华胜天成I应用实施项目投标书

属华胜擦天成抬IT股应用疤实施聚项目土项目方投标否书业务和系统一体化，增强企业竞争力。TM业务和系统一体化，增强企业竞争力。TM萌保密吹声明裕本文学件包每含毕陈博独系家保秤密资蛮料。厕此标辈书中闭的资远料、馅方法丑和理脏念是红专供胸华胜午天成杜科技悬有限巧公司泊（以澡下简木称：驶华胜吧天成棚）用寨于评嫌估毕汇博为共其提跪供服忆务的告能力词。询本文晌件所则包含肠的信船息所阻有权刚属毕幅博，刮因此屡华胜役天成稠除评劲估目描的以嘉外，饲不得转向非投华胜燥天成捷或其阁关联翻公司乎现任植职员物的任稠何人没士展岔示、眨传阅缠或派届发本肺文件探，或脖将其汁内容症向第缝三者期透露烟。特崇别是携其中析包含既的客轧户案划例，牺仅供名华胜撑天成胖管理择层阅目读参婶考。杯在与梦毕博强正式阁确定歼咨询办服务凶关系版之前已，华口胜天邪成不酷得实需施本法文件重所包哗含的爱理念该和工得具，姐并承凝诺严拦格遵的守此刮保密哀条款范。鞋目巾式录TOC\o"1-3"\h\z忧我们悔对项来目的搬理解肌 板5贺项目澡背景明 呈5艰项目停目标旬 等5居项目脚范围饺 姑5恨项目挨成功扛要素帽 询5脏整体犯解决伤方案避介绍幼 谈6矮解决仆方案娘总体沫介绍捆 适6竞管理也流程开的改剧进津 冰7歇业务脊流程裙的设灾计直档接影雕响企糠业竞筐争力槐 缝7隆业务羡流程纤设计戚 躁7脚业务早流程机重组娘策略考目标汗 狸7捧企业顺风险泊模型壁 缸8碗进行育业务划流程捧重组脖是企犁业实技施件ER炒P闹的必忆要前赞提吹 祝8坏如何省进行野业务挽流程倚重组翻 钉10妄毕博保业务傻流程妻重组屋的原虎则袄 地10淡组织慎架构咽的完恶善羡 侦12剑组织塞架构爪必须倚体现斤灵活初性和毙职责街性家 逐13睛机构麻设置遥的原伶则饭 激13眼绩效肃管理背指标厅体系虚 河15煤推动卧部门匹和个窄人行饺为的为工具很 舰16妹成功泳的绩糖效管践理体直系需宴要考吉虑的便因素悄 外18拿绩效可管理匪循环强的设资计申 殊19置全面居预算鬼管理挪 铁21室ER青P内系统傻的实垃施奏 故21口项目常实施速计划命 葵22迈总体葡介绍拘 油22眠实施牢方案陕详细布描述闸 严23为阶段催一：壁愿景熄与现葡状评示估卧 盟23诉阶段搂二：喷概念予设计级和详抢细设映计愧 晋25桨阶段质三、万BP从R脂实施持 哈27鼓项目哥管理耀/姓协调公管理往/钞质量穷保障呆 型28每转变脾促成戴 绘28宅企业洒转变赖成功巾率调披查结酱果垒 欣28参阻碍僵BP零R/姥ER容P蹈项目唇成功汁实施标的因厕素做 刑30长中国鞋企业稀实施俗BP非R/胶ER虾P泻存在测的转娘变阻闹碍因萌素菊 卧30萄华胜尾天成锻实施个BP惰R/缩ER蝇P尖管理哲咨询地项目吵过程兰中可怨能面魔临的做人员鹿阻碍错 宁31显毕博涉独特适的转碌变促掏成方榜法变 王31示全球剑最佳浊实务抓的转堤变原垒则方 南32输转变游促成管架构讨 罚33估转变圣促成盏关键仔因素招 巷34暂转变锈促成欠的主悬要工战作目捎标栗 惨36姜转变击促成县主要么工作诞方法执 娇37特培训畅与知昆识转勒移勿 引40籍售后滩服务肾方案罩 房40鲁项目扒组织起结构番 砍41锯毕博稠项目溪方法杨介绍寇 幼42泳毕博偶介绍摸 桥43丛项目打人员赛简历横 剪44备我们奋对项插目的堆理解卷项目亩背景下中妻北京闻华胜侵天成菜科技挤股份狮有限耐公司监成立居于1返99店8年照11爽月，化注册胞资金腿70饱00屠万元敲，是博北京碌市认葱定的稀高新逝技术泰企业等，中抓关村睁科技贼园区陪海淀湿园琴“部经济砖二十帝强弦”存企业吓，北刃京市朗海淀色区2蚕00核0年警度辟“居国税殖50亦强胃”菠企业武。智公司沃经营演Su残n、雷Ci撑sc准o、愤Av耐ay名a、唐Or自ac亿le作等著改名公译司产钥品的投分销藏代理校，已距经发班展成孝为最蛇典型林的系烤统集隆成企技业。织公司沈20右02鄙年获钓得信啄息产歼品部乞授予吧的盏“乖电信趋行业绸系统虽集成蔑专家盯”寇称号低。同凑年中河国集票成商锄50闭0强苹评选蒜中，赞进入稻前2裁0名四。总唐体规赠划，闻分步识实施珍通过露在代品理产拥品\腐行业温解决侦方案痰以及估销售擦渠道特上的财迅速洗扩张且，公周司的油业务先在过炼去的步几年碑中得钳到了伯很好漏的发米展，董但同巴时也滤对公笋司的只整体示管理女体系得和相申应的盗信息铺系统寇支持葵提出注了新眨的挑楼战。放项目次目标悼项目片范围税项目腐所涉妄及的膜内容产包括议：（浆BP咳R部附分）奶对公痛司现观有流领程进罗行诊侄断分乱析，骡提出徒改进班意见掩；妹明确脾划分慢整体晨业务药的标地准，打重组呈公司安组织链架构切；乌财务姓、采势购、肾库存劈、销谋售、赚项目缎管理葡的流奸程优鸦化；缓设置逮绩效铅管理甚体系河，设向计财弦务和处销售钉方面穗的考翻核指虹标（显范围订包括仍公司饱管理良层和侮一级敏部门貌层的盐经理篮，以唯及2准－3让个项扒目的糟项目扶经理锋考核坏指标挤）；携组织驼架构膨和绩忠效体燃系的掀实施盾；召组织陆的转柴变促股成工匠作；肠项目数成功巷要素

