全国2014年10月自考企业管理概论试题和答案

全国2014年10月自考企业管理概论试题和答案

正确答案：B（1分）教材P175二、简答题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。2.简答题必须在规定的答题区域内作答，超出答题区域书写的答案无效。3.回答简答题应简明扼要，文字清晰，逻辑性强，条理清晰，表述准确。4.简答题的答案字数不少于50字，超过50字的不计分，不足50字的按不完整计分。5.简答题的答案应符合教材要求，不得引用与本课程无关的资料和文献。6.简答题的答案应具有可读性，不能使用手写体和模糊不清的字迹。7.简答题的答案应完整、准确、简练、通顺。1.企业的社会责任是什么？企业的社会责任是指企业应承担的对社会、对环境、对利益相关者的责任，包括经济责任、法律责任、道德责任和慈善责任等方面的责任。企业应该在实现自身利润的同时，注重对社会、环境和员工的贡献，履行社会责任，成为社会公民的一份子。2.企业文化的作用是什么？企业文化是企业的精神和灵魂，是企业的核心竞争力之一。企业文化的作用包括：凝聚力作用，可以增强员工的归属感和凝聚力；引导作用，可以引导员工的行为和决策；激励作用，可以激励员工的积极性和创造性；塑造形象作用，可以树立企业形象和品牌；竞争力作用，可以提高企业的竞争力和市场占有率。3.企业战略的制定过程包括哪些步骤？企业战略的制定过程通常包括以下几个步骤：确定企业使命和愿景；分析外部环境和内部资源；制定战略目标和战略方案；实施战略和监控战略执行情况；调整战略和改进战略执行效果。在制定战略时，还需要考虑企业的核心竞争力、市场定位、资源配置和风险管理等因素。4.组织结构的设计原则有哪些？组织结构的设计原则包括：适应性原则，即组织结构应该适应企业的战略目标和经营环境；简洁性原则，即组织结构应该简单明了，避免复杂和冗余；协调性原则，即组织结构应该协调各部门之间的关系，避免内部矛盾和冲突；连续性原则，即组织结构应该具有持续性和稳定性，避免频繁调整和变动；灵活性原则，即组织结构应该具有一定的灵活性和可调整性，以适应环境变化和业务需求。5.企业文化建设的关键因素有哪些？企业文化建设的关键因素包括：领导的作用，即企业领导者应该发挥表率作用，引领企业文化建设；价值观的制定，即企业应该明确自己的价值观和核心理念，以指导企业文化的建设；员工的参与，即员工应该积极参与企业文化建设，形成文化共识；文化氛围的营造，即企业应该营造良好的文化氛围，为文化建设提供有利条件；文化传承的机制，即企业应该建立文化传承的机制，确保文化的延续和发展。C.债权融资D.直接融资改写：某钢铁企业通过在证券市场发行股票，以吸收股权资本的方式筹集资金，属于股权融资，是一种从企业外部融资的方式。19.某公司在市场营销中采用“4P”理论，即产品、价格、渠道、促销四个方面进行综合策划，其目的是【】A.提高产品质量B.降低销售成本C.提高销售额D.控制市场份额改写：某公司采用“4P”理论进行市场营销，从产品、价格、渠道、促销四个方面进行综合策划，旨在提高销售额。20.某企业的管理者在制定发展战略时，需要对外部环境进行分析，其中政治、经济、文化等因素都需要考虑。这种分析属于【】A.内部环境分析B.外部环境分析C.竞争环境分析D.市场环境分析改写：某企业的管理者在制定发展战略时，需要进行外部环境分析，考虑政治、经济、文化等因素。这种分析是为了更好地制定发展战略。29.某公司在一年内的销售收入为1000万元，销售成本为600万元，管理费用为100万元，财务费用为50万元，所得税费用为50万元，计算该公司的净利润和净利润率。净利润=销售收入-销售成本-管理费用-财务费用-所得税费用净利润=1000-600-100-50-50=200万元净利润率=净利润÷销售收入×100%净利润率=200÷1000×100%=20%30.某公司的固定资产原值为500万元，累计折旧为200万元，计算该公司的固定资产净值和固定资产净值率。固定资产净值=固定资产原值-累计折旧固定资产净值=500-200=300万元固定资产净值率=固定资产净值÷固定资产原值×100%固定资产净值率=300÷500×100%=60%企业管理计划职能的主要内容包括确定企业的长期和短期目标、制定企业的战略和战术计划、编制预算和控制预算执行、制定绩效评估指标和考核制度等。其程序包括确定管理计划的目标和范围、收集和分析相关信息、制定计划并进行评估、实施计划并监控执行情况、及时调整计划以适应环境变化。通过管理计划职能的实施，企业能够更好地规划未来，提高决策的科学性和准确性，促进企业的持续发展。部都在为公司利益而努力，但却缺乏整体协调和战略规划。公司高层意识到这一问题，决定重新制定公司的经营战略，以实现整体协调和持续发展。问题：请分析G公司制定经营战略的必要性和重要性，并提出具体的建议。（15分）参考答案：G公司作为一家跨国集团公司，面临着市场容量有限、经营风险较大等问题，为保证规模化发展和利润持续不断增长，不断扩大经营领域，并采用了事业部制组织结构。然而，随着公司规模的迅速扩大，各事业部之间发展不平衡的现象日益突出，缺乏整体协调和战略规划。因此，制定经营战略对于G公司来说是非常必要和重要的。首先，制定经营战略可以帮助G公司实现整体协调和战略规划。经营战略是企业为确定发展目标和实现目标的途径、措施、步段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。通过制定经营战略，G公司可以明确各事业部的发展方向和目标，协调各部门之间的关系，避免各部门之间的竞争和冲突，实现整体协调和战略规划。其次，制定经营战略可以帮助G公司提高经营效率和降低经营风险。经营战略是企业在内外环境当前和未来有可能出现的各种条件下，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、步段，谋求企业生存和不断发展所作出的总体性、长远性的谋划和方略。通过制定经营战略，G公司可以明确自身的优势和劣势，避免盲目扩张和冒险经营，提高经营效率和降低经营风险。最后，建议G公司在制定经营战略时，应该充分考虑市场环境、竞争对手、企业资源状况等因素，制定符合自身实际情况的经营战略。同时，应该注重整体协调和战略规划，加强各部门之间的沟通和协作，提高经营效率和降低经营风险，实现持续发展和利润增长。领域的未来市场需求增长速度快慢有别，相对市场占有率也高低不一。但公司在进行资源分配时，基本上还是按各事业部的规模确定投入比例，并未对各事业部的各项业务的前途作充分评估，对没有前途的事业部也投入了大笔资金。其结果是，公司的销售额大幅度增长，但每股红利并未随之增长，公司的投资报酬率随之下降。为此，公司决定对各事业部的经营业务进行综合分析，以明确今后经营业务的选择方向和公司内部资源的流向。问题：1.G公司目前选择的经营事业战略是专业化经营战略还是多元化经营战略？这种战略的优势是什么？答案：多元化经营战略。相比于专业化经营单一产品，多元化经营可开发和生产不同类型的异质产品，满足不同的市场需求，更有利于降低市场风险。2.请说明G公司的六大业务分别处于波士顿矩阵的哪个区域，并绘制出业务分布矩阵图。答案：G公司的六大业务分别处于波士顿矩阵的不同区域，如下图所示：A1明星区现金牛区A2、A6A2野猫区瘦狗区A4、A53.