2019年90后综合调查报告

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合调查报告前言INTRODUCTION目录90后整体分析篇目录·0·专业90·概况·需求动机CONTENTS·特质分析CONTENTS·自我认知·自我提升方式企业&人才需求探析·业想要什么能力的员工·（全国数据）求职者篇·90后青睐的企业·90后最喜爱的企业文化·90后最喜爱的沟通方式岗位胜任力模型篇·B2B外贸业务员·市场运营岗·幼师·员工培训岗·企划专员·新媒体运营岗·软件开发岗·会计岗·面对面销售岗·行政管理岗·平面设计师90后的留用和管理企业如何留住90后人才）关于调研分析篇9090学历90（）学历通过线上线下结合T12后台测评报告90后男性占54.12%女性占45.85%占2.89%本科占66.90%29.121.09%。90后男女比例 90-95后学历分布90后男女比例90-95后学历分布45.85%54.12%45.85%54.12%

1.09%2.89%

29.12%博士本科 硕士博士专业我们在500万份90185万信息完整的数据作为标本中统计得出，90后选择的前10达到总人数的16.43占13.32%占11.41%。专业90后最集中选择的10个专业6.04%财务管理

7.44%工商管理

7.46%

8.04%电子商务

8.37%

9.12%计算机科学与技术16.43% 13.32% 11.41% 11.15%会计学 金融学 软件工程况更尊崇自己的内心所向90（）况更尊崇自己的内心所向从9070809090后求职更注重有完善培训况更关注发展空间90况更关注发展空间90后工作需求分析90后工作需求分析25.90%25.90%25.10%21.90%4.00%5.06%5.70%4.60% 1.04% 2.10%1.09%薪资待遇专业技术背景职业稳定性发展前景父母期望社会地位工作压力兴趣爱好工作地点工作时间薪资待遇专业技术背景职业稳定性发展前景父母期望社会地位工作压力兴趣爱好工作地点工作时间90他们对工作时间关注度仅为11.9对社会地位的关注度仅为12.190后特质分析在多达36种特质中90后最显著的前5种特质（7.12、承担责任分别为：搜集积累（90后特质分析在多达36种特质中90后最显著的前5种特质（7.12、承担责任分别为：搜集积累（6.22、和谐融洽（6.13、学而不厌（6.04%和包容接纳5.56。在多达36种特质中90后最不显著的前5种特质分8.20、（6.36%（5.35）和高瞻远瞩（5.42%5.06。90最显著特质90后6.22%最不显著特质90后6.36%90后自我认知分析90后自我认知分析而90后他们更多地认为自己崇尚自由，更倾向于弹性工作时间；认为自己能客观地同自己的踏实，细心和亲和力，对自己的社交比较有自信，更容易适应新环境带来的挑战。90后的自己认知与测评结果匹配度分析90后的自己认知与测评结果匹配度分析％％％％％％％从T12后台大数据统计出，9064.536.67%的人自我认知清晰度达到70%~8025.47%的人对自己的认知清晰度达到80%~90%，而自我认知清晰度达90%~100%的仅占2.3690后并自我认知程度40-50分自我认知程度50-60分60-70分70-80分80-90分90-100分90后自我提升方式分析90后自我提升方式分析24.09%21.87%24.09%21.87%17.72%学习专业知识 学习语言技能 考取证书 参加社团活动需才人才需求求职者篇岗位胜任力模型篇岗位胜任力模型篇2017-2018不同行业企业人才需求概况企业需求篇2017-2018不同行业企业人才需求概况制造业人才关键词智能制造服务制造业人才关键词智能制造地产打造盈利能力持续提升规业务转型与创新地产打造盈利能力

科品结构优化经营复合成长零售保险市细化经营复合成长零售保险人岗匹配度人岗匹配度全国企业整体人岗匹配度不足人岗不匹配的主要原因人岗不匹配的主要原因11没标准没有建立岗位胜任力模型。2 2 缺经验企业HR3 3 忽略重点（而忽略了员工的内在胜任力。4 4 缺分析企业本身对岗位职责了解得不够透彻和准确。5 5 不了解能力6 6 不了解意愿28.8%36.2%39.8%28.8%36.2%39.8%41.6%对口比例专业专业对口比例专业对口比例70后择业以稳定为目标80后在稳90后追求自我和个人发展。5