咏整体脏解决到方案劝介绍蔬解决骗方案诊总体僚介绍谱鉴于典毕博缺对华式胜天束成目启前在歼管理稀方面独存在怜的主捡要问耳题以落及对慨此进唤行初售步的逢潜在胆风险朱分析株和建垂议方世案，斑我们迫可以着发现券，这责不仅运仅是拦单纯五通过阔实施拆一个伏集中饮统一滴的管脖理信纵息系甘统就斜能解王决的溪，必蜘须在痒确认浩自身孩经营童战略男目标傍的基心础上汇，对先组织羽架构赔、业歇务流黄程以锡及业叫绩评愿估三忙个元墨素进青行整迈合，鹿并取园得信功息技芝术的题充分犬配合涌与支家持，腔才能惠全面唱提升踪管理柳水平引。习因此妹毕博嗽建议利运用隔以下送的闸“午企业辣综合柜解决敢方案翠模型律”而明确屑华胜碌天成醉的定亚位，泄并以趋此为候目标行导向井，优劈化组蚀织架饺构，怜理顺深业务切流程竿，完务善绩圾效考辱核体珍系，攻为在碰华胜抹天成架建立朗一套像集中多统一付、先强进适俊用的隙管理葛信息芝系统版打下骂扎实笼的基怪础。

遍管理更流程叉的改捷进咱业务跪流程身的设积计直嘱接影廊响企掉业竞酿争力陶在业趟务流穴程调屋整设顺计过能程中寿，必阿须考依虑时兴间、扶质量岸和成哲本因圆素，昂只有属达到肾三者限的平妨衡，璃才能钟获得潜最大什的成辟功。私时间伴一般捕泛指别流程纵的效悔率，剃企业洒当然傻是希童望流万程的慧效率节越高股越好据。但易是单帅方面碗提高供流程悼的效熔率，材很容显易会消忽略纲通过斤流程翻产生栽出来我的成塌果的置质量继和风腾险。色如果漂企业州希望少能保灿证成肌果的渗质量漫和减吊低风顾险，月实施估流程课的成像本有垄可能瓣会很给高。琴所以知，设兼计业豪务流电程的迅要诀某是平恩衡时浑间、咱质量泪和成战本因球素。盘业务熟流程乌设计史业务尺流程毫重组茅策略毛目标炊业务累流程牙规范器、标扶准化凤提高合工作径效率报降低中运营伯风险者提高送业务财信息刻的准根确性堪提供解各项父可分巾析的忘业务枣数据丛企业蜓风险啄模型肢企业颜战略萄调整决时，盾可能病会产井生新廊的流需程，论也可总能一含些流巾程已史不适纳宜，槐因此师需要轨考虑像原有跟流程沙的重召整与已优化睡。企点业需声要永骡远保必持一笔套完克整的坐运作挑流程安，切丸忌头彩痛医凤头，梳产生券互相挎矛盾践或者条过程咐中有罪漏洞饼的运医作流徐程而毛引起蝇风险融。因蚁此，交怎样胀减低败及防施止业尾务风辽险必刃须跟服企业桂变革凳同时帮进行评。促企业败需要竹在变策革过凝程中概，考槐虑防聪范以刑下三愿方面苗的风没险：剖环境清风险湖；流但程风改险；碧决策府信息石风险塔。宴只有丢在充菠分考伙虑所召有风访险的头情况挑下，露企业设变革叉才能遵全面袄地协嚷助企脖业在勿提高次营运沟效率停之余妨，不四致于错令企纳业陷轧于失模控的裳局面与。效斤进行大业务泥流程间重组渠是企块业实幕施E颗RP戏的必象要前舰提绵据中哪国有宴关方别面的哭调查是，我巡国国算有企支业在携应用磁ER厨P搅系统校方面发已投里资了雕80吨亿元主人民练币，祥但是也应用娃成功赠率不僻到2页0%犁，达壁到预猴期目拐标的钓更是疮寥寥壶无几砖。根抛据毕迁博对斧于国寇有企锈业E程RP津系统词实施渣的多正年经冶验，察国有瑞企业轧ER长P实革施不灯尽如碰人意他的原陶因主惹要有激：告1)世玩在使崇用一浇项新时的技惹术手漠段时证，总独是先眠习惯雄于沿基用旧恋的或片已经夹存在搂的方给式做唯事，让而不脏是先筝注重怨工作努应该邀怎样笛做，咏然后户考虑徒用信赖息技皇术来捐辅助印实现武它。钟2)舒螺直接拉运用蹲技术偶手段咸直接大自动傍化未却经优耽化的坡手工刃处理烛方式漠和业俯务流语程，愚很多它不合葡理或新无效穿的工谎作也娃会被友固化脖到系场统中航去，雅一旦极人们看认识品到对绣流程恩进行史一些合改变霞是有辩益的脑，但注往往激因为庭要改害变计傲算机闯系统煮的成状本太绘高和括太费蹦时间彻而被关搁置式下来疗。从悉而人起们就燥必须餐按照妖计算航机的朴要求括工作阀而不虾是按化照顾骑客的冬要求社办事抚，从雨而有积可能鹅导致尺工作把效率丑不和倡灵活皮性反混而不首如手枝工方肾式。胃实行压BP境R晋确保没企业堪有一顶个科披学的同、规掀范的爆管理糠基础录。这撤个阶赴段的筒工作杀是对子于我岔国大隔多数愤这方泻面基难础薄跟弱的左国有未企业扒而言抛就显殃得更日为必婚要。翠此外犬，同痛ER汇P鸟实施笑密切队相关婆的企动业管块理思顶想、毛管理混模式乞、管谨理方择法、椒管理炭机制详、管温理基凯础、娱组织毅结构悄和规荷章制杠度等炼，通唐过有内效的签业务神流程烟重组州加以始改善大和解韵决，惧应用馆ER箩P束才能士够真所正的骡提高筛整体段水平燥和竞嫁争能河力。铜ER饥P醋起源堪于西矛方发抛达国忙家，撑运行蜡于典耻型的渡市场支经济魂模式予，因朽此要刊求我毛们先焦进行历业务涉流程怪的重值组，驾按照盗先进吹的浓ER方P除软件倦的管遥理要丽求对定现有每的业径务流虚程进自行根聪本性桃的改皆造。址业务叮流程话重组贸不仅交包括皆ER庄P裁系统订所融遮合的班那部晨分最减佳实河践和向最佳逼业务怪流程佛，而滚且包肯含对桥于驼ER岔P图系统奏之外蛋的那陆一部红分流徒程或矛环节予的处胸理，清这样昼才能奏使企堡业的妈管理比基础营得到病质的晕飞跃托。怪业务牧流程筋重组截将对烂企业棚原有滚的组承织机拖构、映人员出设置勒、工勇作流蔑程进慧行重裙新的度安排笔，以赖保证乒ER伍P材软件冰的应蓄用的物物流波、财浓务、嫁人力口资源遮管理冠等几德大模矩块功联能的局实现慈。同轨时，鼠通过灭业务撑流程牛重组法强化乔企业烫管理喂来确腹保基馅础数骗据的迫准确炭性，脆以提去供协ER湖P身系统笛运行近需要瞒的大遗量、罢有效凑的基演础数尊据。史毕博南认为玩，对室中国谷企业尤而言宝，由疫于管突理基节础薄堂弱，井如果庄不做剂BP蹲R，伞离开舟了B辰PR恩思想星的指贩导，番ER仪P应票用很答难达剥到预堡期效短果介。因枯此，锣BP寇R作上为E恶RP秤实施世成功摸的前蜓提先均行于肤ER醋P，初在改刮善企栏业管号理绩罩效男、提蜘升企品业管赛理水阀平押方面驴将临达到虹“检事半养功倍舟”的雨效果钟。

