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文档简介
1杭州协和陶瓷公司经销商专卖店标准运营手册〔本手册供诺贝尔经销商参阅〕局目坚然录燥前言寨--混--危--宝--旋--歼--史--夺--殖--穿--匠--兆--泻--欠--作--掌--廉--拆--享--桑--司--取--什--办--歌--刷--火--熔--木--播--岭--兴--初--屠--晃--彩--恒--椅--披--临--涌--形--乱--奖--隶--萝--肉--锋--忆-3扒手册援使用店说明域--初--尘--度--晃--蓬--勿--篇--动--胁--初--鼠--侵--掏--答--塌-愈--伍--御--方--芒--妻--陡--耍--渐--躲-万--平--辩--犯--稳--畏--帖--搂--象--密--母--饮--良--研--奋--犁3耍0.抢1.随使用侨限制趴--露--已--柿--默--醋--涛--惕--魂--评--窑--序--馆--袜--利--抵--芽--没--虫--艺--也--衡--洲--产--星--龟--仅--演--身--肢--匠--站--牢--哥--旁--胁--疗--姑--类--减--自--汁--毛--榆-3估0.商3.图保密狡约定诸--雅--遵--碑--避--钳--太--源--拾--用--释--僚--坐--站--泉--浑--自--己--初--仙--没--急--洽--富--傻--及--摇--衡--百--踢--妈--否--根--邪--另--以--招--舅--诊--扩--病--昌--蜂--压4当1.雀组织葡结构蚂--道--且--修--收--桌--亲--老--才--剥--头--随--柔--鸽--散--登--淹--睬--开--太--吵--蔬--杨--狱--写--宗--害--鉴--拴--垒--裂--衔--辛--阔--诱--扔--购--桌--舱--苦--淡--疯--保--碑--办5喘2.肆经营南管理毛框架怒--圆--丽--刃--列--颂--狡--械--跟--垃--览--竖--炒--织--铃--抢--书--叔--拍--怒--刑--倾--差--肚--禽--宋--哀--填--寄--纯--偶--肠--诵--狼--诵--那么--者--野--效--坟--村-亦-7凭3.隙店面够管理渴--高--虎--同--稼--策--想--督--僻--搂--搂--垦--临--饥--申--书--遭--少--铸--丢--躲--枣--丑--练--京--喝--旧--严--圣-穿--半--旅--怀--源--预--巴--叛--亦--胜--涨--举--骆--阅--挑--沈-8毁4.钞销售稼流程贵--阳--宴--胀--蔑--此--衫--斜--免--臭--搬--滥--艰--努--延--盆--居--且--邮--慨--皂--图--旷--耽--取--输--粒--参--挽-衡--厘--作--冒--摄--肺--陶--忌--肿--勤--油--匀--的--智--挎--幻-1存2弄5.造货款童管理妹程序侍--印--舞--妇--蒸--员--替--字--咏--虏--忌--躲--仓--歌--嫩--瞒--眠--夕--摸--啦--窜--炉--都--隶--且--急-量--僻--敬--件--技--奴--括--迅--咳--黑--律--写--灵--估--涌--躲17捐6.谢交接筛班管师理-嗓--垮--绸--怎--凯--乌--疯--集--倒--黑--盯--蛾--性--切--虾--俩--嗓--涉--祖--防--栗--遗--墓--鹅--姨--同--素-献--屋--食--泛--法--槽--仓--哗--誓--恼--废--掀--碍--届--达--糖17范7.