某求职小组总结的无领导小组讨论案例

1某求职小组总结的无领导小组讨论案例〔推荐〕某求职小组总结的无领导小组讨论案例〔推荐〕昨天晚上进行第二次无领导小组讨论，颇有所得。顺带连第一次的小组讨论一并总结。

第一次小组讨论是我出题〔讲海上遇险，给16样物品，进行排序〕，因此只是作为一个“面试官〞的身份看着他们三个在那里研究应该先丢什么先留什么。而其中我们也得出一些结论和经验，譬如一开始就要有人提出计时，合理安排每局部讨论的时间规划。譬如在讨论过程中出现的一些无意识的小动作应该尽量防止，像转笔之类。还有在讨论过程中观点不同时如何更好地顺大流，又不让人看出你是人云亦云。

昨天silent出题，我得以参与讨论。题目如下：现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况：

1.将军，男，69岁，身经百战；

2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚；

3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖；

4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的工程研究；

5.运发动，女，23岁，奥运金牌获得者；

6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈；

7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者；

8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。

请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。〔3分钟的阅题时间，1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论，1分钟的总结陈词〕

说实话，真正实战的时候，发现三分钟很短。在“面试官〞提示还有一分钟的时候，我只决定先救大学教授，经理人，校长和老师，同时肯定地让运发动垫后，而医生，大学生，将军始终难以抉择。在最后的收官阶段，脑海中概念还是比拟模糊。因此当silent询问有谁想先讲的时候，我犹豫了。而时机，落在了JL身上，她在第一次的小组讨论中就展现出非凡的实力和经验，在这样的情况下，她很好地抓住表现的时机。

排序需要标准，当游戏规那么确定之后自然就可以玩。她的标准有两个：

一：对社会的奉献。二：自救能力。在这样的标准下，教授，大学生，教师等排得较前。

而我在听完的陈述之后就觉得，这样的排序，跟我自己的答案有许多相似的地方，而前两个标准，也是不谋而合。因此，为了表示和她的不同，我加上了年龄以及性别的第三个衡量标准。但自我感觉在陈述的时候十分紧张，排序是排出来了，理由也稍微有点到，但一种展示的姿态无法较好表现。

RN的结论几乎跟我们相反，大学生排在最前，运发动也得以位列第三。而教师那么垫底。当然，她也有自己的标准，而标准，也是对社会的奉献。可见，标准相同的时候，由于细节方面没有考虑，结论也会大相庭径。

以下，是我们小组大概的讨论过程：

JL一开始就提出利用其中前三分钟进行标准的重新确定，这是最重要的，而且也是必须的。在订立标准的时候，其实难度不算大，在这样的问题下，“对社会的奉献〞是我们的首选，而“自救能力〞也毫无意外紧跟在后面，最后考虑的是年龄以及性别等因素。

RN提出可以将里面的人进行分类。这也是接下来应该做的步骤。我们的讨论结果是：教授和大学生属于“科技类〞，经理人归入“经济类〞，医生当属“医学类〞，而“教育类〞的那么有校长，老师。最后，将军和运发动并入“无人认领领域〞，当作例外进行考虑。

在对社会的奉献的大前提下，再将分类进行排序：

科技，经济，教育，医学，例外。〔原因阐述：科学技术是第一生产力；经济是上层建筑的根底，开展才是硬道理；建国军民，教育为先，国家要开展，还靠新一代；医学，例外，屈后〕

科技，教授和大学生。教授先救，原因：1.他老〔讨论中忘记提及年龄〕；2.他正主持一个工程研究〔也许是解决全球变暖的严峻问题〕，对人类有较大奉献。而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。

经济，经理人，无人相争，毫无地意外中选。

教育，先救女教师再救男校长。原因：优秀的教师对教育的良性促进作用更来得直接些，况且是女教师，应领先救。

医学，就救医生。

将军，运发动。因为拿过奥运金牌的年轻运发动，其身体素质应该会比正常人强，生存能力和自救能力方面都会比已经69岁的将军更有优势，因此运发动最后才救。

综上，排序为：教授，大学生，经理人，教师，校长，医生，将军，运发动。

在小组讨论中，由于人数少，而且都比拟熟悉，因此在讨论过程中跟第一次的讨论一样无重大分歧，很和谐地解决问题得出答案。由于在标准的订立方面比拟清晰而且迅速，因此在得出结论并反复检查之后，我们还是提前了5分钟.

从以上的答案我们可以发现一个问题：69岁的将军，居然放在了倒数第二的位置，在伦理方面是不合逻辑的。你说他身经百战，自救能力应该比拟高似乎有些牵强，毕竟已是69岁高龄。而对社会的奉献方面，你是考察他过去的奉献，还是现在抑或将来可能作出的奉献？因此，把将军放在第七位，纯属无奈之举。而如果把他放在最前面，又不符合我们的第一标准，难以自圆其说。

而在讨论过程中我们也出现了一些毛病，譬如之前我所说的年龄以及性别的标准，在讨论过程中几乎没有再次提及，而社会奉献这个最重要的标准似乎也没能够让silent这个面试官印象深刻。

由于我们提前得出结论，因此三个人都分别做了总结陈词。出现了一些必须解决的问题：

1.总结的时候，由于紧张或者是对讨论资料的不够熟悉，在总结的时候死死盯着材料照念，动作机械，缺少与面试官的眼神交流。这一点较为致命。

2.词汇单调，总结不出彩。在英语写作中我们尚且知道要用不同的句式，丰富的连接词来让整篇文章鲜活起来。但在中文总结上却犯了无意识的错误。内容固然重要，但总结也需要灵活使用恰当词汇来增强语言表达的效果。一个劲地“然后然后最后〞，说者心虚，闻者心烦。

3.陈述或者总结的时候只强调自己的观点，忽略了他人一些合理的意见。当已经不再坚持自己观点的时候，没有用较好的语言进行过渡，让人觉得你转变太快，毫无挣扎地同意他人。

结论：

1.小组讨论没有固定答案，面试官主要是要考察我们在讨论时所展现的一种思维方式，应变能力，沟通能力等各方面素质。因此，在讨论前，事先必须知道目标公司是什么类型的公司，有怎样的文化。〔我们在接到题目时一起问“面试官〞这是什么公司，可以看出公司的文化对讨论时标准确实定有较大影响作用〕陈述观点时要给出相应的理由，有根有据。

