2023年度房地产经纪人之业务操作题库综合试卷A卷附答案

2023年度房地产经纪人之业务操作题库综合试卷A卷附答案

单选题（共57题）1、下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（）。A.指向性B.潜在性C.时效性D.多变性【答案】B2、交通流量常能带来（），使人流驻留地点的商业价值提升。A.车辆流量B.经济流量C.人口流量D.环境流量【答案】C3、媒体广告带来的客户占经纪人生意的（）。A.25%B.30%C.35%D.40%【答案】D4、房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后达成房屋租赁意向，房地产经纪人此时核心工作是（）。A.站在出租人一方B.站在中间人立场上C.站在承租人一方D.让租赁双方自行协商价格【答案】B5、客源信息的开拓方法中，（）成本小，简便易行，介绍来的客户效率高，成交可能性大，这种揽客法不受时间、场地的限制，是经纪人个人可以操作的方法。A.会员揽客法B.互联网开发法C.人际关系法D.团体揽客法【答案】C6、与自身免疫病发生相关的因素有（）。A.隐蔽抗原的释放B.交叉免疫反应C.遗传易感性D.T细胞不应答【答案】A7、在房地产产品生命周期策略中，引入期对应的产品是（）。A.节能型住宅B.双拼别墅C.塔楼大户型住宅D.数字系统控制别墅【答案】D8、房地产经纪人得知承租人对带看房源表示满意后达成房屋租赁意向，房地产经纪人此时核心工作是（）。A.站在出租人一方B.站在中间人立场上C.站在承租人一方D.让租赁双方自行协商价格【答案】B9、用比较定价法制定价目表时，制定均价是关键步骤。其中，（）。(2007年真题)A.均价的制定要考虑房地产本身的成本B.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期C.均价的确定不必对影响价格的因素以及权重进行修正D.均价的确定不必对交易情况进行修正【答案】B10、与其他市场促销方式相比，人员促销的缺点是（）。(2010年真题)A.针对性差B.时间成本高C.信息表达不畅D.互动性差【答案】B11、（二）高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对中央政策及国内外大事比较关心，刚好销售人员小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢。第二次来访时，销售人员小李根据第一次向其推荐的房号，再次加推了几个房号，建议到时候可买两个小面积铺位，投资的风险会小一些，效果也会明显一些，高先生表示很认同。发售当天，销售人员小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地开车来到了现场，结果也跟销售人员小李预想的一样，买了两个商铺，并且加一个公寓。高先生在购买商铺的过程中，销售人员小李需要通过说辞和销售工具向高先生展示项目（），来树立并强化项目的投资信心。A.地段位置B.投资优势和未来的投资回报表现C.形状面积D.商铺质量【答案】B12、写字楼（）与住宅的不同在于细分指标的差异。A.区域市场分析B.项目资源属性判断C.宏观经济分析D.市场发展态势分析【答案】B13、（）是进行市场营销工作的第一步。A.制订推广策略B.判断项目市场定位C.进行市场调查D.制订销售计划【答案】B14、房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有（）的特征。(2011年真题)A.独家性B.动态性C.多样性D.可替代性【答案】D15、房地产经纪人驻守居住小区开拓客源的优点是（）。(2012年真题)A.受众面广B.客户准确率高C.与客户沟通效果好D.易与客户建立关系【答案】B16、房地产开发企业首次进入非成熟商务区域开发写字楼，应采用（）为主导的销售策略。(2012年真题)A.市场竞争优势B.目标客户需求C.企业品牌营销D.项目差异化特点【答案】B17、房地产销售人员应该根据（）尽可能充分了解客户需求意向。A.产品信息、销售时限B.项目特点、现场销售工具C.销售策略、物业管理规范D.现场销售工具、销售时限【答案】B18、根据市场经验，单一业权物业即发展商持有经营型写字楼物业，往往需要考虑项目未来持续的竞争能力，因此在产品设计与硬件配置方面更需要适度超越市场现有产品，这是基于（）的项目定位模式。A.项目既定市场定位B.项目运作C.市场实操案例反馈D.客户体验点【答案】B19、房地产市场供给调查中，()是对整个地区市场的调查。A.市场反响调查B.行情调查C.房地产价格调查D.建筑设计及施工企业调查【答案】B20、房地产经纪机构的组织结构形式中，()适用于特大型组织，在采用时应注意扬长避短。A.矩阵制组织结构形式B.网络制组织结构形式C.分部制组织结构形式D.