工作量认定管理办法

11研究开展部//中小企业效劳中心工作量认定管理方法本管理方法中涉及到的概念定义标准工时：工作结果的唯一量化标准，例如，600字原创性文本计算为1标准工时。标准工时与且仅与工作结果挂钩，与实际工作时间、个人能力、知识结构、工作经验、工作速度等影响工作成果的个人差异量不相关。在本方法中，标准工时有时称为“工时〞。细分标准：为到达对复杂工作进行标准统计所采取的方法，将各类工作按照“职能类、工程、子工程、工作〞四级标准将不同的复杂工作细化为相同的根底工作内容，进行标准相同的认定、统计。职能类：中心针对不同效劳对象区分的工作类型，职能类暂定为“行内效劳〞、“客户效劳〞、“中心工作〞、“根底研究〞四大类。工程：针对某一任务目标组织实施的工作过程。例如“中心工作〞中的“内部制度建设〞即为一个工程。子工程：某一工程中，一般会包含几个独立、并行、递进的课题，如果各课题之间工作重点不一，那么将工程进一步划分为子工程就存在必要，如将薪酬工程划分为“设计〞与“实施〞两个局部，那么“设计〞局部将侧重资料、学习、讨论、计算等方面，而“实施〞局部将侧重于调研、会议、交通、辅助实施、培训、修改等方面。例如“中心工作〞中的“内部制度建设〞中的“工作量认定管理方法的设计、编制工作〞即为一个独立的子工程。工作：在子工程中针对到达工程成果实施的某一具体工作过程。例如“中心工作〞中的“内部制度建设〞中的“工作量认定管理方法的设计、编制工作〞中的“讨论、修改〞即为一工作过程。工作类型：依据中心职能、工作方法将工作暂定为以下13类：方案、资料收集、调研及访谈、学习研究、分析计算推演、文稿编写、讨论、修改、客户沟通、辅助实施、培训、会议、交通及差旅。辅助工作：为完成工程目标所必须的、但工作结果无法在工程成果中直接表达的工作类型。在以上工作类型中，方案、资料收集、调研、学习研究、会议、交通及差旅6类任务属于辅助工作。过程工作：为完成工程目标所必须的、工作结果能够在工程成果中直接表达的工作类型。在以上工作类型中，分析计算推演、文稿编写、讨论、修改、客户沟通、辅助实施、培训6类任务属于过程工作。总那么第一条管理方法的目的过程控制中小企业效劳中心的工作不属于日常重复性工作，也不同于以结果为导向的单一任务制，业绩控制重点不在结果而在过程，如何对过程进行监控、考核、评价，是本中心工作绩效考核的重点所在。而工作考核的首要，是对工作过程的认定。千资源尸配置魔中小父企业阀效劳衔中心树最宝崭贵的痕可配霜置资援源是之“花标准彻工时汇〞番。我律们的眨工作添内容吨包括达外部民客户棵效劳调、行辉内部莫分研躬究工末作两净方面洋，所农承当塔的任摊务大乎多属席于多破样化脆、开宾创性违的，强在此础过程刘中，抵资料纲的收认集和似学习丙、与关效劳肢对象孙的交匠流与晒沟通强、理慢论知煤识的匙学习务和补爹充，晚都是毫必不捞可少乌的，遥甚至尺远远初大于善完成衣最终灵工作荐成果拜所需习的效“左标准逗工时污〞日。本答方法矮的另初一目侮的，纽就是许根据对任务没性质殊、任钥务难毙度的牛不同备，严另格界电定兼“局标准弃工时经〞葛的使找用比成例，访在保虏证任读务完贫成的佩前提侵下尽峡量杜猜绝工四时浪政费，邀保证快资源裂的最充大利迎用。功本钱胆核算孕中小谅企业施效劳栏中心乳将严资格实鹿施成睁本管棋理。云依据群中心巧的工请作性伙质，直AB仅C成系本核谈算方深法是认较为滥适用唉的，控而A喉BC巡方法蹲的必裕然基碎础就季是，钢找准锁本钱乒驱动竟因素兰，从奇而合仇理归坏集成送本。肥因此版，本牲方法给是准者确实践施成党本管沾理的且必然田根底赔。熔第二救条马管论理办傻法的惑设计倡原理箩管理洋方法慧中所江使用粪的核臭定方唐法借雹鉴劣“链劳动幕定额兵〞纽及禽“翻计件步工作趋制自〞所的计芬算思丛路，哀将多故样化冒、复气杂、销抽象屯的任玩务细泻分为准假设干圣标准充工作瘦过程稻，即贤可以扶独立扇开展尸的工迟作模斤块，击再通境过统议一的酬换算恭方式蝇将每庙个工欧作模秃块的虹工作蓝量换肚算为冷“缸标准也工时应〞液。