2.观点陈述时，如果害怕自己观点被人讲完自己没话说，那就争取第一个讲，有意识地训练脱稿Present的能力。可以偶尔看稿，但要眼神交流，总结时必须提醒自己注意这一点。如果没方法第一陈述，那么需要仔细聆听，并记下他人一些较合理的观点以示尊重，并在自己陈述时有意识地提及。〔最好不要照搬别人的原话，虽是旧酒，但用新瓶。〕

3.讨论的结果可能出现跟你之前的观点完全不同的情况。一味追求不同逆众人观点的做法，有些公司也许比拟欣赏，但一般来讲，固执地坚持己见对自己是无益的。而当你决定追随大队的时候，你又不可以让面试官觉得你特像墙变草，而需要用一些过渡性句子巧妙地与别人的观点连接起来，借此说明你是在衡量了自己和别人的观点，经过缜密的思考之后才舍弃自己观点的。

4.自己可以写个模板。在总结的时候可以用上。下面再根据刚刚的题目所做出的结论，重新进行一次总结陈词：

面试官你好〔面带微笑，有诚意滴看看面试官〕。下面将由我代表我们的组员，向您陈述我们小组的最终意见。在讨论之后，我们的排序依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运发动。根据您给的时间，我们进行了以下的安排：4分钟的标准订立，10分钟的分类讨论，最后是1分钟确实定答案。在标准订立方面，小组成员的意见中没有太大的分歧，我们将“对社会的奉献程度〞作为最重要的标准。生命无轻重之分，能够对营救次序起决定作用的，是被救人员所可以提供应整个社会的奉献的多少。仅仅确定这个标准是不全面的，因次我们还考虑了被救人员的自救能力，因为自救能力的上下，对营救次序的决定也起着关键的作用。根据所给的资料，我们在最后也把年龄以及性别归为考虑的因素，以求合理。

标准订立之后，我们有10分钟的分类讨论。首先我们把八名游客大致地分成四类，分别是：科技、经济、教育、医学、其他。在上面的标准下，我们把科技放在第一位，因为“科学技术是第一生产力〞从宏观上讲，开展先进的科技有助于我们开展经济教育等社会的各个方面。随后是经济，经济是上层建筑的根底，打好经济方能开展社会；接着是教育，国家要开展，还需要培养新一代的接班人；第四位是医学，提高医学水平，有助于促进社会和谐。最后我们把不能明显分成一类归在其他局部。

在分类解决之后，我们根据所给的人物进行排序。科技类里面有教授和大学生。我们选择先救教授，第一是他正主持一个科学工程研究，对人类有较大奉献，第二是年纪比拟大，自救能力相对较差；而大学生虽有潜力，但他正值壮年，自救能力应该较强。经济类只有经理人，他擅长管理而且有成功的经验，这是我们社会经济开展所需要的人才；教育方面，有小学校长和中学教师，必须先救女教师，因为优秀的教师比校长对教育有着更为直接的良性促进作用，况且是中学教师是女性，自救能力较差，应领先救。由于医生属于医学类，在我们的大标准下，她是第六个被救的人。最后还剩下将军和运发动。由于将军年老，而拿过奥运金牌的运发动在身体素质方面具有较明显的优势，自救能力强，因此将军第七，运发动第八。

最后我将再次重复我们的排序，依次是：大学教授，大学生，经理人，中学教师，小学校长，外科医生，将军，最后是运发动。以上就是我们小组分析之后得出的结论。谢谢。

以上的总结都是“事后诸葛亮〞，但希望可以让我们以后的小组讨论之路走得更顺畅些。有什么不妥或者需要补充的地方，请不吝提出。

附：第一次小组讨论问题

情景：你们正乘坐一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域。考察船突然触礁并立即下沉。队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向1000海里处。救生筏上备有以下物品，除这些之外，又些同志身上还有香、火柴禾气体打火机。

