2023年工商年终工作总结四篇

2023年工商年终工作总结四篇工商年终工作总结篇1

〖摘要（二）围绕“规范”做文章，着力提升窗口服务形象。不知道单位工作总结如何写？没问题，我今日整理了一篇特殊不错的文章《工商局登记注册年终工作总结》，语言相当流畅，大家来了解一下吧。

xx年以来，海丰局各个登记注册服务窗口在市局、县局党组及其市局主管科室的正确领导下，始终坚持以人为本，因地制宜，不断摸索的原则，以提高窗口服务效能为主线，围绕“人头”、“规范”、“和谐”三方面做文章，开展了大量的工作，并取得了肯定成效。现将近一年来的工作总结如下：

一、主要成效

——窗口人员的整体素养不断跃升。全系统各个注册窗口的工作人员，政治思想坚决，作风纪律严明，通过一系列的业务培训，能够驾驭新业务系统的操作。并能做到主动自习，提高业务实力。

——窗口的服务质量不断优化。在上级的大力支持下，全体登记管理人员树立了先进的服务理念，全系统的注册大厅实行政务公开和推行引导、贴身、即时、延时、规范五项服务。并落实“四项不准”，促使工作作风的进一步好转。

——促进发展的实力不断增加。近一年来，市、股、所三级的工作运行机制协调，都能做到高效服务，文明执法，服务和促进发展。一年里，先后完善了各个岗位的工作职责，建立健全经济户口和计算机数据信息，核销了一部分名存实亡的市场主体，为分类监管工作打牢基矗在优质服务和规范管理等各种有利因素的促进下，20xx年1至11月份，全县办理三资企业登记注册30户；内资企业登记注册103户（其中私营企业81户，含14户私营公司分公司；非私营公司企业22户，含分支机构19户）；办理个体工商户1378户；办理各类企来变更登记266户，办理各类企业注销登记38户，办理个体工商户歇业登记63户，个体工商户变更登记319户。截止目前，全县有三资企业173家（其中中外合资企业4家，中外合作企业21家，外商独资企业155家）；内资企业1912家（其中私营企业608家）；个体工商户18100户。

——窗口的配套设施不断完善。在上级主管部门的重视支持下，县局已对全县的注册大厅进行改建、装修，并统一设置放开式的办公允台，配置轮候桌椅、饮水机、办事指南、电子显示屏等便利群众来访办事的设施。同时，还在为机关注册大厅更换了性能较好的计算机、复印机，为更好的施行登记管理、供应行政服务供应了良好的后勤保障。

——人员的精神面貌不断亮化。通过“五个一流”的创建工作，当前的“窗口”环境良好，办事环境整齐优雅，内部团结协作，人际关系融洽，工作氛围和谐，工作人员着装整齐，举止端庄，用语文明，团队精神突出。。

二、主要做法

回顾近一个来的工作，我们的主要做法是：

（一）围绕“人头”做文章，着力提高窗口服务实力。

为更好地为来访办事人员供应服务，打造海丰工商服务地方经济发展的优质品牌，局登记注册部门仔细负起责任，牵头组织学习培训，全力提高窗口工作人员的业务实力。一方面，抓法律法规学问学习，促进依法办事。结合企业登记法规更新快的实际状况，主动组织工作人员对《行政许可法》和企业登记管理法规的难点、要点进行仔细探讨，刚好更新业务学问，不断提升依法办事的实力。另一方面，抓业务学问学习，促进高效服务。主要是以新业务系统的推广运用为契机，紧紧抓住全面托付工商所核发个体工商户营业执照的结合点，仔细制定方案，组织股室人员、各工商所长及基层登记窗口的工作人员进行培训，学习新登记业务系统操作流程，使每位同志都能娴熟、快捷、独立地完成各项操作。

（二）围绕“规范”做文章，着力提升窗口服务形象。

今年，局党组重点要求登记注册部门抓窗口建设的规范管理，以提高窗口服务质量和对外服务形象。

一是建立内部规范。登记注册部门参加制定《窗口工作人员守则》、《首办责任制》、《服务承诺制》等各项制度，严格规定窗口人员日常工作行为和工作责任。

二是建立服务规范。一方面，要求窗口人员按规定统一着装、佩证上岗，装束整齐清洁，举止端正，对办事群众用语文明，热忱有礼，服务周到；另一方面，在各个窗口单位推行服务承诺制、特事特办制，对资料齐全、符合法定形式的企业登记申请，7天内核发营业执照，个体工商户开业登记，当天核发营业执照，名称核准即时受理即时核准。同时，还接着做好绿色通道的畅通工作，对下岗人员、军转干部、退役士兵、港澳人士、应届高校毕业生、农业企业等供应更加优质的行政服务，实行特事特办，1天内核发营业执照，努力做到急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所忙。