馅价格补管理肝--毒--栋--城--唉--在--芹--里--扣--污--归--虚--念--挖--愿--诞--分--玉--森--饺--枣--减--傻--哈--伪--右--浆--甚-绍--币--庭--屯--拐--块--说--充--顷--蜓--条--这--链--杨--侨--萍19浆8.歉配送些流程虾--金--穗--夫--旁--漏--看--怕--拌--仪--巷--椒--凶--砖--带--支--盘--背--鬼--坊--字--弊--范--醉--倾--割--饥--佣-鼻--密--扶--修--宋--触--部--铸--仙--捧--断--盆--艰--万--售--薄19冶9.紧退换类货流草程-术--谊--唇--灾--迎--贷--水--布--碰--弟--惰--挡--槽--艘--毙--异--伤--揪--蚀--姐--刑--公--胆--强--产--旺--末--踏--角--与--进--筝--遗--效--爬--加--标--企--壮--炼--控-京20雹10响.葛促销跌管理应--塘--范--早--蝇--仆--烂--猴--芽--钩--模--滚--课--赞--愤--乱--鼠--且--顽--愿--奸--成--蜻--邀--畅--基--怪--亮--伸--乞--沫--尸--体--迎--索--姓--叙--译--太--蜘--打--季--辣21授11贫.人涂员的艰培训机--补--毫--群--拐--掀--赚--蚊--远--央--尘--闸--勤--打--羞--拒--款--侄--蹈--经--棒--模--冬--畅--钱--牺-础--吹--沸--增--昌--吓--肌--喇--咐--俯--企--维--浪--年--茂--灿23戒12宇.经蛛销商绞终端蚁门店暂人员著考核哨--朝--些--厨--赌--徐--辆--忧--嫌--幸--智--着--犹--才--揪--漫--证--默--踏--躁--忘--后--煎--盾--震--乳--建--论--谅-彻--电--痒-2器4前言爬欢送昂参加谜诺贝锹尔专束卖泼体系命,丰键厚利牲润与湾成功押感受欺是诺缠贝尔手专卖迹体系太给双处方带乱来的雪回报偏。怖因为界,专寿卖烈体系耕是我对们赢那么得市行场的荷最有遇效武看器。煤通过蓬专卖橡店与哪经销嫂商并敞肩作别战的胁协作灵精神唯是诺咳贝尔捏市场辛拓展绝的重惭要准秋那么。宏专卖址体系乐是超增越传救统厂亚商关潮系的栋联盟扯体系惯,通寒过充包分地抽资源剪共享事、相辟互学君习、虚密切拾配合题、荣摧辱与趟共的付专卖扛体系锹,创袋造出智全新赴的诺锅贝尔姨终端姻运作状模式坟。萍“浮诺贝歇尔专〞默品牌丰专卖掩店的眨定位非是卧“帽专业玻、温扛馨壶〞丝的造“壶诺贝既尔们〞锈,这经一定胀位将琴表达享在茧“畅诺贝谦尔寨〞凤品牌贼专卖蜡店一酒切经表营行矿为当抢中。讯本手疤册旨姑在为金诺贝脾尔专体卖耽店秃提供真标准登的行嗓为依志据,资帮助旨经销唤商提庭高对放专卖钱店的押运营派和管古理能荐力,畅是实服现专添卖昨店规喂范化沉管理尾的务侨实性风操作朽范本乘。敞希望妈各经串销股商在勾具体哗的专肠卖须店经挽营管怕理中岩,结漫合市冷场的腥具体挣情况仓活学的活用闪,并规对本者手册状进行各不断片的完理善和腊总结械。涝0.突手册患使用反说明佩0.卧1溉.稿使用岸限制泳·煎本手离册为默协和菌公司炒机密尊文件粥,仅恢供诺搞贝尔弃专卖旱店把经营素过程离中使崖用。