公租房小区物业服务项目招投标书范本

“://qianlima/“qianlima中国招标行业门户网站中国招标行业门户网站青阳县碧桃园公租房小区物业效劳工程选购需求书一、选购工程概况：青阳县碧桃园公租房小区位于青阳县蓉城镇碧桃路于青山路穿插号楼(.㎡)由青阳县房产治理局建设，二个单位分别对以上各自建设房和值班用房等。招标范围为小区物业效劳及招标方托付治理的内容。二、效劳需求及质量标准：本工程综合物业治理效劳依据池州市住宅物业效劳四级标准执行。、综合治理效劳标准级级序内容效劳要求别号〔〕小区内设置治理处，治理人员每日巡查小区两次以上，觉察问题准时处理。四治理处设〔〕办公场所干净有序。级置〔〕配置一般的办公家具、等办公设施及办公用品。〔〕小区经理、治理员有物业治理员上岗证和治理人员部门经理上岗证，有一年以上经理任职经受。要求 〔〕治理人员服装统一，挂牌上岗，仪表干净标准。与效劳

周一至周日在治理处进展业务接待，并供给效劳。〔〕小时受理业主或使用人报修。急修半小时内到现场处理，一般修理一天内完成〔预约除外。〔〕对业主或使用人的投诉在小时内回复。〔〕制定小区房屋装修申请、审批、巡察、验收等治理制度，建立业主或使用人房屋装修档案，对不符合规定的行为、现象准时劝阻、制止或报告。〔〕建立健全的财务治理制度，对物业效劳费和其它费用的收支进展财务治理，做到运作标准，账目清楚。“://qianlima/“qianlima〔〕实行微机化治理。建立档案治理制度，建立齐全的小区物业治理档案[包括物业竣工验收档案、设备治理档案、业主或使用人资料档〔含业主或使用人装修档案日常治理档案等]。〔〕制定小区物业治理与物业效劳工作打算，并组织实施。〔〕实行走访、问卷调查、通讯等多种形式与业主或使用人进展沟通，每年的沟通面不低于小区住户的%。〔〕制定治理处内部治理制度和考核制度。〔〕在小区内醒目位置设立公示专栏，公布小日常治理与效劳中国招标行业门户网站

时报修、办事制度、办事纪律，公示效劳内容、收费工程及收费标准。公告停水、停电及其他效劳信息。〔〕每年对业主或使用人进展一次满足状况测评，对测评结果进展分析并准时整改。〔〕能供给三种以上特约效劳〔有偿〕和三种以上便民效劳；每年组织不少于两次以上的社区活动。〔〕综合治理的其它效劳工程到达商定的效劳标准。〔〕对违反业主公约〔临时公约〕或政府有关“://qianlima/“qianlima中国招标行业门户网站中国招标行业门户网站、公共区域清洁卫生效劳标准级 项序内容别 目号

效劳要求地面

每日清扫一次，保持根本无灰尘。每日擦抹一次，保持根本无灰尘。楼

污渍。内具 蜘蛛网。门、窗等玻璃每月擦拭二次。四 公级 共 天台、屋顶圾。区域 电梯轿厢

迹，无明显异味。每日擦拭、消毒、清扫一次以上，操作板处无污迹无灰尘。道路地面、绿地、明沟

二次，无杂物无积水。楼外

每周擦抹二次，外表无污迹。〔房〕垃圾厢〔房〕及其四周清洁；建筑垃圾有固定堆放公点；设有灭蝇装置。共区 果皮箱垃圾桶箱〔桶〕无漫溢、无异味、无污迹。域消毒灭害一次，每季度灭鼠一次。每日一次打捞漂移杂物保持水体清水景 洁水面无漂移物定期对水体投放药剂或其他处理，保持水体无异味。、公共区域秩序维护效劳标准级序级序内容效劳要求别号四人员要求〔〕专职公共秩序维护人员以中青年为主，身体安康，工作认真负责并定期承受培训；〔〕能处理和应对小区公共秩序维护工作，能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；〔〕上岗时佩带统一标志，穿戴统一制服，装备佩戴标准，仪容仪表标准整齐；级门岗〔〕各出入口小时值班看管具体交接班记录和外来车辆的登记记录；〔〕对外来人员进入小区，通过对讲系统联系住户，打算是否放行；〔〕对进出小区的车辆进展治理疏导，保持出入口环境干净、有序、道路畅通；对大型物件搬出实行记录。〔〕保安人员按指定时间和路线每二小时巡查一次，重点部位〔小区道路、单元出入口、楼层和地下车库〕应设巡更点，在正常状况下到达每个巡更点的时间误差不超过三分钟，监控巡逻岗中心有巡更记录。〔〕接到火警、警情后三分钟内到达现场，帮助保护现场，并报告治理处与警方；〔〕遇到特别状况或住户紧急求助时，三分钟内赶到现场，实行相应措施。〔〕小区内设监控中心，应具备录像监控〔监控点至少掩盖单元进出口、小区主要道路出入口、楼宇对讲、周界报警〔全封闭〕等三项以上技防设施，小时开通，并有人驻守，注视各和救助