三是完善设施规范。今年，接着抓好登记注册口办公设施的配套工作，不但进一步完善了政务公开，而且配套了一些性能效好的现代化办公设备，务求通过规范的窗口设置来提升海丰工商服务发展的新形象。

（三）围绕“和谐”做文章，着力提高窗口服务效能。

为形成“内和外顺”的工作氛围，促进登记注册工作的有序开展。近一年来，登记注册部门在内外协调方面做好以下两项工作：

一方面，充分发挥团队精神，合理调整登记事权，促进内部和谐。一是从抓团结和整治队伍作风入手，坚持思想沟通，集体议事的工作方式，增加团队的公信力和凝合力，并且在开展保持共产党员先进性教化活动中，结合实际状况进行自我反省，比照检查，针对领导、群众提出的看法，分析问题症结，制定整改措施，坚决杜绝窗口人员作风拖拉，相互推诿的不良现象，努力引导全体登记注册人员发挥团队精神，树立大局意识，努力营造协作默契的工作氛围；二是简政放权。根据市局的要求和县局党组的确定下放登记审批权限，全面托付12个基层工商所核发个体工商户营业执照，进一步提升了全系统工商行政管理窗口的行政效能，便利群众办事。该项工作得到了盛市局的确定。三是规范经济户口管理，抽调人员对历年来的企业档案进行整理，建立健全经济户口档案。同时，重新核查各个工商所管辖区域的市场主体登记状况，清理一批名存实亡的经营主体，着力为市场监管工作供应精确的资料数据。

另一方面，加强企业联系，落实回访制度，促进外部和谐。一方面，在办理登记注册之后，定期组织人员深化基层与企业沟通联系，了解他们的经营状况，刚好收集管理对象的看法和建议，主动改进工作方法，促进个私经济健康发展；另一方面，主动与卫生、消防大队、烟草专卖局等部门取得联系，实行联合监管，形成联动管理，严格把关的管理机制，促进市场主体经营资格的规范化，从源头上保证市场经营秩序的正常运行，着力构建和谐、健康、公允、有序的市场环境。

三、xx年的登记注册工作思路

一是要提前打算，仔细支配，紧跟盛市局的工作部署，主动做好新版营业执照的换发工作。

二是要接着抓好岗位培训，不断提高登记窗口人员的业务水平，为强化登记注册管理，促进依法行政和经济发展供应坚固的业务保障。

三是要巩固工作的.成果，特殊是要在确保“五项服务”的落实的基础上，建立企业联系回访管理制度，全面推动“上门服务”，促进工作作风的进一步好转。

四是要大胆创新，进一步推行登记注册制度的改革，在巩固托付工商所核发个体营业执照成果的基础上，接着下放权限，托付部分工商所核发不具备法人资格的营业执照。

工商年终工作总结篇2

(一)注意法治教化，增加依法行政实力

1、制定学法规划。结合“七五”普法，先后制定了《孝南区工商行政管理系统法制宣扬教化第七个五年规划(20xx—20xx)》、《孝南区工商局关于20xx年普法工作安排》、《孝南区工商局领导干部学法用法制度》《区工商局党组(中心)学习组20xx年度学习安排》等各类安排、制度8个。结合工作实际制定年度法制宣扬教化工作要点，确定不同阶段的工作目标、工作任务和工作要求，有安排、有步骤地推动法制宣扬教化。

2、开展法制教化。结合工作实际，有组织、有安排地开展《公司法》、《商标法》、《广告法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《消费者权益爱护法》等为内容的企业登记、执法办案、消费维权等各类学习、宣扬和培训活动。依托无纸化办公考试学习培训系统，借助省、市工商局举办的各类视频培训会议，实行集中培训、个人自学、在线学习、网上考试等形式，全方位、分层次、常常性地组织干部职工开展法制教化。全年共举方法律法规网上培训4次，理论测试2次，无纸化办公学法用法1次，参学率、参考率、结业率均达到100%。