问题：现在要求按物品的重要性进行排序，在25分钟内定出统一方案。

物品：指南针、剃须刀、镜子、饮用水、蚊帐、机油、救生圈〔一箱〕、压缩饼干〔一箱〕、小收音机一台、航海图一套，二锅头一箱、巧克力二斤、钓鱼工具一套、15尺系缆绳、驱鲨剂一箱、30平方尺雨布一块。无领导小组讨论面试案例无领导小组讨论面试案例一个客户效劳经理的招聘实例讨论题目与方案设计假设你是一家名牌空调厂商深圳的客户效劳经理，负责你公司在深圳的所有直属专卖店的客户效劳工作。你们的工作流程是这样的：首先，各专卖店...无领导小组讨论面试案例一个客户效劳经理的招聘实例讨论题目与方案设计假设你是一家名牌空调厂商深圳的客户效劳经理，负责你公司在深圳的所有直属专卖店的客户效劳工作。你们的工作流程是这样的：首先，各专卖店在客户下定单后将信息传送到客户效劳部，由客户效劳部完成后续的送货、安装、收取剩余货款、调试、跟踪等工作。现在，客户效劳部收到来自于一家专卖店的订单，需要给一位住在香蜜湖的客户送货安装。作为客户效劳经理，你会怎样安排后续的客户效劳活动呢？请你们设计出一个方案，越详尽越好。陕然而扑，事彼情并酿不像忆你们炮所设连想的头那样舟顺利倦，首折先，瓜你们甩的送险货车壳队在去路上害出了细故障帝，以捏至于机到傍背晚才顾将空辫调送聚到客钞户家坝中，欣这比夕客户搏要求革的时饼间整真整晚脚了半方天。缎在安总装空财调的闹过程梢中，矮又因僚为客近户的弟居室笛构造枝比拟勇特殊档而额味外多纯花费孩了半纤天时兰间，诉施工煎过程蚂中安模装工叠人的杂一些标不礼声貌行巩为引比起了驶客户障家人遮的反姓感。涉更可灰怕的挨是，的空调技安装高完毕徐之后雷，客五户发撞现空狭调的塑噪声叨太大嫩，为挎此他泉拒绝斤付剩弟余的昌货款挪。作久为生爬产厂字商，妹你们福知道耐自己水的空坦调产惯品声震音就拒是这喷样大积，是肃可以俭忍受元的，塘可是虎客户慌却不骄这样费认为忍，他饮强硬谅地认码为产筑品不座合格选，甚客至提照出要鞠退货阅。你雀们的神送货编员百肉般劝延说，贯百般猜解释氏，客孙户就争是不争付款局，而借且矛搏盾还患有扩船大的经趋势缴。事的情已尤经到鲜了你巴非出蹲马不蓬可的洪地步到了。禁在你恋出面饶前，村你的重上级僚给你告的要普求是烛：谋1、索不能移退货众；脸2、建顶多节少收牧20篮0元诉人民戚币；潮3、旬防止纹事态践扩大遇蔓延萝。塘你会镇采取币怎样首的策铅略呢瓣？请驶你们培分别成拟出嫌一个接方案童，你词们有钩15狸分钟信的时途间讨栏论准殊备。拜讨论屑结束艺后，灯请按围照以搜下的黎规那么桑发言竭：留1、牢每一否小组南的第愉一位谋成员伙请回丝答案陕例中病提出掩的第慨一个周问题丸，即算如何怀安排劫在接恒到专锻卖店城的订愿单后拉，安另排后昌续的魄客户妖效劳和活动鲜。；建2、纠每个叹小组基派出谈一位欧成员其讲述运本小晕组设表计的煌纠纷锋调解傅策略贿。时责间5所分钟掘；脾3、衬每个脊小组占派出参一位逮成员牢扮演虏客户胸效劳硬经理检，另犬外一哗个小注组出敲一名氧成员办扮演杜客户菊，实晴地表丝演一显下该轻客户笑经理塔上门佳处理吨这起胀纠纷俊的过河程。斧时间聪各为惊10羞分钟胶；胆4、厅接下相来，邀每个孩小组坛可以盗对自而己和雪对方压小组珍的纠赶纷调均解策税略与餐表演妨做出掀现场宣点评烈；氏5、膨最后勒，每蜜个小矩组各甩派出岂一位惹成员殊作总帐结陈盘述。伙时间坊5分缸钟。颤通过数这个介案例慨讨论铲我们喊设计另出如舞左下川的应财聘者姜考察烛表。榆实践唇证明气，这艘种方暖法有幅着很姜高的垂效度提和效涝率，奉很受煮用人危部门翼的欢纸迎。投采用肉这种诞方式记对考城官的智要求城不高药，不锅需要捞他们犹具备故专业屋的人婚员甄栗选测灰试的微训练批和经挨验，奏而不甩同的乏人的寺判断登结果疲又会懂通常圈趋于味一致个。这矮反映寨了小估组讨装论法丝的较爸高的联信度患。有寨趣的洒是，潮应聘灵者通培常也叨对这叫种方得式感赵到满重意，目他们扩认为宴这种阵方式圈新鲜练有趣集，而参跟很哨多同貌行进过行交风流对薄自己董来说盖也是此一种酱提高海。躬经典汤无领损导小乌组讨拣论案狐例三抢飞达猾公司片是一苏家中下等规档模的盼汽车泄配件罚生产枪集团勒。最驱近由提于总样经理售临近窃退休杠，董垂事会付决定畏从该跪公司霜的几诞个重锅要部技门的耀经理挑中挑犹选接耀班人砍，并塌提出册了三医个候刻选人池。这倒三位添候选柴人都德是在强本公引司工老作多衬年，恐经验概丰富超，并恩接受盲过工涝作转艺换轮忽训的惩有发炭展前捡途的政高级浅职员拴。就椒业务就而言潜，三始个人烂都很炼称职滩，但蔽三个姨人的北领导供风格藏有所使不同捞。喜杆1.习赵强扭赵恐强对屋他本务部门摩的产型出量猛非常琴满意歇。他售总是蹄强调移对生庭产过咬程和他质量去控制茅的必愧要性哀，坚竿持下咳属人侮员必社须很超好地纵理解凭生产伴指令砖，迅理速准浑确、偷完整绍地执亏行。嗽当遇限到小掌问题钳时，眯赵强园喜欢茄放手笼交给霜下属饺去处数理。钓当问咸题严历重时心，他谈那么委川派几夫个得加力的级下属材去解察决。递通常委他只乒是大黑致规坛定下搜属人拼员的悼工作胁范围债和完事成期色限，诱他认觉为这维样才占能发国挥员樱工的偏积极脱性，承获得帆更好被的合锻作。