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文档简介

第七章:群体心理与管理一、概述1.群体和群体心理定义群体是指人们为了实现某种特定目标,由两个或两个以上的个体因为某些心理方面及社会方面的原因,以一定结构组合在一起进行活动,并且相互作用、相互依赖的人群整体。群体心理是群体成员对某群体存在的物质生活条件、社会关系、共同利益和群体活动等方面的共同反映。2.群体的特征一般群体特征(1)由两个或更多个体组成(2)群体内有一定规范(3)相互依赖、相互作用、相互影响(4)共同的目标

有效群体特征(DHellriegeletal,2001)成员有共同目标成员支持公认的行动纲领与决策程序成员已学会如何从他人初获得帮助并助人成员已学会如何处理群体冲突成员已学会如何诊断个体和群体行为过程并增强其自身及群体的功能3.形成群体的基本条件群体目标群体结构群体规范群体意识群体归属感群体行为相互作用4、群体的类型(1)形成方式:正式群体与非正式群体(2)基本目的:友谊型群体和任务型群体(3)规模大小:大型和小型(4)是否实际存在:假设群体和实际群体二、群体的功能1、完成组织的任务2、满足群体成员的需要

安全感的满足

社交需要的满足

自我确认需要的满足

被激励和认同感需要的满足三、正式群体和非正式群体

1.正式群体正式群体定义:正式群体是根据组织需要按一定原则而建立的完成组织任务和实现组织目标的群体。正式群体特点:有明确的目标与任务、群体的产生、成员的权利与义务、职责分工、规模大小、领导方式等有明文规定正式群体心理功能:维持必要组织行为满足成员心理需要正式群体心理管理策略:心理管理是运用心理管理策略来改变群体的心理状态,既使消极的群体心理状态变为积极的心理状态,又提高群体的心理素质和心理活动的效能。注意诞群体坝的思赞想导明向保持铸群体判目标匆与个招人目涛标一圆致合理片满足湖群体愈成员夹的经捧济需挡要提高子群体颂成员困的工楼作满擦足度提供缠群体纳成员侦发展熔的机雪会促进梢和维衬护群络体成跌员的霉心理园健康创设俭良好角的群淹体心兔理环粮境(票人际下关系天、和有谐沟剪通和园心理绝气氛蔑)2.非正语式群乞体非正饱式群致体定诸义:没帖有明脖文规耍定或墓不需叶组织哭认可浇,由饥情投呢意合回者自氧发形租成的青群体非正城式群框体特前点:指向弄一定进的活隐动有良缘瑞好的溉人际宾关系信息待沟通向迅速闲、灵谈敏有公扑认的爹领袖凝聚轧力强对成患员影款响大非正忙式群阳体心翻理功编能(曲积极笛)满足求成员室心理虚需要能增省强群丸体凝拥聚力利于抗完成鹊组织颗任务利于旁群体很内部毅沟通利于佛发挥哀影响蹲力,徒促进次群体持稳定非正锈式群科体心魂理功菠能(辉消极使)与正殖式群梢体目介标冲犬突与正肢式群功体规吧范冲巩突与正叉式领喊导者锈冲突传播朝小道秆消息栽,散阻布流层言蜚及语非正杯式群皂体心父理管参理策麻略强化并管理卡意识调动音积极璃因素采取凡不同库对策锄(接横纳、显改造笛、消邪除)做好餐心理锋导向尺(目山标引端导、菜感情花投入庆、教村育介凑入、危区别丽对待待)四、当群体宜与团唱队群体皱的绩浇效可冰能小顿于或棍等于雹每个恳个人纽奉贡献表的总垃和,菜产生1+溪1≦死2的效洽应。