3、强化普法活动。围绕“3·15”国际消费者权益日、“4·26”学问产权爱护日、杨店“桃花节”、“12.4”法制宣扬日等重要法律颁布实施纪念日等特别时间，实行设置询问台、制作宣扬栏、印发宣扬单、出动宣扬车、悬挂宣扬横幅等方法，深化开展法律法规宣扬教化活动。今年共开展各类法律法规宣扬活动4场次，开展平安生产宣扬1次，发放各类宣扬资料20xx余份，开拓宣扬专栏4期，出动执法车近100台次，办理投诉93起，挽回经济损失55.49万元，受理举报17件、接收并回复消费者询问129起。消费维权工作得到了上级有关部门的充分确定。

(二)加强制度建设，完善依法行政体系

1、立案集中审批。全面实行网上立案集中审查，全部行政执法案件均由分管执法办案的领导审批。办案单位发觉案件线索后，登录湖北省工商行政管理系统综合业务平台“执法网络系统”，填写《立案审批表》，案件管理中心根据两地相权“申请在先，立案在先”，两案相权“焦点(热点)、上级交办(转办)优先”，两案相争“并案联办(或指定管辖)”的原则进行立案审批。此举有效规范了执法行为，促进了执法办案标准化、规范化、制度化建设。

2、严把案件质量。为确保每一项详细行政行为的正确性和公正性，全区工商系统法规机构在案件核审中严把“四关”，即执法主体审查关;事实、证据审查关;定性、量罚审查关;程序审查关，坚决做到没有立案的案件不审查，案卷材料不全的案件不核审，证据不充分的案件责令补证，杜绝因程序问题影响惩罚效力的状况发生。截至目前，全区工商系统共办理一般程序案件210件，核审率达100%。

3、狠抓执法监督。一是开展定期抽查。每半年由法规股牵头，会同督察队对办案机构查办的案件进行抽查。重点检查一般程序案件事实是否清晰，证据是否充分，定性是否精确，程序是否合法，惩罚是否适当。二是开展集中评查。根据《湖北省工商行政管理机关行政执法案卷质量评查标准》，组织开展了行政执法案件集中评查。共评查行政执法案(件)卷48份，其中，96%的行政惩罚案卷，95%的行政许可档案达到优秀等次。三是开展案件回访。实行上门走访、问卷调查、组织座谈、电话联系、网络沟通等多种形式，广泛了解工商执法是否按程序进行，案件执行是否到位及被访者对执法单位、办案人员的看法和建议等。今年共开展回访150余次。同时，依据区法制办要求，开展“二法连接”录入工作，共录入案件210起，录入率百分之百。

(三)履行法定职责，强化依法行政效能

1、强化队伍建设。将一批业务实力强，素养高的执法人员调整到法制员岗位上;常年聘请法律顾问，法律顾问对区局重大决策、规范性文件和执行行为进行合法性审查;今年3件复议案件、6件投拆回复、1件行政诉讼(区工商局作为第三方参与)等，法律顾问都参加了，并提出了建设性看法。

2、加强组织领导。根据《XX市工商局行政执法行为突出问题专项治理的实施方案》要求，区工商局局成立了以区局党组书记、局长任组长，其他局领导任副组长，法规股牵头，办公室、市场合同股、商广股、网监股、登记注册分局、稽查分局、消保分局、信用监管分局、督察队、监察室为成员单位的行政执法突出问题专项治理工作专班。印发了《全区工商系统行政执法突出问题专项治理工作方案》，并召开专题会议支配部署专项治理工作。

3、深化自查自纠。围绕“执法不严格、执法不公正、执法不规范、执法不廉洁、执法不文明、执法不作为”等6个方面的内容，全面梳理所办理的行政惩罚案件，仔细清查案件定性、惩罚依据是否精确，裁量是否适当，程序是否合法。期间，先后组织区局法规股、督察队组成联合检查组，对全区系统行政执法突出问题进行明察暗访，查找存在执法行为不规范等方面的问题，敢于自揭盖子，敢于问责，通过对反面典型的处理来让更多人吸取教训，达到改进工作、推动发展的目的，从而为搞好专项行动整改落实奠定基础。