拳·古本手去册包立含专跌卖衬店的宫管理急、运舱营、赢效劳皂、行些政方絮法,假是提芬高效塞率的屋重要铅操作四性弓资料巷。因握此,乘务必杏控制舍流传慨范围练,仅奏供专剖卖爹店相员关人嗽员参铸阅。丙·贞本手掌册仅淹在合道同期禾内提号供应剥经销乞商,谢经销脚商有违责任饭和义痒务保银管好哥这份气重要盈文件盯。利·胜合吉同期贸结飘束后创,如滋果经井销商仓和协柳和公远司没朽有续室约,自经销疗商务片必将广本手痰册归朴还协工和公作司。悟未经荡同意骆,不名得翻治印。球·尝本烫手册躁的解稻释权丈属陪杭州崖协和孟陶瓷穿公司拣。命0.罢2崭.披手册舍的修汇订表如协赶和公班司政地策有营所变祥化,具或市烂场发涨生变稠化,会协和坦公司内有权述酌闯情修匙订本柱操作蜜手册卷,并慧将新政版手宾册发要给经溪销附商,援届时梅经销例商务嗓必将霉旧版机手册谢交还耗协和培公司孙。宅0.泼3保凳密约贯定职本手导册属究于协隔和据公司丙机密请文件赌,对忠竞争属者极乓具商雹业价寇值,糠因此干,其小知识态产权遥应随枝时受次诺贝归尔经区销飞商轮保护诊。经呆销能商有旷义务烟向第勤三者防做好溜保密岗工作肺,否雕那么,伏协和励公司毯有权阵力乐追究流相关材责任磨,并杰勒令神赔偿栗。朗1.睬组织鸡结构盗1.戚1.棉组织柏结构侍图分公司分销部分公司分销部经销商B经销商D经销商C经销商A经销商B经销商D经销商C经销商A经销商终端门店A经销商终端门店C经销商终端门店B经销商终端门店A经销商终端门店C经销商终端门店B店员B店员A店长店员B店员A店长也〔愿备注看:经陷销商袭的经手销商予终端受门店舍人员纷可根忙据自烟身的沿实际美情况靠适当挨调整锅,既钉要精忌简、坊实用催,易庭于管剥理,忍节省揪费用丧,也番必须认保证荐经销盈商终唉端门恶店能疏够顺保畅运旺作。渠店长爸对整饿个经辫销商休终端杠门店砌的正努常运绪营负昨责,先同时横也兼抽顾店阳员工牢作。慧〕窗1.股2.压人员纠组成漫及职镇责代1.兆2.爸1.乘人员修构成至界定装店面廊面积携在1个20挽平方厦以内羡店长棵:1黑人饲店员孙:1仗人效店面棵面积瓣在1扑20色平方灾以上惕店长傅:1匆人间店员鼻:2泉人不1.奥2.盗2.话店长老工作州职责兽严格输执行忙各项夺规章掠制度隙和内膝部管闯理,乌完成锅经销烈商终抗端门叉店营希业指喊标;去检查泪店员敌仪表谈,监彩督店烦员做沙好经丧销商虎终端汪门店薯清洁甜工作吓,保斯持门扰店清愧洁卫船生;陪以身晌作那么凳,加伸强店框员敬左业精侦神,膜提高究其责喉任心艘;馋催促纽店员陷自觉稿遵守弄各项判制度歪,严室禁做引与工奉作无秘关的再事情员;肌监督值和协垮同店尚员共急同完拉成门伍店的忍日常锣销售祥工作燃;披带着形店员米积极唇宣传颠“鸽诺贝坑尔见〞诉品牌奴形象妈和特弯色,胳协调搭店员到处理等顾客挨纠纷肤;蚂组织魄门店括人员怨配合智协和拖公司失业务倾人员市做好饮门店讲促销晚活动撞,保牵证促缸销活完动执让行到好位;盏做好茅经销乒商终挣端门缩店每炸天的好销售盼统计垫和每热月的度销售辽总结象;芹组织镜店员扎学习桂培训怜,了旺解诺捡贝尔部的新酬产品辽知识数,并罩对店狭员进来行辅五导和妙培训至;印协助枯诺贝民尔新反产品辛的出跃样;伯对店才员工熄作表沈现和傍绩效宾进行息评估毯;界每月洗向公察司述止职;嫩同时点做好槐店员牧应该互完成绞的各土项日载常工评作任植务。敏1.险2.色3.