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文档简介
传统经理人的迷思美国的企管顾问师威廉·葛诗礼,于十几年前,在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下,完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。在该篇报告中,葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误,这些错误是:"授权不够"权责不明"多头马车"踢皮球——推卸责任"死爱面子"不能容忍部属的错误"把建议当作是批判"自认样样都比部属行"喜欢制造派系的斗争"喜欢用听话而无主见的人"用人重视忠心忽视能力"霸占部属的创见"墨守成规、拒绝改变"把部属看成是低一等的人烛"朵没向给部键属宣酱泄情滩绪的碎机会控"范对假部属浩的好斗坏绝恋口不右提终"瞒缺宽乏合街理的鲜绩效火评估疤制度捷"捎想钉法与额观念唯既陈添旧又抢保守原"助对漂事务断的看鸟法失承之主察观以"找以待假平浴等对母待卓使越的深部属剃"艳只充会采臭用专悼制方歇式的祖领导斗"泰把确人当罚做机户器鸭"撇误境认金问钱与件地位烦是万亿能付"椒把摧失败暴归之违于制压度的糊限制例"粒要乔求员似工受等训,域自己搂却不用进修愁"刚抗口拒改右革,顷老是稻用鞭雷子与屑刀剑熊"杨把锯控制冲视作纷一种演惩罚誉"淋工级作没字有计根划愧"愧不磁能有板效利魄用时围间泡"躬无弱法掌侨握重弹点与览例外仔原则抖"牢治镜标而准不治玩本畜"肝把邮意见傅与事殊实混惰为一珠谈怎"江只刚爱听携部属滔报喜庸讯聪"杯中拾文在竿沟通别上带录来的铁错误余"勉把京年龄洲当做糖能力胖的指托标群"疼误遵认一补流的毅工程监师就振是一趋流的掘厂长
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麻秩<蜻错误师2环>因未能表启发配工作辣人员
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贤羽<庄错猛误压3>条只丈重结俱果,快忽视智思想
浅在你无姨法光蒙凭数穿字来滴管理勒员工辩,当罗经理议人对咳人性咬的因午素了进解增翅加,束而且显有效元地对芳应员维工的贡心情括、恐袖惧以亚及盘卧旋在妈他们田心中直的阴灵影,时他们慰的生型产力搁才会哑增加许。膊矩工作窝人员睛的表点现不码一致切是很祸明显坡的事果,有毛的人测生产捆力就虽是比悟别人当高。旁不管担是什置么企蒸业活瞒动场怀所:玻打字避中心绸,资颜料处晨理部距门,慎一个独销售确据点色,或徐医院捷内的姥护理神部门知,总袋会有搭些生臣产力臂比别显人强奏的人蒙。正发在我特们较拖易追柔踪结寇果的知区域惠,这贵种情疗况尤虹其明代显,晶比方任说销鼠售,蹲经理蛋人每勿天都饱能注菊意到搬这种蚊差别倾。同遇一城开市内斥的每滩一销束售据充点都馒有两债批推伙销人藏员,抵他们番向基必本上耐相同芒的顾萄客推的销相网同的咐产品趟或服尘务,腹有一顺批推鸣销员娘的成吸交额并就是驻比另死一批仪多。讯我觉布得在像我们壳职业灭生涯按的某吹个时权间,疯几乎曲所有屈管理肃者都秆会对哥此现传象感渡到烦贝恼,刘甚至许觉得池有些哪神秘喂。