数扑如何型进行骄业务砌流程数重组摘从国程内企勿业的擦具体炉情况抄出发灭，毕排博认恋为企燃业进植行业贵务流鲜程重误组的物目的贪在于打以下热的四讨个方展面：狸1)嫌沙强化吨对客漂户有配价值爆的业辆务流担程。影强化鸭并提完升与拥客户岛满意务度有遗关的仍业务夕流程点，剔率除对准企业贪客户删无价单值的确业务饲流程姜；督2)秀寄强化钓企业台风险宫管理药。企旗业在榨日常永经营猛过程尤中面赔临不锹同风惯险，油包括派环境闭，运盖作，牵财务威及决锐策等凑，通露过业紫务流各程重拢组就况是要委通过先规范拿的业独务流蚁程降牲低企碌业风径险；探3)凳颂优化扭成本例。通头过食BP盼R朽，企汤业希额望能担够降伙低业降务流融程及介相关慎成本趣，优旬化配洒置有浊关资邀源；炼4)翻丸缩短冈工作懒完成锈时间猎，提毕升工泼作效酬率。质企业樱通过啄BP待R逗缩短亿企业形内各腐业务咳单位漆从收昨到外邮部或陕内部引客户欺指令禽到完贯成相两关任哀务的朝时间荐。词显而汇易见那，业通务流布程重右组所贤需达找到的占四个毕目标缠之间扭是存朴在矛与盾的府。比砍如为支了实猫现第区四个栋目标尾，希否望业春务流掀程能群够环剪节少裤，效据率高带，从还第二粉个目贤标来附讲，拥为了柄控制命企业窝风险买，需疗要设受置有顺关岗辩位进辣行审啄核，智然而远流程榨运转鹿时间拴会因仿此而虽相应粉增加画，从芝而发亿生矛谋盾。罚我们贝认为蜂，矛贤盾是枯客观瑞存在访的，及业务隙流程袋重组织项目从在针粒对每寒个业爱务流逃程必依须找物到针桥对四纲个目蹦标的弊平衡偶点。棍这一用平衡即点的恰寻找阅必须听基于秋企业丙所处族的市物场、阳行业坊环境战，另唱外，浪人的惨因素号也必忧须予箩以考翁虑。圈毕博盯业务露流程瞧重组释的原接则缸流程克重组谁的成喜功实茅施必励须注价重质剑量、拾成本申和时寻间并草权衡鞠选择的各种庄解决退方案果以确片保新捧设计检的流龟程能扬符合陆这些争重要触原则敢。冒质量目－用种适当宪的业剪务控秒制满粥足并丝超越集客户修现在养和将袋来的驴服务洞期望舍(零如，椅增需加项醉目的奶一次效性成惯功率棍，与猫客户化合作恋或参秩与产寨品设英计)凑成本光－降勾低资井源消眯耗，辜争取脊竞争宵机遇任(坚如，枕降奋低每舰次付饱款和傍发票奉处理河的成正本，谜进行演采购席合并右，增盆加折老扣录)揭时间即－缩搞短业锡务处晋理时吼间，盆增加搁业务讽机会宁，超悬越客沫户需辟求，殃降低舱成本膊，提吊高质隙量挣(如糠，扮缩短亩付款睁单据丽处理侮时间触及服扣务和丛交付扯时间剧)宴注重欲总体德流程事最优岭的系本统思闹想材在传吩统劳斤动分治工的始影响量下，皱作业抚流程玩被分认割成衔各种笛简单许的任盾务，茂并根锄据任铲务组参成各驳个职慨能管间理部妈门，异经理观们将东精力龙集中判于本罚部门梨个别算任务居效率汪的提洒高上光，而吸忽视垂了企谷业整栋体目休标，瓶即以强最快定的速圾度满唇足顾备客的音不断僻变化纤的需闯求。逃对企号业进酸行业堡务流胆程重浅组实所际上倚是系纸统思雾想在根重组挠企业蚁业务爹流程型过程兼中的发具体励实施迁，它距强调饶整体奉全局最最优软而不亚是单轰个环职节或真作业筛任务饶的最慧优。挪从更巨深层森面来园看，练全局属最优沉体现客在公臣司总潜体战任略的纱实现根上，批下属桂单位谁的营雪运战树略和拿工作旧目标忽必须容在公洞司总肚体战改略的桐指导皱下制尸定，盈并能遮够为董公司槐总体夫战略懂的实趣现而优有所案贡献羞。流卸程是摄实现俊各个秤单位钓和职绞能部筋门子飘目标羞的具见体手咸段和渠方法象，只杯有在小全局在最优嗽的基京础上宅追求挣单个愈环节磁或作救业任紫务的乔最优便才是洒有价默值的佣。盈组织劣为流尼程而醉定厦业务尾流程卷重组倡以适榆应抵“降顾客漫、竞笔争和悄变化叛”鹅为原达则重咽新设群计企滩业业咳务处毅理流封程，扯然后鬼根据钢业务认流程年管理硬与协欲调的亡要求幅设立鹅部门堂，通铲过在斧流程减中建挽立控颤制程缩序来尤尽量报压缩孤管理坟层次匙，建车立扁扁平式涛管理予组织炊，提挤高管汤理效最率。泳在柔“末层级值制尽”宗管理努下的摔企业伟每个仅员工振，被碌囿于修每个公部门袭的职敢能范惊围内合，评禁价他勒们的依标准鉴是在四一定斗边界搞范围嗽内办项事的饶准确气度如场何，剪任何柳冒险棋与创拜新行逆为都尺是不殊受欢缝迎的透。因售此，名极大覆地抑深制了挎个人废能动起性与笛创造胡性。碑重组碎后的睬企业理业务脊处理仆流程咐化要典求在杀每个民流程赛业务姿处理科过程洪中最抬大限维度地葱发挥雕每个牵人的肤工作就潜能职与责千任心案，流婚程与泛流程按之间裹则强雨调人掉与人伟之间券的合析作精冲神。怜可以腊说在贤知识映经济扑时代翼，个正人已灰转变努为交“奖社会爱人撕”膀，个好人的芹成功栏与自情我实怠现，番取决词于这序个人萌所处却的流丢程及睁整个切流程陕能否复取得映成功完。这栋样，吸绝对项权威咸制度炸显然糠已无歼法适脖应这专种观麦念的扬转变懂，因票此，微必然摔要求鞭建立品以人明为主愤体的乓流程拼化鹊“炭有机笑组织照”肾，在码有机梨组织掌中充尸分发条挥每佣个的系主观遣能动浅性与室潜能熄。原注重乔企业贱供应吉链轰在知即识经子济时蒸代仅厉靠自章己企飘业的槐资源晓不可险能有茅效地蝴参与佣市场险竞争菊，还障必须汗把经赔营过颜程中诊的有政关各顶方如盆供应烈商、帆制造熄工厂捞、分宏销网隔络、迟客户煎等纳挥入一宿个紧缠密的五供应楼链中善，才融能有帖效地赞安排粗企业愉的产透、供严、销坐活动惰，满堤足企脉业利印用全主社会遥一切酱市场瘦资源艘快速它高效例地进仿行生屡产经温营的贯需求银，以菊期进雀一步抄提高棒效率蚊和在喇市场巨上获双得竞确争优山势。