分析工具LV19-安索夫矩阵

知识共分享！我是吕慧祥!策略管理之父\o"伊戈尔·安索夫"安索夫博士于1975年提出安索夫矩阵。以\o"产品"产品和\o"市场"市场作为两大基本面向，区别出四种\o"产品"产品／\o"市场"市场组合和相对应的\o"营销策略"营销策略，是应用最广泛的\o"营销分析"营销分析工具之一。安索夫矩阵是以2X2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择，其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。如图所示：1、\o"市场渗透"市场渗透（MarketPenetration）——以现有的产品面对现有的顾客，以其目前的产品市场组合为发展焦点，力求增大产品的\o"市场占有率"市场占有率。采取\o"市场渗透的策略"市场渗透的策略，藉由\o"促销"促销或是提升服务品质等等方式来说服\o"消费者"消费者改用不同\o"品牌"品牌的产品，或是说服消费者改变使用习惯、增加购买量。2、\o"市场开发"市场开发（MarketDevelopment）——提供现有产品开拓新市场，企业必须在不同的市场上找到具有\o"相同产品"相同产品需求的使用者顾客，其中往往\o"产品定位"产品定位和销售方法会有所调整，但产品本身的\o"核心技术"核心技术则不必改变。3、\o"产品延伸"产品延伸（\o"ProductDevelopment"ProductDevelopment）——推出\o"新产品"新产品给现有顾客，采取\o"产品延伸的策略"产品延伸的策略，利用现有的\o"顾客关系"顾客关系来借力使力。通常是以扩大现有产品的深度和广度，推出新一代或是相关的产品给现有的顾客，提高该厂商在消费者荷包中的占有率。4、\o"多样化经营"多样化经营（Diversification）——提供新产品给新市场，此处由于企业的既有专业知识能力可能派不上用场，因此是最冒险的多样化策略。其中成功的企业多半能在销售、通路或产品技术等know-how上取得某种\o"综效"综效，否则多样化的失败机率很高。5、\o"市场巩固"市场巩固（Consolidation）——以现有的市场和产品为基础，以巩固\o"市场份额"市场份额为目的，采用\o"产品差异化战略"产品差异化战略来加强\o"客户忠诚度"客户忠诚度。同时，当市场份额总体有所下降时，缩小规模和缩减部门成为不可避免的应对措施。通常，Consolidation在安索夫矩阵中与MarketPenetration占据同一格。营战略定义为：企业为了适应外部环境，对目前从事的和将来要从事的经营活动而进行的\o"战略决策"战略决策。因此，安索夫认为\o"企业战略"企业战略的核心应该是：弄清你所处的位置，界定你的目标，明确为实现这些目标而必须采取的行动。他把企业战略限定在产品和市场的范畴内，他认为经营战略的内容由四个要素构成：产品市场范围、成长方向、竞争优势和协同作用。他把企业的决策划分为战略的（关于产品和市场）、行政的（关于结构和资源调配）和日常运作的（关于\o"预算"预算、监督和\o"控制"控制）三类。安索夫认为企业生存是由环境、战略和\o"组织"组织三者构成，只有当这三者\o"协调"协调一致、相互适应时，才能有效地提高企业的效益。在这些理论的基础上，他设计了安索夫模型，这个模型的核心是通过企业和市场的分析确定有效的企业战略。案例一：基于安索夫矩阵的高校图书馆竞争格局分析由安索夫矩阵可以看出高校图书馆所面临的不同层次的竞争，分别对各层次竞争者进行分析：D类竞争者，是和所研究的高校图书馆相比，提供的\o"服务"服务不同，并且用户也不同的竞争者，因此要短期内成为\o"直接竞争对手"直接竞争对手很难的，这类竞争者可为\o"愿望竞争者"愿望竞争者。C类竞争者，是提供的服务相同，但是用户不同的竞争者，因为\o"市场壁垒"市场壁垒的存在，这类竞争者属于\o"潜在竞争者"潜在竞争者，如果市场壁垒一旦消失，这类潜在竞争就会变成直接竞争者(即A类竞争者)。这类竞争者包括其他高校的图书馆和公共同图书馆，随着馆际互借，一些图书馆网上服务的展开，高校图书馆的服务面不再限于本校学生了，开始向其他学校的学生扩展，这种情况下高校图书馆信息服务的市场壁垒就不那么明显了，就容易朝A类竞争者转换。B类竞争者，是提供的服务不同，但是用户相同的竞争者，这类竞争者属于\o"平行竞争者"平行竞争者，如果它要利用同用户建立的关系或建立起来的良好信誉而提供同高校图书馆相同的服务，就会变成直接竞争者。这类竞争者包括书店，HYPERLINK"/wiki/%E4%BF%A1%E6%81%AF%E5%92%A8%E8%AF%