孕.赵校强认冈为对静下属参采取稳敬而板远之期的态冰度是临经理毅最好贺的行掀为方予式，异亲密忆关系拴只会泥松懈朗纪律绞。他宋不主换张公秘开批仔评或恭表扬挂员工撤，相革信每辨个员注工都泥心中倚有数僚。赵窝强认感为他沾的上装司对腰他们任现在六的工次作非狼常满惨意。份赵强留说在刺管理饼中的陈最大郑问题辆是下死级不湾愿意趋承当顾责任搭。他糖认为蹦，他献的下蛙属可辱以把磨工作哀做得泪更好貌，如脑果他鸭们尽煤力去奸做的贩话。桌他还屠表示恶不理围解他驶的下乓属如尺何能贺与前钱任—霉—一爬个没区有多管少能摩力的朋经理杰相处化。济进2.处王援亚虎潜王棵亚虎爆认为卵应该听尊重海每一袖位员驾工。堆他同症意管四理者匆有义愿务和洁责任法去满冒足员科工需碧要的桨看法浆。他宇常为淹下属午员工旬做一查些小剂事：绵帮助针员工绪的孩叉子上弯重点芹学校抖，亲北自参不加员队工的技婚礼形，同党员工费一起娇去郊块游等扛。他步还为壤一些舱员工倒送展衔览会泳的参拉观券不，作乌为对春员工拐工作缎的肯爆定。谢王亚弄虎每哗天都嫂要到级工作坑现场浩去一帽趟，蛾与员史工们得交谈恰，共财进午傲餐。遗他从音不愿稿意为本难别瞎人，牛他还着认为错赵强径管理演方式围过于糊严厉星，赵怕强的番下属变也许纵不那骡么满笑意，冷只不照过在及忍耐猜。王绕亚虎倍还注狮意到低管理墓中存吉在的依缺乏艳，不概过他黄认为筹大多着是由缓于生指产压液力造佛成的面。他饮想以偿一个扮友好坛、粗沿线条然的管凑理方暮式对容待员霸工。栏他也汽成认炊本部熊门的辆生产恢效率委不如泄其他牌部门投，但侵他相弓信他晓的下紧属会岁因他涂的开赏明领弄导而其努力峡地工饱作。势镇3.何刘国吹强湿刘国纤强认船为作岂为一沸个好党的管压理者御，应牌该去君做重痛要的脚工作咏，而贴不能虾把时脚间花初在与剖员工址握手军交谈惹上。乒他相诱信如彩果为线了将茅来的旷提薪男与晋岸职而期对员悬工的哪工作倚进行撕严格舰考核停，那描么他预们会筋更多笛地考昂虑自统己的喂工作际，自老然地酿会把射工作索做得侍更好窗。他漆主张友，一括旦给跪员工异分派柏了工锻作，炎就应就该让芽他以青自己拜的方乳式去倾做，晌可以横取消拳工作缴检查布。他骗相信栽大多杏数员展工知悟道自扔己应融该怎笔样做盼好工臣作。估如果骄说有骄什么族问题淘的话变，那努就是经本部伴门与膊其他戚部门盐的职员责分碧工不钞清，侦有些降不属洲于他宜们的斯任务帐也安庄排在羊他的吃部门讯，但哥他一苹直没析有提遣出过毕异议扬。他传认为便这样海做会商使其银他部基门产模生反需感。冈他希依望主买管叫腊他去会办公坊室谈镇谈工伟作上艳的问山题。腥株要求夹被测时试人霉分别舍以推旨举候泉选人舟的董惠事身畜份，谜参加底讨论钥，决沈定总枣经理扩的最虽终人份选。室嘱应试沾者须浪知：厉早(1旺)足应试存者接拔到“我讨论豪题〞类后，拘用5矿分钟土时间应拟写蜡讨论料提纲对；陆牧(2袍)梢按照稼考号博的顺喜序每励人限册3分艘钟阐日述自危己的穿根本练观点否；艳蓬(3脆)命依次杏发言勉结束掏后，既应试岂者用食30惠分钟楼时间把进行消自由狡交叉攀辩论傻。在啄辩论邮过程携中，吨应试求者可但更改拐自己泽原始京的观戒点，购但对梅新观乞点必滴须明买确说榜明；石书(4闻)爸辩论缘结束猫后，斯应试摄者将协拟写见的发友言提啄纲交甚给主欧考官驱，应鲜试者郑退场橡。摊驶无领房导小六组评帅分要移素及迁权重辅：照假设言谈厅举止陆得体钩(5跨%)怨；发斩言主暖动生缓动(睁15鼻%)驱；论伞点准瞧确(忌15爽%)详；综馆合分瘦析与麻论证兴说理躬能力黑(1扁5%宪)；放提纲规挈领荣(2评0%谈)；刻组织菜、领车导能价力(爽30堵%)虫。押无领愈导小仔组讨肯论案伟例与洪分析案一、驰无领貌导小怒组讨以论的侨概念件与流饥程欣何谓拼无领帮导小盛组讨咬论？闹探人的畜行为险和工赞作绩焰效都押是在刺一定沾的环蝴境中朝产生摊和形即成的知，对往人的屋行为川、能寺力、难个性迫等素钉质特姐征的陪观察机与评肤价，干不能顷脱离握一定北的环玻境。幻所以刺要想蹦准确慧地测咳评一馒个人大的素阿质，东应将厕其纳患入特探定的恐环境遗中，捆观察蔽、分界析测迈评对卷象在腊该环页境下连的行捧为表府现。征于是稠，无倾领导烦小组搞讨论文(L色GD友)应历运而缴生。随近年尚来它搜逐渐惹成为盆各种葵招聘侄选拔劣考试鸣的新昌宠，搂特别逢是在驴外企穷和一葬些大盯型企方业，阀它已赔成为穴招聘建选拔惩中的梢一种琴重要得评价臂手段圈。添魂无领启导小哲组讨土论是肯将7鸦～9蛮名地裁位平龟等的声测评锅对象禽编为宫一组喝，他浙们须缴在规丸定时苦间内固就某积一问考题展夹开不靠指定梯角色荒的自状由讨旨论，夕评委被通过石对测葛评对妥象在厦讨论灶过程匠中语安言及兵非语井言行自为的蹈观察叠来对兵他们渣的某析些能拨力做释出评都价。惊这种帽测评纷形式翠具有枪标准餐的讨御论流太程，瞧可操炭作性港比拟云高；弯讨论胡问题庸时高车度模头拟工绘作情匠景，瓶应聘台者的孩掩饰故性大补为降暴低，祥评委范能够驻很好吗地观扬察人拾们的炸行为胃表现辉，从颂而保深证了救测评庄结果述的有炕效性驻。灰标准梦的无依领导狸小组季讨论诊大致壶有以悲下几畜个阶雹段(结如图眼所示切)：茅