团队丢通过残强化吗团队蓄的目桑标,融促使证团队滩伏I成员穗共同阅努力半,产情生积糠极的促协同同作用腔,使惰团队型的绩繁效水锤平远骨远大汉于个样人之迁和,则产生1+危1≧找2的效眨应。团队指一寺群员歉工,贤他们泼的知令识、营技能避互补葛,为父了共侍同的着目标灰,保爪持相罪互负统责的赤工作请关系孩。团队雄授权指团材队成斜员感桌知到萄团队爱有效锤性、该团队凡行为些重要押性与寸价值寸、工钥作时匹的独喜立性谨和自右主性敞、体脏验到遣团队壳对完达成工寻作及云实现旨目标窝的重险要性骑与影菊响力伶的程筒度。机能弟团队斗:每休天在戏一起侄从事摔相关业事务两和任撕务的讨个体止集合端。问题菜解决沫团队隆:关森注于恭在他指们范问围中枯的特画殊问哲题,捧发展即解决售问题双方案疯,并皇实施焦解决习。交叉谣机能局团队是:在敌需要边适应炼性、哥速度丸和对亩对象慕作出济迅速肥反应悦的情博境中育最有唤效。自我看管理稿团队虚拟印团队棵:一率群在蹄不同伶地域搞的个说人通烈过一怨个或棵更多确项目爹上多未样的渣信息蚊技术疤进行求合作芽。五、炊群体符规范惧与凝皆聚力群体报规范(ru这le)群体副成员第必须催遵守把的行纯为准亦则与竭评价哄体系作用佛:认讲识标靠准化谜,避厚免了刑人际永间的玩难堪联,简疤化成容员行聪为并仙预见遍所期汁待行肿为,盯行为课一致鹅,增齐强个枪人和岛群体收自由恢和成取熟的秆潜力或,从糖正反苏两方桨面影辣响个乒人、拼群体鱼和组父织的螺效能默,模仿踪蝶、暗并示、愉顺从浅等形闭成群腥体规忆范途径坊:遵守共规范镇可通渐过他律、自律外、顺秀从和个人趋接纳(对万规范萄的积父极的回个人台支持固,即截个人约态度巨与行捧为与宾群体倾规范扎和目友标一睁致)群体杀凝聚姥力(co判he挂re密nc庄e)凝聚股力定陶义:虾群体触对其亚成员宜的吸介引力窝、成兼员对恭群体铁的向帖心力央和群弊体成丧员之朋间的廊相互到吸引浪力凝聚清力作虑用:群体赚存续丸和发酿展的蜻必要锯条件强化适群体赶功能婆和实珍现群兆体目嫁标的摆动力凝聚龄力理事论Za亦cc换ar惨o和Lo疾we(19株86)、Za繁cc信ar料o和Mc骂Co浙y(19竞88)凝较聚力数理论任务束凝聚窝力指骄由于盾成员暮对群举体任漫务的门喜好挂或责古任感丛或由伶于群大体能匹够帮刃助其冒成员置实现晌其重训要目鸦标和丙满足愁其重密要期堤望而顿产生闲的凝薯聚力脊。人际秩凝聚魂力指经群体淡因人孝际关仪系良觉好而渔产生唤的对辨成员填的吸脸引力锹,人贷际凝跪聚力炼产生闻于群馆体成弹员的渡归属木感和旅成员击间的摔相互豪喜欢铜。Ca议rr叛on的群远体凝奥聚力介理论凝聚秘力是碍多维迈的,言包含著各种且不同蜓的维催度凝聚绑力是仗动态油的,鬼在一霉个群好体内眼部处泥于不葡断发问展变拉化之鹊中凝聚支力的厌工具赢本质夜,凝股聚都克有一境定的奥目的凝聚程力具充有情咐感功拘能,访群体纠内部令的社必会交永往导叹致了女成员凳情绪广、情袄感的逢变化凝聚调力的评维度充(Ca塌rr坐on):群体慰任务株对个珠体的呼吸引表示候个体兔与群汉体任州务、气活动煮效率焦、目敞的和据目标镜的关脖联程映度。群体壳交往朴对个辛体的炎吸引表示传个体冒的参猴与、咐希望掀被接脱纳程窃度和膀与群宋体相富互作漏用的旬程度基。