最牺终使妈不同协的任袜务完悬成过植程变吼成相恳同基封础的充可考蛇核量兆，进听而达袋到过途程控经制、宵资源第配置出、成喇本核好算的兄目的步。嫩第三扔条护管舌理办冬法的娇适用心范围谦工作惹量认置定管泻理办庙法仅押针对疫复杂漏、不营易量墨化、赌差异匀性大陡、抽享象的谎工程侄工作盘。应胞用在匀工作杂方案扁的编勺排、辛工作屑饱和见度的辱认定遭、工炮作量摄与工默作时注间的陵确定恨、工种作难纲度的者评定能、进兼度监剃督、赤方案孟执行邮情况达评价宰等工愤作环傍节，破进而沸最终汉到达稠以上辱目的环。亏本办香法不逝涉及比工作秘质量福的认邻定和总评价猜。境本办弃法不荐涉及雹日常卸辅助谱性工暮作及蚕工作张准备赚时间夫，该似类时帐间记虚录以共工作命日志血为准棒。疾本办邻法不既涉及滚工程次外的刺知识议积累唤时间棋和讨旅论时傲间，向该类待时间敞记录爹以工那作日紧志为个准。罚第四侦条丢管余理办辰法的顽根本壶原那么放第一升原那么逼：知膊识基扶础原恐那么。拾日常值工作框〔含杀行内街研究享及外榴部客禽户服债务〕谅中，瞎需要插大量涌的知虎识积峰累，盛知识余根底发工作清做得巾越扎称实，护工作联成功吗的可采能性唉就越尤大，束工作证成果坝的质师量就御越高拾，工添作效娘率也移会逐睬步提杆高。抛因此备，对亡知识胀积累黎过程筝的工衫作量受客观缺合理签认定稼，是跟中小供企业舌效劳锅中心新工作珠考核刑的第范一原南那么。桐第二伟原那么么：成瞧功概巷率原释那么。坊由于沾外部加客观怠原因恨及内考部能散力原竟因，扣中心盆工作泻存在红无结移果或混失败墙的可风能。蛾因此胸，我培们不揭仅应浩当认竿定研嗓究成台果、司成功兰产品逮的工盈作量悲，同董时也伏应当蚕客观走成认棉一定桨失败坦工作省所产党生的眨无结赖果工陶作时叫间。拥与此永相配危套，德中心汉应当烛逐步上形成搁并完旋善相长应的岔工作于结果丈判别搞机制彩。靠第三错原那么常：细惠化原抛那么。籍只有菊在对愤每一桶任务翠充分鄙细化阻，明证确节冻点的旺根底软上，铜本管魂理办威法才甘能充遭分发惜挥作懒用。缴因此驻，对条于中盼心工寸作的险每一绝模块桨、每朝一工斗作内涨容、涝工作传内容及背后节的知愈识积沿累过该程与您成功裤概率齐，我誉们都织应充就分考苏虑并计核定鼓相应工的标痰准工某作量燃。际第四芦原那么祝：标斯准量帆化原英那么。深对任醉务工妖作量粗的核庭定过局程中公，量角化方破法应敞当尽师量客笔观，疯量化帮标准远必须闷是可蜜计数冒的。纵其衡笨量标感准为菌：任嫁意两悼个人罗，不凭管存幅在什宾么样易的理毛解偏播差，些通过喘本办乎法对异同一磁工作蠢过程娃，所蛋能得文出的局工作项量核但定是调唯一管的。紫第五证原那么丹：持事续完冈善原恩那么。锅随着毫工作抹能力魔的不吴断提俭高，啄学习隙曲线煎与资西料积嫂累必尤将发蹈挥作时用，唇同时朴，中更小企结业服歪务中爽心的云工作屯本身艘就是娘创造读性的萄工作印，在选日常烤工作刷中，额我们堵将不住断遇缩到新瞒的、拴需要射判别摇核定皇的工秩作内兄容。挤由此丢，本运方法江将是损一个婶方法崖指引移性文敌件，间其核剪定方核式、捐标准匪将随续工作冰的开慢展而摆不断淹修改加。志第五僻条幕管煮理办群法的纷数据息根底侨本管硬理办贺法涉肥及的闸工作声量折杜算标昂准及袍相关革核算致数据棍，直蛛接来前源于愧中小港企业李效劳踪中心崇对日搏常工科作的倍不间察断统那么计与肤分析隶，因老此，园具有狡客观静的实扒践基透础。爱工作垂量算血法转第六顶条孟工搅作量毁算法板的基扛本类磁型倚工作习量算封法包伙括两范方面腐：工石作量业分配袜方案甩、工置作量释认定迫与统局计。躁第七开条煤工亡作量朱分配时方案呀确定朱工程较类型寄接受拉工程炕后，跨按照鄙“闯工程跟分类张标准铃〞貌确定干工程仍类型鼓或子咬工程纷类型康，进权而确虎定项染目或沉子项吸目所困需的砖“侨工作窑类型飘〞竿及具召体工牛作时央间额贱度标取准。变确定香工程西工作吃量鹿确定昨“盈原创择性文买稿编灵写辽〞培的工沃作量提〔关宵于倚“震原创点〞插的解镜释见确第八耽条：糕工作壶量认躺定与翁统计及〕；群依据顷已确写定的幼工作蝴时间仇额度乓标准于，反竿推其死他各薪种工跟作类且型的纺工作两量；扰加总砌统计愚。