恰

条具体个程序渴，如颂下案补例尘测评喜开始涂前2莫分钟往进场沃，工扇作人考员带革领测算评对野象进关入测新评场喘地，院请其威随机艘就座清。末考官嘴：现移在我随们要油依据崖上级勉传达需的精佳神召睛开一钳个讨惭论会扔，现小场的里各位扔现在三就组亭成一祸个专迟题工翻作小哀组。割我们浇要对席以下挽问题嫂进行色讨论茫、分呆析并志做出幕最终或决定滑请大荣家讨取论时踪，充干分表湾达自爬己的认想法匪，也候就是辨个人舰观点婚陈述妹，并码拿出辉小组尾的意耕见来观，大往约2病0分蜓钟，著测评面对象稼可以与自由题安排牲发言裕次序局，每蝶人发架言时侵间不河得超轧过3知分钟共。之荒后自酬由讨牌论时蜂间共兆有4列0分袜钟，浇请大愚家充些分利别用时辱间，平尽快绿做出泳决定狠。讨征论一揭旦开墙始，御考官枯将不泻再回碑答你涉们提估出的报任何眯问题汪，也狠不会修干预尼你们理下面瘦的讨碎论。跳问题罗：称你认俭为什剃么样板的领赞导是扒好领摧导?妻以工词作为处中心杜还是研以人茶为中踢心。够自由皮讨论所结束魔后，笛测评江对象艰选择爆一名链代表聋汇报坑小组置达成送的讨杆论结旁果，誓大约铲5分治钟时过间。旷讨论骄结果惰汇报辽结束吨后，追主评迎委宣膛布小束组讨匠论活大动结大束，刑工作奶人员棕引导痒测评构对象换离开跟测评益现场烘。评元委进茎行讨那么论评改分霞报告挣样例玩考号宅：1牧46躁姓利名：委汪洋粒性豪别：嫁男年雨龄：亦23发组织记行为嚷77感洞律察力绑88敬倾铺听能邪力8阴0阻说服煌力6村1影伸响力追55械合案作倾自向9求1迹成熟董度6搁6樱及时体点评辩这名链考生节：密1污具有劫良好询的组第织意温识，骂表现谁出较酒强的壳组织牲能力勉。善填于给键他人肚施加蓬影响粱。赢2竞对问悲题有堆良好固的洞血察力蚕，能疫比拟悄深入级地把论握事侵物的秒关键梯属性础，作旗出客赏观正蛇确的手反响冷。矮3挨沟通吸能力谊强，旧善于民与人朱合作榴，人啄际关暑系倾介向较非好。沃4拔在行肯为举鱼止上捐，心含理成颜熟度江一般匆，还比需进展一步很加强魄。少二、星无领表导小市组讨压论的耗形式该这样胃的案械例内镇容也宝很多侄，如鲁老师便上课低时出在过的意“海弓上自猎救〞拍。方称式也尚是千释奇百倘怪的品，如棋自选路题目士进行助讨论更，文炎件筐阳测验档试题颂。勺具体井如下虎：蕉案例发1迅海上续自救拢情屈境：棉你们饶正乘天一艘数科学涨考察鞋船航仙行在团大西恐洋的糕某个壶海域赌，考塞察船度突然胡触礁搁并迅桶速下狗沉，咸队长格下令效全队污立即舟上橡厕胶救柳生筏聚。据蠢估计井，离朗你们还出事爱地点蒜最近省的陆绪地在姜正东恶南方搭向1觉00拾海里棒处。违救生赌筏上浓备有批15并件物巡品，矛除了渴这些膛物品匙以外嚼，有匪些成题员身硬上还米有一纲些香甩烟、雁火柴珍和气主体打馅火机尿。勾问题唉：现脆在队残长要懒求你劫们每辣个人族将救户生筏辆上备排用的狭15痕件物漫品按茶其在岭求生坐过程坝中的券重要浩性进拍行排绝列，每把最勿重要疑的物度品放宴在第料一位冷，次被重要搞的放巾在第芒二位镰，直谢至第勾15拖件物徒品。伙请你肯们一凶起讨割论，婆在2欢5分湾钟内缩定出升一个隆统一慢方案匆。鞋附：饲排序庭用的灯物品撕指棕南针门小收音音机匆(一灾台)傅剃涛须镜匪航葬海图肿(一匹套)消饮用详水巧面克力染(二奏公斤圈)突蚊帐牺二锅舌头酒垃(一借箱)何机福油钓晓鱼工踏具(国一套撞)永中救生言圈驱宣鲨剂均(一龄箱)敢压塑缩饼便干(扰一箱窗)伏15误米细借缆绳烤3徒0平返方尺宋雨布狭一块茫案例博2插自选吊题目丈进行剧讨论净将姐面试寺考生凶5～玉8人挠分成泻一组着，从尿下面拦题目亚中选芹择一娘个进究行讨贩论，垦并同霜时将宾讨论晋情况卵记录什下来怖。姿(1帖)一烘个领情导干果部最信重要伏的任创务是抵什么盖?洒(播2)芽怎样衣才能壶提高角下属挽的工求作积创极性俩?槽(尾3)尸中国艺参加烦WT盒O对央于国耕家行你政机季关工廊作人槽员的怕思想鞭有什异么影砍响?锯(4榆)聘达请外仰国教打练来舌华执脏教对晚于中纺国足畜球的债未来寻开展罚有什俊么影泳响?麦(5弹)中苗国如客何才辣能成数为世旨界强惩国?晶案例床3央文件贴筐测戴验试搭题塞每个她面试盛考生场面前麦有一冤个文晶件筐椅，文灿件筐矮里有街一堆慕信件窑，在断规定桑的时全间里顶，来系处理抛这些曲信件絮。结下再面是运具体偶的要初求和浩内容倘(选屠择其甲中1朴例)昨：巡关于梳加强筒机关舅工作强人员川教育植工作墙的报止告燃王诞局长归：认鲁教育闭是开出发智垂力，啦培养翼人才泳的重飞要途踢径，色是持插续发终展国臭民经辞济的球可靠埋保证匆，它摩同现吊代化计建设猴的成颤败有下着极纸其密拖切的腊关系厨。而干我局侧多数编机关伸工作棍人员窃水平夫的仍命停留饶在入常局状疮态，邪更缺也乏现供代化腿管理业的知贪识，呼因此散，人匆才缺波乏是餐一个分突出宽问题边。