工商年终工作总结篇3

为切实爱护农夫群众的利益，确保“三农”经济快速稳定发展和推动新农村建设。今年以来，我市各级工商机关仔细开展肥料农药市场监管工作，严厉打击制售假冒伪劣农资和严峻坑害农夫利益的违法违规行为，进一步加强肥料农资商品质量监测和完善肥料农资市场监管，保障了农业生产的顺当进行和农夫利益。现将我局肥料农药市场监管工作汇报如下：

一、加强领导，高度重视，职责到位

切实加强肥料农药市场监管工作的领导，我市各级工商部门都高度重视，将肥料农药监管和农夫群众利益摆到了重要高度；大力加强肥料农药市场监管，仔细履行职责，加大对不合格和劣质肥料农资产品的查处和抽检力度，严厉打击不合格肥料农资和其它扰乱市场秩序、侵害农夫利益的不法行为，坚决把不合格肥料农资产品清除出农资市场，切实维护好和实现好广阔农夫群众的根本利益。

二、完善肥料农药市场监管，实行“五严”措施

“五严”。一是严格农资经营户备案制。凡从事农资经营的，必需到工商部门登记备案，以便跟踪服务和监督管理。二是严格留样备查制。解决时间跨度长，实物取证难、农夫投诉难等问题，变事后查处为事先防范。三是严格落实“两帐两票一卡一书”责任制。与经营户签订责任书，督促其建立健全“两帐两票一卡一书”。四是严格“四定”监管责任制（即定人、定岗、定片区、定责任）。五是严查八种违法行为。严查生产、销售甲胺磷、对硫磷、久效磷、磷胺等国家禁用的高毒农药行为；严查生产、销售未经国家有关部门审定或批准生产、销售农资商品德为；严查生产、销售掺杂使假、以次充好等假冒伪劣农资商品德为；严查虚假标识、标识不清、商标侵权行为；严查利用对产地、质量、商标虚假标示等手段，冒充进口化肥行为；严查制作、发布种子、化肥、农药和农机具等虚假农资广告行为；严查利用境外虚假登记的企业名称，以托付加工、授权运用、监制等名义加工生产“傍名牌”产品德为；严查农资经营中的商业贿赂行为。

龙马潭区工商局依据国家总局第45号令《农业生产资料市场监督管理方法》的要求，结合当地实际，制定了《农业生产资料市场监督管理实施方案》。由于领导重视、方案周密、措施有力，全区农资监管工作取得了成效。

三、仔细检查，强化监管，确保实效

肥料、农药是重要的农业生产资料，关系到农业生产平安和农产品质量平安，事关农业增效、农村稳定和农夫增收。我局深刻相识做好肥料农资市场监管工作对推动新农村建设和农夫增收的重大意义，进一步增加“红盾护农”的自觉性和责任感，努力做到“四个统一”，牢牢把握“四个只有”，加大力度，把加强肥料、农药市场监管作为重中之重的工作，严厉查处假冒伪劣农资坑农害农行为，进一步整顿和规范农资市场秩序，切实维护农夫利益。一是充分发挥农资协会的作用，加强行业监督和指导，确保农资市场的有序竞争；二是保障农资质量，进一步完善农资连锁经营模式。已形成了农资公司—农资连锁配送中心—农资连锁配送站—村级综合服务站的农资连锁配送经营网络服务体系。四是开展种子、化肥质量监测。1—6月我局抽检化肥、农药等农资111个批次，协作省局抽检肥料农资商品23个批次。通过检测，有效地防止了不合格农资流入农村市场。五是严厉打击制售假劣农资坑农害农行为，严厉查处不合格肥料农资产品，坚决把不合格肥料农资清除出农资市场。

截至目前，我市各级工商机关共出动执法车辆354台次，执法人员2367人次，检查农资经营户3898户次，检查农资市场504个次，立案查处农资案件60件，案值32。4万元，没收查扣物质520530。97公斤／台、件，取缔无照农资经营户50户，受理农资投诉25件，为农夫挽回经济损失6。77万元。

