管理学导论学习通课后章节答案期末考试题库2023年

管理学导论学习通课后章节答案期末考试题库2023年菲德勒模型理论认为，有效的领导方式是领导者采取种种步骤去设计一种环境，提供必要的指导和支持，帮助下属达到他们的目标。

参考答案:

错

能将人的需要由潜在状态转变为激发状态,引发人们行动的内在力量是(

)

参考答案:

动机

法约尔的适当集权原则认为（

）

参考答案:

应掌握好集权与分权的程度

根据SMART原则，制定的目标应：具体、可测量、可行、相关联、有时限。

参考答案:

对

管理者对某一情况进行分析，从而提出行动方案。因此，他需要做以下工作：（1）分析评价各方案；（2）确定决策目标；（3）选择满意方案并实施；（4）认识和分析问题；（5）拟定备选行动方案。正确的分析思路应该是（）。

参考答案:

（4）→（2）→（5）→（1）→（3）

关于计划的实际效果，许多管理学家都进行过仔细研究，其基本结论是（）。

参考答案:

制定正式计划的组织不一定就有好的绩效

目标管理是由美国管理学家（）首先提出的。

参考答案:

彼得•德鲁克

按照菲德勒的理论，领导人的领导风格是固定不变的。

参考答案:

对

假设某电子器件厂的主要产品生产能力为10万件，产销固定成本为250万元，单位变动成本为60元。根据全国订货会上的产销合同，国内订货8万件，单价100元。最近又有一外商要求订货，但他出价仅为75元，需要2万件，现该厂要做出是否接受外商订货的决策。

参考答案:

接受外商订货

下列哪种方法是用来解决不确定型决策问题的?（）

参考答案:

大中取大法

信息对决策影响重大，因此决策者在决策过程中要不计成本地去获取信息，信息越多越好。（）

参考答案:

错误

规模的扩大对组织结构的影响包括____________________。

参考答案:

分权化###规范化###专职管理人员的数量增加###复杂性提高

领导特质理论认为领导者的特质是与生俱来的。

参考答案:

对

下列哪些指标能够用来对组织的分权程度作出判断_________________。

参考答案:

决策的频度###决策的幅度###决策重要性###对决策的控制程度

管理的中心愈来愈从传统的计划、组织、控制等方面，趋向于“意义的管理”，这要求管理者注意（）。

参考答案:

沟通

集体决策方法主要有哪些？

参考答案:

德尔菲法###头脑风暴法###名义小组法

有难度的目标一定比容易的目标更能激发高水平工作绩效

参考答案:

错

科特–勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。

参考答案:

错

管理的外部环境对组织有何影响?

参考答案:

外部环境是指能够对组织绩效造成潜在影响的各种外部力量，其构成要素是一般环境和具体环境。一般环境包括经济因素、政治因素、社会因素和技术因素，它只是以间接作用的方式影响社会某一特定的管理组织，但是这些起间接作用的变量因素将最终决定着组织的长远发展。具体环境由资源供应者、竞争者、服务对象（顾客）、政府管理部门和社会特殊利益代表组织构成。它是对某一组织的目标实现产生直接影响的要素。具体环境对每一个组织而言都是不同的，并随条件的改变而变化。它同一般环境相比，对组织的影响要更为直接和具体些。

越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于_________。

参考答案:

非常规的、风险的

下列因素中对分权有促进作用的是____________________。

参考答案:

组织的规模###培训管理人员的需要###活动的分散性

下列决策中哪一项属于程序化决策?(

)

参考答案:

物料订购

管理的内涵和性质是什么?

参考答案:

管理就是管理主体在一定的环境下，运用计划、组织、领导和控制等职能，依靠组织内的全体成员的活动，使有限的资源得到合理的配置，从而有效和高效率地实现组织目标。管理的性质有：（1）根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理具有二重性。具体具体来讲，一方面是指与生产力、社会化大生产相联系的自然属性；另一方面是指与生产关系、社会制度相联系的社会属性。（2）管理具有科学性、技术性和艺术性。

过去的决策会影响现在的决策是因为（）。

参考答案:

过去的决策是目前决策的起点###过去的决策给组织内外部的环境带来了某种程度的变化

决策理论学派的主要观点有哪些,西蒙提出“令人满意准则”的依据是什么?