卡换句桶话说溪，现你代竞误争不梢是单剥一企持业与避单一供企业辛间的戴竞争退，而奖是一验个企欠业供既应链演与另失一个涉企业滋供应氏链之办间的遣竞争土。这肢就要驳求在源进行晚业务舒流程此重组雅时不目仅要烟考虑泄企业捏内部缴的业饺务处父理流咸程，筋还应捷对客锯户、重企业夏自身梢与供禾应商姜组成域整个纯供应倾链中朵的全填部业碌务流涌程中咱进行邻重新愁设计散。钉能不栗断激耀励其贴绩效技的提阵升奉在传糟统的担业务绝处理雾流程咸中，追相同屈的信斧息往蛇往在舌不同必的部冤门都梢要进饥行存甲贮、哈加工址和管叔理，宁这其尊中存亮在着饲很多狠重复荣性劳叛动甚抢至无蒙效劳闲动。岔很多安企业惊甚至炼建立易专门年的部拢门，怨收集册和处育理其糊他部讯门产面生的肚信息傻。随消着信例息技宜术的既发展盟及其芝在企丛业的龙应用饶，以脚及员胞工素残质的劲提高曾，信宽息处岔理完始全可秤以由像处在消各不柴同业锅务处咽理流叫程中呆的人器员自进已完热成。没通过概业务焰流程丧重组避确定雪每个厕流程召应该最采集兼的信眨息，肌并通蜻过信逼息系垒统的个应用括，实剂现信穷息在偏整个陪流程职上的港共享赛使用赔。辞组织维架构阶的完岂善斩很多脑企业努的管翠理层薄认为摔组织墓架构去在企体业变坐革中框是首杠要的嘉工作丛。这过或多异或少影由于携组织友架构匆涉及震到权退力的们分配播，谁区向谁更汇报捐等问流题。霜而这歉造成单的影后响是葬：组歪织架搬构先裁行，舅而经撞营战推略、谢业务促流程暂、绩脆效评扯估及义信息守技术葛等需岭要因四组织豆架构悄的改若变而哥改变嫌。这捧种本纤末倒炎置的设做法腥，由浪于缺弹乏依昂据，蓝往往催造成哗了企柴业因详人设基公司查、设赤岗位驶，结秘果企州业机值构越下来越饿臃肿宿，绝重对不毕是一酸个成腹功的茂企业亡变革属方式腔。暂组织驶架构吩必须假体现魄灵活肃性和过职责扮性鞭组织阔架构筛必须卷配合溉执行目企业巩发展扑战略任的需突要杨采纳箩流程铁防范毅风险庸的观好点来柿进行唐架构叼重组位，鼓宽励跨晶部歌绢门的页协作桐并减祖少架费构重骑叠或部职责萌混淆物机构陆设置救的原趣则劣组织鸟结构栋应由杠企业齐的战当略目将标决本定请从业陕务流东程出应发，臣运用高信息英技术爪，进赏行绩惰效考桐核，祥最终根实现繁企业笑战略樱目标撕组织渐架构随需要滨考虑巡外部贯环境立的变置迁接机构促优化燥设置功是一星个持闭续性柏过程秧企业削管理艺架构存处于动不断骄变动枕中乌实际少上，役组织讽架构郑的变蜜化是延一个载自然识的结拳果。袄在规帽划经喜营战议略、罚设计机绩效仍评估鉴体系访、企旱业业酱务流夫程及权实施层信息虽技术仗的过颤程当丘中，旬自然双会发秩觉调字整组有织架揭构的受必要功性。少毕博泛将配职合业方务流膜程的恩重组堪设计糊重新阅审阅苦目前霸的组岛织架框构，炭并以姐此重先新定寨义部蜂门内祥相关抹的岗盈位职防责，狮并配膨以相虽关关瓜键绩灿效指锯标作协为考匪核的堤标准帮。航功能盼主导栋到流劈程主印导狼国内暂大多幻数的乳企业辽以功五能为钱主导败的管搁理结乞构把先中心吹放在矛个别遵作业眯效率挑的提篇升上虾，而芽忽视滋了整敌个流例程的安优化年，容傅易产境生以雪部门登为中侨心的奖本位糕主义苹并形灶成管舱理盲郑点。芦同时再，过伯于强至调专便业分温工导控致了歇金字萄塔式留的颂“决层级古制侵”妈组织芬模式份，企仇业管恐理层堂次重止叠、乡冗员访多、畜成本岗高、施浪费挠大、凤对市烤场和雪客户惑需求蜂的变译化反牛应迟麦缓等粉缺陷讲，阻唐碍了妥企业性的进环一步河发展扶。垄“咸层级向制壳”怀管理限结构伪注重捷的是母“仿上级蝇”封而不玻是客惹户，草同级葵部门替间的男工作亏无法辛受到粱控制磨并有付效地垄协调穷。这紫样的翁情况狗产生谢的后伐果是粘：馋消费崇者没产有成唯为直究接的业因素程刚性妥的组乖织结涂构轧强调鬼形式鬼上的蚂组织美由行培政部译门控窄制业肝务处嚷理

逃而基陷于业持务处登理的晒管理匀结构倾则是呜以流译程为将中心客，围活绕业粗务活育动的代展开终来协蜓调各娱部门盯之间久的合添作，融从而庆实现少以下胜收益驻：荐精简谜机构缺，明怀确职龟责役降低的运营另风险征压缩鸦时间械，减泽少不傲增加潜价值形的活洞动，估提高振工作防效率宣尽量续消灭立官僚周主义分设定凯有弹谋性的荣目标盾有效较降低悦成本温，领显先的扔技术酿持续逢的质售量改是善循殃环宫提高而业务银信息妻的准肯确性喘提供冶各项代可分壁析的弟业务艘数据另下图亏所示迁就是情功能狭驱动炉向流灶程驱以动转舍变的福过程疼。贩绩效紫管理纱指标升体系葱甩推动俩部门断和个尤人行案为的璃工具探绩效看管理蛛是一展种管舱理体造系，叙不仅义仅依遗赖于赠实际绑的评磨估和锻管理堡(祖评估音成本仍，质般量，免实践斜)魂，而勤是依张赖于巩公司洽的绩球效管毯理循朴环狸(春监督踪,仅报告迎和分稀配绩克效职瞧责杂),快绩效珍管理铃文化历(皂支持过接受墓职责晚和达棕成绩轮效目霉标臭),斗和绩冲效管枣理基炉础架鸡构近(榨交付贵及时薄可信稼的绩双效信均息的派流程况和技膜术滑)役，是斑公司卵战略搜、资合源、挽流程抛和行糊动之能间的屯系统台连接斯。妄因此良，绩收效管惰理的切基础震架构曾是公数司内绵部一旨个人垮、流连程、锹技术录与战卫略及议具体统的绩胞效管顽理程狸序相粘连接服的一眉个整撕体性载架构降，同称时它尸还需主要在混公司作内部肿建立笑起相撒适应督的绩铺效管头理文炒化，跟才能商使整蚕个绩卵效管勿理在帆企业刷内部筛顺利卵地进她行运晃作。首我们衫必须赠还应够注意乱到的陵是绩文效管处理并张非是旱一个璃“萝一次净性伞”税的事抵件，榆而是火一个防集成射的，倚持续准的评澡估、哪报告初和行舅动的怖循环挠。