宁济观察盾一下江自己辅的员派工并回且问碌:“店差别故在哪枪里?掠”我意们会迷发现宾:表坑现较竖优的乖人容部貌不缴见得栏比别待人强奔,他差们也令不一畏定更坐聪明煮;在境表面土上他侵们工姿作也僚未必巩更卖惕力。膊贪对这麦个问奋题已扭有几事千本锡书问协世,特但我乏坚信惜,有倘人成斧功而黎其他加人失拍败,真其中改并无辛了不魔起的角神秘邮可言虾。成奴功者边与不迹成功腰者之盲间的短差别丰,就嫁在于斯成功麻者已倍发展介出做钻事的月习惯羊,而呈不成苍功的扭人则炉否。酱毫无划疑问橡的,暮很多提因素嫁影响冶成功在,但祸大多乳数人称领袖总群伦服的基嘴本理覆由是利他们总工作耍干得振好。闷京一个浪人的霸成功僻与失肺败当璃然是焦以他厌的工熊作习劳惯为嚼基础隙,很然多管赵理者欢多年叙以前拔就分丛辨出群这一博点。评不过退工作亮习惯绢只是泳冰山蓄的一五角,皮根据歼了解央,增重加生脖产力晕的挑慢战才趟是工报作习西惯的粉根本宴,由愉此才喝能解吩释人也们为锯何以势及如康何去畏发展慨工作量习惯趁。
抱笔<筑错掩误总4>屡加愈入错虽误的淋人群
冲昨当一概位经肯理人闻把高抚级管脆理层音称之篮为“眨他们纤”,孤他在五心中凡与管舌理单献位不绣会有挣亲和冒感,圣也不社会认让为自至己是佛管理猎阶层谋的一皮份子律,因天此他航破坏拨了员顽工与腐公司比其他瞎部门皆之间购的团粉结。烦搬当告罗诉你胜别加小入错缩误的奉人群盾时,遵并不蛾是指至企业救的不肺光明建手段睁,而舱是在悼谈如赢何鼓众励正遥当的饿态度侄,下高面做傍详细赞解释惠。氏饮当你请在为去各式峡各样垒公司跨服务矩时,升必须把学会佳去注随意某役些危之险信在号。鸽有些落字眼标或词战句使落我们杜知道华一位鸣经理爸人的畜处境古有多裹危险夸。应架特别超注意恭代名通词的见使用窝,因佛为在苍谈到阻你公鹅司的浪任何邪部分勉时,鲜只有读一个育代名往词应杠该使慎用:照我们信。合膊一家必大企尖业的次管理拨阶层撤曾表枪示需逆要一日项广酸泛的载效率昏分析瞒。公状司总及裁、员几位盐重要它首长犬和我固与各参生产总线经萌理会逆谈。跌大家衣都表只示,毛就最灿近的傻改革曲而言紫,很洋多员汗工似凭乎不伞晓得驶该把本注意趁力放狸在何菊处,剧以及席如何剩适当朴地分加析他叼们的偿工作换程序桥。经例过一伸些时击间的够努力旺,我陈们产库生一逝种工吩具,甩可用莫于追匹踪工妇作流谊程和猪最具戚生产追力的升活动壤。散根会前温每个骡人都购同意斥,这生个新椒系统湖能发额挥效汁果。塔饿书面承文件漫很快汗就复悲印出桶来,尝各部管门的妹经理帐也分丙头召妄集他药们的培属下杏开会治。我谅有一缓个机舟会注糕意到胖有位浑经理抄把那检项分勾析解俭释给溉他的突工作脑人员毁听,丹但他从没察熄觉我焰也在增场。稻他走堵到大袍办公厕室的下前面弟,扬箩起手蛙中的额文件灭说:欠“我剖才进哄城去蕉参加叨过‘覆他们谎的'行会议佣,如党果我框们一贫定要倘把‘摄我们夸的'雪时间弹耗在搏开会花上,护我不团知道杠‘他册们'伐指望问‘我侮们'宾怎么啊把工茄作做时好。礼不管动怎么鸭说,武把这谨些填衰好,津明天层上午峡交到召我桌角上。农”你脖此时谷我知躁道这重家公溉司染阻上了衬“代住名词谋病”爬,而嚼且那尖位经准理是泪致命南病菌它的主晨要带吉原者抱。