直线一参谋制组织结构形式【答案】C21、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（）。(2011年真题)A.舒适性B.适用性C.经济性D.真实性【答案】D22、为获取房源，房地产经纪人直接接触目标客户，这种方法的优点是（）。A.容易与客户建立良好的关系B.占用时间较少C.不受天气影响D.比较省力【答案】A23、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（）。A.客户诚意度高，易于把握B.对客户没有约束力，客户流失度高C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高【答案】D24、房地产销售一般根据项目销售量、销售目标和（）等因素决定销售人员人数。A.销售进度B.销售难度C.宣传推广D.物业档次【答案】C25、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。A.需求者的构成要素是自然人和法人主体B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】B26、过度愤怒可导致A.飧泄B.呕血C.昏厥D.薄厥【答案】A27、铁锈色痰常见于大叶性肺炎的A.充血水肿期B.红色肝样变期C.灰色肝样变期D.溶解消散期【答案】B28、一般情况下，房地产经纪公司拥有的房源（），其竞争地位就越有利。A.环境绿化越广B.价位越低C.数量越多、类型越丰富、质量越高D.区域位置越优越【答案】C29、市场营销过程中的最后一个步骤是（）。A.设计客户导向的营销战略B.理解市场和客户的需求、欲望C.建立营销性的关系和创造客户愉悦D.从客户处获得价值以创造利润和客户价值【答案】D30、下列属于等额本金还款方式的优点是（）。A.准确掌握每月的还款额，有计划地安排家庭收支B.适合还款初期还款能力较强，并希望在还款初期归还较大款项来减少利息支出的借款人C.本金在整个还款期内双倍分摊，利息按贷款本金余额逐日计算D.在整个还款期内，每个月的还款额保持不变【答案】B31、根据（），客户表现出不同的消费特征，主要包括小户型客户、中大户型客户、大户型及别墅客户。A.购房面积大小B.物业管理范围C.置业目的D.经济价格大小【答案】A32、某小区配套有某著名学校的分校，开发商利用该分校的开学典礼来进行楼盘的营销，这是一种()推广类型。A.社会公益活动B.引导教育型活动C.楼盘庆典仪式D.善用时势环境型活动【答案】B33、某房地产企业拟建一项目，总投资20000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，从投资开始到投资全部回收的预期年限为10年，为了提高市场占有率的目标，该企业加大广告宣传费用的投入，并以低廉的价格进入市场，但该企业因建材价格上涨、同行业竞争激烈等方面的猛烈冲击，并未成功进入市场，商品房无法按正常价格出售，最终倒闭。A.过渡定价目标B.竞争定价目标C.稳定价格目标D.提高市场占有率的目标【答案】C34、房源的开拓要遵循真实性、及时性和（）原则。A.集中性B.规范性C.合法性D.共享性【答案】A35、下述凝血块中，不属于血栓形成的是A.冠状动脉前降支斑块处凝血块B.主动脉粥样斑块表面凝血块C.心肌梗死处的心内膜表面凝血块D.尸体解剖时心脏内凝血块，并与心壁粘连不紧密【答案】D36、住宅按（）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种。A.产品性质B.产权性质C.使用类别D.使用期限【答案】A37、目前，房地产经纪业中存在的一些诸如经纪合同不规范、高于规定标准收费等现象，反映出一些房地产经纪人员和机构“()”意识淡薄，对此必须加以纠正。A.尽职尽责B.诚实信用C.公平竞争D.守法经营【答案】D38、王某在看房时，仅有一个缺陷是不满足其购房意愿的，此时房地产经纪人应采用（）引导客户做出购买决策。A.直接发B.重点突破法C.假设法D.对比法【答案】B39、关于房地产产品组合策略错误的说法是()。A.房地产产品组合通常由若干产品线和产品项目组成B.房地产产品组合中的产品线是指一些在品牌、规格、款式或价格上有所不同的单个物业形成的组合C.房地产产品组合是指一个企业的全部物业形成的组合D.房地产产品组合是指一个企业全部的多种物业形成的组合【答案】C40、市场营销的本质就是一个（）的过程。A.实现利润最大化B.建立客户关系C.产品和服务的市场交换D.满足市场需要【答案】B41、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（）。A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定B.