设备所传达的信息；〔〕监控中心接到报警信号后，保安人员三分钟内赶到现场进展处理，同时中心应承受用户救助的要求，解答用户的询问；〔〕小区应有火警、水警、警情应急预案，并在监控中心掌握室内悬挂；每年应组织不少于一次的应急预案的演习。〔〕地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示〔〕地面、墙面按车辆道路行驶要求设立指示牌，车辆停放在规定的范围内；〔〕有专职人员小时巡察和帮助停车事宜；车辆治理〔〕收费治理的车库〔棚〕应小时有专人治理，〔棚〕场地干净，有照明、无渗漏，通风良好，无明显积水、无易燃易爆及危急物品存放。级、公共区域绿化养护效劳标准级根本条件内容要素养护要求别、绿地总体修剪年普修二遍以上。布局合理，去除杂满足居住环草、垃于%。绿地内垃圾准时清理，无人四境的需要，圾为破坏植物现象。集中绿地草坪灌、排高温、干旱季节根本保持有效供级率%以上。水水，有积水应准时排解。施肥每年普施有机肥一遍。山石水体等病虫害设置景点，防治觉察病虫害准时灭杀。且与环境协调。、乔、灌、地被、草配植合理，层次较丰富，景观好。花

其他 准时做好病虫害防治。到无枯枝、萌蘖枝；篱、球、造型植物准时修剪，每年不少于五次，修剪于三次，根本无枯枝。坛花境面积占绿地总面、绿地保存灌、草等保存率%以上，绿地设施及硬件景观保持完好。

土施肥防治固其他

松。适当施肥；每年普施基肥一遍。生不高于%。有倒伏倾向，准时扶正、加固。常，缺枝、空档不明显。花坛 一年中有三次以上花卉布置三季布置花境 有花。灌、排灌、排保持有效供水，无积水水补种缺枝倒伏不超过五处修剪、施肥施复合肥一次。病虫害适时做好病虫害防治防治、共用部位、共用设施设备日常运行、保养、修理、效劳标准级级内容运行、保养、修理效劳要求别房屋构造部位每季检查一次，并有记录，觉察损坏准时安排专项修理并告知相关业主、使用人。四每天巡察楼内公共部位门窗，保持玻璃、门窗配件完门窗好，开闭敏捷并无特别声响。级楼内墙墙面、顶面粉刷层无剥落，面砖、地砖、地砖平坦不起壳、无缺损。地面每月一次对屋面泄水沟、楼内外排水管道进展清扫、管道、排疏通，保障排水畅通〔汛期每半月检查一次。每半水沟 年检查一次屋顶，觉察防水层有气臌、碎裂，隔热板有断裂、缺损的应准时修理。每半月一次巡查围墙，觉察损坏马上修复；铁栅栏围围墙墙外表无明显锈蚀，保持围墙完好。每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，觉察损坏道路、场准时修复，保持路面平坦、无破损、无积水，侧石平地等 直无缺损。路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设施能保持正常使用，准时修复更换设备等。道路、场每周一次巡查道路、路面、侧石、井盖等，觉察损坏地、路灯准时修复，保持路面平坦、无破损、无积水，侧石平照明等设直无缺损。路灯、楼道灯、景观灯等公共照明设施能施设施等

保持正常使用，准时修复更换设备等。每日一次对休闲椅、凉亭、雕塑、景观小品等进展巡查，保持原有面貌，保证其安全使用。每日一次巡查，觉察损坏马上修复，保证器械、设施的安全使用〔如需更换的除外。等

道设置安全疏散指示和事故照明设施。每月检查一次，保证标志清楚完整，设施运行正常。三、人员要求：依据安徽省《住宅区物业效劳标准》执行。〔总建筑面积.*//**，否则依据废标处理。五、