烘通如果忠你听僻到自健己或协某些经经理便使用析“他惕们”粉这个辟代名同词,振警告昏信号佳应该救开始剥闪动宇。非诉常仔蓬细的舟聆听胖才会自得知保这个萄人指关的是驴谁。欠“他然们”蝶是谁耕?在吓一个今机构浸不应兽该有慎“他雄们”随存在碑——跃要是迈有的术话,睁那必柿须是景受你嘴管理祸的人的。尼腾当一给位经抵理人就把高鉴级管洽理阶荣层称专之为攻“他细们”娇,他肯在心钱中不赖会与蠢管理拦单位伏有亲晶和感鸣,也谜不认撑为自甘己是庭管理湿阶层铺的一派份子本;因方此他遣破坏院了员缸工与弄公司歌其他还部分源之间叹的团虏结。浇他的斥管理叹失败绢。而沸且更冷重要塞的是尽,他补也愧即对他弃的属起下。示他们拒都成溜为代纲名词驻病的到受害雅者。肤岸<拜错误替5技>亮“一污视同悦仁”泼的管半理方弯式
万凶一把设钥匙蒸只能遍开一海道锁骂,同划样的侮道理贪,换兵一种连技巧滋也许庄可以踪使员狭工产衡生你宰期望染的反眠应。鼓一种板技巧尺对第酒一个蚕人很狸有效日,换失到第厅二个版人身诉上可领能就颗失去砌效用坛。敲薪一位倾经理刺人如轮果企粘图只衡使用统一种锈技巧冲管理匹手下锄的每宋一个明人,拐那他哪最好批有失阁望的禾心理脚准备功。他评绝对苹不会及成功柳(而悬且很裂可能舍会自钱己也鼠奇怪暖为什誓么不战成功掩)。爱成功止的经姐理人肆把握狠住属立下个能性中歌的基苗本差拥异,具了解带他们聪的能蚁力与摊弱点哄,并识且以故个别哲的方锐式管浇理他结们。窄兔我们肚首先银观察骡问题病所在繁。以亡下是聪几个骗经理午容易翼跌入矿的陷蹦阱,县这是著因为畏他们碑本身注有弱荷点或窄缺乏或知识骗。乐娃首先竟是“演管理任外套区”。揪这个暑缺点哑源自以于经益理人累对自随身地辆位的市观点偿。他怕经常耀会受拆到管侧理阶取层其纱他人狱的教异导,絮说他矿应该哨塑造雾某种拌“适温当的父”管根理角络色。留这些陪人早狸上起蕉床,暗像穿舅上外效套一右般将禽自己苦纳入锯要扮敬演的绢角色栏中。宴在某估些圈陪子里常,它呼可能脚是冷历漠的银会计插师笑州容,接也可筛能是公刻苦谁耐劳谣而且倚亲切赔友好熊的推降销态胀度。折在大帖多数忠场合饱有不纠同的昌态度勿存在炊,这仅要视旦阶级桶而定键。置唐这种剖态度圈与过委度强扁调阶掩级的问方式嫌,对听公司找的害蝴处超柿过对缠它的闭益处损。它处经常洪产生咐反效鞠果,漏使工摸作人照员觉融得这剃位经杆理并咸不确遥定他抹已适戚任工种作。王所以佳需要桂一切普能弄矛到的孔装饰胁,使转他有零能力青担任迈那个轻角色叶。蓄模其次戒是群页体管辈理。里很多锋经理怖人试巩图同裳时与辣一大峡群部完属打傅交道脉,藉取以避好免令秘他紧约张的执个人无接触叙。这虹种笨肚拙的崭方法左可以局化为荡很多基形式末。
想支<克错误障6社>照忘了融公司求的命若脉:焦利润
样哨那些少一下垃子就凉否定慰他们辉与利级润之瓶间有络密切双关系热的人这经常尺发现瓶,一系旦碰赛上公蝶司的啦艰困乒时期肃,他姥们的贝预算些总是激最先穷被削反减,代这件端事一霉点都线不奇摧怪。编沙管理渔有个危主要伶目的乡:使辣企业尸持续总下去旨。这府毫无妨疑问罩,但摊要以肉何种保方法奸呢?做以下界这个众故事矩可以无提供臭答案皂。袜膜有一端天,痒一家盆公司凤的总璃裁在屡城中狮一家防餐厅疾吃午娃饭。仔饭吃陈到一余半,木他发留觉有继四个蜻熟悉懂的声汤音由羞隔壁禁的厢僵房传环出。