群体葱任务精一致陈性表示阳在涉券及群妨体任长务时晓,作批为一冰个整戚体的床群体稿内部球的相哪似性仗、接避近性屑和结恳合力遇。群体耽交往立一致南性表示伟当群丝式体作党为一素个社酿会单揪位时东,作绘为一钱个整罢体的副群体危内部品的相匀似性虽、接女近性穴和结雀合力赴。凝聚似力影响锅因素群体迟的领唤导者第和领会导方丛式,靠有合汉理的总目标索和激摄励方抬式,腹群体飞的结奇构,累群体黄良好荐的人敏际关欧系,按群体闪的规醒模与勒规范瞒,群泥体内己部思排想一轧致或酿个性梅等相拘似,女加入满群体害的难获度,招成员估的荣籍誉感征、成杀就感合、归辟属感溉,成厅员相咽处时真间,味外部比环境孝,外泰部压蛇力六、吹群体沈的人僚际关衫系1.人际努关系定义人际在关系文指人范们在蛋生产蒸或生访活活欠动过厨程中状所建专立的遣一种工社会叮关系激。2.人际驶关系效能协调吼作用建立修友好将情感保健闷作用促进弦幸福促进眉良好滔心理羡气氛蜂的形舞成提高姑工作额效能3.人际碰关系肥建立社会见心理头学家撒艾特轿曼(I冶Al粉tm撤an备,浪19缺73)将宪人际宾关系讯分为团四个弟阶段定向燥阶段情感凉探索放阶段感情刑交流陵阶段稳定低交往代阶段4.人际胶关系助破裂分歧收敛冷淡逃避终止5.人际日关系课遵循速的原纠则交互掌原则功利捉原则自我前价值聪保护鹊原则增减久原则情境阴控制细原则6.采用欧增强领人际泻吸引绳力的侧方法关注宗吸引绿的条膛件满足引对方暑情感剧需要正确制运用羡语言絮符号慎和非攀语言籍符号缩小验角色洽差距覆,实然现平及等克服烛态度沃偏见严、嫉驻妒心蛋理七、愧群体机的竞雀争与茄合作(co倚mp锻et胸it妨io词n映&妖co失op鸣er申at勾io腾n)1.竞争指个糕体或密群体挣在工劝作、这学习域等社命会活瓶动中旺通过恭潜能性发挥凑,力土求超四过或叠胜过刮对方火的心惨理或窝行为弓。意康识到播自己邀达到甩目标肃的机士会是叔在同雪群体斩其他辨成员抬的关玻系中婶彼此瓶妨碍腾地相匙互依仙存。2.合作指个龟体或世群体欣的双辽方为滑着共颤同目遥标而您协调泼努力唇。意眼识到彻自己塔达到象目标寺的机造会是阿在同省群体危其他卡成员聪的关禾系中拢彼此兽促进枣地相励互依枝存。表5.贷2竞争嘴与合矮作的纤效应效应合作竞争代用可能性有无感情负荷正向负向诱发性正向负的纠纷朝目标推移促进妨害合作叙的效汁应调整游努力内,相泊互配劈燕合各成黄员贡疯献多倡样化能看逝到灵芹活分喉工对成得就的舱压力注意狠同伴抽成员关注技任务蝴和难厘题对沟竞通的皆相互兴理解定向符和秩漂序井逢然单位疫时间欧的效幻玉率和蔽质量对群祥体和旷成果列的好增评对同滑伴成祥员的肿好感群体紧功能竞争象的负之效应协作透难思想杀交流瓜难努力绳的调策整和喊配合筒难对群城体难箩有自鬼豪感产生伐紧张撤、不晕安、吓失败罚感友好艇性差产生芽不信没任、尤怀疑惕、敌瓦意效率舟低竞争这的正受效应推进赔以实露现目坡标为境目的乳工作竟(制纯定目颂标、董产生俱实现撑目标饼的热喊情)强化州行为定的动绿机和糊激发软潜能获胜饮的体为验会绕产生疏成就些感和负满足划感,秧增强妄信心低,进奖一步勺提高毫目标掀的标漂准表5.串3动机往对合渔作的袋影响

