团队管理与执行艺术

《公司船》作者\主讲:张斌团队管理与执行艺术-----公司船解读绝对执行

培训目的提升团队执行意识掌握现代企业管理与执行艺术测试团队人员管理、执行能力领悟团队执行力、领导力应用激励、培训体系的执行技巧破冰互动

团队的执行的力量在非洲的草原上如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！

执行力麦肯锡7S模型

将执行力融入企业文化中

深圳“华为”的任正非曾说，一个公司的资源可以枯竭，只有企业文化生生不息。由此可见，企业文化在企业竞争中的作用。21世纪的企业文化是什么，是执行力文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是企业文化创新和文化力量的源泉，一个企业的最终竞争优势就在于企业的学习能力以及迅速转化为行动的能力。

执行的核心流程

人员流程、战略流程、营运流程。战略=做正确的事运营=把事做正确解决问题的关键一生中要学会与人和世界和谐相处一个定义：什么是企业实务管理什么是管理？管理是一个职业，而不是一门艺术。所以可以学习！象医生、工程师、会计、律师一样，管理也要有专业标准。不应该问“谁是完美的管理者？”，正确的问题是“什么是有效的管理者？”管理的基本问题是：“如何让普通人发挥不寻常的效率”，“而不是如何找到天才？”有效管理者的共同之处：系统地使用一些工具，像工匠一样专业“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。”成功管理执行指标

一个是绩效指标,另一个是人力资源指标德鲁克认为：组织的目的是使平凡的人做出不平凡的事。组织不能依赖于天才。因为天才稀少如凤毛麟角。考察一个组织是否优秀，要看其能否使平常人取得比他们看来所能取得的更好的绩效，能否使其成员的长处都发挥出来，并利用每个人的长处来帮助其他人取得绩效。组织的任务还在于使其成员的缺点相抵消。评价要素单项得分加权平均分数工作态度责任心（25分）

20%

敬业精神（25分）

奉献精神（25分）

团队精神（25分）

资格能力专业能力（30分）

20%

协作能力（20分）

沟通协调能力（15分）

自我批评能力（15分）

学习能力（20分）

业绩效果工作计划制定（20分）

60%

工作完成质量（25分）

工作数量（25分）

工作效率（30分）

得分

识人的关键----排除误区、选对方法误区：通过表象，行动结果正确方法：科学的人才测评系统识人的目的----拒“蛇”于船下

请问车开往什么方向？专题二、船员的培养----团队执行原则

治众如治寡----这条船是满载而归抑或触礁搁浅，取决于船上所有船员能否齐心协力、同舟共济。这种船理念或船文化人们深信不疑，然而如何让它在公司内扎根，形成万众一心的管理执行氛围确是一个难题。本专题还对公司船故事中的团队文化理念精确提炼并指明渊薮，让员工更清晰执行的要义，理解团队的价值，让小故事中蕴涵的大道理无形。

执行三大流程战略流程界定了企业希望行进的方向，而人员流程则界定哪些人该参与其中。至于营运流程则是为这些人员指明路径，并将长期的产出切割成短期目标。为达成这些现时现地的目标。组织的决策无论在制订之初或因应企业环境的变迁而做调整，都必须全面整合。盖兹说金融危机中只有科研能救经济

盖茨认为，美国与全球的经济，将来会依重于商家与科研人员的达观与创新精神。

“因为不只美国的公司有更多的科研人员、工程师与革新者，现在有的……是来自全球的人才，包括印度以及中国的一流人才，已投身于新药研发、新软件设计、新能源开发等领域”。

盖茨更提出，探寻有助于提高食品产量的新技术、研发较廉价又洁净的新能源以减缓全球暖化，有了这些进展，将可推动全球经济向前走。

战略流程王传福顺应世界经济-----比亚迪F3e问世在短短７年时间里，将镍镉电池产销量做到全球第一、镍氢电池排名第二、锂电池排名第三，３７岁便成为饮誉全球的“电池大王”，坐拥３．３８亿美元的财富；２００３年，他斥巨资高歌猛进汽车行业，从电池大王到比亚迪汽车，誓要成为汽车大王……运营流程《公司船》倡导的企业人员流程健全的人员流程有三项目标。第一：是精准而深入地评量每位员工。第二：是提供一个鉴别与培养各类人才的架构，以配合组织未来执行策略的需要。第三：则是充实人才储备管道。经理人常犯的七大执行错误

第一、追求完美第二、考核A，奖励B第三、眼睛里只有明星员工第四、到处是重点第五、乐观速效第六、不放弃任何机会第七、迷信创新ADCBEF猴子管理法为什么经理们总是没有时间，而他们的下属却总是没有工作？

1、始终让猴子在下属的肩上

2、让员工照顾好自己的猴子

3、千万不要忘记猴子是从哪里来的

4、让下属把猴子当自己的养

5、不要让猴子累死

6、养猴子也需要快乐

7、检查和指导让猴子进化

企业常犯的执行错误

---漠视群体

---忽视人的因素

眼睛里只有明星员工。不放弃任何机会。

案例与方法：可口可乐为什么在做多元化大败而归后，立下禁令：决不做与饮料无关的产业。

案例与方法：海尔为什么做不好电脑？

营销的执行艺术

案例讲解:李宁的营销执行艺术北京奥运会李宁公司主要赞助对象：中国跳水队、中国体操队、乒乓球队、射击队和跳水队、中国体操队、瑞典、西班牙奥运代表团、阿根廷男子篮球队、阿根廷、西班牙男子篮球队、苏丹田径队、瑞典奥运代表团、坦桑尼亚田径队、埃塞俄比亚马拉松奥运冠军特罗沙。如何与下级沟通