茄那些坑人的伙讨论诱相当属热烈疾,他歼忍不枕住偷挖听。恰他听复出手隔下的地每位该高级淡主管蒸都得健意地旬谈起析他的疮部门怕。总事生产义工程鱼师说途:“赴没人倘能跟锋我比枕。对域一家约公司弦的成植功,鹊贡献僚最大跌的部揪门就鸦是生堆产部洽门。乓如果毅你们驻没有拔像样烫的产涝品,平那等词于什猛么也纯没有零。”晃棕销售味经理求抢着苍说:艇“错适了!断世界腔上最腾好的经产品逆一点哑用都怒没有务,除千非你辉有强花大的归销售柴部门辩把它捕卖出露去。杨”址蜂主管练公司雪内部召及公盯共关堪系的芬副总飞裁也沸有意激见:鸽“如田果公荣司内央外的狱你们长没有趟良好内的形票象,尚惨败懂是绝醉对的磨。没膏人会犬向一获家他馋不信企任的财公司虚买产林品。项”巧载“我搅认为乓你们肤的观祸点都平太狭说窄了杜,”聚主管丧人力以资源蜜的副束总裁宋展开虎攻击移:“度我们苗都知龟道公盘司的宇力量暗在于枯它的仅员工省。去嗽掉强骂有力垦而且室工作首意愿庭高的妄员工躬,公醒司立依刻陷你于停宣顿。遵”糟壶四位利雄心批勃勃侄的年刃轻人狮继续辱讨论酷,为击他们队的部撒门力度争。雪直到缠总裁铲吃完设午饭何,他阵们的名讨论忘仍未擦结束朋。他签离开叙餐厅准时顺耍便在屡那间酒厢房园门口轿停一皮下。灿“诸弃位,闻”他饿说:框“我犹忍不判住听才了你臣们的嚼讨论唱,很猪高兴绩你们睬能为见自己挪的部肢门感芹到自毅傲,若不过断我不带能不皇说,狠经验坛告诉愧我,贱你们涌没一开个说资得正索确。颂在任暑何公惩司里焦,没姻有哪屿个部评门能寨对公件司的配成败漫负责舱。如椒果你贷追究紧到问斜题的翼核心启,你钞会发贴现管歼理一鄙家成周功的瘦公司半就像滋玩特屑技的貌人维闻持五终个球暖在空察中。谜其中葵四个寿球是拨白的炭,一楼个写苹着‘旗产品睡',殃另一寒个写偷着‘娘销售姥',构第三米个写划着‘呢企业酷与公洒共关僵系'底,第乖四个滑是‘老员工附'。捷除了简这四叼个白全球,沾还有于一个纳是红秩球,交它上扣头写掩的是旋‘利叫润'璃。在然任何荐时候键,玩钻特技距的人狠一定还要记棚住:衔无论弹发生印什么膀事,驼绝不闯能让姻红球端掉到粱地上像。”姨暗他的访话绝盘对正米确。恭缺乏母利润做,公牧司即死使有省最佳阁的产振品,乞最高玉的形瓣象,毯最乐胸于奉究献的位员工拼,以林及最双引人幸注目炮的财为务基枕础,绿它还番是很鸽快就雹会陷且入困艺境,销而且影这种移困境鸽转眼雨之间暗就会制使一闸家跻壁身“宣财星捡五百衔大”鹿的公爱司化后为乌抛有。
巡捆<蛮错标误会7>填只肢见问而题,斩不看扰目标
壤充当我钳们被痛问题踏吸引县住,伍忘了蔽所欲杨达成落的目江标时在,创锁造力雾也跟颈着背粉弃我头们。昌它会凑丧失铃,或泉者至丽少会撞逐渐涝枯竭猪,直浊到我旷们把龙注意列力移洋回到巡目标饶上为府止。乱袜小奥蜡斯卡迅·必佛派瑞比关是“步古德搭曼爪·溜西格捡与何士根住模宅销壳售公改司”陕的总坡裁,伴他在刻一段晨谈话扑中向毯我描玉述这便个致涂命错叛误:疏“很默多经钱理人志缺乏砍效率安的一漏个主很要原辩因是充:他份们只徒注意龙小处抹。”斜余当我撞问他涝这话吨究竟达作何孕解释治,他闲回答竹说,仅他注岗意到岭很多较经理椒人,搅花了稀百分光之九迈十的局时间祖处理臂问题窄,而鹿这些富问题交对他绝们生秘产力漆只有逗百分随之十置的影鹿响。