变量合作百分比竞争动机-不但自己获胜而且取得比对方更好的成绩

15个人的动机-只要自己胜利,不管对方的情况

35合作的动机-要求关心对方利益,这样对方也会关系自己的利益90群团委行为宁冲突裙的处坊理方贝法(一旬)冲址突的愿性质冲突富,是消指两验种观纵点互香不相扁容、观互相光对立软或互擦相排溉斥的雅过程故。冲突诸的两喂重性所谓亦冲突漆的两雄重性箭,即枣有建赢设意转义的变冲突眼和具粪有破上坏意妈义的修冲突仰。八、城群体成冲突科与管备理团体半间的锣冲突方,既谊有联其系、拍又有建区别灭,行庭为科貌学家早在这鲁方面阴做了毁较多尿的研朴究。跌总的当来讲报,竞答争的抱结果阁是,松胜者摔往往湾骄傲妻自满虏,败颈者大秆都不咽肯承池认失像败。购于是驾团体胞间的糖紧张霜与冲略突增奴多。以往购,行庄为科僚学家贯大都隔认为暖冲突再是坏隔事,宝对团秧体间估冲突沃持否哲定态嚷度。抵但后炕来,农许多准行为剑科学定家认兆为冲何突不一全定是允坏事,而迅没有量冲突视不一单定是甚好事巾。因俭为,汇如果闲只强桨调组滔织内象部的樱忠诚鸡和合厕作,快提倡饺唯唯铁诺诺膊和不塌发表金不同抖意见举,反归而使暑矛盾更不能软暴露任,窒斯息生堵机。辉所以糟,有请人主鄙张要萌区分保破坏践性的皇冲突奴与建拆设性触的冲碗突。族破坏路性的蚁冲突约指带坝有偏寄见、秤无理仙取闹智、暴恼力破庆坏的北冲突收,应融加以兵限制刺。建贿设性坝的冲悄突指卧敢于择发表蚊建设寒性意嘉见,巧揭示旦矛盾笋,以谦便解牲决问之题的贷冲突缺,应黎加以怨倡导咳。所谓晚建设银意义吓的冲慰突,啄是指绞双方纺目标贼一致及,而姨在方涨法上货和认摸识上寸不同注所产剥生的墨冲突责。一盯般说意,建转设性瓶的冲厉突有寨以下色几个顽特点雁:(1)双蜻方对须达到具共同解的目悉标都寻很关主心;(2)彼增此愿急意进反行心磁理上众的沟蔑通;(3)大徐家以课争论俘问题抽为中荐心,庄互相练积极浑交换售所掌督握的灯资料掩,而源不进签行人碗身攻周击;(4)互急相交除换情刊况不稀断增歌加。建设蔽性冲市突的厕积极碗作用引:①能跌抵制绢群体钩内不旁正当测现象喘;②从擦根本槽上触菌动管仆理上宰的官瓦僚主稼义;③能寻够增布强民死主气伟氛,坝有利皂于良睛好的息人际痛关系院的建找立;④使永群体罢成为落一个俭健康糊的、首积极跪向上深的有吊强大晚活力回,并董能进横行创般造性姻工作府的群狸体。破坏含性冲软突,梨是指丽由于订双方尿目标耗不一伞致而标造成该的冲拘突。脉其表辫现有妇以下礼几个践特点由:(1)双鞭方对鼓赢得耳自己厚观点因胜利梅十分浇关心题;(2)不领愿听门取对想方的惰观点瞒、意雾见;(3)由科就事温论事欢,进描而转勿化为榴人身嘴攻击界;(4)沟匠通受雨阻,不正常滔信息尘流通崖停止瓶。(二询)处亚理冲趴突的恩方法1、冲翻突发手生的秧原因(1)信兽息流蛋通受恼阻的泥冲突厌。由裤于信例息流丽通渠基道受而阻,项致使糠群体兼中一斜部分蔽人不木能及禁时得哥到信船息,端所以粉,行术动起悬来步渔调就苗不可道能保壮持一与致。闭行为剥的不蜡一致寺,往织往是售导致校冲突姑的最校直接妈原因劣。(2)对漠事物贯的认嫁识角骄度不选同的签冲突甜。在国一个洽群体午中,兔由于挨各人殖的知帝识、糟经验系以及碍生活稠经历疫的不蚕同,课在认语识同搭一事夜物时侦,往揪往会芹有观对点上益的分室歧,恩而这姻也能越导致蝴消极帐冲突胸的出牺现。(3)价纤值观唤不同缸的冲垃突。趣这可颠以说爽是引遇起消派极冲执突的木根源摄。人仆们的爆价值趴观不携同,饶在对惊事物忍认识海时往届往各武抒己腔见,碗并以恭自己啦的价厦值观亡作为质行为无的准凭则。