高等学校校园市场营销策略浅-管理

Word第第页高等学校校园市场营销策略浅-管理论文摘要:随着社会经济的快速进展,竞争日趋激烈化,商家开头主动查找新的市场,而我国高校拥有的市场潜力日益增大。分析和开发高校市场,对于商家具有重大的现实意义和战略意义。本文试在分析高校生消费行为特点和校内市场的特点的基础上探讨企业应采纳的营销策略,包括:产品策略,价格策略,广告策略,市场区分策略和便利顾客策略,盼望能够给企业施行校内营销有所关心。

引言:依据教育部公布的《2023年具有一般高等学历教育招生资格的高等学校名单》可知2023年全国高校就有2386所,而高等教育稳步进展到2023年的今日,我国高校数量更多。在校高校生由2000年的1230万人一路飙升到今日的近3100万人。据调查,全国高校生年平均消费水平为5200~9160元,消费水平较高,甚至高于国内同期人均可支配收入。这就说明高校是一个拥有2000亿左右潜力的大市场。

然而,面对拥有如此巨大潜力的高校市场,我国商家却没有引起足够的重视。在开发高校生市场上,多是搞零售的小型超市和饮食业,不但资金投放量缺乏,而且经营规模较小、营销深度不够,营销策略和行为具有明显的短期性和急功近利性。因此,讨论高校生消费心理及高校市场的特点并实行相应的市场营销策略,是值得探讨且极具现实意义的课题。本文试图分析高校生消费特点和校内市场的特点的基础上商量企业的营销策略。

一、当代高校生消费行为的特点

(一)追求时尚和新潮

当代高校生年龄一般在18-24岁,正值青春焕发的阶段,她们特别留意自己的形象,在消费上也比较留意商品的样式。他们站在时代前沿,追新求异,敏锐地把握时尚潮流。对于新产品、主流产品的消费欲望很强,他们盼望用新异的形象展现自己的青春活力与激情。他们是新商品、新消费方式的追求者、尝试者和推广者,他们是社会潮流的引领者,对其他群体具有较强的影响力和辐射力,这也能给商家带来很大的价值。

(二)易受影响和冲动

高校生正处于整体心理进展不完全成熟的青年时期,缺乏推断力,消费观还没有完全稳定,简单受广告、流行趋势的影响,易仿照、追随风潮。他们在形成自己的消费特点的同时,在某些方面也不同程度地与围多数人保持全都。况且同学是彼此间信息大量沟通的群体,他们共同学习、生活,因此互相间信息沟通很快,彼此之间的消费观也简单互相影响。并且,高校生的思想情感、爱好爱好、性格气质等还未完全定型,他们缺乏的消费意识,加之求新、求美的独特,尚不能理性地对消费价值和消费本钱进行精确衡量,因此在选购商品时,带有深厚的感情颜色,易冲动、心情化消费。

(三)注意品牌和价格

高校生虽处在消费阶段,但随着文化的熏陶和社会大背景的影响,拥有学问资本的他们崇尚高品质的生活。品牌代表肯定的独特,象征了肯定的.文化,且表达了某些价值观,高校生能够通过购置与自己独特或气质想吻合的品牌商品来彰显自己独特,所以具有鲜亮的品牌意识的他们注意商品的品牌与档次,名牌对高校生的吸引力很大。当然,虽然他们喜爱追求品牌且简单受外界影响,但是由于高校生还没有收入,经济来源主要是父母的资助,因此在花钱时往往会非常谨慎,力求“花的值”。在质量一样的状况下,他们会选择到价格低的商家去购置所需品。

(四)消费多元化

当代高校生拥有高品质生活的渴望,有着旺盛的消费需求。随着家长收入水平的提高,高校生消费力量也随之增添,加之受西方消费主义的影响,消费结构和消费行为也呈现出多元化、独特化和超前化等特点。消费已不再局限于伙食、简洁生活用品、学习用品,在休闲消遣、外在形象、人际交往、恋爱等方面的消费渐渐增多。

(五)重视服务和购物便利性

高校生有着剧烈的自尊心,且由高校校内内,有同种商品的商家较多,供他们选择的机会就较多,所以,如今高校生特殊留意商家的服务看法。同时高校生也非常注意购物的便利性,虽然较其他群体,高校生有较多的空闲时间,但由于高校生购物频繁,就价格相差不大的状况下,他们很少选择把时间铺张在远距离购物上。他们会把时间更多投入到学习、工作和休息上。

二、高校市场的特点

(一)市场消费群体浩大

我国在校高校生数量较大,据有关报道,在校高校生由2023年的1300万人增到今年的近3000万人。随着高校的稳步进展,学科招生人数的扩大,今后,这个群体还会连续增大,对商家和企业来说,这将是一个多么不行忽视的浩大市场。

(二)消费水平高、开发本钱低

随着人民生活水平的显着提高,家庭对同学的经济支持也较以前强大,高校生的消费欲望和消费力量也逐步增添。又由于当代高校生多半是90后,热衷便利时尚,有着独特的消费观念。在有较强的消费力量之后,他们会在喜爱的商品上投入较大比例的费用,以满意他们的消费欲望。所以,有些高校生消费水平会高于他们的父母,而以致高于全国平均消费水平也就很正常了。而目前,企业在高校的经营并非相当激烈,商家要进入高校校内市场比其在一般市场上抢占份额要简单,本钱也低。

(三)市场分布相对集中

由于历史和地区间经济文化进展的差异,我国的高等院校一般集中在相对发达的城市和各省会城市。并且随着校内的扩大,多数学校的新校区一般都集中在离市中心较远的郊区,学校四周经济尚不发达,物品种类较少,同学们多数选择在校内内消费,这一点有利于企业开展集中和规模化的长期市场营销战略。