参考答案:

决策理论学派是在社会系统学派的基础上，吸收行为科学、系统理论、运筹学和计算机程序等学科的内容而发展起来的。决策理论学派的代表人物是西蒙和马奇等人，决策理论学派认为：(1)管理就是决策。(2)决策的过程分为四个阶段：情报活动；设计活动；抉择活动；审查活动。(3)提出“令人满意”的准则。西蒙提出的“令人满意”的准则的依据是“有限理性”。

某企业开发新产品，经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态，概率很难预知。目前共有三种方案可供选择：A方案技术改造、B方案购置新设备、C方案为重点购置其余自己制造。新产品生产五年，所获收益如下表：如果采用悲观法进行决策应该选择哪个方案？

参考答案:

A方案

环境的复杂性提高，使得组织的复杂程度也随之提高，组织的集权化程度也必然提高。

参考答案:

错

目标管理可以理解为(

)

参考答案:

管理管理者的管理###强调自我控制###分权制的结果###提供一种考核标准的管理

集体决策能够⼤范围地汇总信息，获得更多组织成员的认同，因此各⽅⾯都优于个⼈决策。

参考答案:

错误

根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于保健因素的是（

）

参考答案:

工资

根据领导者运用职权方式的不同，可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型。其中民主式领导方式的主要优点是（

）

参考答案:

员工关系融洽，工作积极负责，富有创造性

在应用期望理论改进对下属的激励工作时，首先应当（

）

参考答案:

判断下属想要的成果

一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？__________

参考答案:

地区

法约尔的统一指挥原则认为（

）

参考答案:

一个下属只应接受一个上级的命令

计划工作的第一步是(

)。

参考答案:

估量机会

现代管理理论的主要代表学派有（

）

参考答案:

管理过程学派###人际关系行为学派

法约尔的公平原则是指对待员工要（

）

参考答案:

善意和公道

期望理论认为激励力量的大小取决于达到目标的效价和期望值两个因素：（

）

参考答案:

期望值越大，激励力量越大

期望理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性、主动性影响的一种理论。

参考答案:

错

弗鲁姆提出的期望理论，他认为“激励力=效价×期望值”。

参考答案:

对

从管理制度权力的集中与分散角度看,领导类型一般可分为()。

参考答案:

集权式领导###民主式领导

泰勒科学管理的研究是以（

）为中心展开的

参考答案:

生产效率与工作效率

下列属于激励因素的有（

）

参考答案:

任务性质###工作成就

在布莱克和穆顿的管理方格论中,“领导者对工作极为关心,但忽略对人的关心”的领导风格属于()。

参考答案:

任务式管理

计划工作的核心是（）。

参考答案:

做出决策

根据赫茨伯格的双因素理论，以下属于激励因素的是（

）

参考答案:

提升###个人发展的可能性###责任###受到重视

某校某初中一年级（1）班上课期间，A同学报告班主任张老师：他手机刚刚不知被哪位同学偷了（所有同学都没有出过教室，也没有外人进来）……在这种情况下，假设你就是班主任张老师，张老师必须回答以下问题：（1）张老师属于管理者？领导者？张老师拥有什么权力？来源如何？（2）张老师要达到什么目的呢？张老师要达到的目的或任务来自哪里？（3）张老师改如何办？你觉得张老师能达到吗？为什么？

参考答案:

fuck已完成相比了深思熟虑，在每特色也是经过已完成，化为罗曼·罗兰事务内容生，又会如做到，不f已完成上进的考查罗曼·罗兰主义底需要如何做到，不f

某集团公司下属子公司A的一名资深技术人员，近期被调到子公司B任技术总监，而子公司B技术部门刚刚争取到几个新的、公司以前未曾涉猎过的研发项目。根据菲德勒的权变领导理论，试分析在这种情况下，该总监具备什么样的领导风格才能产生较好的领导效果？（）

参考答案:

任务导向型

以法约尔的观点，劳动分工原则（

）

参考答案:

不仅适用技术工作也适用管理工作

认为管理就是决策的学者是（）。

参考答案:

西蒙

（）认为各种领导方式都可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。

参考答案:

权变理论

管理的性质不包括（

）

参考答案:

理论性

霍桑实验标志着（）的产生。

参考答案:

人际关系学说

管理的社会属性表现为管理过程就是对人、财、物、信息、时间等资源进行组合、协调、和利用的过程。

参考答案:

错

领导行为二元四分图的纵轴与横轴分别代表关心组织与关心人。

参考答案:

对

最有效的领导行为是对人和生产都高度关心。

参考答案:

错

所谓决策是指（）。

参考答案:

识别问题和解决问题的过程

管理的科学性是指在实践中创造性地运用管理理论知识的技巧,必须将管理理论与具体的实践活动相结合。

参考答案:

错

个人对待风险的态度、个人能力、个人的价值观等都会影响其决策。

参考答案:

正确

目标设定理论的几个模式包括（

）

参考答案:

明确度###难度###承诺###反馈###自我效能

提出公平理论的管理学家是（）

参考答案:

亚当斯

科学管理理论的创始人是（

）

参考答案:

泰勒

某企业多年来生产任务完成一直都不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。该领导很可能是管理方格中所说的(

)

参考答案:

俱乐部型

当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：（

）

参考答案:

公平理论

当人们发现和他人相比，自己的报酬偏低，会采取以下哪种措施以消除不公平的感觉：（

）

参考答案:

减少自己的投入

根据公平理论，当员工获得相同的报酬时，员工会感到他们被公平地对待。

参考答案:

错

(

)也被称为数字化的计划。

参考答案:

预算

()是依据下属的成熟度水平选择正确领导风格的权变理论。

参考答案:

赫塞和布兰查德的情景理论

决策是一项立足现实却又面向未来的活动，同时又受到主客观条件的制约，但决策同机械论和宿命论是根本对立的.这说明决策具有（）。

参考答案:

选择性

法约尔一般管理理论的主要贡献是（

）

参考答案:

研究了管理的一般性，构筑了管理理论的科学框架

举例说明知觉的因素是如何影响人的知觉的？

参考答案:

.

从控制的特征看，控制是对

()

参考答案:

人的控制

具有高成就需要的人一定是优秀的管理者，特别是在大组织当中。

参考答案:

错

行为决策理论认为，决策者对风险的态度是第一位的。

参考答案:

对

美国心理学家赫茨伯格认为（

）

参考答案:

保健因素能防止职工产生不满的情绪

管理的目的在于“有效地”作出决策,提高组织活动的成效

参考答案:

错

()领导者发动下属讨论,共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作

参考答案:

民主型领导

法约尔在他的《工业管理与一般管理》一书中首次概括和阐述了他的一般管理理论，即（）。

参考答案:

管理的五种职能和一般管理的十四条原则

决策一旦做出，即使组织内部条件和外部环境发生变化也不得随意变更。

参考答案:

错误

2.人们对管理职能的认识经历了一个漫长的历史过程。20世纪初，亨利·法约尔在他的代表作《工业管理与一般管理》中率先提出了管理的五项职能，即计划、组织、（）。

参考答案:

指挥###协调###控制

控制需要对偏差加以关注，这主要是指通过控制

()

参考答案:

防止偏差扩大

某企业为了生产一种新产品，有3个方案可供决策者选择：一是改造原有生产线；二是从国外引进生产线；三是与国内其他企业协作生产。该种产品的市场需求状况大致有高、中、低3种可能。下表给出了各种市场需求状况下每一个方案的效益值。试问该企业用最小最大后悔值法究竟应该选择哪一种方案？需求状态高需求θ1中需求θ2低需求θ3各方案的效益值（万元）改进生产线B120010020引进生产线B222012060协作生产线B318010080

参考答案:

引进生产线B2

管理控制过程中的关键环节是（

）

参考答案:

纠正偏差

种庄稼需要水，但这一地区几年老不下雨，怎么办？一种方法是灌溉，另一种方法是该种耐旱作物。这两种措施分别是（

）

参考答案:

纠正偏差和调整计划

某企业开发新产品，经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态，概率很难预知。目前共有三种方案可供选择：A方案技术改造、B方案购置新设备、C方案为重点购置其余自己制造。新产品生产五年，所获收益如下表：如果采用最大最小后悔值法进行决策应该选择哪个方案？

参考答案:

A方案

领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可以被确认的基本特质，持有这种观点的理论被称为（

）

参考答案:

领导特质理论

定义为影响力的权力主要包括三种类型：专长权、个人影响权与制度权（或称法定权）。

参考答案:

对

目标设定理论认为外来刺激是通过目标影响动机的

参考答案:

对

某公司准备生产某种新产品，可选择三个方案：一是引进一条生产线，需投资500万元，建成后如果销路好，每年可获利150万元，如果销路差，每年要亏损30万元；

二是对原有设备进行技术改造，需投资300万元，如果销路好，每年可获利60万元，如果销路差，每年可获利30万元。

三是先花300万对原有设备进行技术改造，使用五年，如果五年后销路好，再投入200万建设新生产线使用5年,预计新生产线每年可获利140万元。

三个方案的总体使用期限均为10年，根据市场预测，产品销路好的概率为0.6，销路差的概率为0.4，应如何进行决策。

参考答案:

选方案三

某纺织企业生产一种新产品，有两种方案供选择：建大厂或建小厂，使用期限均为10年，大厂投资500万元，小厂投资120万元。每一方案的每年损益值、状态及概率如下：请问以下那个方案好？

参考答案:

建大厂

对于建立控制标准，哪一种说法不恰当？（）

参考答案:

建立的标准不可以更改

与泰罗同时代的对管理改革作出过贡献的管理学家还有（）。

参考答案:

弗兰克·杰布蕾斯夫妇###亨利·福特###亨利·法约尔

麦克莱兰的三种需要是（

）

参考答案:

权力的需要###社交的需要###成就的需要

霍桑实验（人际关系理论）的贡献有（）

参考答案:

激起了管理层对人的因素的研究兴趣###改变了人与机器没有差别的观点，恢复了人的“社会人”本来面目###为行为科学奠定了基础###为管理思想的发展开辟了新领域###为管理方法的变革指明了方向

控制过程的基础是：（）

参考答案:

建立标准

某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构，尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据管理方格论观点，老张的作风最接近于：(

)

参考答案:

9-1型

根据大卫·麦克利兰的三种需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个(

)

参考答案:

权力需要强的人

下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是_________________。

参考答案:

有利于节约成本，减少机构的重复设置###有利于维护最高行政指挥的权威，有利于维护组织的统一性

管理是随着人类社会的发展而产生的，在原始社会是不存在管理的。

参考答案:

错

麦克莱认为人们建立友好和亲密的人际关系的愿望是成就需要

参考答案:

错

采用经营单位组合分析法分析中，能够产生能满足企业经营所需要的大量现金流的阶段是哪个？

参考答案:

金牛

具有高成就需要的人，对工作的胜任感和成功有强烈的需求。

参考答案:

对

梅奥通过霍桑实验得出，人是（

）

参考答案:

社会人

人的行为是由最强烈的动机决定的；动机是由最强烈的需要决定的。

参考答案:

对

设置目标一般要求(

)

参考答案:

目标的数量不宜太大###如果有可能，也应明示所期望的质量和实现目标的计划成本###能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性###适时地向员工反馈目标完成情况

弗洛伊德认为人的行为大部分是由本身的潜意识指导的，人们是没有能力做出理性决策的，由此建立了有限理性模型。

参考答案:

错

以下人物中，属于决策理论学派的有（）。

参考答案:

西蒙

某民营企业一位姓姚的车间主任，手下有十几号工人，他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪。他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金”。可以认为，姚主任把他手下的工人都看作了(

)。

参考答案:

只有生理需要和安全需要的人

自我效能感是个体在处理某种问题时能做得多好的一种自我判断。

参考答案:

对

针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，目的是寻求更多的决策思路，请问这是运用那种决策方法？

参考答案:

头脑风暴法

常言道，“三思而后行”，又说“当机立断”，根据管理学的相关理论，下列哪项不正确（）？

参考答案:

这说明程序化决策优于非程序化决策，因为前者主要适用于程序化决策，后者适用于非程序化决策

研究有关领导问题的理论可以归结为三大类,即（

）

参考答案:

领导特质理论###领导行为方式理论###领导权变(情境)理论

()领导理论是属于领导情景理论。

参考答案:

菲德勒权变理论###目标——路径理论###生命周期理论

促使人产生某种行为的最根本原因是（

）

参考答案:

人的内在需要

霍桑实验中提到的“社会人”假设包含如下哪些基本观点（）

参考答案:

劳动者是由社会需求而引起工作的动机###劳动者只能从工作上的社会关系寻求工作的意义###劳动者对同事们的社会影响力，比对管理者所给予的积极诱惑因控制更为重视###劳动者的工作效率随着上司能满足他们社会需求的程度而改变

你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇佣了25个员工。健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。你的决定会使员工关心（

）。

参考答案:

安全的需要

以下哪项不属于决策的特征？（）

参考答案:

常规性

根据控制使用时期的不同控制分为前期控制、同步控制、反馈控制。

参考答案:

对

古典决策理论假设：（）。

参考答案:

决策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以获得最佳决策

目标只需要有大概方向即可，不需要太明确。

参考答案:

错

下面的论述中哪一个是现场控制的优点？（

）

参考答案:

有利于提高工作人员的工作能力和自我控制能力

某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好的满足职工的(

)

参考答案:

安全需要

领导拥有的管理制度权力包括()。

参考答案:

奖励权###收益分配权###强制权

外科实习医生在第一次作手术时需要有经验丰富的医生在手术过程中对其进行指导，这是一种（

）

参考答案:

现场控制

赫茨伯格是第一次从理论上系统地阐述了人的需要与行为之间的关系，并提出了人们需要的动态演变规律。

参考答案:

错

随着通讯条件的改善，社会文化环境方面的理由取代交通和沟通的困难成为区域部门化的主要理由。

参考答案:

对

使长期、中期和短期计划相互衔接，保证能根据环境的变化及时进行调节，这是哪种计划方法的优点？（

）

参考答案:

滚动计划法

国家“十四五”规划属于什么计划类型？（

）

参考答案:

长期计划###战略计划

管理者正在使用财务信息将上一个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行比较，他运用的是（

）

参考答案:

反馈控制

小张大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为项目小组的成员，与组内一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小张领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张非常高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸很快阴沉下来。对于这种情况，下列理论可以较恰当地给予解释的是（

）

参考答案:

双因素理论

期望理论的提出者是（

）

参考答案:

弗鲁姆

社会知觉有哪些偏见？请举例说明如何避免人们对你的偏见。

参考答案:

.

_________的计划是有效率的。

参考答案:

工作负荷与资源占有能够实现均衡###能以合理的代价实现目标

根据需要层次理论，五个层次的需要可以同时存在并产生相同的激励作用。

参考答案:

错

在下属执行目标的过程中，上级做的不恰当的是（

）

参考答案:

不与下属交换意见

下列不属于保健因素的有（

）。

参考答案:

成就感

关于组织文化对决策的影响，以下说法正确的有（）。

参考答案:

在具有创新精神的组织中，有利于新方案的通过与实施。###组织文化会影响到组织成员对待变化的态度。###组织文化会影响组织对方案的选择与实施。

需要产生动机，动机支配人的行为。

参考答案:

对

需要层次理论认为，人的行为决定于（

）

参考答案:

主导需求

组织设计中经常运用的部门划分的标准是：职能、产品和地区。

参考答案:

对

职能部门化是根据业务活动的相似性来设立管理部门。

参考答案:

对

所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反应了计划的普遍性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反应了计划的秩序性。

参考答案:

对

管理中的控制工作就是按设定的标准去衡量计划的执行情况，并通过对执行偏差的纠正来确保计划目标的正确与实现。

参考答案:

对

有位政界重要人物这样说过：“我们做工作要用90％以上的时间研究情况，用不到10％的时间决定政策。所有正确的政策，都是根据对实际情况的科学分析而来的要看到，片面性总是来自忙于决定政策而不研究实际情况。”这句话说明（）对决策的重大影响。

参考答案:

环境分析

（）是一般管理理论的代表人物。

参考答案:

法约尔

确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理职能中的（）职能？

参考答案:

组织

管理控制具有动态性特征是因为()

参考答案:

控制手段的动态变化###控制标准的动态变化###控制程序的动态变化

根据赫塞和布兰查德的领导情境理论，当下属处于第二阶段，即没有工作能力，却愿意工作时，领导者应采取（

）

参考答案:

说服式领导

如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（

）

参考答案:

改变情景以适应领导风格

在布莱克和莫顿的管理方格论中,有以下()典型的领导风格。

参考答案:

贫乏型管理###任务型管理###乡村俱乐部型管理###中庸之道型管理###团队型管理

某企业开发新产品，经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态，概率很难预知。目前共有三种方案可供选择：A方案技术改造、B方案购置新设备、C方案为重点购置其余自己制造。新产品生产五年，所获收益如下表：如果采用乐观观法进行决策应该选择哪个方案？

参考答案:

B方案

（）职能本身并没有某种特有的表现形式，总是在与其他管理职能的结合中表现自身的存在与价值。

参考答案:

创新

亚当斯密提出的分工主要是如下那些分工（）。

参考答案:

工人间的操作分工###行业分工

“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述？（）

参考答案:

反馈控制

职能型组织结构的最大优点是（）。

参考答案:

加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率

一线管理者将更多的时间和精力放在哪一项职能上？（）

参考答案:

领导

使用政策指导矩阵进行分析时，对于市场前景好、竞争能力强的经营单位应采用如下那种方法来管理？

参考答案:

确包足够的资源，优先发展

以人为中心是控制的基本原则是指

()

参考答案:

控制的主体是人

影响决策的因素主要有哪些？

参考答案:

企业文化###决策者因素###过去决策###环境

领导的实质是（

）

参考答案:

组织成员的追随和服从

不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。其实，领导是（

）

参考答案:

通过沟通，影响组织成员，使他们追随其所指引的方向，努力实现组织目标的过程。

运用影响力引