东北财经大学23春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。东北财经大学23春“旅游学”《旅游与饭店信息管理》考试历年高频难、易错点试题甄选答案附答案（图片大小可自由调整）第I卷一.综合考核(共12题)1.收益管理系统不具有的作用是：()A.顾客分类及需求预测B.超额预订控制C.易动态价格设定D.顾客满意度分析2.下列哪项不属于即时通信程序：()A.QustaB.ICQC.OICQ参考答案：A3.下列哪些属于数据库软件：()A.AccessB.OracleC.FoxproD.DB2E.MySQL参考答案：ABCDE4.需要加载到Excel上的模拟软件有：()A.ProModelB.CrystalBallC.AnyLogicD.Risk参考答案：BD5.在一个Excel工作表中，用单元格B2表示模型的一个参数，模型引用时的形式是：()A.B2B.$B2C.B$2D.$B$2参考答案：D6.分类变量包含两种变量测度等级，它们是：()A.名义测度(nominalmeasurement)B.序次测度(ordinalmeasurement)C.间距测度(intervalmeasurement)D.比率测度(rationmeasurement)参考答案：AB7.“温度”变量(K氏温标)的变量测度等级是：()B.序次测度(ordinalmeasurement)C.间距测度(intervalmeasurement)D.比率测度(rationmeasurement)8.可以把网页内容分层级自动抓取的Firefox插件是：()A.DeliciousB.FlashgotC.ScrapbookD.GoogleNotes9.提供期刊《AnnalsofTourismResearch》全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTOR参考答案：C10.提供期刊《TourismManagement》全文下载的数据库是：()A.EBSCOB.JSTORC.ScienceDirectD.Springerlink参考答案：C11.取得试用版软件通常包括哪些环节()A.注册B.确认注册信息C.登录参考答案：ABCD12.一个包含两个顺次环节的服务流程，环节A每名顾客需要40秒，环节B每名顾客需要60秒，如果这两名服务人员独自完成整个流程，每人都完成环节A和环节B的工作，那么这两人每小时总计可以处理多少名顾客?()A.40C.72D.90参考答案：C第II卷一.综合考核(共12题)1.班次安排问题针对的是下列哪些特征?()A.生产消费同时性B.不可储存性C.不可移动性D.参与性参考答案：AD2.发布世界各国、地区“旅游卫星账户数据”的国际组织是：()A.世界旅游组织(UNWTO)B.世界旅游与旅行理事会(WTTC)C.世界银行(worldBank)D.世界经济论坛(WEF)3.销售部门选址主要考虑的因素是：()B.交通成本C.地段D.人气参考答案：CD4.“大学生休闲活动研究”这个问题的调查主体是：()A.大学生C.大学生班级D.大学参考答案：A5.SPSS数据文件包括两个视图，分别是：()A.数据视图C.变量视图参考答案：AC6.下列哪个文献管理软件的使用，需要首先下载并安装Firefox，因为其是Firefox的一个插件。()A.EndnoteB.ZoteroC.GoogleScholarD.Procite参考答案：B7.“您喜欢跟很多人一起组团旅游吗?①非常讨厌②讨厌③无所谓④喜欢⑤非常喜欢。”这种类型的问题属于：()A.肯否式B.选择式C.排序式D.等级式参考答案：D8.把googlescholar中的文献记录导入到文献管理软件，需要设置googlescholar中的()。D.学术检索配置参考答案：A9.质性研究的哲学基础是：()B.解释哲学D.实证主义哲学参考答案：ABCA.可靠性B.响应性C.保证性D.移情性11.酒店空一间客房的机会成本是80元，额外安排一个超额预订客人的成本是40元。如果酒店超额预订3人，共有1