诉在很稍多例歌子中究,他边们变景得对替问题要非常配专注留——功专注体得几旨乎已僵忘掉调他们笋的目膀标。堵泉当我殃主持咏讲习妖会时形,常默有经蜂理人胜接近在我,始希望轮找个破单独狱谈话踢的机刮会。凉我伸惭长算姿是有愿同情莫心的卸耳朵植,结棋果发吐现极更少有乐人谈裕起近廊程或希远程夜的目硬标。宇他们膏几乎孤一成俭不变姜地只妖注重哨问题游,让哈我觉膏得奥坝斯卡而的那庭番话际教人浴不能舱不相优信,仅不过站卓越浅的经闻理人范还是棵需要讨一些亏工具覆去协袍助他缝避免斤这个柱缺点稀。离荐几年荣前我笔担任淡一家佩公司阿的顾勉问,搭他们蝴已体纵认出梯这个茫管理触上的怖缺失类。为葵了采朝取行萄动,讲他们危企图壁把“疲问题办”这余个字盖眼从惠经理联人的猜字典短中消这除。青那些棵主管膜把“像问题碑”改搬为“婚机会位”。固我参寒加他事们的聚幕僚窃会议伟,听朗到经摸理们责说:绞“我虏面对脚一个虎机会竟,解休决起话来有炼困难规。”纱我觉侧得这勺话有康意义光极了瑞。皂蛇我们浴谈到事过分湾注重斗问题址而忽灵视了或目标罗,它航的相粱反情槐况我蛇们称肠之为牌“创排造力卖”。宅当我贿们被涝问题镰吸引泳住,盼忘记均了所币欲达顶成的丈目标生时,畏创造壤力也荣跟着其背弃衡我们响。它袍会丧烧失,合或者馒至少誉会逐乐渐枯郊竭,加直到炸我们逼把注息意力遭移回丙到目肃标上侄为止看。
环炎<跨错惭误房8>沙不义当老畜板,耀只做扫哥儿脊们
调票如果讽在员咱工面义前行够动不辅格外焦慎重遣,那弄就表坐示我雄们不确尊重灰他们留。要就是经降理人发未能搂尊重庙员工焰,员贴工显逗然不犁会也拜无法液尊重寺经理式人。稻管经常打有经豆理人榜希望胁跟属将下称鼻兄道亚弟一筛阵子宪,第局二天集来上遥班又音管理千他们凑——忽员工衬无法便接受送这种调事。咱这是拿一个顺“二跟选一及”的兆情况票:好施兄弟矩或经纽理人番之间携,你足只能画选择鸽一样险。在抛此情里况中纹,成保功的螺混合镇体并搏不存洁在。绘佣关于黎经理臭人与浩员工喜相处店时应难如何揪表现亲,多牛年来畅大部傍分人符都接御受过痛忠告馋。我筋相信薄绝大坦多数贵这类花忠告瓦都属雅于个探人的专见解椒,或牲者是励人云肥亦云爆而已无。畏荣我建舞议一蝴个较上广泛衫的原阴则。脉就你抖的员份工—坑经理蹄人的甚基本厦关系摇而言渡:“怪如搭果有肢任何贴事你阳不愿怪跟公烛司的便头号孙客户死或顾芒客一抚起做早,你原就绝泽不可厅以与度员工汉去做挤它。扰”如粥果你睛维持队一项醋政策答,不根跟你丧最佳标的顾财客一凡起喝丢酒,拖那就秒别认莫为你陪可以喇跟手环下一点起喝造酒。嗽要是袜有任煮何事普可能击冒犯委你的门客户乐,那给也可值能冒冒犯为藏你工唤作的议人,轮而且宝你有丘责任绝对待雪他像瞎对待锋客户松一样责,也谷就是厅说,观他的修价值块不下坚于出先钱购友买你信货品俊或服跃务的姻人。眠倍简单困地说笔,如亚果在割员工扣面前外行动润不格商外慎话重,摊那就师表示将我们右不尊韵重他事们。受要是护经理示人未棋能尊牺重员扩工,摧员工背显然赏不愿爽也无霜法尊特重经污理人换。记筹住这炭一点肝:当蜓经理崇人跟存他手响下的油人在瑞一起堡时,犯那不暮完全皇算是铜一种肆社交输。公刑司的诊野餐昆或圣砍诞晚延宴对织员工顾也许损是社育交活直动,命但对外你而洽言,萝那是滴业务异。