以目标客户需求为主导的销售策略制定C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定【答案】B42、影响藻酸盐印模材料凝固时间的因素除了A.温度B.藻酸钠与胶结剂硫酸钙的比例C.托盘的类型D.水粉比例E.缓凝剂的量【答案】C43、房地产销售资料的准备一般不包括（）的准备。A.法律文件B.金融、政策文件C.宣传资料D.销售文件【答案】B44、房地产市场细分的原则中，()即细分后的市场在一定时期内保持相对稳定，以使企业长期有效地占领市场，利于企业制订较长时期的营销战略，减少企业营销风险.使企业取得长期稳定的发展。A.盈利性B.稳定性C.可衡量性D.可进入性【答案】B45、买房（租房）客户具有指向性、时效性和（）的特征。(2008年真题)A.周期性B.可变性C.集中性D.潜在性【答案】D46、为实现最大利润的目标，房地产开发项目最为合理的价格和规模就是开发项目的边际收益等于（）时的价格和规模。A.平均收益B.边际固定成本C.边际成本D.平均成本【答案】C47、一般而言，楼书销售资料包括（）、销售现场资料及其他资料等。A.海报B.传单C.专家意见书D.调查问卷【答案】A48、房地产开发企业为了维护企业形象，提高社会声誉，其定价目标通常是（）。(2010年真题)A.实现利润最大化B.提高市场占有率C.稳定所售商品房价格D.快速收回资金成本【答案】C49、从建筑设计、材料应用到硬件匹配等各个方面，销售策划代理人员均需要清晰了解细分产品技术的应用、功效以及市场反馈等，这反映了写字楼特性中的（）。A.客户非个体属性B.产品技术性C.销售商务性D.运作专业性【答案】B50、关于（），销售人员必须熟悉每个单位房号与实物的对应关系，以及不同房号之间的关系，最好能够做到将其熟记，有利于在销售过程中引导客户。A.价目表B.购房须知C.销售导示牌D.首期付款表【答案】A51、为及时更新房源信息，房地产经纪人需要不断与委托人联系，这表明房源具有（）的特征。A.相似性B.动态性C.可代替性D.可操作性【答案】B52、任何一个房地产项目在投入建设之前都需要根据既定的（），进行前期的市场定位与大致的产品类型界定。A.土地管理权限和规划B.土地性质与规划用途C.土地性质和管理权限D.土地管理权限和使用年限【答案】B53、不动产登记申请书不包括（）。A.申请登记事由B.附带动产情况C.申请人情况D.不动产情况【答案】B54、下列关于客源构成要素的说法错误的是（）。A.需求者的构成要素是自然人和法人B.职业不属于自然人的构成要素C.购买方式属于需求意向D.法人主体的要素包括法定代表人【答案】B55、用比较定价法制定价目表时，制定均价是关键步骤。其中，（）。A.均价的制定要考虑房地产本身的成本B.均价表现为开发商对项目总体销售额的预期C.均价的确定不必对影响价格的因素以及权重进行修正D.均价的确定不必对交易情况进行修正【答案】B56、从某种程度上来讲，（）决定了一个房地产经纪公司生存、发展的空间与潜力。A.房源信息B.房地产产品价格C.房源地理位置D.房地产产品质量【答案】A57、属于十二经筋生理功能的是A.调节全身气血B.束骨而利关节C.调养骨节经脉D.保护脏器组织【答案】B多选题（共14题）1、关于客户信息管理的原则和策略，正确的说法有（）。A.客户信息管理的原则是：有效原则、合理使用原则、重点突出原则B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C.50％的潜在客户将转和别人做生意D.客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息，适时放弃一些客户信息【答案】AD2、企业选择目标市场策略应考虑的因素主要有（）。A.产品特点B.市场特点C.企业资源D.地域条件E:竞争状况【答案】AC3、房地产经纪人在与客户交换名片时应（）。A.先于上司给客户递自己的名片B.将客户的名片放入裤兜中C.将备忘事情记在客户的名片上D.双手接过客户的名片E:双手递给客户自己的名片【答案】D4、房地产经纪人与购房者一同看房，应该尽可能的了解（）。A.购房者的经济状况B.为业主寻找合适的购房人C.对社区管理和物业管理的态度D.协助业主确定房屋出售价格E.购房者的个人兴趣、家庭情况【答案】AC5、下列关于客源管理的表述中，正确的有（）。(2006年真题)A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始【答案】AB6、甲房地产中介公司发现某大型小区有大量的空置房并有许多客户要求购买或租赁该小区物业。于是该中介公司决定在该小区附近设立分公司，主要从事该小区的房地产中介服务。该公司利用在小区内外的路口派发宣传单来获得房源和客源。为了提高公司的效率和经纪人的积极性，该公司采用计算机技术对所有房源进行了分类，并利用密码技术规定各经纪人只能看到自己开发房源的详细信息。A.覆盖人群广