ERP实施阶段培训教程

提升企业竞争力保住我们的好生活用心体会ERP1ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第1页。讲清几个问题什么是ERP？ERP能为我们做什么？什么是实施如何实施ERP？实施成功的关键因素是什么？实施过程中应注意哪些问题？实施要达到哪些目标？为什么ERP在有些企业招致失败？2ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第2页。什么是ERP？ERP──EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统，是建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。3ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第3页。企业资源与ERP厂房、生产线、加工设备、检测设备、运输工具等都是企业的硬件资源，人力、管理、信誉、融资能力、组织结构、员工的劳动热情等就是企业的软件资源。企业运行发展中，这些资源相互作用，形成企业进行生产活动、完成客户订单、创造社会财富、实现企业价值的基础，反映企业在竟争发展中的地位。ERP系统的管理对象便是上述各种资源及生产要素，通过ERP的使用，使企业的生产过程能及时、高质地完成客户的订单，最大程度地发挥这些资源的作用，并根据客户订单及生产状况做出调整资源的决策。4ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第4页。ERP能帮我们做什么？企业职能与资源整合从定单到出货数量、时间连动企业资源可视化利用现有资源，做更多生意规范企业管理、适应未来发展提升员工素质5ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第5页。ERP工作原理见文档6ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第6页。什么实施？-实施的必要性手工管理模式与手工业务处理流程符合企业特点的先进管理模式与人机合一的流程软件提供的管理模式与计算机业务处理流程传统管理模式改造手工业务流程改造符合企业特点重新设置企业流程ERP实施是一项管理改造工程，而非纯技术性的。7ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第7页。9、我们的市场行为主要的导向因素，第一个是市场需求的导向，第二个是技术进步的导向，第三大导向是竞争对手的行为导向。7月-237月-23Saturday,July1,202310、市场销售中最重要的字就是“问”。11:05:3211:05:3211:057/1/202311:05:32AM11、现今，每个人都在谈论着创意，坦白讲，我害怕我们会假创意之名犯下一切过失。7月-2311:05:3211:05Jul-2301-Jul-2312、在购买时，你可以用任何语言；但在销售时，你必须使用购买者的语言。11:05:3211:05:3211:05Saturday,July1,202313、Hewhoseizetherightmoment,istherightman.谁把握机遇，谁就心想事成。7月-237月-2311:05:3211:05:32July1,202314、市场营销观念：目标市场，顾客需求，协调市场营销，通过满足消费者需求来创造利润。01七月202311:05:32上午11:05:327月-2315、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。七月2311:05上午7月-2311:05July1,202316、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2023/7/111:05:3211:05:3201July202317、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。11:05:32上午11:05上午11:05:327月-23ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第8页。北美福特汽车公司应付帐款部门业务流程重组2/3的汽车部件从外部供应商采购部门员工总数500多人计划裁员20%，最后不超过400人ERP应用的一个经典案例（1/7）9ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第9页。ERP应用的一个经典案例（2/7）与日本马自达公司的比较（Benchmarking）福特占有马自达公司22%股份应付帐款部门只有5人500：5>>规模上的差异10ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第10页。ERP应用的一个经典案例（3/7）采购部供应商应付帐款部门仓库采购订单副本采购订单货物收货单发票付款11ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第11页。ERP应用的一个经典案例（4/7）采购部供应商应付帐款部门仓库发送采购订单电子数据货物收货确认电子付款采购订单中央数据库12ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第12页。ERP应用的一个经典案例（5/7）业务重组的成果过去：应付帐款部门需核查订单副本、收货单、发票中的14项数据是否相符才能付款，三证核查化费了大量人力和时间。现在：只需从中央数据库中查询三项数据：零部件名称、数量、供应商代码即可决定付款。13ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第13页。ERP应用的一个经典案例（6/7）业务重组的成果过去：应付帐款部门员工500多人，计划裁员20%。现在：应付帐款部门员工125人，实际裁员75%。14ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第14页。ERP应用的一个经典案例（7/7）业务重组的成果过去：订单与收货单难以吻合，原因诸多，付款不能及时准确，物料管理工作复杂，财务与业务数据难以一致。现在：订单与收货单自然吻合，付款准确，财务与业务数据完全一致，物料管理工作规范与简化。15ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第15页。产品和实施的关系成功的项目=3分软件+7分实施+12分管理！双赢！为企业创造价值！16ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第16页。ERP实施阶段17ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第17页。ERP实施阶段