(四)市场呈稳健增长趋势

随着社会经济的进展,高校这个市场呈现稳定健康增长的趋势。一方面,由于国家的高校扩

招打算以及民办教育的进展,使得在校高校生的肯定量不断增长。另一方面,国民收入的普遍提高,而考上高校并不简单,为了子女有一个好的学习条件,顺当完成学业,父母都尽量满意子女的消费需求,使得高校同学的购置力量也得到相应提高。

(五)简单培育顾客忠诚度

虽然每年会有肯定数量的毕业生走出这个市场,但每年也会有大批的新生进入该市场,成为新的消费者。这些新进入的消费者将在高校校内里居住平均四年的时间。对于任何一个企业来说,假如能在商品、服务等方面多下些功夫就能拴住消费者四年,这么多的忠诚消费者对企业的进展来说是多么大的珍贵财宝。

(六)市场连续性强

首先,高校生群体具有连续性,每年的人数只会增加不会削减。其次高校生的消费具有连续性,他们一旦对某个产品或服务满足很可能会连续消费,若不满足很可能不再消费,而且这样的感觉也感染到四周的同学。再次,高校同学是具有高素养的群体,几年后,他们都将成为社会的消费主流群体,占有这个市场,就相当于占有了将来的竞争优势。有些营销专家甚至提出了这样一个观点:“谁把握了高校市场,谁就把握了中国将来的高消费市场”。

(七)的市场面积相对较大

近年来,高校纷纷开头选择在郊区建立新的校区,由于有充分的土地,如今的高校校内渐渐变大。这样,有些商家或超市距离部分生活园区较远,致使同学尽量不去购置商品,此因素削减了商家的总收益。

三、高校市场营销应实行的策略

(一)产品策略:1、注意产品外观、质量和性能。品质好的产品易被高校生认同和接受,因此,企业应面对高校生推出功能多样、经济有用、具有良好性能的产品,以满意高校生求实的心理。同时,依据相应的目标市场进行商品差异化定位和营销,开发出不同类型、风格和档次的产品,争取在款式、质量等方面塑造产品的特色和优势,以适应不同消费层次的高校生需求。对于部分家庭富有的高校生,商家可以注意开发他们求新、求异的消费潜力,进行合理引导,适当增加优质优价的高品位产品以满意其需求。2、注意品牌宣扬,培育企业忠诚度。品牌代表独特的独特,象征了肯定的文化内涵,对消费者具有导购和可以转变消费者的看法的作用,商品销售也会因品牌形象的差异而受到不同的影响。因此品牌的塑造和维护已成为企业制造持续、稳健、独有利益的重要竞争手段。高校生又由于即将步入社会,对品牌有肯定的忠诚度,如今的使用阅历会在肯定程度上直接影响以后的购置意向。假如企业开展一些贫困助学金活动等公益活动,对品牌形象和知名度的提高都有着特别重要的现实意义。3、注意产品延长服务。高校生同其他消费群体一样,较看重商家的服务看法。因此,供应优良创新、热忱周到、富有人情味的服务,突出对高校生的关心与敬重,搞好信息传递、产品询问与介绍工作,当好他们的“参谋”,可以激发高校生的消费欲望,促使他们消费增加总收益的效果。同时,同学还会因得到了良好的服务和满意感而成为回头客,甚至成为忠诚的消费者,从而增加商家的长期收益。

(二)价格策略

物美价廉、经济实惠是大多数高校生购置商品的基本准则。因此,企业应实行中低档的定价策略,价格中档、薄利多销是企业的最正确选择,并且在产品销售的同时辅以会员卡价格折扣、积分送礼等促销手段,吸引更多的高校生。也可采纳差异定价法,对相同类型的系列产品制定不同的价格,满意不同消费层次的高校生群体的需要。

(三)广告策略

第一,广告定位。鉴于高校生追求时尚新异的消费特点和心理,可知新奇特别的商品比较能够吸引高校生,所以应将广告定位于心理诉求在感情的传递和表达上,力求到达“动之以情、诱之以物”的效果。

其次,结合广告宣扬举办一些推销活动,关心缺乏商品学问和消费阅历的高校生们了解商品性能,引发购置。比方发送精致礼物、发放洗化样品或免费品尝(如:甜点、饮料等),让这些同学切身体会到物品能给他们供应的的满意和价值,刺激他们的购置欲。

第三,充分利用校内的媒体等资源。高校市场应当具有明确的广告战略,广告应当具有针对性。由于受学校文化消遣设施的限制,较为有效的促销手段是利用校内广播、阅读率较高的校内海报、宣扬单、条幅等。

第四,找合适的校内形象代言者。高校生喜爱追随时尚和新奇好看的事物,且很易受四周同学的影响,假如商家能选择合适的校内形象代言者来给同学们做时尚、休闲、青春等类型示范,让同学感到物品的价值与时尚及商品能给他们带来的满意,进而刺激同学们的购置欲,引导他们购置。

(四)市场区分策略

新生因刚到校内,不知道当地物价,此时是超市重塑形象时期,因此应做好对新生的服务,价格上优待,赢得他们的信任,以便塑造商家形象,培育忠诚顾客。老生市场应做到价位合理,款式新奇,服务热忱周到,以稳固市场地位,保证在这个市场中立于不败之地。

(五)便利顾客策略

对一个快节奏、高效率的时代来说,时间很珍贵。因此,商家在为顾客供应服务的时候,应设身处地为顾客着想,以顾客的观点来确定商品陈设、商品种类、服务方式等,选择便利制胜,针对那些距营业点较远的同学,商家可以采纳配送体系,便利消费者的同时也刺使他们有了再次