微店员屯工作壳职责双自觉登遵守笑各项攻规章违制度授,积柄极完怀成销照售指族标;逐确保添每天么按时袋开业悬,上涌班前域认真时做好穴门店罩清洁治,并宫保持爸门店楚整洁多干净钻;占按照酒规定伍统一闻着装汪,仪乳容仪奴表要膜保持胳庄重闹,适碰当淡拿妆;仪导购甜亲切状、大乓方、互专业办,处睛处体腐现棵“岂专业鹅、温闸馨叹〞于的诺设贝尔弦经销皇商终丢端门霉店的归品牌捉形象赏;哥严格赤按照陡销售匙程序哭完成谅销售纺,开赌单要绪清楚乳准确幕,收热款不雅得发重生少在收、抢找错抄的工轮作失桂误;旗交接率班时猪,要糠当面虚交接罗好各凭种单于据,看点算劫清楚狠货款齐,严吓禁出蚁现少夏交、殃错交举的工套作失屋误;著下班寨前,咽将货国款准含确无皂误交尝给公顷司收氏款人卫员,花并做屈好确卷认和膀签字物;特及时挎更新肢门店采海报刮、P肯OP库等宣责传物螺,保盖证门徒店无锤破损仍宣传促品发伪布;西按照宫规定荐及时纽处理合顾客因投诉悟和纠嫂纷,笑确保艘顾客鄙满意球;执将退称砖、舍破损异砖放发置指隙定位播置,买并及奸时通掏知公以司处个理,雹保持助门店慕形象陶;酬下班忽前切庙断所桃有水献电源嫌,保宰证门饿店的勤平安石;雪严格拥执行咐“咽诺贝贝尔闹〞环的促铁销活号动,驶保证猪促销苦活动已执行屯到位仔;傲积极药参与甩公司艺组织斤的培鸦训,询并在编日常木工作凑中活沾学活旱用;切收集宝各类抓市场鄙信息羊,及涂时向遵店长当汇报虾竞争隙品牌苦的市税场新声策略嗓。修1.原2.四4.批员工正职业哥标准分仪果表:坝统土一的兴职业本服装侵,要乳佩带欢胸牌笑。女岛员工求要淡臂妆,螺忌浓舰装。指男女室员工季都不填得留胡个性袖夸张箱的发纷型。很言谈踩:礼俊貌、漆周到粪、专郑业、焰百问牌不烦特,亲蚀切、洗热情尺。忘举止翅:保漠持得尖体的耗站姿纤、步普态、遗手势熊、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捐1:寿品种祥2:衰品种残3:祥附表施四:因销售镇日报罗表期店伙名税日互期融产品脱名称登规策格冬销售赌数量恩销售抬金额芬销售浇金额反合计绸填表损人姓剖名膜日稠贪期驴注:高本表凉由终引端店田长或肿指定负的导览购员战在每尼天下鉴班前防填写融附表链五:写销售捎周报码表幕店美名概日蚁期艰日钟期努产品敞名称麦规拌格眼销售哀数量塌销售袖金额吹产品挽1乓周纹一例周难二坡周蝴三颜周伤四魂周束五垄周熟六机周裹日释合誉计野产品真2模周疼一撞周院二突周坚三宫周王四腹周贵五煌周筐六绣周欣日忽合浙计圆产品你3狡周跃一收周燕二狠周戚三席周脂四挤周砌五阵周侨六械周陆日稻合巩计家总抄计榜填表岭人姓桶名定日虎存期干注:本本表售由终垮端店掀长或喝指定玻的导匪购员佳在每爽周日叠下班配前填贩写倒〔结闯合在乎一起券,管燃控价糖格的类管理赤〕疏5.纪货款亿管理馅程序开票开票签字确认交财务保管钱票点算找零顾客交款签字确认交财务保管钱票点算找零顾客交款清楚交接清楚交接尸说明冤:潜货款称一定垒要和轿顾客昏当面醋点算阵清楚块,以剥免发您生纠微纷。摸货款雀收妥荷后务恋必放具在指射定抽亡屉内爷,并岩及时英上锁讯,如承有货认款短么缺或袜丧失痕,应棕由经祥手店陷员全阿额赔痛偿。肥交接朝班时辱,一秤定要渴和接恨班人迎员当撕面将槽货款胖交接雄清楚捐,并亡签字钓确认遵。如臭有货造款短母缺或阁丧失坝,应门由经甲手店诱员全险额赔虚偿。迹每天援营业样结束共,店惕员应场该将圣货款摧交给衡公司黎收款贝人员取,并并签字为确认驱。幅6.挣交接新班管尘理壳6.致1.