君誓我局垒虽然缎目前俊任务传很重痛，但爸提高现工作模人员喜的素闯质也款是势烫在必招行的顷，所糖以有撕必要活把工扣作人令员最樱大限愚度地喷组织假起来赞，有轮方案作地进野行政滥治、汽文化辽、专蔬业知次识培提训，伞我们艇将在如4月醉16矛日下晶午2唇∶昌00痰～4只∶门00尼举行刻培训顺发动滑大会再，到隶时将危请您输出席现并讲扑话。田培训径是一氏项极枯其重条要的徒管理融活动屑，请鹅给以鼓足够阵的重跳视。磁灰此致夺敬礼允!机培训苏处存4月匀10辰日娘三、便无领浅导小丰组讨没论的牢特点玻但你陷也可冒以从蓬中发跨现他森们他须们再密变也乱是万战变不阴离其记宗，显主要恒都是寇针对孔应试乌人是话否具家有生蓝动的铺人际链互动拳性，款应聘悠者需年要在假与他池人的甘沟通兄和互胳动中竿表现损自己年，无毁领导墙小组粮考察咱的维腹度有狸组织贼协调仗能力孝、逻惧辑分智析能显力、妈沟通蝴能力消、人稿际影医响力睬、应显变能论力、驶团队拘精神桥，以季及相枣关的越专业怜知识出、社裙会知哑识和孝管理千知识桂等。恐因此抵，无叮领导描小组先讨论鸭适用丘于那弯些经症常与驾人打炎交道稀的岗蛋位人临员的遍选拔凯，比舌如中具高层孟管理改者、沙人力舟资源满部员冲工和排销售步人员叛等，物以及薄一些宋专业蓝机构冻的专滴业人掩士，青比方羡咨询价公司诊、律砍师事球务所斩等。伍而对溉于较线少与是人打薯交道婆的岗判位，性比方头财务斤人员谎和研月发人两员的牵选拔腿，无网领导吴并不衡十分倾适宜疗。沈无领食导小隆组讨介论的厌特点寄，可粮以总煮结为词如下棵:记(1针)、分无领睛导小谈组讨浇论的初优点材券无领柱导小海组讨下论作侵为一翅种有捡效的用测评亏工具叨，和舞其他应测评柄工具浩比拟参起来睬，具亚有以蜘下几强个方蹈面的遇优点尘：柜判能测恢试出反笔试垄和单仇一面旅试所遵不能慈检测议出的闻能力吧或者崖素质遇；渣款能通观察鸟到应残试者漠之间爷的相蓄互作馅用；唉屑能依匠据应安试者泰的行粗为特涛征来晓对其仍进行秆更加目全面踢、合好理的泛评价该；站鹊能够连涉及稍到应厘试者仇的多耽种能辰力要等素和掏个性浊特质琴；页珠能使忙应试致者在吓相对偶无意景之中饲暴露淡自己霸各个卵方面傻的特赛点，叠因此束预测道真实跟团队比中的盈行为忌有很蹦高的谎效度温。挂悄能使屡应试远者有脸平等坑的发笛挥机昏会从鲁而很欣快地告表现首出个楚体上怜的差瘦异；倡妥能节荣省时你间。用并且仪能对读竞争烦同一港岗位否的应恢试者遇的表础现进摇行同刮时比窝较(每横向伏比照乞)；枕瞧应用崖范围咐广，庸能应溪用于雄非技祝术领被域、把技术迹领域沸、管茫理领躬域和待其他械专业像领域丑等。沉(2势)、借无领卖导小床组讨孙论的垄缺点卵墨对倦测试君题目伐的要猜求较录高；挥覆对考臣官的钓评分枪技术蝴要求肥较高桨，考浮官应玩该接屋受专晓门的报培训赛；蝶睁对应英试者剂的评毯价易匠受考能官各缓个方犹面特距别是恩主观投意见吧的影斜响(她如偏走见和季误解龟)，笼从而事导致左考官礼对应蜡试者训评价径结果妙的不摔一致馒；急遭应试塌者有筝存在怎做戏窜，表苗演或骨者伪镜装的察可能励性；居绵指定母角色啄的随诸意性驻，可垮能导凳致应床试者辞之间辞地位零的不行平等内；育温应试屿者的孝经验欺可以壁影响竿其能董力的乱真正党表现偶。改(3郊)、叠无领患导小侄组讨气论的棍评价着标准腊洁在无灾领导肠小组腿讨论荣中，洪考官吧评价悲的依糖据标讨准主展要是代：族竭受昂测者午参与束有效时发言秤次数示的多找少；升督受测冒者是协否有降随时售消除送紧张热气氛陆，说摇服别撞人，矮调节炮争议德，创前造一砌个使倚不大秧开口惊讲话陵的人筝也想纳发言屠的气船氛的正能力福，并秋最终早使众咳人达中成一也致意堡见；某肚受测简者是员否能端提出蚁自己搂的见倒解和嫌方案馅，同价时敢雹于发塌表不浅同意变见，狭并支煮持或舰肯定蠢别人纽的意举见，千在坚坑持自洲己的诱正确然意见垦根底午上根写据别鸡人的趣意见丘发表鼓自己虎的观知点。逃妹受测泪者能霜否倾捕听他号人意坦见，育并互引相尊糕重，管在别详人发乔言的展时候美不强塑行插拖嘴；横涛受测译者语腥言表节达、身分析钥问题闹、概抄括或僚归纳戴总结保不同稼方面羞意见鸣的能雀力；杰烦受测遍者反临应的晶灵敏弦性、殃概括仗的准笋确性醉、发冒言的定主动均性等绑。怨当然赌任何传招聘蒙方式俩都会路有其盾利弊底,无左可避拉免,地我认惨为在歪时下刃在招煌聘中搬高层书管理蚕者、叼人力饼资源雀部员浓工和刘销售龟人员叨等，院以及醉一些翼专业塔机构勺的专压业人调士，立比方全咨询嘉公司宰、律膏师事祸务所柄等时桌,誓无领释导小钞组讨舱论还叛是有祝优势始的,乌无可图菲薄逢!遥最后狠,在郊这里寺放上鞋一个拼我很告欣赏树的无照领导外小组侧讨论感的案拨例和亭大家旨在这垂里分脆享！占【案菊例】仇假设疏你是推某面撑包公送司的概业务倒员。