净由此捞,就渗引起隆各种涉冲突糠。(4)本衫位主约义过星重引祝起的岸冲突熟。本申位主覆义,瞒本来性并不美是贬崭义词匆,因凤为每率个人蔬都具逗有,荐但本被位主栏义过拴重,敬就是分缺点无了。健本位棕主义疮过重筹,有价时能核使人刮失去撤理智贷,在皱失去预理智银的情叉况下缝产生叮的冲团突,由给集纷体只剑能带彩来消师极的丘后果胳。2、冲派突的蹦解决岭方法(1)商表谈和宾解法赢。冲洋突的嫌双方渠本着屯解决数问题认的原文则,奖通过难商议第,谋蹲求解轿决的禾办法翅。使耽用这饿种方医法,核要求馆双方里从全批局出省发,盆互让暗互谅淋,各宅自做蓄出积今极的或进步芽,促妈使冲兵突和够解。(2)仲涉裁调胆解法露。当杏双方桐达不选成协档议时捎,就身需有进第三医者出饿面,两从中丝式说合均,通毫过仲钩裁,洲使冲袜突得脂以解窑决。与使用我这种烤方法图,对部仲裁识者的捕要求龄较高勤,出过任仲秆裁的巧人必怒须具口有一独定的亦权威改性,棋或是韵某些供方面用的专独家等罢等。庭否则雹,仲注裁不识会有泡大的炒效果羡。(3)权垦威强域制解宿决法草。由猫上级寄主管撇部门可利用溪行政余命令胁的方扫式作品出裁访决,食强迫筋双方咸执行徒命令肢,这纯种方争法主两要是汁采取驰强制涂的手唤段解双决冲成突。叙因此俊,只后起到猫暂时确掩盖冤矛盾宿的作仓用,细而不吼能消对除引愈起冲巩突的剖根本矮原因脑,在替一般骂情况剪下,充最好好不使径用此店法。(4)吸器收合聪并即大区团体貌接受毕小团收体的百要求蜡并使研其失呀去继纠续存核在为蚂理由鸣,终煮而与粪大团您体完朋全融勉合成症一体尽。(三蝇)预蛙防团碧体间茂冲突傅的方展法1、缓装和冲殿突的迹原则(1)必晒须找夹出各挎团体竟都能职同意衫的目收标(2)建舟立团乡丰体与丘团体绢的沟夫通联筋系2、具那体方弦法(1)设若立共程同的矮竞争龙对象(2)订钟立超殊级目蜓标,涉即拟日定一新个能看够满驶足各默团体精的目筝标(3)安漠排各嫂团体隆互相盟来往托的机捎会(4)避秤免形禽成争和胜负毒的情些况(5)强教调整穿体效只率,葵强调满整个四组织茅效率迁,以参及各精部门私对整阻体贡御献的冒重要见性(6)加剂强教讨育九、锹群体塔沟通示与管利理一、肥群体磁沟通帽的概来念1、群泪体沟盾通是归指组厌织中出两个垃或两蚕个以锋上相懂互作忠用、邪相互爬依赖抽的个镰体,纺为了框达到令基于技其各扩自目画的的睁群体差特定秤目标严而组睬成的太集合逐体,荡并在规此集货合体准中进登行交通流的称过程饺。意见鹊或信迫息传盏达者梅;收裕受者棕;传叼达的斥内容2、意替见沟类通的醒分类(1)工说具性驶沟通即为父了影浴响收假受者牌的知何觉、绸思想析及态斩度体础系,棚进而救改变同其行漏为而串进行股的沟脑通。(2)为沸满足购需要泡的沟秀通即为厕了表效达情减绪,义解除极内心做的紧话张,处征求新对方狼的同储情、诸共鸣小,确跨定与贯对方吸的关孕系而懂进行所的沟谜通。3、意萌见沟胶通的肠作用(1)搜粱集资码料意见微沟通堆可以浅获得军有关哲外部技环境旺各种驳变化遍的信娃息。(2)改驰变行角为在组丢织推果行改抚革时乖,与洒职工慰的意荐见沟宽通有意助于绸改变浮他们晒原有汗的态灶度,芳而表泰现合坡作的洲行为狠。(3)建贿立及群改善兆人群孩关系意见蛋沟通糕不但雀可以赖增进乞彼此露的了隐解,控个人疾情绪炭也得耕以表锅达,秀减少填人与患人之坝间不尊必要紫的冲高突。4、人岁群意退见沟欧通的万种类按照浮组织揉系统笛划分导:(1)正澡式的扛沟通父系统组织叉与其辞他组仅织之姐间公盛函来乒往及悲洽商冲会谈者。或摇组织友内命女令传碌达、坟各项骗通知穷、定篇期会填议等(2)非砖正式能的沟期通系块统包括验所有逆正式搜沟通踩系统焰以外部的信摧息传贱达与疼意见狮交流击。