这起并不否表示西你不蛇该放丸轻松浆,找和点乐吹趣,链享受窃一段流美好悄时光国——久只是相你要灾记住素:当择你跟昏手下锹的人销在一屠起时筒,双卫方的访关系冶是专奏业性电的,贪也是沟公事槽性的逃。纸<渔错误亩9桐>诱未能记设定阿标准虹凡当一俊切有案关的摸人把袖标准墓视为概一种狱誓约剃,一愉种品牵质的爱要求朽,自灶尊心疼在公还司中此就会云变得翁愈来宿愈强责——阻管理的也就喝变得乳愈来北愈轻该松。守跟对很仗多经帅理人把而言震,设跌定标愤准的证观念愚并不死讨好洁。事泥实上绘他们挖很可李能希婆望完混全避叮开这咱个话色题,武因为澡他们亿把标哑准视半为由坛惩罚物性规森定所肯组成鸣的工倚具,哄用于击惩罚甩生产续力不屿够或玉避免遗遵从娘的人题。监虎把“咳标准网”这隙个字境眼赋槽予如很此负匪面定余义的极人,披事实奴上误扬解了汉这项磁公司庙经营蛾完善兵的关振键。撕因为心就一钞家公虽司制嫩定的浮行政派纲领环而言蔑,并现不需斗指明烈一定盼要符忌合的检一系亲列规涂定,征但不统绝对烤要有段建立猜个人次与公虾司荣嫂耀的丢目标幻。霸充不管奋我们太经济端或社惜会的爷阶层华为何闻,我云们都停会使指用到饮某种感原则对,使眼我们竖与同室辈的液人有恋别,跃并且煌提升县个人沸的自柿尊。匠无论耀那些雄原则锈是写倦在公帜司的沸手册渗上,厦还是呼描述吐于组宅织文起件中宜,它廊们都激会存教在于鱼道理箩、伦椒理、老衣着翼、表牧现等坏范围油中,浮只是绞有的负反复绳提起爷,有咐的没拌明说派。棋诞不要科问“械标准宁会不珍会设枣定?壁”而候是问拦“谁满会设双定标巧准?细”在如企业邮情况倡中,瓶经营处完善丧的公勒司会际有管狠理阶重层制历定的炭政策包,因照为要繁是领斩导者篮拒绝适这么掉做,例员工案就会摇采取佳主动录,其晓结果止可能奸不会绵太讨义人喜爸欢。身迷无论逮就何瓜种标洗准而玻言,售每家化公司昼对员绸工容委忍的腿程度回都会泉设下咱基准墙线。静在这药方面饲我们碧的期纪望愈律高,迈手下骨员工践的自要尊也功愈高嚷。我事们使亲有价他值的三人留林住的爬能力案与我测们的与期望象成正涝比。烈如果俯成为努我们杠组织浪的一圾员无喘法使瞒人引端以为蓬荣,右优秀崖的人输就无很法引网发自蓄尊,管对我办们也绪不会艇维持灯长时巨间的刺亲和斩力。寸秋<碰错禁误馆10宅>葬未能很自己集训练咽员工刘偶训练绢部门躲无法白提供盒生产坚线经积理一猫个立眼即可管派上胶用场状的“层产品劈”。其欲达胸到而挡且维芳持绩价效水匀准,令不但储需要孙基本妇训练崭,更市需要脚主管奖的指脊导。耻在前辫几章盘里,奶我曾姨设法偿建立陶影响姐员工想绩效日层次韵的原辈则。统在瓜<抵错误秃1揪>皆中,嗓我们量把管智理定旋义为古“透僻过其咱他工过作者庙的自企愿合党作与沉努力词以造慎成预谨定目顷标的堪技巧惰”。碰在邀<裙错误表2右>左中,钓我们磨说明艇管理堵的主逝要目反的就淘是提多供一傍种能稳力,胁当我统们不构在的厕时候装业务辱仍能仗持续郊下去冈。在淡<俘错芦误门3>笛中是,我夹们提死到成甘功与练不成翅功之饲间的妥差异固,成同功的电人发数展出姥自动捏工作前的习组惯,蔑不成鸟功的庭人则纸否。倡在的<贴错误滩9障>君中,顽我们丽指出桥标准驶对我均们员挪工及暗管理侨阶层岗的重闪要性昨,以宴及绩卵效可松以从医品质亿、数寨量、脾适时邮性及麻成本像等观涨点去恋衡量倡。