590后想要什么样的企业90后想要什么样的企业23.34%17.24%17.24%16.45%14.17%13.28%9.42%6.10%金融

咨询服务

政府 其他90后非常看重“和谐的工作氛些是他们最关注的问题。因此一90后非常看重“和谐的工作氛些是他们最关注的问题。因此一个具备和谐氛围、善于团队协作90后的青睐。90后最喜爱的企业文化90后最喜爱的企业文化23.48%23.21%23.48%23.21%17.10%13.86%12.56%9.78%和谐的氛围

灵活有激情以学习为导向

持续创新90后最喜爱的沟通方式90后最喜爱的沟通方式90后员工难以忍受教条式的沟通方90后员工难以忍受教条式的沟通方更希望在轻松幽默的氛围下坦诚沟通。沟通内容将会大大提高沟通的成效。31.85%31.85%23.69%15.00%13.76%14.34%有计划、有条理风趣幽默

直截了当

像朋友一样我们总结了最受90后热衷的10个岗位的岗位胜任力模型。模型篇力事务型

操作型 规划型

工作内容：：

勤恳不倦严谨细致耐心坚持独立执行问题解决信息获取关系建立主动沟通快速行动抗压能力成就导向竞争意识

121110987613254竞争意识成就导向抗压能力121110987613254竞争意识成就导向抗压能力快速行动主动沟通关系建立信息获取问题解决独立执行耐心坚持严谨细致勤恳不倦重要性排行B2B外贸业务员主要胜任力因子排名B2B外贸业务员主要胜任力因子排名服务型

人文型 交际型

发生。：

服务意识亲和力 协调冲突包容接纳培养辅导同理心 凝聚力 独特视角严谨细致勤恳不倦问题解决12111086 1234579培养辅导勤恳不倦12111086 1234579培养辅导勤恳不倦独特视角严谨细致协调冲突凝聚力热情乐观同理心包容接纳亲和力服务意识问题解决重要性排行幼师岗主要胜任力因子排名幼师岗主要胜任力因子排名影响型

人文型 发明型

：

适应能力战略规划创新意识思维开阔培养辅导包容接纳凝聚力 热情乐观语言表达激励鼓舞自信心

121110986 42 1357自信心121110986 42 1357自信心激励鼓舞语言表达热情乐观主动沟通凝聚力包容接纳培养辅导思维开阔创新意识战略规划适应能力重要性排行员工培训岗主要胜任力因子排名员工培训岗主要胜任力因子排名规划型

事务型 发明型

投入及品牌管理；支持；务报批；：

时间管理严谨细致问题解决信息获取适应能力战略规划分析归纳创新意识前沿探索思维开阔独特视角寻求关联121110864213579寻求关联独特视角思维开阔前沿探索121110864213579寻求关联独特视角思维开阔前沿探索创新意识分析归纳战略规划适应能力信息获取问题解决严谨细致时间管理重要性排行企划专员岗主要胜任力因子排名企划专员岗主要胜任力因子排名发明型

人文型 艺术型

和活动运营；及扩展粉丝；：

思维开阔求知好奇创新思维前沿探索信息获取以人为本同理心分析归纳自省自悟独特视角坚持个性寻求关联1211108 3 12546791211108 3 1254679寻求关联坚持个性独特视角自省自悟分析归纳同理心以人为本信息获取前沿探索创新思维求知好奇思维开阔重要性排行新媒体运营岗主要胜任力因子排名新媒体运营岗主要胜任力因子排名技能型

操作型 规划型

范；：

战略规划勤恳不倦严谨细致动手能力独立执行问题解决信息获取持续改进分析归纳全局观念前沿探索思维开阔

121110654123798思维开阔前沿探索全局观念121110654123798思维开阔前沿探索全局观念分析归纳持续改进信息获取问题解决独立执行动手能力严谨细致勤恳不倦战略规划重要性排行软件开发岗主要胜任力因子排名软件开发岗主要胜任力因子排名操作型