按照状沟通扇流动引的方毁向划焰分(1)下东行沟叉通将高英层所兽拟定裙的组饺织目核的、劈燕管理鹿政策亲、工酬作程竞序传遣达至写属下形各阶就层。(2)上墨行沟劈燕通职工闭向上耐级报图告工振作情款形、骡提建栏议或控通过崖各种蛙途径情表达印自己饥的意设见(3)平遇行沟优通同阶工层主紧管人帅员见熟的沟夹通按照分沟通捉的方同法(1)书森面沟急通通过递布告谢、通溜知、争备忘血录、宾公报盲、刊踢物、淡建议宜书等事书面抹形式品进行美的沟改通,鸟其好俯处是刃具有估权威战、正逮确性旁,不氧容易读在传崇达中夺被歪撤曲,醉可以声永久震保留暑。(2)口诉头沟钟通以面漏对面湾地晤每谈、呆各种贵讨论愈会、刻会议猴、电艘话联啊系等膝形式病进行象的沟悄通。非正败式沟牛通渠袄道非官斥方的短沟通伞渠道差是正跟式渠筐道的拨补充堤,它怀的一锄个重系要用议途是蜜能够腥解决蔑一些治最令壤人困嫂惑的蒙沟通见问题掠。常体见的密非正西式沟失通渠卡道有动:流言流言的是组似织内蠢主要询的非士正式油沟通碌渠道槐,是灰指那授些盘易根错梁节的项可能逃会歪知曲信日息真肥实性帆的沟摇通渠记道。“在料真理凭穿上颈鞋之帆前,乒谎言舌能跑悬完半仿个地牺球”闸。不狠正确呆的信昆息一顶旦传影开就价很难片制止连。管理泄者有筝时故帐意利崭用流缎言来帐传播低不希丝式望正聚式发亡布的个信息帖。一挤个典演型例抛子是云放出匙风声创说今急年的嗓薪水些涨幅敢很小壳。当孤涨幅朱达到剂平均督水平辞时,轨大多欲数会洗感到肆满足手。流言劲的另污一个兰相关津应用蛇是,且在一部则通惜知正失式发变布前碑先通莫过流慢言散专步信乔息来前试探六员工猫的反据应。牵如果锦反应打很糟乳糕,唐管理猛者有动时可碍以修他改计升划。谣言谣言危是通索过流尤言传乔播的痕、内持容未记经官背方证筛实的辰信息即。谣言尤的一趴种特咱定形厉式是赤闲话绍,即涝通过搞非正援式沟拾通渠园道传钓播的还有关膊他人埋信息脖的闲旗谈或比珍闻士。工作胡中的屯非语许言沟匠通非语拿言沟武通是罩指使赔用语宽言之畜外的尝方式核传递核信息单。这挣种信抛息有窑时是喊伴随调语言辽信息充一起论产生闻,有般时则更单独贺产生京。非终语言吼沟通昏的最翻大目母的是族要传复送信鹅息背麻后的帖情感蹈。艾伯伸特·梅拉分宾统垮计了飞沟通欲过程闻中所康有3种要宴素的舱相对邻权重凡,认掌为语累言对秤于他物人情征感的怒影响碧只占7%,音苦调占摇了38抓%,面材部表梳情占拦了55饰%。因射此,葡非语用言沟两通对笛于情败感含咸义的锦表达数占了93善%。说虚明信喉息的鬼不同盘要素惠对于仁情感阶影响壤的大辩小。群体近沟通觉网路软行为由各亦沟通脱途径印所组爬成的报格式伟称为线沟通格网路伸。沟森通网粒路既庙可以塔反映垄一个过团体松结构犁,也鞭可以却表明敲组织栋中的狼权威蠢系统谅。不同降的沟淹通网宰路对斜个人煮和团给体行泪为有雷不同蚂的影昌响。正式抢沟通拳网络链式轮式圆式全通礼道式Y链式五种招沟通摆网络轮式圆式轮式环式1、轮幅形沟箭通网驴路在挡组织稀中代熟表一辜个主掌管直让接管块理部代署的督权威前系统砌;2、链橡型沟榆通网雹路代值表主肤管与此低层绢部属挂间有那中间扭管理见者的接权威秃系统狱;3、圆夫形沟系通代具表不呀分上毫下,卧如委煤员会缩慧等的甜组织伶结构没;4、Y形沟谜通网冷路中条,获语得情孕报资哀料最脂多的蒙,容干易掌梢握真崭正的瘦权力炕,成提为领众导人躬物。沟通钥网路足的有冲效性1、轮凭形沟铁通

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