组织行为学名称解释

组织行为学以用来织。组织行为学的研究内容：1、个体行为：处于组织环境中个人的所作所为。2、群体行为：由个构的作一整表来行。组织为由体群构的织。组织行为在西方的发展历程1父.经组理父.行a业效率》版推系斯奥3.人力资源学派阶段核心思想企业发生问题的根源在于未能发挥员工的潜力马斯需求层次响（Y）4.权变理论阶段租住行为学的学科基础、、理。组织行为学的研究方法：观察法、访谈法、问卷调查法、心理测验法、实验法人格：是个遗基环形特心行为.为方式共同构成的，2.人格是一个系统模式，3.这种心理行为模式是独特的，.相对稳定的，5.稳定的心异和特：是理.气质是人、和分2.中逐形成的3格具较的定性4.性格杂结构性特以为态情、。：郁神）收的两极试验为4种应模性经性MBTI人格理：1倾型型2、感觉型3、思考型和情感型4、断和觉型体己。控制点：人们认为自己可以控制命运的程度。内控型:认为自己受命运的操纵。为素会验、态度的1断2力3果4影与相。：1性2响程度3失后果影响员转部1影响2.企业内通3.企：1.员工的认知2.要3.员工个性心。.要.适当地放权3.境4谈5.重视员工培训6.建立精神激励机。.影响2.父母响3响.朋响5.个响斯五玩权术）动定殊和。动机成件1.要2.条诱因动机发生的途径：1.由强烈的内在需要引发；2.由强烈的外在诱因触发；.由内在需要和外合。动机的类型：本和性；2、有意识机无动3内动和外动机力机即P=AC早期的工作动机理、X理论和Y理论、双因素理论需要.要3.爱要4.尊要5金塔。.马斯洛求理的意：者据同的，出激励因素和采用相应的组织措施，满足不同层次的需要，引导和控制人的行为去实现组织目标。X理论和Y理X理论的监督即等级原则Y理论一化原：个人标和织标一化双素论赫素：满不的关素发。麦克论1、成就需要要3、亲和需要实性激性。G理的要价即ME论负、然退激励的励激：及及性知特性具恒性的1者2象知效象：同息维度.外因与定3.可控性决策的模理决型骤确标骤认题在步确策步标评题：者三中代个人决策风格（乐于行动（察擅服）角色冲突1.角色内冲突：对于同一个角色，员工得到了矛盾的信息2.角色间冲突：不同的定。群体形成的原因：1、安全需要2、归属需要3、自尊需要4、权力需要5、目标实现需要群体发展五阶段模型1.阶段一形成阶段，群体成员相互熟悉摸索阶段2.阶段二震荡阶段，一个凸显内部冲突的阶段3.阶段三规范阶段群体的结构比较稳定4.阶段四执行阶段投入到完实性工上5.阶段五解体阶段，由于任务完成而解散。群体的类型：正式群体（命群）群体规范的类型1、绩效规范2、形规范3、社交约定规范4、资源分配规范群体规范的功能：1、表现群体核心价值2、有助于群体平稳运行3、帮助群体生存从众行为的类别1、内心从众，表面也从众2、内心从众，表面不从众3、表面从众，内心不从众4、内心和表面都不从众体。个体决策与群体决策比较：群体决策的优点（1）提供的信息和知识更丰富（2点的多样性和异质性（3能增加对决策的认可程度群体决策的缺点（1效率低下（2）从众压力；（3）责任不明晰；（4）寡头控制。团队的类型：1、问题解决型团队2、自我管理型团队3、多功能团队4、虚拟型团队构建高效团队的要素和措施：要素：1.外界条件：足够的资源，有效的领导，信任的氛围，绩效评估和奖励系统2.团队的组成：人格，角色分配，团队规模，成员灵活性，成员偏爱3.工作设计4.过程变量：共同目的，特定目标，团队功效，矛盾水平，社会惰化；措施：措建激系沟通的类型：1.下行沟通、上行沟通、横向沟通和斜向沟通；2.单向沟通、双向沟通；3.语言沟通、非语言沟通4.正式沟通、非正式沟通5.自我沟通、人际沟通、群体沟通沟通过（信源码息道受和。沟通的障碍：1.能力因素障碍：表能力因素，知识、经验差异，非语言因素；2.心理因素障过性个因绪.社会及组织因素障碍：组织结构因素，社会角色地位因素，沟通过量；4.差异性障碍：跨文化差异，性别差异。性略征警竭段学习风格理论将认知分为哪两个维度？每个维度有哪两种倾向？维度：个体收集信息的方式向；评价所接受的信息方式：反思性观