不要急着说，先听听看利用每次机会来激励士气不说长短、不伤和气多用问句，少用叙述句广开言路，接纳意见多说小话，少说大话六种方法沟通的执行到位如何与上司沟通？用上司能接受的方式表达看法不同时，应虚心学习，多请教看法一致时要热烈响应有意见补充时，用引伸式不可争辩不休与上司沟通沟通的执行到位《易经》第一卦

乾：乾为天乾上乾下

乾：元、亨、利、貞。初九，在健之初，健德方振，如潜藏之龙，正当培养正气之时，未可自恃其健，故曰“勿用”。

九二，健而得中，不偏不倚，刚柔相当，如见龙在田，生气常存，天良不昧，圣胎有象。所谓大人者，不失其赤子之心者也，故曰“利见”。

九三，浩气充塞，刚而得正，日则勉于行，夕则察其过，日乾夕惕，健行不息，虽有危厉，故能无咎。

九四，健德已成，圣胎完全，待时脱化，如龙或跃而起，或在于渊，审查气候，防危虑险，故可无咎。

九五，刚健中正，阴阳混化，身外有身，形神俱妙，与道合真，不但成己，而且成物，如飞龙在天，隐显不测，随时济物。所谓大人者，正己而正物者也。放曰“利见”。

上九，进健太过，独刚不柔，知进而不知退，如亢旱之龙，龙至于亢，不能生物。健至太过，必败其事。阳极必阴，天宝得而复失，理有可决，故曰“有悔”。温家宝总理2005年11月在捷克接受全球记者采访时说：我是终日乾乾夕惕若，人在国外心在国内。如何与平级沟通以解决问题为前题团队合作双赢的观念不要有门户之见互相尊重不要有先入为主的观念同事间的水平沟通沟通的执行到位谢谢大家专题三、从渔夫到船长-----管理者领导力执行让员工认识和理解管理者的执行艰辛和困苦心路，使管理者掌握基本的管理、领导能力的积累和运用，提高执行文化的实用性，从而避免和防范可能的用人误区。领导力=找到问题的核心（再造心智模式）+解决方法员工发展4层次1.能力低，意愿较高2.能力高一些，意愿非常低3.能力较高，意愿或高或低4.能力高，意愿也高领导力执行模型123BSL互动船长的航海日志要建立领头雁制度领头雁制度的建立首先要正确授权五种不同的领导风格

理解性行为欣赏式专题四、现代团队的心智管理：团队之“灵”----心智管理本专题从心智管理角度针对公司船上不同类型人物人格特点的船员设计一整套放飞职业心灵的方案，帮助员工洗去工作中累积的压力，身心愉悦地投入新的工作、忠于自己的职业、负责于自己的“船”。破解心灵密码行为暴露心智休息时间专题五、未来团队管理执行“80后”-----未来团队之“魄”自我管理是企业员工必备的重要技能，现代企业80后出生员工日渐增加，管理问题突出，服从意识淡薄，未来哪个企业管理好“80后”哪个企业就生存，

职业化是提升执行力的关键世界上没有全能奇才，你充其量只能在一两个方面取得成功。在这个物竞天择的年代，你只能聚集全身的能量，朝着最适合你的方向，专注地投入，才能成就一个优秀的你。职业化是提升企业未来执行力的关键

“80后”员工的全球化现象欧美的“Y一代”独生子女员工。日本的黄皮肤白思想员工。地球未来的主人-----独生子女群体。2.8亿在中国.父母经常陪孩子玩的比例为70.4%和83.4%行为成人化心智虚拟成熟。

80后被指责最多的工作表现一、过分自我，不懂感恩；目无尊长，任性骄横。二、孤僻，工作情绪不稳定。三、依赖成性，缺乏工作独立性。四、大手大脚，不爱惜财物、缺乏成本意识。五、推委责任、无时间观念。六、追求物质享乐、工作精神缺失。

80后员工的了解张扬的一代感性的一代时代性鲜明的一代被认为最难管理的一代土火水

木金属土的一代

心智需求

A：木台。

B：布帘。

C：桌、椅。

D：床。

E：书橱。

管理80后员工的执行艺术

1、坚信定律

2、期望定律

3、情绪定律

4、因果定律

5、吸引定律6、重复定律

7、累积定律

8、辐射定律

9、相关定律

10专精定律

11、替换定律

12、惯性定律

13、显现定律

14、需求定律500强企业对船员激励的执行

------员工家庭日需求动机行为需求满足新的需求激励愿景体现自我价值追求团队价值个人的职业生涯与自我改造紧密相连个人的职业生涯与企业的发展愿景紧密相连个人的职业生涯与社会的进步紧密相连完成任务维护团队发展个人

专题六：公司“船”管理体系建立

-----团队执行系统

杀牛的系统

船员培养的执行惠普培养人才的方法基本上有三种：第一种是训练课程的方式，毫无疑问这是一种最基本的方法。第二种是随时随地的教导，就是意味着员工的部门经理必须是他的导师。第三种是岗位锻炼。船员时间管理执行理论第一代时间管理理论：利用便条、备忘录和记事本之类的记录来记下工作的重点第二代的时间管理方法更注重计划性第三代人们设立近期、中期和长期的工作目标.第四代时间管理是先急后缓有效率无效果.第五代是只做对的不做急的向合作要时间空间切换时间

南瓜的力量美国麻省Amherst的试验执行中正确认识压力

保持良好心态的秘密人体有70%是水《论语》感悟三十而立四十不惑五十知天命六十耳顺七十从心而欲

企业是船领