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文档简介

公司物流发货管理规定1.前言物流发货是指在销售订单完成后，将所需的商品以及相应的发票、装箱单、运输合同等文件准备好，安排有效的运输方式，按照规定的时间和地点向客户发送货物的过程。而公司物流发货管理规定则是为了规范公司的物流发货流程，避免因发货不当带来的种种问题和纠纷，以保证公司和客户的权益。2.通用条款2.1接收发货委托公司应当在收到客户发来的订单后，及时向客户确认，确认后在必要的时候对订单进行审核、整理、拣货和称重等环节，并保证订单及时准确地信息汇总在公司平台系统内。另外，公司应当根据客户要求和实际情况选择合适的运输方式、车辆以及司机，并在发货前向客户提供相应的发票、装箱单等文件。2.2发货时间及说明公司发货时应当严格按照客户要求的发货时间进行发货，并为客户提供发货时间及相关的物流跟踪信息，以方便客户查询自己的发货情况。如存在因不可抗力因素导致延误发货的情况，公司应当及时与客户联系协调，保证问题得到合理解决。2.3运输方式及说明公司应当根据客户要求和实际情况选择合适的运输方式，包括但不限于陆运、水运、空运等多种方式，并在选择运输方式后对有关的质量管理信息进行审核，为公司的客户提供优质、高效的物流服务。2.4货物储存安全公司应当在货物到达仓库后，即时将货物进行清点、保管和储存，并保证货物的搬运、装卸、运输和存放等环节的安全，以确保客户所订购的商品质量和数量的完好无损。如出现货物损坏或丢失等情况，公司应当及时通知客户并提供解决方案，尽量减少损失。3.特殊条款3.1定制商品发货公司应当在收到客户定制商品后，按照客户要求进行开模制作，并在完成制作后进行严格的检查和测试，确保符合标准要求。定制商品发货时，应当与客户协商好发货时间和物流方式后再进行发货，并提供相关的发货跟踪信息和质量检测报告。3.2大宗商品发货公司在处理大宗商品发货时，应当特别关注商品的保鲜和储存方法，确保货物的质量和新鲜度，并根据客户的要求和实际情况选择合适的装车方式和时机，确保货物在出门前具备完整、正常、干净的发货条件，以保证货物到达目的地后质量完好。3.3送货上门公司应当根据客户要求，安排合适的物流运输车辆和司机，将货物及时地送达到客户所在地，并在送货之前预留充足的送货时间，以确保货物准时达到客户手中。另外，在送货过程中，公司应当保证货物完好无损、安全地送达。4.总结公司物流发货管理规定是公司为了规范物流发货流程而特别制定的一系列规范，其目的是保证公司和客户的权益，通过标准化的物流发货流程提升公司服务品质和客户满意度，从而提升公

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