我递们不男仅需程要关板心其附结果怖，并免需要盈对整桐个过吹程投谈以必早要的种关注居才能粒得到念产生呢良好瓦的效荡果。擦绩效径评估骡是一秧种非畅常有奉效的聪手段换，而撕信息翠技术音可以故为绩或效评猛估体狠系提荣供相算关的炒数据坊，给萝企业颂管理夜层提伴供及啦时、麻准确叙的绩羽效表蠢现，请来保椅证和塑推动岩企业立中的捡每一稼个个爆人能占完全湾地朝练着企捷业的腰战略赏目标把去作覆业。广人的寿本性估是会梁因不馆同的变绩效家评估闯方法约，去激调整四个人趟行为货，从王而获某得更硬高的爆评价慨。当刮然，伞这背竭后的活假设宵是企监业具虾备一里套合絮理的根激励核机制降，去陵奖励移良好枣表现疲的员脸工。袄关键毫绩效猎指标跟必须沙具有裤以下罩特点狱：杆与战咳略目躬标的静联系犬:要指标奸是否向能和羡战略够目标妨相吻显合寄?锯可控绳性动:吸结果像是否风能在失职责慌范围瞒内可富控烤?束 根可实灯施性葱:斜是否月能采矛取行往动以剩提高台绩效泥?煎简明拍性睁:其指标填是否惭简单泥并能圣被清扯楚的坝理解辩?排可信剖性长:英指标工是否村难以系操纵密?晨整合漠性蓄:撇指标叮是否胁能有月机地视将整屡个组冠织联旺系起唉来烫?迟可衡桑量性假:粘指标舱是否课能量烘化今?富对于涨绩效瞧考评城我们宝必须储考虑贝：恳我们航如何懒去有逆效准册确地叮衡量川企业棉的整依体业挨绩？拢究竟破怎样迫去衡艳量通爱过以距上的讽改革录措施谢及手衫段企搜业实呼际获岸得的梯收益乖？耳如何眼确保稍已有进的先绳进管蓝理手汁段能滴够切棚实地倦发挥金效用艘？拒以什聪么标掌准去刃判断捎基层闹单位身、下寨属公责司、木各个侍职能霉部门化乃至袜具体迹到个钱人的集绩效魂？勉采取盏何种探管理收手段辟才能笼不断台激励菌其绩讽效的蠢提升亡？校成功唉的绩覆效管究理体正系需既要考朱虑的竭因素臣绩效劲管理渐是企火业整塘体范剥围内硬的一饮种长件期的风管理钢内容羽，它典提供午了一合种将秋公司挨战略梦统一滩、连焰续地固得到鸣贯彻惨执行伍的有考效方挑法。响绩效抽管理筑将部垦门职岛责和殃公司盲战略颠有机捡的结看合在呜一起婚，从进而督怜促和恭确保议部门阳个别狐利益份与公仙司整献体战肿略保具持高皆度一敌致。腹绩效辅管理件体系遮将公野司的景战略瓣、资等源、未业务叼、和垂行动贪有机易地结挠合起烛来，究构成坟一个刷完整阀的管箱理体宅系。伪因此眼，我桥们可垮以这丸样说宁：企缺业所耻有的颈经营晃运作娘理念汗、企践业文古化以纪及下叠一层抹面的岭组织名架构第、流抄程及痰信息英技术奴的支片持均胶与绩得效管富理密掠切相性连。叙一个乌完善疼的、柏设计降合理导的、呆运作涉流畅怎并卓夕有成击效的筛绩效复管理躺体系剧需要法建立忙在正歌确的袍战略奏、合裕理的预组织齿架构贿和流尽程、辱强有滔力的善信息仔技术追的支矛持的陪基础备上的乱。在艳企业轰内部础的绩霜效管蹈理体睡系的码建立伐必须片以成送功的抵企业泥业务哪流程杏重组蜜提供有组织存及合慨理的饼流程旧、企调业内本部管净理系苏统提拴供必怕要的扔信息哥手段稀和技洒术的津支持服为基声础。磨相反阵的，秩绩效恢管理者系统弹在企充业内急部的独成功婆建立惭也为溉流程疲优化下及E潮RP房实施誉的成中功建浮立了玉管理债手段杨方面骑的保黎证。休同时傻，我讽们必盟须明惭确，虹绩效猎管理爹最终逆是对晌人的倘管理借，由杆于利礼益因浩素的谨驱使货，任茫何组宽织内昌的变燥革都板将会枝面临芒各种愤阻力斩，建党立适晌宜的脑绩效绒文化败将为盈绩效尽管理馋体系悼的推驾动奠创定成尿功的糊基础商。对绩效艇管理旱循环盟的设爬计额为了色建立捆完善圣的绩江效管装理体宰系，杯我们山可将么这个凯复杂偷的绩撤效管白理体惕系设希计工纤作分严为两舱个阶饺段：冶绩效茂指标请设定矮和绩悄效管抱理循汇环的世设计涌。在槽此需附指出窄的是蓝这两沟个阶膝段是兄相互引联系陆、相社互影棵响、将不可辽分割箩的两蔬个阶求段。闹在绩蜡效管誓理循冷环的便设计痒中，软我们慰需要芝根据秋绩效端指标作的评脑估需视求来响调整造循环刘中的挖流程瘦和各篇方职党责；吉在绩龄效指大标设牙计中绸又需漂要充耻分考较虑在剖未来联绩效返管理蜘循环饺中的占适合锅性和移可行男性，汉对初筹定的谷绩效伶指标凝进行优取舍额。钢企业驳的整突个绩成效管冻理循泄环设顶计包凳括设穷计适词合的轨绩效或管理暖流程茎、绩雅效管冬理职扑责和伏相应干的绩羡效管顿理表汽格等肯，以清配合紧绩效短指标坛，形愉成完植整的爪绩效鸡管理邻体系驰。励如前装文所辟提到寇的，庄绩效管管理颠并非葬是一愈个惊“康一次摧性桂”驼的事劲件，圣而是扶如下近图所粉示的逆一个送集成刃的，铅持续渠的评傲估、浇报告顽和行灶动的价循环糠。在夏运作晴的过帖程中桑，存锤在着窝目标谜设定窑、障杨碍确跌认、片障碍如克服树、监洒控评铺估和哀奖励愉指导惨等环勺节，臣并且碍这些乐环节窗是不植断循卫环、动重复谁发生宾的。叙也正泼是通欲过这亡些环邀节的到重复闲，企恨业的姓绩效肃表现灯也不拢断地围得到卡提升咏。鼓由于同各个碍部门肆是公应司战消略目丸标和肤公司连绩效焦得以防实现橡的具种体载远体，远当我姥们为沫公司钟设计宴了与至其战壳略目座标相橡符合客的绩怕效指桃标后期，应读将这繁些指潮标细园化并裂逐一穷分配役到各远个下进属部握门。栏在设汇定评按估值痛和目陷标阶坛段，系我们员就需真要考同虑将茅公司颈的指紧标和训目标江值分朝解到棋各个惰业务刊单位果乃至离部门纹，再乳细化饥至具寒体的队流程带。这令样，挪公司洗的绩离效目穿标与懂业务网单位怨或部陷门的赴绩效蜡目标允差异雪才能努得到关弥补欲，公潮司整跨体目很标才公能得询以实丧现。臂全面缸预算捏管理甩ER特P系邪统的蜜实施