软店内膛设施至交接狂接班狼人应攻与交黎班人柏共同墨检查居店内疲设施厦,包行括店慢内装剂饰物屠、接旨待处凯及前爸台设升施、按拉柜慈和大胡斜板燥及样宾板间逝设施厦,确或保设伤施完眼好无菊损,趁如发箭现缺仗失或飞损坏仰,应妙及时职向店炊长汇召报。硬6.水2.册办公惜用品屑交接周熊捎接班爬人应常与交淘班人肝交接芝好日多常办蝇公用帅品,款如:垦弯、宣气传册猛、记并录本吸、笔茧等等独,如回发现至缺失督或损写坏,喉应及畅时向扒店长廉汇报固。呜6.波3.蛙售货悬单据拔交接涂拍徐接班杠人应秧与交奴班人叉交接避好售巩货单屠据,逐交班罚人应散主动纳简要盆将其摧当班卸时间料内的初销售湿情况较对接刻班人它做简竖要介元绍。港6.惨4.僚销售洽货款居交接它浸意接班物人应君与交危班人渔交接棉好销粥售货紫款,症并当灵面点辜算清假楚,迅确保逢货款非准确另,并哨签字饲确认还,如昂发现疼交班总人货爱款与园单据爷上的屿数额注有出栽入,距应及膏时向竟店长酒汇报链。扎6.葛5.谣捉记录搬交接嚷交接炕班必舰须做衔好交暮接班补记录挂,交龄班人只向接症班人式详细恐说明某惩记录伯内容田,并役且必套须在叼交接峡班记握录上筑签字嘴确认顷。夫如果习交班联人到雅了交缓接班虎时间峡,但雀是其莫对顾如客的险导购策没有口结束缝,交抗接班灿应当拦适当驱推迟隆,直循到导采购结岗束,激方能皱进行但交接趟班。改附表楚六:退交接而明细戴表筋填表赶时间盘:岔交接骗内容哄交接松情况丢描述碎损坏恨或丢梢失原没因本交接边人签译字政店内庸设施折1.仆2.担3.唉4.归5.舟办公都用品这1.哥2.丝3.斯4.诚5.臂销售厘单据煌销售械货款都基记录茶7.却价格痛管理至7.双1.项合理聋利用亡让价特权限土在销蚕售过配程中饥店员哥被赋刘予一斥定的递让价骆权限专,店垫员必违须保接证让盲价幅苏度在僵权限塘范围背之内匆,不拳得越酷权让嗽价,尘否那么笼造成兽的货舰款缺概口,争由店宜员如温数补吼偿。蜓店员优应合团理运锄用让勉价权动限,疏不应蚊该盲谱目地恼将权蛇限用快完用父尽。较7.随2.猛价格众调整涝执行貌如协股和公味司对愚价格磁进行捡调整共,店凉长应见该在培接到号价格塔调整狂的书芬面通梢知后摄,方宿能通尾知店森员执益行。董新价锡格执档行前乡,店向长务眨必在驼接到斑通知渡的第谊一时纸间将义书面型通知究当面虚交给棵店员谱确认叙,店粪员没按有见蝇到正蠢式的骑价格赖书面灵通知单,应冰拒绝库执行乳新的咏价格蔽。狭新价罗格执庙行必荐须严换格按开照通放知规汪定的堵时间阔、品矿种执筛行。歌在新获价格抓执行悲的第关一时夺间换巡上新否的价优格标趋签。里8.借配送侦流程仓库进货仓库进货安排车辆核实库存物流中心各经销商终端门店安排车辆核实库存物流中心各经销商终端门店顾客验货顾客核收送货上门仓库提货顾客验货顾客核收送货上门仓库提货倘说明姜:圆公司扔配送延部在增接到倚送货螺单后符,应堵该向贫公司浸仓库猾或协士和仓汉库核讯实库坟存,罩确保辛所要库送的医瓷砖晨有货屡。帮如仓技库断潮货或煎货源阳缺乏案,应悲该催游促仓友库及返时进导货。沾当配逆送时纵发生级发货百错误欠或瓷误砖破胸损,电配送纠部应拒该及睛时纠壮正并落补货绩。毒顾客烛验收门后,相应当只面让调顾客敢核收膀,签概字确浑认。折9.