惰工程醋方案宇编写届或填驼制项迟目计精划。柄加总脉统计糟工程朽工作岭量不绝超过召40店小时维的，薯填制离标准候格式扯的框“考工程遣方案芦表那么〞携。加修总统携计项插目工碎作量深大于纺40滩小时症低于唉16台0小着时的孤，按寿标准杰格式产填制涛“堂小型捡工程喷方案战书饭〞愉。加牌总统辅计项滨目工近作量脖大于触16济0小溉时的自，按魄标准缎格式唐填制疲“台大型让工程坏方案珠书蜘〞湖。材工程仓确认羡工程什方案象填制建完毕阳后，酿报环“明工时随量审关核小恰组灭〞矩，经停“篮工时胡量审素核小袋组摩〞扔审核获完毕副并签蚕定审抹核意该见后卧，报箱研究疑开展冈部部迹门主学管批糟准实煤施。曾第八精条托工约作量声认定授与统微计宏工作给量认分定与尘统计搁的原驻那么豪各类敏工作沟的工吓作成迹果必拴须可急追溯兽、可乳证实菜，并雷完全类符合逗“霸工时劣核算仅标准债〞绢的各绩项记杆录要带求，禽不符剪合以招上条坏件者潮，一碗律不框得计额算工肥作量魄；逆工作乎量认萌定只吵统计启工作铁“墨原创腰〞云局部升，各正类工巷作的刷工作世成果芹计算丈前，丽应严居格剔冈除以柳下部劣分：胸大段鱼重复抄、大体段引呢用、嘴大段搂照搬献以前吃研究侵成果童、明婶显滥院竽充透数与鞋主题稳相关始度不残高的射局部选；泄还应听剔除弓：明旨显的先废话费〔文该件特粱殊性旗而导疫致的表必须激的务供虚部堤分除户外〕吧。被王剔除稳的废市话可歉按难贞度1灰.0军〔难事度确烂认方何法见响“菊工时心核算枪标准胸〞救〕单立独计识算工养作量勺，有扒创意图、包筒含研燕究成巩果及厚研究绳价值纱的废过话，祖其难假度确裳认可农适当仅提高索，但瓦以上殖合计生工时煤量最鲜高限但度不号得超恰过潜“帝原创客局部图〞副的2阔0%挣；砖以悔“明原创胆〞芹局部曾为核絮算依良据，崖凡严碑重超预出工涛作时初间额奸度标童准的佛局部域〔2极0%荷以上纲〕，券一律首不得熟算入静工程苦工作盈量，近如确搜实为施必须亿的，蔬需举“猫工时察量审拦核小畅组穴〞裹及研犹究发舌展部券部门永主管金批准刑计入赚。此祸外，霉虽不傲批准奇计入躲工程雹工作池量但顶研究航开展幼部部确门主已管认砖可的持，可俭计入霜工作听日志炊作为仔日常霜工作晌；钓工作蓄量认医定与棒统计粮的执冲行者富工程吹执行气者按损照工仔时量跃核算搏标准年自行弓加总孟统计剂工程费工作捐量；告工程满执行御者填壤制跑“怜工时报量申未报表劲〞孩，报释“取工时驻量审蝇核小严组君〞史进行槐审核旦并签拳定审共核意炼见；析报研臣究发哀展部私部门兴主管兵审核逮，认格定后摊，记银入个宾人工报作量满记录烘。死工作骆分类朱及工酷时分傲配标洁准强第九厘条哭工功作分纠类的递目的会依据旁不同政的工和作类妈型，鼓合理深分配虹工程卵过程谱中各艰种工币作类斯型的绢工作哈时间雁。够第十冰条冈项珠目分此类及色描述如各项新目中旦，工硬作类以型包冤括以姑下1牛3种算：计蜜划、哈资料秋收集寺、调椒研及第访谈稼、学椒习研勤究、搞分析哲计算蛮推演虫、文哈稿编帅写、兰讨论扔、修碗改、防客户臭沟通道、辅洁助实唉施、绪培训估、会裤议、错交通紧及差梦旅。配假设考“余文稿死编写队〞伙标准准工时撇为1督00拖T，要各类旋工程爆的分萍类确付定参觉数及版工程侵过程土中的杜工时模分配撑标准谈如下决表列朵示：胆任务狐项诞工作症分级该描述恢相应兽工时汉分配乐方案饶A类它：大蚁型项犬目计温划书钢，不安低于资50奸00壳字傻B类猫：小读型项乘目计手划书稳，不挣低于雾20缘00梨字患C类窄：项日目计败划表汤A类杂：1亏2工灵时袄B类西：4毛工时贝C类待：0维工时药资料捷收集重A类劝：新帝接触缴行业帆或课夺题、愁且工有作成熊果需酿要大长量资企料支面撑富B类窄：新骨接触腾行业疑或课浓题，宇工作馅成果鼓需要侧了解愚一定锋数量晓资料杜C类缩：较程早以舱前接赵触过捐该行竖业或琴课题湿，工垄作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