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电脑销售顾问实习报告范文电脑销售顾问实习报告本文由笔者介绍给大家参照阅读！一，实习时间XX-08-31----到现在二，实习单位广州易腾电脑科技有限公司三，实习工种dell电脑销售顾问四，实习内容经过学习全方面的社会实践经验，与在校学习的理论知知趣结合，学会怎样做人做事，认识it行业的营销流程，累积自己的销售经验，为此后的创业打好基础，累积好客户资源。五，实习过程我在广州易腾电脑公司做一个一般的销售员，http:///经过公司的一系列培训下和业务主管的率领下，学会怎样去判断能否有效客户，学会怎样去靠近客户，获得客户的相信，认识客户的需求，为客户做选择和解说客户疑虑，最后为客户供给一个完美的解决方案，并以公司完好的配套和后台支持，一站式的为客户服务。从成为公司的一员开始，我参加了多项产品知识培训。在培训过程中，不停的记录产品知识重点，包含电脑配置，电脑结构，电脑产地，电脑文化，电脑卖点，电脑的售后服务等，为电脑的销售，打下了坚固的基础。我所在的部门负责销售dell全系列产品，包含dell服务器，dell家用台式机，dell商用台式机，dell笔录本，dell打印机等一系列耗材外设配件。从认识产品到熟习产品，我在培训时间，牢记重点重点；在下班后查阅网上资料，充分了自己的产品熟习度，增加了对dell公司文化等一系列认识，为往后的销售带来了更大的便利。在认识产品知识事后，我开始学习拥有资深销售经验的业务主管，从他们身上学会了判断客户，当客户进门时判断客户能否有效，判断客户属于哪一种种类，探查客户需求，认识客户疑虑，从一系列话术中总结出自己的销售技巧，拥有属于自己的销售风格，不停累积自己的老客户，依靠强盛的公司后台及完美的产品线，做好了二次销售，累积了必定的客户资源，并给客户留下了优秀的印象。在销售过程中，我主要负责为客户介绍知足客户需求的机器，为客户解说机器的配置，功能等特色，在知足客户需求的同时，也能达到客户的估算范围。客户确立机型后，率领客户购置机器，为客户装载机器软件等服务，调试好机器，教会客户养护机器，留客户资料做好自我自己累积。在售后服务上，我坚持用自己的耐心为客户解说客户碰到的各样问题，多次为客

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