计划和总结写作培训专题培训课件

计划与总结是什么?计划总结计划是某一单位、部门或个人，对一定时期内所要做的工作或所要完成的特定目标和任务，事先拟定任务、目标、措施、办法、步骤及时间安排，并加以书面化、条理化和具体化的一种常用的事务文书。

总结是某一单位、部门或个人，对一定时期内的工作、生活、学习等实践过程或对一项已完成的任务，进行客观的回顾、检查、研究，找出问题，得出经验教训，摸索实物的发展规律，形成总体估价，并把这些加以条理化、系统化，上升到带有规律性的理性认识，写成文书，用于指导今后的实践。计划的写作计划的特点预见性：为规范和指导工作设想指导性：上级计划对下级计划的指导，个人或单位计划的自我指导约束性：制定者的行动指南，检查者的完成依据计划的分类时限：长期、中期、短期内容：工作计划，学习计划，转岗计划文种：规划、设想、计划、安排、打算…………规划：时间长（三年以上），范围广纲要：指导性，较为简单设想：初步的，预备性的非正式计划打算：初步的，预备的近期非正式计划要点：摘要方案：详细部署，可操作性强意见：上级向下级的粗线条计划安排：短时间的计划，措施具体计划怎么写？标题前言主体结尾文尾计划标题制定单位名称时限计划内容性质计划名称浙江商业职业技术学院关于教学改革的设想杭州市人民政府2013-2018年三横一纵城市发展规划（讨论稿）上海大众公司2018年新车营销计划计划正文主体任务与目标措施与方法步骤与时间前言背景、目的、依据结尾表达决心号召努力展望未来计划正文-前言背景原因目的计划正文主体任务与目标措施与方法步骤与时间前言背景、目的、依据结尾表达决心号召努力展望未来计划正文-主体条文式LOREMIPSUM形式一、1.二、（1）……文字+表格表格式LOREM综合式时间短、范围少、内容单一、数据较多适用时间长、范围广、内容多内容较为复杂时间内容备注计划正文-主体要求与目标（愿景-分目标）措施和方法（怎么做？）步骤和安排（什么时间做什么）特点预见性计划不能定得过死明确性目标、措施，指标具体明确可行性具体可行，符合实际约束性对实践起到控制、约束的作用目标目标表述清晰、准确，切忌含糊不清。本年度的目标是提升服务质量，提高顾客满意度。本年度的工作目标是使客户投诉率降低到10%以下。yi'xi目标使用简单、有意义的衡量标准。数量标准、费用标准、质量标准本年度我将带领收费团队大力提升我们的服务水平，力争在全年考核中取得第一名。措施宏观的、一以贯之的措施目标措施1措施2措施3步骤和进度计划正文-结尾表明决心展望未来计划文尾落款+制定日期如需下达，应加盖公章计划tips你今年/本项工作的目标是什么？要完成这个目标，你需要从哪些方面努力？这些方面，需要做哪些工作？这些工作，你安排在什么时间段完成？写作培训作为一线管理岗位人员的你，请以目前的岗位为基础（包括兼职情况），制定一份2019年度计划。本次公文写作培训即将结束，回到岗位之后，你将如何将理论基础转化为实际实践？请给自己设定某一时间段的目标，并为此制定计划。写作tip：拟定提纲一、目标：xxxxx二、措施：xxxxx，xxxxx，xxxxx三、方法和步骤：1.xxx2.xxxx3.xxx总结的写作总结的特点材料的真实性认识的概括性表达的说理性？（“事务+业绩”的模式）“行为+效果”的模式每个人都要看到自己的进步和不足初期中期中期完成最初过程过程总结时总结的分类内容工作总结、生产总结、科研总结、学习总结……时间阶段总结、年度总结、季度总结……范围部门总结、单位总结、个人总结总结怎么写？标题前言（时间、背景、成绩等）。现将有关情况总结如下：

主体结尾（今后努力方向）文尾（作者、日期）一、主要成绩二、经验体会三、主要问题1.2.3.总结