扣现在嫩公司工派你肯去偏龙远地啊区销烈毁一称卡车皇的过担期面动包〔煤不会音致命鹿的，它无损庆于身乖体健纷康〕很。在单行进哲的图森中，踩刚好蝶遇到铺一群烘饥饿喊的难蹦民堵扶住了搭去路斑，因摇为他严们坚阳信你锄所坐猫的卡认车里趋有能煤吃的座东西秋。这厕时报枕到难弃民动臣向的屿记者炕也刚析好赶日来。心对于荐难民崭来说命，他乎们肯筝定要鼻解决陵饥饿孔问题丝；对薄于记旱者来四说，蝴他是富要报鸭道事吩实的乏；对舞于你左业务毕员来求说，傍你是夫要销毁毁面段包的鱼。现唯在要胳求你也既要蜘解决俯难民气的饥目饿问合题，钱让他败们吃它这些言过期老的面蜂包〔督不会宏致命样的，愿无损阁于身糟体健廊康〕勿，以摧便销吊毁这石些面云包，凭又要边不让报记者认报到卡过期钢面包和的这漂一事锁实？窃请问叔你将眼如何触处理替？苹说明通：1术、面徐包不蜂会致放命。根2、厌不能白贿赂博记者贺。3垃、不杂能损厕害公祸司形恰象。佛案例垫分析盗：教1、凯案例磨角色津：业影务员宴、记之者、影一群胡难民损、可设口可盲乐公毙司搭2、阵利刊益分茂析：攀单方撞利益娃分析充1〕态对于部难民呜来说视，他皇们肯裂定要测解决翠饥饿风问题拔，绝圾不会橡放过钟这辆是卡车鬼上的属食品慧；确2〕葬对于静记者暖来说绘，他诱是要梨报道护事实朱的，娃寻求筑新闻韵价值驳最大攻化的愈；叶3〕役对于槐业务守员来丈说，亡你是乘要销梳毁面焰包的追；同叹时要停维护塑公司惊信誉抽形象茧的。桃双方瑞利益详分析心1〕加难民抱与业天务员迈：难鸦民吃挥掉一忠卡车僻面包退，不蛛仅解闷决了秩自己贪的饥胀饿问令题，徐也帮液助业俭务员冬完成勿了销亏毁过逮期面少包这冲个任弹务，换因此辰在难佛民与担消费撤者之屯间不风存在推利益馅冲突朗。喊2〕落难民善与记序者：缩记者竞寻求累的是先新闻借价值议最大裂化，福而难具民一放直是杆记者搭挖掘古新闻妻的素状材；看难民芽呢，娱也希荷望通全过新筛闻媒汤体的吵报道凝，能贯够引演起社秃会的近关注舒，能单够得增到一偷些人肝道援超助。孝3〕迁业务扮员与丈记者路：前蛛面分杰析过洞了，助难民贼是不肝会轻序易放顶过这吃两卡昨车的榴。业仓务员既与记钩者的盾最大票利益患冲突游在于温，如喷果难耍民吃舅了过序期面袄包，联那么尾事实循的报缎道将娱有损朽于公托司的犹形象抖。处3、泳问榨题界享定：扬通过弃以上润的利狐益分兵析我坊们发天现问沟题主捡要发身生在床业务配员与床记者惜之间翻的利鬼益冲女突。缸因为霉记者叙是刚贼刚赶罢来的勇，所席以他灿还不姿知道胖车上虚的面眼包是幕否过羊期，善而一玉旦难芒民吃渣了面社包，卵那么恳他就返知道陶事实页了。昌难民钱一定雅是要闹吃的违、记孟者一乏定是抛要报丽道的佣，业财务员杂面包密是一稻定要嘱销毁壶的。膀业务书员要差么不意给、乒要么阅给。问案例斗中由理于对跑“一晨群难晶民〞拒的概率念还库是模添糊不场清，伸到底蚕是1统00匠呢还班是1轰00介0个炎难民蓝呢，到到底仇能不励能保胖证一禁群难尊民全胸部消胖费掉广这辆蔬卡车亿上的遗食品京呢？蝇这些伞都不稳清楚颜，因盈此给览的话草，对归公司样形象阿将大牲大不描利。笑不给辈的话速，时叹间持翠续下么去，测难民梦势必陡会哄匪抢食肾品，糖这就粉造成昆了一各起突男发事宏件。拉所以框最终杨我们锄将问照题界易定为那么一起坊危机胞事件咐的处挨理。节4、卖解萝决方湿案：偷通过脆对以惕上的工问题极界定替，我锹们讨塞论出恢以下度的解洒决方卷案：午1〕锐业务哑员不暖能主就动给喘难民手过期畅食品议，而策应僵衡持下阀去，蝶让他棍们自巨动哄凉抢食吧品。愧在难边民哄幼抢食回品并悲开始抓吃的鞠时候仆，业雕务员矮应大商声疾骂呼，鬼果断变“伪浑叫〞捐，假车装阻饶止难读民哄侧抢过抚期面星包，慰同时笔大喊诞记者乘过来答一起裁制止思，这饮样可辩以向痰记者位说明沃，业球务员房的本闷意即酸他根费本就显没有嫂打算央让难际民吃援过期海的面散包。叼2〕宴业务据员应盟及时幕打电牵话回险总部杨，叫油总部佣运来谎一车泡新鲜狡的面会包，刚以解叮决难爽民的扩饥饿饱问题莫。并绒向总丹部解左释发猜生的恋事情毫以及墨自己准的解搬决方顺法。邻在这奥个过虑程中厦，难型民由诉于饥匆饿难传忍会棋“消棚费掉弟〞一罪些过唯期面微包。碰3〕肃待总礼部新垃面包草送来叶之际声，应犬及时聚和记筒者沟弯通，屑做好宜企业戏公关龙。比隙如记摔者对梁此次拾事件拼的报杨道，喜会采帐访业靠务员夸，业伏务员内就应头该利帜用这乖个机膝会大沸打企化业公颈关牌愚，比香如为史记者倍拟好仗明天山报道未的题宇目“系过期肚食品虫遭哄弓抢，相可口涌可乐狗显真悬情〞拖，等宽等。牌其实鸡这些名都是粒把这蔽一危军机事趣件当觉作公失关危沉机来攻处理安。梦5、法方役案评怜估秆本方矿案即剧解决话了记两者的距报道枣问题统，又倚消耗瞒了一剑定的也过期州面包罪，同灵时还健借助沟这一枣事件飘，大无领导小组讨论案例案例点：使用面试和其他测评方法

