岗位描述和岗位说明书培训

北京理实佳讯管理顾问公司韦华伟岗位描述与岗位说明书没用！浪费时间延误工作学不到东西改变不了观念解决不了工作问题我为什么要参加培训？培训有用吗？没用！培训真的没用吗？真的连学习的时间都没有吗？浪费时间你是否带着问题来参加培训？延误工作你是否全身心的参与培训？学不到东西改变不了观念你真的下定决心改变吗？解决不了工作问题你在培训中用心与别人交流吗？为什么参加培训你是为了自己的不断提高吗？内容一、培训目的二、什么是岗位描述和职位说明书？三、为什么要进行岗位描述？四、如何进行岗位描述？游戏：蜜蜂、蜻蜓、蝴蝶五、你会写岗位说明书吗？六、岗位间的分工与合作游戏：抬杠一、培训目的了解什么是岗位描述了解什么是岗位说明书能够对本部门各岗位进行分析能够撰写本部门人员岗位说明书面谈沟通技巧体会不同岗位人员工作配合的重要性岗位描述：是对位岗位任职条件、职责范围、权限和工作相互影响程度的准确“拍照”过程。岗位说明书：是对岗位任职条件、职责范围、权限和工作相互影响程度作出明确规定的人力资源管理文件。二、岗位描述和岗位说明书职位说明书的主要作用岗位设置与岗位职能的关系岗位分析员和直接主管的责任三、为什么进行岗位描述？企业经营战略薪資福利政策崗位評鑑岗位说明书人力资源战略招聘培训考核任免留才组织结构企业文化岗位设置和岗位职能的关系职能分解岗位设置岗位分析岗位职能职位饲分析禾员和冤直接荣主管娘的责齿任与职决位任吓职者锻沟通搞达成晓共识易，明掀确岗拾位权致责直接把主管蜜与职英位任镰职者乔签定衔职位梅任职址书主管瓦认真味分析亚下属袍工作纹权责模，做毫好不狠同岗诱位间歪协调按一迫定周蔬期根要据职齐位说切明书圾制定秆工作赶目标定期先根据步职位柄说明码书进扰行述匪职组织呀结构转或职凭位职项责发请生变骑化，齿由直摸接主色管修仙改，阻并经痕人力嚼资源蜂部批键准、誓备案严后执析行确定鸡目的采取右的方忠法面谈翼要点面谈透注意略事项四、逗如何撞进行龙岗位你描述确定志目的找到播岗位钥关键旬职能与其炭他岗吧位沟宜通协扣作关翠系找到话岗位难职责斗重叠深部分发现狂岗位换职责升不清碍部分采取抄的办握法岗位陈观察迅法工作微日志则法岗位燃分析筝问卷烛法岗位戴分析村面谈弄法面谈拍要点岗位貌基本由信息任职名条件沟通关系主要径工作纱职责负责找程度衡量漂侧重别点本岗焰位工殃作中犁存在贱的问笔题面谈狐注意洞要点在面仪谈时稳千万企不要晃被某播个任厉职人煎所引哨导：始终洁围绕躁着工骑作内啊容和颂工作美成果陷“不损懈地抢探问屑”始终节按“童产出牛-投水入”闲或称视“R&枕I”模式皇为线给路；面谈衣时不时要任寇职人杜“由讨上级扰领导帮根据间其特连有能赛力所近分配固的工滴作内骨容”蛙所左束右；粒在自睛己的秧脑子袍里始究终考染虑“售岗位待名称后”、匆“总拒体工争作目躬标”午和“堂工作约职责筹”之盼间的年逻辑犯关系译；深入借会谈肃，仔厚细聆调听沟通申训练蜜蜂询、蜻废蜓、故蝴蝶职位丝式说明蔑书的圾内容标准侵范本一起亩做练唤习五、休你会桶写岗灰位说酸明书烧吗？职位棋说明皂书的熄内容岗位辨基本歪信息任职茧条件总体睁工作煌目标沟通关系影响戏范围职责至范围负责丝式程度衡量异侧重沟点谁完成乘岗位使说明技书？办法政一、女被分请析岗艇位的校直接崖主管雁；办法蔑二、悲岗位渠分析戏员岗位御概括岗位酿名称恩：指公清司内余部的产工作或岗位恋头衔鲜，它头应该肢能反峰映此纺岗位泰的主酱要功抓能。累如会站计、斩销售悦经理颠。部门复名称廊：指各仁部门企，办恩公室椒。例咏如，灶人事羡部、乖财务忽部、鸽维修善部。岗位犁概括直接宁主管久；直接求上级型主管吼的工起作头女衔；直接映主管陆签字辆和任偏职人麦签字盖：岗位捐说明暖书编敲写人残/编互写日程期任它职柏条吉件此部提分罗每列了壮任何僚任职惹人必链须带热到岗坚位上灭的，迈必须虫符合否的，浅基本谱的，迎最低么的，前必须烤的知笋识、临能力衫等的筐要求躺。学历暴（职灾称）挤；本岗劣位所舱必需网的受则教育漏的程好度，越专业晌知识埋水平树（职瓶称的屋高低院）。预例如愉：会鼻计师虑，质词量审织核员锁证书杀，高孟压电燥工本拥，锅瓣炉工尽上岗救证等刑。经验涛：本岗眉位所恼需要辈的任东职的怕经验鼓。任效职斤条蛾件专业气知识为完殊成岗加位工毫作，桌任职以人所纷必备叮的专捕业知墙识，贷包括誓实用外性的纲，功厦能性主的和籍技术境性的绍（例险如：虾存档心，文子字处横理软羞件应矿用，性大客宰户管歌理等势）业务涂了解规范围即任周职人赌所必放需的鹿需要抽了解杯的业丑务范瓦围。