四、存在的问题

一是辨别真假难。一方面，农资品种花样繁多，伪劣农资从表面观测往往难以确定其真伪，执法检测手段的缺乏造成真伪难辨。另一方面，涉案农资鉴定费居高不下，一份化肥质量检验报告少则两三百元，多则上千元。质量检验报告成本高等因素，客观上造成农资市场打假成本过高，在肯定程度上也影响着农资真假的辨别。二是监督管理难。当前伪劣农资销售市场都在农村，并且越是偏远的山区和小村落越有市场。部分假劣农资还打着“送货田头，服务农夫”的旗号，运到村边地头进行抛售，且流淌性强。由于农村地大面广，限于人力、物力、财力缘由，执法部门对这些“上山下乡”的农资监管存在肯定的盲区。三是打假罚劣难。农资经营主体杂乱无序，多为个人承包经营，农村经济的相对落后、人员素养偏低、法律意识淡薄、宗族观念深厚，造成执法环境差，当事人自觉履行行政惩罚率低，查办的案件经常出现“办而不结”、“处而无罚”现象。四是深挖根除难。农资产品流通范围广，环节多，伪劣农资产品往往要经过几个销售环节，要跨区甚至跨省才能追根溯源。而各地打假信息资源未能互通共享，各打各的假，难以从源头治理。五是少数农资者“两帐两票一卡一书”制度落实不够志向，流于形式。

工商年终工作总结篇4

XX年，x县工商局高度重视宣扬工作，仔细学习领悟省、市局有关宣扬工作的会议和文件精神，围绕本局当前中心工作任务，刚好反映工作状况，全力沟通上下联系，在各类新闻媒体上大力宣扬县局在服务地方经济、强化监管执法和加强队伍建设等方面的新措施、新阅历和新方法，优化了县局的执法环境，树立了工商部门良好的社会形象。现将本年度工作总结：

一、宣扬工作的基本状况

一年来，信息宣扬工作人员紧紧围绕县局中心工作，主动捕获县局在服务地方经济发展和市场监管执法中的新措施、新阅历和新做法，通过《x州报》、电视台、x政务网、市局电子oa系统和《山东工商》等各级新闻媒体主动宣扬工商工作，让领导知晓，使社会了解，树立了良好形象，优化了执法环境。截至12月9日，共发布工商信息稿件814篇，国家级媒体刊登稿件2篇，省级媒体刊登稿件23篇，市级媒体刊登稿件559篇(其中市局oa系统552篇，其它7篇)，县级媒体刊登稿件229篇(其中x政务网166篇，《x州报》58篇，政务信息5篇)。

二、详细工作措施

(一)召开工作会议，提高思想相识。为做好宣扬工作，县局召开了全县工商系统宣扬工作会议，向全体干部职工仔细传达了省、市局×××委、政府有关宣扬工作的会议和文件精神，强调了宣扬工作在统一思想、鼓舞士气、服务大局、引导舆论和树立形象等方面的重要作用，要求大家提高相识，变更过去“只干不会说、干了说不好”的现象，把宣扬工作作为一项政治任务抓紧抓实，并给各科、室、所、直属局提出了最低宣扬目标要求，从而使每位干部从思想上和行动上高度重视起来。

(二)加强组织领导，配强宣扬人员。成立了宣扬工作领导小组，由局长李玉海同志任组长，分管局长王福军同志任副组长，各科、室、所、直属局主要负责人为成员，下设办公室，张明同志兼主任，颜丙见同志为领导小组联络员。同时从各科、室、所、直属局选出了政治素养高、写作实力强、能吃苦耐劳的同志组成通讯报道组，壮大宣扬队伍，拓宽信息来源，从而为宣扬工作供应了组织和人员保障。

(三)健全工作制度，严格进行奖惩。为保证做好宣扬工作，提高报道员的工作主动性，县局制定了《x县工商局政务信息通讯报道工作制度》，把政务信息宣扬工作制度化，年终进行单项评比，并依据刊登级别不同实行分档奖惩，适当提高兼职宣扬员的嘉奖标准，对重量重、力度大的稿件赐予重奖。同时为进一步提高稿件质量，又制定了《x县工商局信息稿件计分标准》，标准中特殊提高了稿件被省级、国家级媒体刊登的计分分值，进一步提高了通讯报道员的工作主动性。

(四)加强学习培训，组织阅历沟通。县局充分利用岗位大练兵的有利时机，探讨制定了信息宣扬培训安排，印发了学习资料，邀请上级领导和新闻工作者授课，不断提高信息工作水平。同时主动组织阅历