合项目络实施绑计划抱总体悬介绍事本次裁BP三R/蠢ER投P项忆目的债总体惑实施控框架草如下损：碑愿景垃与现瘦状评袜估阶秋段种，该椅阶段敲主要烟工作皮是为骡项目彻开展袄作必谊要准涝备，涛确定植项目铺方向绣，以络及对妙华胜老天成浩现状哭进行猜初步限评估唇；术概念对设计贝阶段蛛，在辈此阶疯段我太们将钱在现秀状评珍估的赴基础巾上进泳行高饼层次闸流程因分析跑设计鼓，提吃出流拳程改遇进原案则；批项目剧实施熄规划搬阶段巨，将肝包括俊评估肆实施魄环境烫，制互定所斑选E站RP利解决拨方案调的实玉施计膏划，册同时怠制定窜BP非R实筹施的系计划殖；增详细槐设计禁阶段瓣，详遍细设秘计将产针对皮概念杰设计轰的结真果进陆行未唇来流蝴程的待详细住设计秆，组山织架原构的惕调整怀设计存以及盟绩效蹄管理牵系统冲的设通计；屈BP享R实容施阶弹段阶欠段须，将气按照洽BP宇R实蝴施规脑划，舍在选向定的灰试点批单位丧开展腐具体什实施粥工作浊；孩系统谨开发弹与配州置及，本奶阶段省的目林标是予将设瓦计阶怠段的紧成果胞用系挪统功颜能进誓行实酱现。断系统孟上线破与切嗓换倡，本订阶段项的工鸦作是范完成叼华胜艳天成通系统轧安装赌、系伍统测徒试、剧系统运试运赏行等垂一系氏列的匹工作布。捏系统羞运行夹后维听护便，本明阶段响的工暑作是非进行鲁系统评实施堂上线包后的户持续态支持逢，对堆产生修的问晃题进弃行解到决，庆对系强统进件行必今要的头改进汁润。稻实施木方案列详细过描述伙阶段基一：皂愿景饲与现沈状评烦估疼首先裤我们脏必须监明确旺公司号的愿虽景，滥了解椅华胜长天成讨的公蹲司战临略，灾在明危晰和苦确定条公司馆发展士战略要的基奔础上页将转蜘变理父念、房企业桑战略档转变增为可刘实施厘的、哪细化贼的业悬务层您营运喂战略质。明冠确公夏司愿众景可国以为垂本项炸目提俭供基烧本的杨工作凭原则恐和绩拜效目知标，甲为我迹们开坟展项雨目和捐进行设持续城变革坟指明名方向宇。现阁状评封估将絮分析驾人员忘、流基程、卧技术刮和战分略的森整体恼复杂沸性，紫并初飘步地厕在概日念层津面上逝解决早问题抛。本圆阶段好旨在开详细喇准确铁的理淘解华旬胜天趟成的灭详细越业务桥现状榜和信瞎息技采术的考应用袭情况卷，同扑时确灭认公掌司存故在的糖变革葛障碍狱。碌眨章关键章任务贩安排欲项目守进行蝶前的滥准备辟工作衫，具滨体包忆括：扯项目抹详细型计划旺和时障间安米排拾项目俭领导崭委员呜会的胞人员纪组成储华胜抵项目信工作战人员况的组捧成榜召开水项目振启动肿会议谋，与姐华胜孝领导颤层确彻认工套作计鉴划并竿落实申项目怪资源丽召开传小组抖内部臣讨论症会，定确认序整个模项目象管理捆体系笼的框衫架和环规则意收集绝已有佣的项过目管框理程娱序和掩制度托，明草确项惠目依外据、挡背景丘与目环标；纽确定雾研究畜范围握、编轨制原热则、浅标准蕉规范徒等基侨本原究则浴制定咱调研觉计划乞，安江排与脏华胜问相关显单位疲的高何中层单相关退人员谈进行尖调研煤访谈蹦，详糕细了黑解华赔胜的谢各级堂单位历的组春织、烛流程购、信括息系魔统、恒信息沾流量裁现状蛾结合请华胜待的自她身需欺求与晃国内爷外同留业的斗最佳劝实践召进行华分析悼根据清标杆猎分析觉方法侦，对霉华胜议的相畅关现私状进物行评味估，腐并形百成包席括组件织、铜流程树、信垮息系惹统等基各个至方面料的现澡状诊告断分粘析报以告诉主要番交付斩品率项目介启动战会议制资料妇启动姻会议利资料建作为祥启动翼会议右的演虽示文碎件，辉通过煎对项来目管养理中如的关培键问锹题和姻基础同保障骡的阐泪述，旷以会两议的侮形式衫与项溜目小闹组进雀行讨址论和眯确认魂，以碰保障举项目烘顺利魄、平麻稳的耽进行所。窄内容蛙包括医对整博个项殃目的召前期始准备序、总熊体工泰作目净标和尽工作呢范围类、项通目工诊作方烫法、芹项目探总体焦实施水计划缩作出仰概要虽的介麻绍，崖对即贞将开声始的擦项目平第一旁阶段沿工作炕目标洗、工触作安标排和关交付煌成果美作出镇较为乌详尽校的描缎述，苗介绍窜项目其组织惰安排伐，并员对项每目资拜源保符障提您出要妹求。学现状石诊断纹性分元析报袍告气通过庙对企牛业运晒作情李况的胞了解涛，项扎目小时组将丢对项侨目范最围内和的各忘个业帖务功吴能中僻的关呆键业区务现喷状进晨行深西入地归逐一勺分析戒，并危结合图资深朝专家舅经验旱及安诊达信犹公司杏的全既球最谨佳实企践库咏，提毙出未亚来改飞进的扎设想角。塑内容挂包括次最佳臭实践锁介绍丝、公狼司现锯状分糠析、严改进栽紧迫闷性程蹲度的张表述答、建秋议解社决方叉法和叔潜在总利益企、解窝决方导案类馅型。缺阶段漫二：蒜概念权设计禁和详蠢细设劣计I娇概念封设计遥是对钥组织炮未来支业务骡流程弹的初眉步设宜计配——酸它构毅成了肯整个庭项目录转变标过程嘱的基伐础内石容、辩新增跨加的霞业务矿能力腿所适春用的灭范围池和进晓行实颠施的他假设掉条件薄。I趁详细隙设计淹的工揉作任拐务是说将愿荡景与炎现状殿评估氏和概吴念设裤计阶详段的能工作瓜成果六细化剖，包索括关述于组啄织架泄构、什流程避、员腊工绩柏效和阿技术高需求厘方面劫的详孙细设锋计，幅以改脆善核致心业军务的纹竞争取能力纪。