系统选型

项目准备系统建设系统交付持续改善项目管理，变革管理18ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第18页。ERP实施—系统选型

系统选型

业务诊断

IT规划

方案

项目准备系统建设系统交付持续改善项目管理19ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第19页。ERP实施—项目准备

系统选型

项目准备系统建设系统交付持续改善

项目范围

项目组织

项目计划

项目启动项目管理，变革管理20ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第20页。项目实施目标在规定的时间内，完成实施任务，建立支撑内部运作、实时信息加工与获取的ERP系统。科学的企业内部治理结构和内部运作规程。培养一大批管理人才

21ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第21页。项目实施策略基于成熟的实施方法论，降低实施风险分阶段实施与验收策略实施范围:组织范围ERP系统模块地点业务流程：在充分考虑业务特点的基础上，重新设计并优化。22ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第22页。项目实施计划需求与设计数据准备项目管理准备KU培训系统切换：2002/12/31集成测试会议室模拟系统配置与测试EU培训生产系统权限运行支持ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第23页。ERP项目组织机构ERP领导小组财务与管理会计组项目经理关键用户销售与分销组关键用户物料管理组关键用户生产管理组关键用户数据组信息支持组项目负责人

环环相扣层层尽责全心投入24ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第24页。ERP实施—系统建设

系统选型

项目准备系统建设系统交付持续改善

流程优化

培训

系统配置

系统测试

模拟运行

静态数据

最终用户

手册项目管理，变革管理25ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第25页。实施ERP所需的时间经典文献中－－1.5至2年实践中－－中小公司6至8个月应当强调：ERP的应用是无止境的－－“ERP不是目的地，ERP是长征的历程。26ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第26页。实现基本MRP库存记录准确度在95%以上，物料清单准确度在98%以上。这样的数据准确性要对所有的物料项目达到，而不仅仅限于测试项目在整个企业范围内，80％以上的员工接受了初始教育和培训指导委员会批准进行现场测试现场测试成功，用户签字确认27ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第27页。ERP实施—系统交付运行

系统选型

项目准备系统建设系统交付持续改善

生产系统

准备

系统权限

最终用户培

训

动态数据

切换运行

项目管理，变革管理28ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第28页。并行策略以一个月为周期验证数据明晰新流程熟练操作技巧安全稳键企业信息系统的实施步骤ERP实施—持续改善29ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第29页。实施成功的关键因素“一把手”工程优秀的项目团队分模块实施策略项目报告和沟通机制文档记录有效地引导客户贯彻始终地培训30ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第30页。“一把手”工程“一把手”的作用保证资源到位保证各部门的通力配合关键问题的决策保证系统持续运行强调重在管理而非重在技术！31ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第31页。成功的项目管理控制需求变动有约束条件有一定程序树立权威形象强硬的工作作风32ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第32页。项目团队强有力的项目经理职责、能力团队建设团队文化、团队精神33ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第33页。分阶段实施策略全面规划、分步实施模块启用的先后顺序分阶段实现目标忌“大跃进”、“一步求成”34ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第34页。项目沟通存在于：项目组与客户、项目经理与项目总监、项目组内部沟通方法：项目会议、项目报告、电话、电子邮件、传真、个别谈话、现场接触网站掌握项目沟通的艺术35ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第35页。贯彻始终地培训对领导层培训对项目组培训对最终用户培训36ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第36页。知识转移过程中的学习曲线兴趣挫折厌恶找回感觉开窍麻木领悟37ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第37页。实施过程中应注意的问题38ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第38页。期望值风险ERP可以解决任何问题？预期目标实际目标差距高层领导要对ERP有正确认识；加强培训，统一认识；强调“实事求是”的作风。管理软件是管理工具不是神灯！39ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第39页。有效遏止对变革的抵触控制项目周期沟通加强培训和学习激励机制40ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第40页。企业高层领导的作用在ERP实施和应用过程中，企业高层领导的作用是十分重要的：投资人的思维方式和行为方式的改变第二位的优先级排除障碍，推进项目的进展对项目的成功负最终的责任41ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第41页。ERP实施应用关键因素

在ERP实施应用过程中最重要的因素有三，按优先级排序为：人－高层领导和广大员工数据－物料主文件和库存记录、主生产计划、物料清单、工艺路线、工作中心

－垃圾进，垃圾出技术－计算机应用42ERP实施阶段培训教程全文共44页，当前为第42页。ERP实施应用十大忠告1.领导全面支持，始终如一2.高度重视数据的准确性，建立必要的责任制度3.目标明确，不断检测，不断改进4.不要将没有经验