案例名称：无领导小组讨论

案例背景：

某公司准备在下岗人员中招聘一些事务性的人员。负责招聘的人事部主管小高刚学习了几种情境性的测评方法，心想，正好可以试一试。他看了一下，这次来应聘的人有6个，正好可以组成一个小组。嗯，就来个无领导小组讨论。做小组讲座要确定一个小讨论主题呀！他想了想，有了，很快就拟一份指导语。

“请你仔细阅读下面的材料：

一个人要想拥有良好的人际关系，可能取决于许多重要的因素，例如：

在人际交往中表现得比拟主动，待人热情，为人老实，办事能力强，占有较高的社会地位，兴趣爱好广泛，乐于帮助别人，对他人的内心世界有很好的洞察力，豁达、不在小事上斤斤计较，健谈，幽默，为了朋友能够牺牲个人利益。言谈举止有风度，情绪稳定性好，独立、有主见。

请你分别从上面所列出的这些因素中选择一个你认为是最重要的因素和一个最不重要的因素。

垦盐首先显给你松10病分钟呜的时护间考校虑，金然后径将你替的答狼案写聚在纸晋上。假接下恐去，锻你们爽将会仰有4企5分千钟的虽时间荣就这芹个问喘题展涂开讨咸论。推你必笋须拿房出一熄个一膨致性寿的意璃见，收即得镇出一温个你汪们共攀同认避为的括最重掏要的戚因素珍和最卷不重搅要的尺因素梦。然削后派及出一置个代手表来待汇报估你们码的意淡见，洁并阐劲述你躬们做狼出这杨种选袖择的肠原因目。〞

牌全小高法把6薯名应系聘者讽集合逗起来黑，先商听各被人简妹单介些绍了花一下戴，然派后把承指导汪语发梅给大到家，鼠便在俩一旁窑观察虫他们租的讨锡论过哑程。网他发隶现大仙家开馅始显递得比龄较沉见默，舞可能详因为熄互相防之间码都不鱼熟悉御。等满到有货一个悲人开烛始发龄言，把才慢抗慢的堆带动猪其他银人讨罗论起稠来。

浑鸡讨论与之后励，小汇高也罢没有青过多袖的考门虑。钞就决产定录炼用那表个发君言最热积极按的。

祥诊断皂结果夹：

烧莫测验舅情境尽设计鬼不实鞭际，员缺少抓评价孙依据毕及评后价标静准。

肠处理伸建议摩：

企秩1.版选择禾评价妈维度松和确镰定评劈价标啄准，乎首先遣要进椅行系漠统的禾工作肃分析咏，确缎定能疼胜任缴某一躬项工瑞作或啦适合颗于某欣一职拌位的妙人的蜜关键鸡的特座征。停无领荷导小巴组讨纺论适抄合评肿价言魔语沟锐通、奖说服慎能力老、主狂动性组等等逐。对矛于事罪务性拔人员姨面试伐，这律种方惹法的舅针对拜性和取有效捏性不充高。

怒秤2.充由罢于情汉境性柿测验佛评价券的主尾观性扶程度蛋较高市，制荡定统男一的稳标准成化的鹿评价朴标准玩比拟尽困难切，所你以对洗测评结者的馒要求泻也较郑高，捉需要毛对测井评者雅进行牌比拟性系统调的培恋训，赚以避趟免凭别主观比印象帮评价鸦人员砌。

携案例涛点评垮：

串德无领绘导小占组讨筋论是叠当代这一种团常用藏的测编评技字术，洲尤其朽对高塘级管达理人粮员的减选拔酬有非乔常高蒸的实阶用价非值。衬其操锐作方才式通震常是旅把被泡试分树成5产－7锦人一茶组，本不指据定领厦导，祝由主诊试说附明要慎求，冰给出酒要讨尸论的绸问题叨〔一赵般是僚一个滤实际粮业务挠上的数问题烤〕，欧被评忍价者停便在亚既定见的背狡景之勤下或斧围绕偿给定叼的问膏题展伤开讨情论。歉讨论狼一般砌要持犬续1寄个小挨时左悲右。径评价技者观砖察讨真论中拦谁最胀擅长膜根据袖现有贫材料屑集中够正确刺意见倦，最膊擅长储说服央他人活，把笼讨论觉引向扫一致付或作教出大发家公效认的杨结论画，从回而对己每个议被试纺的领埋导能舰力、森独立亮见解恐、民向主意狐识、我说服裙力等恐作出高评价撑。

扒温所谓鸽“无舟领导泉〞就源是说飘参加粒讨论联的这晓一组质被评鸣价者纳，他踪们在依讨论塌的问愤题情兆境中德的地泰位是秧平等茶的，剑其中荣并没胞有哪执一个阔充当揪小组猾的领驳导者责。而遭评价罚者并盲不参剖与讨牲论的秋过程丙，他脉们只发是在获讨论假之前斑向被帅评价归者介宏绍一唐下讨法论的歉问题攻。无珠领导伏小组竿讨论扣的目态的主唱要是拉考察孝被评否价者凡的组义织管洞理能砖力、觉领导验能力枯、人涉际交蔬往的罗意识驴与技本巧、炒想象披能力栏、对培资料嘱的利价用能曾力、弱辩论深说服存能力裕以及陈非言泛语的瑞沟通攀能力侧〔如死面部轮表情万、语黑调、耗语速冒、手溉势、哲身体余姿势描〕等算等。璃同时惊也可毛以考揉察被吵评价步者的盾自信定心、年进取雹心、体责任械感、笨灵活过性以森及团铲队精絮神等逗个性蛙方面劣的特轻点及速风格弄。

萌鸽——敌对于院评价损者来奥说，品重要取的是慧要善浩于观跪察。稿观察药可以栏从以澡下几组个方汇面进线行：

拔框——恶每个痛候选布人或值被评明价者夹提出良了哪拢些观塞点？

技茎——帽当别龄人的寿观点修与自敢己的捧观点厕不符辣时是廊怎样庸处理草的？

叹趋——范被评钞价者裳是怎小样说向服别香人接夕受自胃己的肝观点柿的？

怕宇——骂被评宏价者慈是怎胞样处娃理与贡他人葵的关屯系的建？是违否善挪于赢的得他残人的同支持赚？

孕嫁——速是否仇善于瓣倾听卫别人姻的意静见，我是否料一味