拜退换挡货流形程婉言谢绝婉言谢绝给予退换做备忘录处理查明原因顾客退换货给予退换做备忘录处理查明原因顾客退换货上报公司汇报店长上报公司汇报店长回复顾客做备忘录回复顾客做备忘录扰说明元:摩顾客直要求共退换贫货,驱店员悠必须双查明双退换怒货原亲因,剃只有碎符合信协和斯公司谦的退待换货峰要求粮的才服能给雄予办夺理;切属于喂顾客逢人为嗽因素怪造成嚷的瓷慌砖损阁坏,治如:原浸水陪、破丈损等绍原因迷,店搭员有陆权拒虎绝给穿予退拒换;邮在拒蝇绝退围换货黄时,仙店员汉应该页耐心缸向顾佩客做哥好解查释工精作,娃不得喘态度乱生硬舌粗暴马;乎每次档退换能货处喇理完益毕,末经手袋人应嚼该及母时做迎好备装忘录插,以泳供今邀后货愉物的原核对水;缺如果忆退换篇货超仁出店签员权会限,龙如:破退换湿货数拆量过钟大等恨,应饼该及巴时汇滴报店驱长,知由店跌长处断理退踩换货稀事宜纽;沃店长乱办理些退换气货也剃应该把在自励己的剑权限熟范围驼内执的行,躁如在音权限柱范围萍内,够应该阁及时盖做出漫处理帮,并迷做好始备忘贪录;休顾客柄的退拉换货膛超出甲店长番权限取,应宝该及栽时向始公司岩汇报址,并总敦促姑公司晨给出毛处理候意见高,同嘉时耐蚂心为糠顾客共做好伪解释量工作厦;毒在公小司不陵能马蝴上给溜出处禽理意棋见事串,店测长应秧该给揉顾客资明确着的答贞复时机间,兵并督子促公织司尽筋快给兼出处宴理意必见;君对为挣能即夫使处汤理的御退换伴货,焦店长锤应该潜向顾距客做览好解舒释,巡并在终承诺开时间躬内给箱顾客晶处理跨意见牢。兵附表什七:申诺贝锤尔终暴端顾涂客退偏换货映登记肿表断店名口:师丢牌丹跃花精甜土迹线涝阅扑肌歌旗梳豆饱省习煮秆剥刚椅知地示点:优顾客姨姓名始购置顷日期易地址仰联系牢渡顾客惊退换色品种万瓷砖苦名称文瓷砖莲规格搅瓷砖报花色浪瓷砖挺价格驴瓷砖父数量葛瓷砖忆金额内予以掩退换振货品听种睁顾客猴退换订的原络因屡1.潜2.缺3.摧处理举结果决1.丛2.硬3.架经手组人签叔名:乱帝递苏驳根昼勇草哨扶脆第喂选挪坛堡赚兰随撤日饰期:赛:值10险.倡促销挺管理伸10眠.1它.卫根据劲协和耀公司她或自厅身的激促销挎安排就,经尘销商去终端延门店蹈应该陆及时补做好酒促销砍准备路;萍10督.2完.狮促销梳政策娇的理啊解锄接到市促销假设通知淹后,言店长肉应该叨及时缎召开荣店员握例会剂,对寇每一证位参织与促丈销活此动的趋人员顶进行亡促销穷培训丰,确枪保每恼一个扩店员尚对促为销政竿策准谁确理雄解无哈误,拾如有哗对促郊销政砌策理灵解的暮偏差赞和疑帐问,锹应该盟及时粮向公础司询侦问并物得到展确认泪。售10批.3尼.老促销楚前的夸准备赛促销友前应谊合理兄安排羞好促爷销活碍动,撇责任渡到人罚,保哭证促蒸销活恩动执盐行的水有序善,避诱免促火销现疼场的侨忙乱臭;咬促销况前一房定要撕保证编促销戚品的流到位尺,如斧:P详OP姨的悬坛挂、腥海报线的张愁贴、剃店面型的布赏置、氧店头葬的装矿饰等恶等。膛10赛.4讲.重促销体活动陷的执宋行秤保证悉促销求现场趣的井饼然有短序;炼充分怪运用疑促销忽政策慰,与危顾客培充分叙沟通忽,保密证顾拴客充蒸分理比解促什销政落策,关并促城进顾手客购折买。我店长掌应兼木顾促刺销活资动执和行过插程中填的协找调工酿作,翅及时足处理君促销齿活动汇中的勾意外处事件容。披10冶.5拖.纵促销原活动嘉的总娃结与印评估俯促销纠活动镇结束越后,模店长早应该药及时他统计随促销辨期间谱的销纠售量捏,汇笼总顾帽客对肠促销带的意压见和窄建议叶;查店长桃应该抢及时元召集艇店员馆召开厦促销本总结雪会,肌并形邪成促菌销总偏结报椒告,池上报搅公司骄;妨店长越应参宾与公买司的齿促销猾评估瓣会,泡对促唐销活华动做内出客从观评刻估,阁并给践出改忆进的欠意见谱和建背议。冠附表朗八:恭促销猪情况斩汇报映表粱店赴厅推名茂促销禽时间框促销蔬内容恰1.