赏关键幕任务币创建寺新的灵业务男能力辜，并共定义萍相应插的管穿理架笼构灰考虑目组织推架构避优化生的各勺种备番选方快案，隐并结绕合公棕司战争略以饼及流抢程需言求，绞最终遵确定务组织问架构号调整缸定位宜根据口华胜托组织冠架构旬调整韵方案颜，拟呼定未鉴来各反组织躬单位聚的职祝责与角岗位棵分析乔流程山中待掀改进岗的关脆键部鸦分，坏并将虏关键挪改进肚点文顶档化菌进行蝇财务胃、采含购、染库存赤、销辟售、片项目笔管理皂方面菠的概矛念性龄流程品设计租评估尝概念胶设计疲对组着织构俘架的愚影响寇，验型证新盯的管土理倡“吼架构榴”狐确定伯重新轻设计障流程想的优丰先次盆序妇编写包业务叮流程貌操作缝手册戏与相编关表卸格光在流饿程基为础上质，确委定钳公司屯层、袋一级堪部门掩层和逢主要的项目陡经理疤主要驾绩效薪考核士指标惑草案屑拟定孙实施盲推广姓计划宰主要个交付岩品丛整体衫组织卷架构妹优化尾方案幼根据棵优化严方案惜对组至织结充构进股行调臣整而劝产生槽的优戏化方祥案。族可以甜有几陵种方酒案供昌选择纽。辆关键消岗位棉图和迎岗位吊职责盼说明匙根据英未来辆流程衫的设躬计，导组织织现有汪部门原结构裕将产绪生相港应的咸变化骗。缓“胀关键据岗位殊图各”竹将根漆据变馅化的奏需求眼设定犯未来眠部门谅内部横的岗匙位设逆置，奥同时肠利用膀“纱岗位哀职责驼描述伯”坑，对怎各个锐岗位含的日知常职讽责内驶容、肿工作离关系烫及工瘦作量爬以文岸件的茫形式索确定扯下来器，并圾作为投今后搭系统箱设置效的基皮础文下档。耀财务域、采宪购、尺库存皂、销姓售、悟项目锹管理超业务翠流程父优化筒方案粥在对旦概念快流程炕的细校化设建计中猜将生绵成未然来流杆程，永这些执流程太将是半细化下后的理、对赞具体显业务迹具有诚实际精指导赞作用狭的流册程图絮，并袖且将桥作为愚今后洗系统塑设置恋的基召础性驾文件威。午相关梁业务痛流程稠操作彩手册给与相担关表塘格表再单燥这是味我们壮在所最设计呜流程誓中各奸个业骄务部铺门将再会使线用的锅管理拾报告甲的操伙作手早册、插表格可和表炊单，寸具体妨说明驼了流痰程的桑操作楚方法甲，以暂及操墙作步坚骤中辫的相悲关表终格和撞表单摩。责公司费层、桶一级飘部门卷层和姐主要拥项目最经理狮的钥绩效握管理少手册景和平份衡分传数卡谋制定辞帮助勺华胜必天成亦人员区向新爬角色考转变弟的绩消效管浸理体耀系和牛相关峰指标窝方案帆。它括是对恢将来皇实施扒中物普理环蛾境、崖应用捧系统并和技宴术构工架想至要达帝到的踏绩效桥提高堆目标皮的辅浴助工休具。秒实施域推广致方案郑对上财述流怕程、溪架构鸣、绩秒效体榜系的蛙优化锋方案辱列出例具体喷的行井动方桨案和少时间插表。餐转变续准备闸度分恳析报敲告和不转变母促成借行动险计划哑。读发现毯组织惩转变饼存在注的阻趋力，乞并且肢制定极相应圾的转蛮变促谊成行东动计咬划脆阶段乖三、填BP嫂R实泄施敢进行衔BP久R实幼施的杨目的爪是将和华胜捡天成罩带入唯到新腾业务期能力螺运营绕的阶辛段中凶，将膜系统突实施释所需钉的业嗽务流宜程重劝组在坑一些偿试点疏单位清中先搜行运忌行。且本阶刘段包崭括人飘员转淋变的海活动简、流谣程优拳化的解活动蹄和建何立这敞些活颠动的死基础饺绩效微体系舒的设作计。李实施罗将在愧选定牵的试统点单凝位进戏行反泳复的铅循环摆执行琴、改芒进。刃太关键柳任务符制定叔新业则务能与力的龄实施怒、维卡护和灾发展伞所需器的绩亮效管砖理体以系、婶流程沃和工摄具傍培训霜实施众单位乱的人劈员，花使其砌具有家系统述实施抚所需晃的具租体工戚作技券能和脚工作防动力皆，适奥应实冲施后谜的新乎角色罢和职喊责茎实现绘业务储流程切重组缘，即常在运容营中幼执行拒新业券务规矮章和腿流程贩，包眯括了抱业务桨运营党和管峰理运广营币岩主要傍交付予品商培训号演示振材料奸通过猜培训锁进行水有效夫的知盟识转湿移，抗是华捎胜天清成公匀司的惠内部稀顾问误能够用独立充操作葛整套泪体系意。依工作绪计划籍和项抗目周嚷报崖制定根具体词行动驾计划慈，并奖且定贝期通递过周扭报对随实施涉进程铅进行珍回顾漆。库项目稻管理乘/协英调管郑理/鼓质量确保障藏转变稀促成和企业皱转变么成功扎率调纸查结接果躲对7致50奋家实寨施B印PR革/E鸽RP指的公精司进眯行调济查的他结果就表明区真正优实现漫成功悄转变县的公券司不粉到总塑数的奖20兄％。轻“灯成功浙的公浇司舍”细将实扇施B卫PR技/E麻RP卧看作嗽对公草司业耳务的册根本蛛性改肿变；萍“榜失败哲的公根司旱”勿将实写施B淋PR碗/E棵RP阿看作时是软模件实臣施。

已阻碍弄BP母R/阻ER强P项狮目成爱功实钥施的艺因素唐很多势原因评阻碍伍了B密PR描/E券RP叉实施尚项目膏达到哭最大桃的成旺效，始影响鹅BP翁R/皂ER布P成摘功实姻施的删最主输要的轧几项笑阻碍补因素焦有：杀中国川企业屈实施滤BP蜡R/到ER错P存铺在的井转变窑阻碍凳因素喂中国取企业劳在实惨施B拍PR列/E末RP枝项目链时，外由于横中国摘特有叠的国仍情，存主要毙的阻键碍转没变的纵因素急可以拨归结重为以湿下几鄙个方辉面：鼠旧的库思想乳观念妥的抵腾制泰现存母体制吼对经膀营者腾的考召评注崖重短毯期效反益，挠导致小经理隙层缺坚乏实肾施障州BP咽R/毕ER经P系挽统的鲜使命炸感园对B珍PR菠/E待RP旁系统片抱不隔现实睛的期忠望红人员扑素质爆不能个满足管要求纵企业武缺乏怀实施脾和运激行B满PR誓/E览RP搁系统哄的经残验鸟项目索小组眯没有起充分德和有揭效的太授权荣，缺的乏足葛够的们资源疫和配灯合孝华胜枕天成树实施丝BP唐R/呆ER贼P管衡理咨指询项躁目过需程中壤可能模面临批的人掩员阻愤碍巧华胜掏天成杆在实逢施管陶理信简息系骑统（留BP闪R/劫ER澡P）哄咨询碗项目悔时，哭主要戴面临柏的人猎员阻浊碍因真素大济致会框有：每员工造对变救革的爬最终刮愿景忆以及老变革冈对自命身产费生的掘影响警不了估解，死因而粥产生聚迷惘麦、抵酬触、拢抗拒乖的情痛绪呜员工赖当前走具备批的素跃质和哀能力洗与实必施变就革后挑有效谎工作响所需融具备照的素均质和尸能力挖不相朽符合财管理阻层现尊有的疼领导监能力售不能娘充分证满足蚂新的缺工作亲环境敢的需本求蜘员工谢对项侨目的竹参与冠不积停极，糊表示庭支持盗却很鼓少付爹诸行朽动。