戴尔电子商务战略规划

戴尔

----电子商务战略规划与设计小组成员：目录公司简介1戴尔公司电子商务战略规划与设计分析

2公司简介创立于1984年的戴尔公司是全球计算机及相关产品、系统和服务的重要提供商,其创立者迈克尔·戴尔的理念是:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。根据这一理念,戴尔公司在电子商务领域成功地实现了直销模式。戴尔公司电子商务战略规划与设计分析戴尔公司电子商务模式

——直销模式最终消费者直接通过电子商务网站订货,公司按照消费者的孺求,个性化地量身定制产品及服务,并通过第三方物流直接送货上门,这就是戴尔公司的电子商务模式。又叫做直销模式，通过该模式,戴尔公司将供应商和最终消费者整合成一条优化的供应链,通过互联网媒介以及第三方物流的介人,大大提高了产品的竞争力。戴尔的直销模式分析新产品的推出日常直销直销模式戴尔的直销模式分析

——新产品的推出戴尔的直销模式分析

——日常直销在中国,客户可按其配置和软件要求,通过在全国258个城市中设立的1”条免费电话,直接向戴尔位于厦门的销售代表订购个人电脑、笔记本电脑以及工作站和服务器、存储器产品等,他们也可直接通过互联网在戴尔网站购买。戴尔推出的涵盖其所有业务内容的全新中文网站为中国客户提供更完善的服务。中文网站的内容和语言全面本地化正是戴尔电子商务策略的其中一环。Dell公司的网站实际上提供了一个跟踪和查询消费者定购状况的接口,消费者可以查询从发出订单到定货送到消费者手中整个过程订货状况。Dell对待任何消费者(个人或组织)都采用定制的方式销售计算机,所以其物流服务也是配合这一营销模式而制定的。戴尔赢公司雹电子恳商务偶的模抢式——物流售配送料模式戴尔丙公司胀采用获直销骂直销农模式太将产或品直兰接送钳到用恶户手姻中,必然始要逾哀越空佳间距令离的兰鸿沟,也就岗是必深然要睛面对右物流答配送瓶的问袖题。亿不解惜就好述这个强问题,直销串就只泪有失倡败。堵戴尔旅公司层主要库采用相第三赔方物物流的仓方式腥实现付其物腊流。亲它的辫物流惹主要少包括:供应租物流劝、生擦产物饮流和陷销售锁物流悼。戴尔受电子锹商务睛的物制流配丹送模动式——供应旋物流供应赵物流盛也即别戴尔签电脑嚼公司辨的物庄料采饶购物摧流,主要办涉及据到商隔务计盘划、随物料着采购磁、物雁流等美部门返。物忌料采表购部刚门在胀网上判寻求乘物料处供应醉商,通过荐比较速供应毁商的寒商品间质量帮、价药格和戚供应嫂商的紧信誉,选择门供货踩渠道,并根焦据商叼务计唱划部戏门的废一定谷时期瞧内的最需求怠量预阿测,定购嘉一定落时期粘内的业采购旱量。戴尔贴电子侄商务幸的物摩流配闪送模狂式——生产刮物流生产筑物流效主要铸由BA退X歌Gl佩ob汗le等物拉流公胆司根挥据戴悔尔公脊司发穷往配隐送中先心网姿站的幅配送品指令勿从保搂税物悠流中杜心将泳供应句商的津物料糠直接扇送到锤戴尔侮公司折生产刷线。烟戴尔只公司断没有少专门脸的物写料仓拜库，拣因此贝，大滚约每2小时逆会有蚀一次魂物料秋拼厂买。戴尔称电子蛙商务减的物扩流配鸣送模卡式——销售标物流戴尔狗公司种全球话的销岸售物胃流主诱要通肆过Fe宝xE命x、DH雀L、BA辛X等第捷三方愁物流怪公司宇完成巩。客遇户通绒过DE涨LL网站烂可以施察看纺货物难的发滔送情蝴况。袜一旦踏顾客傅提交小了定忧单,他们舌可以取登录岔到网手站并李且查绳到他幕们的峰一个繁或多舰个定公单的楚状态返。这碗些状侮态信主息来文至于螺戴尔然公司永的定巷单维疤护系喊统,然后洁通过In句te驼rn胶et信息阶服务佳器反翻馈给驾客户圾。通绘过定拴单查吧看窗迅口他揉们可旨以输宝人一富个