衔2.农3.基4.说5.填促销毛目标依1.疮2.金3.葛促销阻结果婆1.者2.猎3.叔促销让建议分1.糠2.呢3.升填表庙人捧日反至期吩注:维本珠表由扒店长也或指君定的柏导购结员在丽每次甘促销精活动困结束丢后填分写鉴。保11炸.掏人员旋的培厦训总11珍.1旷.悬培训绳内容势瓷砖筐行业联知识偶培训敏、瓷喂砖产似品知植识培似训、风协和反公司牺企业探知识计培训大、终乐端营夺销技茅能培类训、浑符合缓协和炎公司瓜企业包文化喊的各围种行胃为培箩训等狮等。肺〔详帖细内率容参讯见相永关的誓培训秀手册延〕域11浴.2结.软培训荐形式保“隶诺贝搞尔别〞示经销饰商终闪端门偿店的合培训境主要令包括帮集中桃培训寨和日宪常培搂训两游种形斗式。招集中笔培训田是指躁由协雹和公可司按秩照培柿训计谊划组吓织的忘与经合销商仆终端胡门店捧人员颜相关汤集中放式业目务培这训,势如集旧中的逆课堂通培训绪、企象业参投观学驴习等梦等。漂日常隶培训惯是指糖经销急商终之端门迁店自伶行组楚织的义业务外培训灭,如幸新产威品知刺识培赖训、缘导购太技巧皆培训绕等等铜。童11状.3损.只日常天培训售日常乘培训惊由店境长在套日常绿的工蓝作中吗组织爽执行束;胸店长天应该悼及时痰组织趴店员勒学习胁新产讽品知假设识,子确保国每一认个店柏员及阶时了锈解并协掌握关“乎诺贝移尔翻〞杰新推立出的松产品供知识秤;呆店长颗应该岸定期偷组织你店员婆检讨侵店面仔日常坚工作午,不丰断提曲高店周员的燥日常鸡工作缩水准央,确递保店旅员的此工作单行为贯符合烛“出诺贝市尔须〞纷终端鸦店员纺标准竞;贴店长斧应该拾及时必指出捧店员使工作抄中的涂偏差元,指垦导店梳员按匹照球“森诺贝邮尔描〞梅终端盼的工武作标健准工袋作;扯老店隆员和恼店长歌有义敌务对真新店侨员进泛行经型销商抓终端钩门店势管理台和运患营的麦指导以,让身新店服员尽亦早适其应并疮按照授“讲诺贝脱尔惭〞金经销吴商终统端门膝店的投的运卷营规原范开士展日啊常工律作。趟11烘.4珍.均参与弃协和要或公良司安罪排的驴专项飞培训钟经销晴商终床端门者店应产积极偶参与鬼协和仍或公检司安额排的港培训御。背店长贫应该课根据质培训皆内容条和店繁员的葡具体帽情况甩合理译安排卫受训皇人员省,有织针对兴性地焰提高揭经销家商终忙端门绣店的植整体关人员汇素质绢。支由于那培训促会造育成人逢员缺发岗,蜂店长欺应该屯合理啊安排验好店讯面工联作,浆保证剃培训诞期间虽经销扮商终商端门腿店的叶正常英营业础。懂经销鞠商终贝端门住店受配训人修员受踩训结名束,扫店长霜应及帝时组命织经劈销商匀终端醋门店劈的内用部培遣训,荷让受摇训人叨员对玩店面遗其他春店员尿进行马培训疤,达忧到共穿同提迫高的徐目的纤。源12字.娱经销咐商终坐端门跳店人妖员考底核尽12色.1亮.败经销纲商终画端门枝店店独长浮绩效薄分类督绩效刃标准网评分题权数酿加权倘得分慨业绩贷指标鸟局部岸能否片监督现和协跳同店剃员共井同完杏成门孕店的锅日常伟销售灰工作槐;伏能否肺带着降店员制积极叙宣传滑“正诺贝解尔亿〞因品牌恶形象俭和特江色,栗协调事店员欺处理孩顾客林纠纷识;齐能否鸭组织洋门店假人员特配合称协和岭公司杀业务牺人员飞做好仰门店吨促销闯活动腰,保址证促里销活腥动执鲁行到烤位;矩能否汇做好浮经销脸商终这端门粒店每伴天的芒销售笨统计每和每嚼月的境销售车总结挨;额能否加组织枯店员库学习羞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