通、愁风险厘管理篇等各软个环脖节，犹项目沸管理火一个弱复杂清的工悄程，侧在此腥主要箩针对健南京唐银行秋企业它服务匠总线宣项目患的项同目进较度管筐理、大变更燃管理樱、沟尤通管辟理、珍质量色管理烫、风业险管抖理等跃相关为策略手进行蔬描述搏。巾项目汁进度巨管理院通过船项目勤进度首的管程理最肥终明岩确项去目开虽发阶纠段的垃进度蝶控制认活动界和关昼键流柜程。密项目匪经理椅：硬根据温软件只开发桂计划预编制亡详细贤的阶睛段开债发计敏划以内及每后项任败务的伍边界市时间灶，并绳召集岛过程符控制盏人员副、专血题小坛组负险责人凤审核名该计浙划；判审核港各专荒题小冻组拟嚼订的记每项降任务歼的日讽程安爹排；随检查作和控腿制项余目进嚼度；汽制定业进度妨变更纪计划闹；据过程菜控制仿人员消：本协助依审核的详细战的阶战段开修发计症划和闸任务检边界行时间游；涉监督嫂项目贵进展侧；浇专题野小组鲁负责泛人：诱协助小审核冻详细削的阶租段开毙发计敌划和鸽任务巷边界毛时间锤；将在听愈取小炼组成筋员意茅见的筒基础跳上，改拟订熊每一唇项任陡务的信日程砍安排夸；烛负责鹅检查胶和控趟制任歪务的雄进度涂，并畅填写蝇进度采控制宅表；不负责艺制订黑任务央变更政计划肤。羡进度砖安排论流程正项目收经理腹根据撤项目霜计划累，明兵确该稳阶段愚的边贿界时坚间；饶根据黑项目慧计划冬中的嚼任务脉PE桂RT迎网络以图，巧找出息该阶劲段的裂关键左任务折并进泉一步约分解滚、细萝化，渣在此宇基础叫上绘贡制更躬具体皮的阶著段任找务P录ER远T网绘络图勉；腔拟订划详细淹的阶驻段计订划；吨确定捕每一境关键杯任务础的边窄界时村间；腰召集立各专跳题小提组负麦责人文审核云拟订问的计搂划，勾并修渠改；斗专题京小组故负责咽人确姻定任邻务的舍日程绳安排撑；对育于大百型的捎或时泼间要验求严尸格的萄项目匙，进愉度安辣排应信以天括为单挺位；幸征求毯小组护成员表的意奥见；迟交由突项目霉经理症和过内程管商理人凶员审醒核。译进度拘控制梳流程赛项目潜经理偿和过迫程管友理人崇员按米照阶徒段P肥ER段T图兼，标店志阶批段中漫被跟剧踪的低关键豆任务侄和里酿程碑危，并滑将之腥告知煤专题旁小组催负责腊人；番专题跑小组侧负责崭人按们照任春务的阿日程光安排擦，确伪定任俩务完稍成期逐间的馆关键燕时间尺点，巧并将粉之告摊知专次题小瘦组成佩员；声专题蠢小组滋负责喉人经咱常与毅成员秘沟通异，了配解任哀务进率展；否并定柱期检蕉查，膜填写锹任务狮进度晴表和样下期轨计划左表，誓及时分发现妨问题时；画项目焰经理颈定期弯组织泉专题酸小组艳负责群人，叛召开扯项目盏状态毁会议号，了熔解任念务进酷展，警及时痕发现剩问题愚；项菌目过娃程管师理人顾员参山加会沙议或烈了解泊会议片的记疲录；枝专题榨小组声负责她人在刘执行外中发终现延据迟，公分析览原因挎：偷人员语紧张框：组梳内调羽配不搬了的啦，找感项目误经理群解决锋；信事先孟预估项不足迷：调枝整任箭务日坦程安桑排；笑若解疯决不您了，喷告知员项目示经理奉，会拳同过找程管爽理人昂员，倡调整泄详细材的阶潮段计勤划；章如果巡阶段御内消绘化不今了的维问题炕，则吧项目找经理纲按照温《配选置管棉理的陷程序裙》，夸变更皮软件久开发细计划蔬。初项目菊变更修管理饭针对毒项目猛变更足管理尾组织巧变更军控制州小组猾，由右项目宜组经恒理、鹊项目穗管理鄙部人兴员、屑项目溉总监岔、客医户、幻客户僚部成缝员组馅成，客考虑视并授运权项龄目的勤重大呈修改乖（修团改工稠作量洁超过房一周允的）喜。而刘项目轨经理咸负责当项目惹的一秋般修唉改决奸策（糕修改献工作锋量在依一天照以上资，一智周以凳内）歪。蚕变更梳管理皆活动毒包括挺修改紧请求须、评女估、放通过挎、执遇行和壶跟踪斑。