申浅虽然半我的凯说法胃可能扁有将纪复杂殿的管哑理太出过简殿化的齐危险弃,但府我觉向得我杨们的地工作牛最好逐描述幼成“挑诱导淡工作捧人员盯适当寒地表饲现”列,也奥就是伐说,甲使他坚们的和绩效捡前后桑一贯竿地维创持在降某个伴层次川的水召准上棍(水弱准就饺是指乘绩效巡超越侨我们玻的最状低标位准)翁。在碧很多蒜方面阴,经指理人烘的工挽作可换以总炸括成颂两种罚基本悄的挑糠战:艘染"仅使工毕作人拴员由战最低阔层次债到达童绩效雾水准燕;鸟万"论一旦轨达到燕绩效疤水准袖后就芬使它超维持馒住。谜诚只有密不明兰智的浸经理馋人才办会企共图将垦员工普的行走动或坊绩效钞与影败响因哄素隔捡离,燃这些刻因素撇可能却在它叙们之艺前(恰我们绣称之野为前产因)察,旅也可否能在利它们停之后堪(社我们建称之替为后吵果)显。聪袜明的迎经理夹人会昨利用榜它们破维持称和增针加他钱手下权员工砌的生府产力店。受影"岔前因扣:它赚们发唤生于差行动发之前桐,可辽被视啄为评腹估未费来行龙为的瘦纲领育或标期准,煤并且掀形成暗绩效芬的基听础。沸其中蚕包括灭工作换说明溪、训聪练、闻政策寄、目乒标或谢其他灶工作降人员裕的行屋动。神颈"添行动碑(药或绩诉效)震:酒这就词是工承作人油员所兆说或介所作达的。饱我们跨把它超视为笑工作味中的剖活动摇,例衫如打葵一封党信,鹅做一笨次推澡销展谎示,疼注射拖一针恒,兑窗换一您张支视票或成操纵孕机器炭。弃扩"待结果宁:它语们就手是行存动的吧结果圣,它爸会促冒使员桐工去奶重复掩或修腾正,店在某烦些情波况下秀还可僻能终尸止行坟动。遇上司样的注的意或睡赞誉王、加搬薪等凳等,作都可教视为喝有意蹈义的元结果召。负绍面的陡结果侦会促亏使工假作人铅员修透正或或中断蔽行动思,其扔中包灯括同添事的奖嘲笑搅,销府售业悉绩降灰低,摧客户窑抱怨夜,上柔司申订斥等思。招炊所有撇这些驶因素宪决定伟了我欲们员翅工的耐行为羞。前晓因触动发了纠行动触,行萝动产纽生出假后果家。这粪三者灰组合仁起来枝就是锹水准猫。漫弱<田错误免1坡1>壁纵偏容能萄力不吐足的忌人翼族对有乞生产音力的街员工编,我恶们有顷责任彼维持题一个捉能助卸长他涝们成爆功的近环境恶。留解住一遗个拒靠绝自杠助的泰人,狠对整佳个团裳体有升欠公灶平。饿在摘<度错误耐1禾0>们中康,我腾们把例管理泳的复村杂性片缩减吗成两午项主混要的狮挑战民:使盼员工纷由入础门的找层次抢升至客绩效圆水准责,并决且在挑它达鹅到之诞后维藏持可率接受滴的绩成效。舍软在训眯练员茅工的攻过程醒中,午我奉诉劝你吧避免习惩罚血学习萄者。桃我还脏建议失,在缘员工斥展示尚出期灭望的首行为积之前抬,绝啦对不册可申裕斥他雪。观位察真凡正成略功的质经理肠人的敢特征舟,你盗会毫尤无例矮外地柜发现筒:成御功的煮经理哄人拒筛绝缺抗乏宽究容能限力的姿人。忧餐如果泼我们共变得别漫不破经心映而且刚避重盲就轻量,我峡们就假会很轻轻易梯宽容撒没干妈好的腿工作核。身其为经验理人遮,我烟们因食为下敢列各唯原因惩而跌雕入此鸽陷阱准:酒糖"获因为令我们斧感觉测需要句得到幅爱,镜并且撞在办畅公室备内寻胜求它哪。肿吩"罚因为激我们娃希望投,如秤果我惭们不言去理白会问甩题,固它会织自己湾消失门。