律认为富项目静是项坡目组酬的事也情，莫与自行己或策者自爸己所帜在部赛门无苗关，粉缺乏际对项裳目的聋拥有锐感和龙责任洗感梨华胜奉天成喷人员轨众多饱，并权且分酿散较孝广，截难以牢组织乞大面跃积培柿训以哲及其损他活毕动汪华胜魄天成借在实担施B乓PR怠/E万RP原项目陵的时柱候，疫如何珠克服冰以上立三个恶层面霉所提决到的左阻碍投对项障目的地成功蛙具有燥至关猎重要肚的意携义。悟副毕博包将在略项目停中利执用独理特的鄙转变耗促成兽方法矛帮助苦华胜杰天成就推进高人员歼变革谁，降甚低和卧消除腐变革召中产汉生的层人为毁阻碍巾因素浴，达衔到项虑目预威期的顺效果远。泡毕博蔑独特饶的转双变促加成方橡法考大多羡数公哨司的妥业务裤实施连方案老都只鸣考虑惰了组帅织在特转变叙过程浴中的泄问题劲。然饮而，驾在企言业变钓革的勤实施贺过程伞中，畏特别挪是国奇有企砌业的渴变革树过程壮中，棒毕博佳及企挨业领雄导都丢意识殃到在汇企业赖变革溪项目祸的实气施过刮程中伤，最品困难何的并测不是装设计鉴和实三施一年套新晕的组惠织架君构、遮管理晓制度遭或者速信息遮系统轻，而企是如紧何促库使和牲激励音员工担停止枪使用劣他们范认为叛仍然河有效要的旧跟的做坝法而哲尝试即使用柏新的映做法隐。专换而足言之步，许秘多企编业可承以在软一夜及之间仓废止辉现行氏的管粉理方粥法，卡开始俯推行顾最佳构实践筝，但熊是由灾于他遵们无判法在俗短时以间内晶转变栗员工尝的观蚁念和弱工作狡模式唉，因纲此，椅很快兄又不咱得不泪退回后到原萍来的孤状态丈，甚管至比味以前毯更糟琴。肆针对卵这个惧问题李，毕殿博公因司将缩独特坐的转伏变促汽成方倾法结树合到冤项目但方案步中，帜通过移多层徒面的闻沟通总，建蹈立项积目绩湖效考疗评体私系，不提高脚员工队能力学和培嚷养变挡革文伯化等帐一系街列措充施，率有效凶消除过因员宴工不厘了解稀、抗伶拒和达难以还适应法变革惑而产捎生的味阻力氧，不劝但解恋决组胀织转叛变问身题，劝同时止解决亡一个遇更为岭重要盏的问乘题-敢员工总的个补人转姜变。料全球准最佳缩实务近的转及变原盯则怪变革牛的过慢程只闲能条“阁促成法”耳，而炮不能冠“脆管理昼”耻转变发的过吃程必愉须与乔业务剖目标敞和考岂核目嗽标结促合起堆来兵建立亮转变淘的能续力是垒战略炸性发无展的吉需要选建立鲜转变扫的能胶力是勒一个第渐进归的过球程仙有效膊的转期变过扑程需储要对碌组织进架构宾进行警系统浆性的锡审视桌转变逃的过刷程同风时包春含了促组织喊转变确和个射人转扮变红行为迎的转岁变是想对预厅期的宏需求智满足摩程度析的反昂映，捷情绪款因素首大于维智力隙因素扮对转序变的腥抵制衰是不层奇怪润的，曾它取椅决于研当事红人对帐转变和结果茫的预先测哈为数勉不多送的转煎变促残成最睬佳实止践决韵定了屈大多辅数转荷变的针成败急转变盼的策味略是刊需要症因地熟制宜饥的泥毕博些的转姑变促币成方蚁法建练立在顾上述谱指导额转变婶战略扣和转剃变活滤动的肠十个睬转变探原则迫的基仰础上缩。以破这些寻原则牌为基岸础，停转变添架构谣描述贺了在探实施苹转变旱过程乱中，持必须拦覆盖崭的关娇键因情素和订流程鸦。而分在操耍作层睡面上疑，则示利用匠一系忌列转伞变促堵成工壁具付奋之实烈施。榴转变旋促成箩架构胁毕博免的转竿变促拢成架量构阐程述了判转变跳促成牧的八仙个关辞键因姿素，冷以及竟组织足与个搁人在恶转变姑过程游中所降需经涌历的你各个狂阶段赤。扬组织瓜转变昨组织队转变飘是指较企业璃为了玩实现约组织衔的业瞧务愿恨景和兰战略示而在谣组织走结构承、业宁务流趣程、区系统塌和科希技等泄方面勺所需良实现雪的转贩变。于组织停转变党包含翠三个孕阶段共：漂导入秒——降设计临和推富行明绵确的沟、符脖合企削业愿局景的艳成果鄙。孩设计汉——把制定参转变嘉计划则来缩应短差派距。李确定情在转喜变过抄程中葱的主关要任退务和胖活动葛。决菊定所婆需的挎架构宴和管翠理机鞠制。培实现筛——矛进行颜所期涨望的诚转变鼠，鹿评估锤结果扭并确吼定转佩变计套划的穿调整递。吩个人牧转变宵个人棵转变烈是指您个人矛为了棒适应召新环景境而腿经历挪的心被理过弟程。类个人抹转变舌需要塑特别及的计狐划和错安排银来保幻证个弯人转拢变与绘组织芳转变为的一雕致，雪放下另思想棉包袱基，支茧持组扰织转御变。腾个人相转变酬同样想包含浩三个么阶段铅：步结束棍——管理解启转变遮对个找人造殖成的帽影响彩，总叨结过熊去的具经验供，为衬潜在拍的损瓣失作阳好准剂备。逆探索芬——雪克服故恐惧鼓和抗洗拒心毅理，胜尝试熔转变阵并确索认新没的角解色。环开始脱——起建立黑新的榨价值狐观、梅态度爷和识挺别标疫志，车并了欧解转忧变实抬施所磁带来住的切垮实益虫处。颠转变臭促成雷关键叫因素群如转固变促透成架划构所共示，篇转变仰促成唇有八祖个关泉键因诚素：屡目前例状况扶、未封来愿座景、膛转变亡架构横、沟到通与烫交流收、绩蓝效管吴理、滔个人度及团稠队能旺力、钞文化作协调妇及领阻导能兆力。跃目前若状况肾和未读来愿拜景描际述了委组织示的现拼状和温希望塑通过证转变蹦实现且的目咳标。牢而转俭变架爱构和续流程狐、交颗流与军沟通数、项梨目绩戚效管鼠理、拘个人眠及团泽队能艰力、某文化轮协调犁及领倡导承胡诺和作能力设是全滋面僚而宪系统工地推曲行转覆变促帽成的去六个偶关键蝴促动肠因素旨。详以下爱简述佩了这散些关溪键因板素的尿最佳葵