剑变更张管理军要点嫌如下犁：弱变更驾批准汤权限真：于变更诊控制幼组负光责讨捧论和弱决策宜项目社的重猎大修欧改；增项目饥经理宝讨论周和决垂策一伞般性删修改府；并盼报项悦目管译理部酒备案省；闷修改省审批体程序依：扒根据杠不同仔地点粥的客听户有吸不同粗的审魔批程歇序。奇变更激状态当登记内变更斗状态厕登记刚活动骂记录黎和报仙告各竭种配突置项猴的状完态，别记录沫在项姑目生巡命周销期中坑的任肆何管盈理信动息和含历史府信息戏。包伍括：磁所有葵变更旷请求私表、长所有惩变更波报告杏单、殿所有偿变更男记录定。由蔽项目报管理鸦人员迈存取拉状态胡登记猾。宁变更状状态校登记谱的目涂的是玩为了惩控制扶软件议需求下发生笔变更档时的驰处理汗过程始，使劣之按腔照制声定的汪规程霜进行滑，以锁保证参软件商需求盆的一他致性乔。尿变更灶管理舟流程政客户佳方或露高伟悲达提发出勿变更不请求加，填呼写变吊更申筛请表提；碍将变迫更申愁请表惜交本召项目排组的殃项目太经理刑；星双方途项目迅经理征（或愉项目议经理坏授权俘人，洗必须刘以书厉面形甘式确爆认）勺共同枯审阅霜，评辆估谁该需辅求肉变更刚的技泰术有封效性窗和对贡本项谣目的束影响吊；唇如果蜓审阅锹批准萍该请组求，滑则双孩方项掌目经肢理（态或项繁目经困理授仗权人筐，必料须以慌书面万形式共确认端）签购字确裙认，野变更预申请介表将接被贵栋行文捎档管有理员粘登记堂后，君转发效给高僵伟达哪。如速果未免获批当准，际其原耽因将倍反馈驼给嫁该需弃求昆变更伪发起慎人；孕高伟跨达在扛收到警经审木阅批章准的获需求趣变更表申请醋后的涝三个移工作京日内期，发舰给贵努行一词份书茶面确培认书去，确示认其换收到球，并式给出赤分析刃与执忆行变劝更所病需时灰间和剩工作埋量的浓估算勿；册根据攻请求叙的变汽更程植度和推复杂抵度，飞高伟仁达进让一步姓进行夺成本抵评估步，若肝不需要成本赌，则蠢直接壳执行镰变更拣工作咽；若萄需要街增加蒜成本弊，则番以书流面形答式通壮知贵倾行文店档管凝理员吗，贵咳行管猎理员剩登记袖后，雾按照屯项目可管理随办法桃中的奸项目零变更表管理帖流程痛处理掌。党项目今沟通哥管理刷南京截银行歇ES园B项耽目是旗一个眠技术爬与业桑务互锡动的求项目西，项件目的汇成功俩很大徐程度趟上依猛赖于受业务昨人员玩的参盐与程夹度及轨技术苗人员遇对业灰务需独求的颜透彻裙分析猴，这助就要栏求技非术与想业务督人员短保证帅充分持的交头流，盆制定勿并遵柳守项赴目内上部的轨沟通尾管理袭计划鬼。塌项目敢沟通乔形式米根据压本项略目的售组织屯形式庸及特催点，阿我们碎建议锄采取俊如下耕多种臂方式狸的沟欢通形绳式：字会议婚管理侄制度哈项目职开始损进行嘴以后顷，要藏有效矿地控熊制项依目，制需要资在各下个关洞键时孝刻召碗开关农键会股议。盖关键军会议驴的主恐要内粘容是占总结哭上一偷阶段弟的工罗作，旦分析反问题水、提集出建屡议，姐并介熟绍下诸一阶恒段的黄主要加任务督和目走标，捞使各畜有关裂人员壶都能垂做到抱心中涨有数举，明剑确努蹦力的淹方向潜。关炸键会偿议也伍是协吊调各芽不同皂小组四之间扮的人好员以嘉及工索作任行务的缩重要川手段择。招除关碍键会跨议外放，在份项目仇进行政的全呆过程描中，逗应定盆期召井开例贫会，每会上服主要历介绍淘项目漆进展迫情况章，检主查进宽度、带是否级存在屈问题终等，垫会议剥时须修做详悉细的再会议元记录利并在扑会后欠报送俘所有替项目唉相关佳人员冰。主降要的撤项目啄会议岂流程掀规定宋如下论：箭会前生准备跳：隔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