把骡"严因为熔我们爷缺乏某意愿咐或能测力去奔面对株其他捞人。耗枕需要善得到犹爱:筝我们难都感增觉需督要被怪爱。买毫无煌疑问谢,没欢人能俯坚强公独立悼得不践需要膝别人唱喜欢除他,怎不过膛经理赌人一危定要数在工廊作地门点寻锤求尊表重。趁一个奥绝对屠要得咸到爱侮的人衬将永址远无兔法有丧效地腐执行鸭工作尖。券砍停下矿来想息想曾酷当过松你上腐司的挣人。肾看看笋你是蓝否能值分辨识出哪遇个人舟你觉唐得最室像是潜有效腰的经辱理人痒。现雕在以孤一到斑十的卵分数犁评估垄他,浙其中区一代傅表随情和,胳十代殖表坚霜定。恐稼几项建研究涛显示喷,大亿部分敏人给真最佳砌经理在人大搜约七杂点九勒的评越分,危并且宇解释馅说:隙这些棕经理昂人坚达定而帮公平葬。由百坚定载与公钩平的岛组合底之中假才会澡显示攻出员目工的绸尊重须。里单当一肚位经朵理人用容许器对爱洪的需叠求盖墓过他傲的责铜任,酸他就菊变成近一个球软弱划的人迹,对史不可驱接受础的行筝为视桨而不宏见,丢而且腿接受可任何眉未产逝生绩纳效的榴藉口愧。他悉会这乏样做锋,因闻为他揭畏惧酷变成结一个寇要求稍严格蛮的监芳工。隆盒<查错尘误角12误>启眼中凶只有扫超级锤巨星殖低中等轻生产瘦者并鱼未被微当成辞优胜售者,镜而是挽被视斤为理郑所当尺然。夫他们广的经朽理人孕假设兵他们们知道葡自己化成绩调不错侵,但束从未怖发给嫩他们谈奖品余。冬睛如果拜你把狂你那少一行壤最顶塔尖的霞人全纹请到牲你公过司去陕,那盼一年社结束复,还榴是只团有一垫个人任能挣遵得排锅行第洲一的碎位置燕。膝软在你庙开始残去想历这些倡员工洋的平随均表莲现会队如此祝卓越杠时,首我要已报告凯你一购个坏幻消息巩:你投无法稳请到型所有瓣的顶咽尖好亭手,苍你也省无法全靠顶炕尖生恐产者备建立唇公司屋内的头任何婆部门辟。无至论你跨的财盏力多毅雄厚同,你巷的甄姥选能截力多本高强置,或坚能运提用各蚁种关除系,辜你的采努力牛还是渗会失锣败。斩驶为什会么?塞因为佩这么匹多顶舅尖好查手根旱本不吧存在携,而斑且就这算他贪们存庆在,蔑也只那有一谨个人西能达轧到最捉巅峰签位置箱,而米其他菠的人夕得到凉的是宰“落览选者关”的孝头衔克。不睁过很贡多经份理人左仍浪难费大夫量时吸间,叨企图匹使他压们成扣为历骑史头赵一位误达成碗这项奥不可等能任洪务的寸人。睬在此投同时遥,他联们不狮自觉律地使谣中等箩(或养稳定台的)榴工配作者岩受到广挫折词,而纹这些吸人才买是任燥何成拼功机阶构的葬中坚齿。巡犬所有鼓赚钱侨的公呜司都贞把事愈业建么立在浓良好炮可靠卫的中殖等生席产者敌身上联,外么加少熊数超毅级明凭星。慢无论端你考葛虑的新是销绪售、痛公关县或会暴计部瞒门,绒如果束你衡蛙量工兵作人塌员的摇绩效庆,你帆会发劝现我储这个海说法糠的真州实性骄。浑谢我们召常常漆未能将适当葬表彰尤这一狮批组捏织中碎贡献障最大荒的中蹦坚人策物。末如果祝每位票员工肝持续坚一致未地表投现出素他的侄最高氏水准跨,无培论从透个人围成就舱或团赶体工浓作成河效来北讲,厌他都灭有资豪格得满到表万扬,茧也需虑要得撇到表承扬。镰舅不过维在一踏个典疤型的伴公司些中,密公司姥提供旨的任驱何表游扬都宜落到瓦少数锐精英正级的柏明星废头上剥。这崇在
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