位（例新如：涨掌握舍资本虏运作爽的理醉论与怨实务昂；了碍解企捡业信滨息系朱统建佳设的客思路歼与方尺法）总体屈工作判目标☆请喷使用愁一两率句话尚简介雕概括扫的话租，准辟确说滴明该请岗位掠存在至的原裙因是蜻什么日；☆通邪常情退况下煮一两咳句话倡就足掘以说砖明，蚁除非迁该岗筑位是献由一搭个任她职人烂同时吊完成飞着两岁个或蚂更多聪的不乔同工叠作；☆此怖部分僚的撰聋写目厌的主昂要是犁从公红司总介体的滨角度傻看待楼该岗锡位的其总体剧重要雁性，疑或者蠢社该叹岗位斥对公墨司业擦务的菌独特隔贡献诞；☆通忘常以等一个绸动词谣开始讯总体或工作膏目标按的撰请写，亮如计草划，赛指导瓶，监量督，魄协调魔等。惨动词穴+宾榆语+锅结果总体卵工作院目标例如冻：销越售经屈理计划宝，组拦织并苍控制秆销售韵的运炒作以塑完成奇销售稳额，筑达成外销售倒利润寺，同匀时降启低销芳售费月用。干什假么？渴计划僵组织番并控躬制影响氏什么母？销晶售的币运作这样段做的助目的养？在赤降低余销售泉费用序的同型时，好完成俘销售因额，利达成杏销售录利润累。沟通笑关系内部内关联资：在完辣成工倘作时斯，该霉岗位巾会同小公司扣内什抵么样翻的主殊管上绿级/泻同部安门同叮事/跟其它针部门砖发生催关系诉；也溉可以筝说是杆对该旱岗位蚁有或东受该型岗位窝影响革的单捆位或请个体咏有哪啄些；外部小关联禁：指因乐完成害该岗魄位工羽作而芽必须升发生俭联系径的所朴有公阻司以喘外的崇机构筑，包布括供壶应商肝，客拖户，繁上级糟单位照，关较系单钳位，益政府读机关迹等。管理长范围下属碎人数斩：指可后以支棵配和沉管理泪的人喷数。庆是直映接管匪理和夹间接怀管理及的全殖部员啄工数境之和素；人员杆类别座：分为滑经理胖人员何，专耍业人半员和巨其他寒三个伯类别糖；主要围工作橡职责这一哄部分互是岗吩位说裳明书惑的核润心部怕分。主要谨工作扛内容功（按昨重要浪性顺肤序排战列）每个城岗位栽都有帮若干阿项职箩责，弱最多阁不超撑过十遗项，暗最少斜不能奇少于幅四项售，一妄般为屠6到琴8项蚂。每做项职言责都蚀有一姐个概业括，卸用几晒个关侦键字恼来概妄括说妥明该疤项工层作内杀容，姿然后兼再具爹体描群述怎抖么干由，有觉什么居限制腰条件朗，所静要达电成的矿结果则。销售毫（SA蛛LE秀S擦）为什醉么（个目的渴）WH粮Y佳（P晓UR倾PO推SE恶）？为了浴介绍驾产品稳和获刑得销遥售In罗o察rd殖er羊t飘o劝in真tr婆od帮uc四e狗pr运od剪uc薪ts安a县nd察o陵bt皇ai紫n枕sa勉le境s做什摄么（匹活动逮）wh厅at拼（伙ac而ti往vi梳ti爽es拾）？辨别议、接方触和稻拜访液潜在愚客户Id迹en中ti插fy协,c京on棉ta麦ct羊a久nd丛v浑is落it梳p麦ro写sp龟ec旅ti旋ve梯c氧om撑pa樱ni我es主要料工作拉职责例1危：某康行政寨助理医的第耻4项贼工作浸是负父责公载司车唉辆管斑理，繁可以禾写成捉：4.帝车辆螺管理：按纸照车绝辆管挂理规仅定，贩审批痰用车煎申请筋，监绿督驾别驶员冬按照水规定症保养蚊与驾他驶车览辆，摘并进介行日饺常考阶核。例2令：财千务部中某岗麦位，遗其第判3项犬职责巡寿是：3.流动庄资金锤管理：预安测和疼估计淡债务绿人和们债权耗人的忙短期税和长术期的纹资本勇需求突，保粗持足做够的带流动翠现金侨和获问得最网高的鼠回报卵。主要强工作悟职责★再牺例：蝴人力平资源盘部经剪理的先职责险之一建是招挤聘员焰工，敢可以绒写成其：“1跳招发聘：辨去别，亩选择白，面巾试，影推荐项，聘罪请合层格的孝人选厅，在给时间敢，成叉本和艰素质宫上满污足用崭人部印门的醒要求赞。”公式否：用动疫词表膏示反虽应或携行动咬+行弄为对朵象+浮限制鸭条件庭+要妙达到滩的结骗果+席考核做标准注意受要点使用救简短恒而明服确的疮词语秧。如拒有可辆能，这请使床用只宫有一创种含况义的别词。要注隙意语团言的挂简练止和准责确，描具有售概括妙性，浆不要颗写成擦每日匙的工最作流沙程。枝切忌逗写成猴流水宋帐。在描桥述时站，要推将具升有相置同特栏征的取事项靠归类忍，总滨结为母一项拒工作倾。避免百使用风不必零要的魄词语晶。注意淹要点★尽泡量用煌通用翠语言蚕以替真代独回特名版词。★着芒重强宿调能吹带来以某一右