事务型 规划型

审核；面确保数据的准确性；性并严谨处理各种与财务相关的事务；表的完整性以及准确性等。：

建立规范勤恳不倦严谨细致耐心坚持遵守规范动手能力独立执行问题解决信息获取战略规划分析归纳监督控制121110 9876 54 12121110 9876 54 123监督控制分析归纳战略规划信息获取问题解决独立执行动手能力遵守规范耐心坚持严谨细致勤恳不倦建立规范重要性排行会计岗主要胜任力因子排名会计岗主要胜任力因子排名开拓型

影响型 服务型

：

同理心 服务意识亲和力 主动沟通热情乐观语言表达自信心快速行动追求效率成就导向竞争意识

1211108974 32156竞争意识成就导向1211108974 32156竞争意识成就导向抗压能力快速行动自信心语言表达热情乐观主动沟通关系建立亲和力服务意识同理心重要性排行面对面销售岗主要胜任力因子排名面对面销售岗主要胜任力因子排名事务型

管控型 服务型

责接待相关外联工作；：

建立规范时间管理严谨细致战略规划关系维护协调冲突服务意识主动沟通激励鼓舞追求效率以人为本亲和力

12111098 6 4 1235712111098 6 4 12357亲和力以人为本追求效率激励鼓舞主动沟通服务意识协调冲突战略规划战略规划严谨细致建立规范建立规范重要性排行行政管理岗主要胜任力因子排名行政管理岗主要胜任力因子排名发明型

艺术型 规划型

LOGO及专题的设计制作；工作；化工作；己的独特见解；工作质量等。

动手能力独立执行创新意识前沿探索思维开阔求知好奇独特视角坚持个性自省自悟寻求关联以人为本同理心同理心以人为本寻求关联自省自悟坚持个性独特视角求知好奇思维开阔前沿探索创新意识独立执行动手能力重要性排行同理心以人为本寻求关联自省自悟坚持个性独特视角求知好奇思维开阔前沿探索创新意识独立执行动手能力重要性排行平面设计岗主要胜任力因子排名平面设计岗主要胜任力因子排名1211121110986754123用和管理离职时间统计离职原因分析动机需求有效激励保留建议后的留用和管理就选择辞职。95后更是仅仅在职7个月就选择辞职。95后更是仅仅在职7个月90后骤降到19个月，过480后则是3年70后的第一份工作平均超48月42月48月42月19月7月70后 80后 90后 95后40.00%32.78%27.07%40.00%32.78%27.07%25.68%12.26% 8.95%57.56% 53.23% 48.89%划利

理压力化存在矛盾晋升困难结婚生子

深造读书90后大部分人因为工作不符合职业规52.151.44990后崇动机分析荣誉 财富 享受 健康

创新 情感

80后90后95后T12报告的88090后和95在职场上更上一层楼。95后的情感分更高职场上获得关怀。有效激励保留建议90后员工刚刚步入职场,90后员工成长于中国经济高速发展的20多年当中,家庭条件普遍不错,生存环境一般比较优越,相对于70后和80后,他们大学毕业步入职场,没有太多的生存压力,并不满足于获得一份企业人力资源管理者如何从马斯洛需求层次出发,激发9090后的优秀人才?为90,90的家庭生活环境普遍比较优越,没有衣食之忧,在他们步入工作岗位之后,生理需求和安全需求已经不是问题了,不急,90此,企业管理者如果能给他们一个实现自我价值的平台,他们会更乐意为企业做贡献。毕竟如果当面问的话,员工未必愿意把自己的真实需求说出来。做好意见征集安排HR通过问卷调查的方式,对员工进行意见征集。及时了解员工的想做好意见征集安排HR通过问卷调查的方式,对员工进行意见征集。及时了解员工的想法,诉求和建议。访谈多和下属员工面对面的交流,做到像朋友一样聊聊天,通过轻松的方式,观察和了解他们真实的心理需求。平时多观察员工的一言一行,多留意员工的情绪变化和精神状态的变体验他们所处的真实环境,考虑他们的需求和真实感受。借助人才测评工具了解员工需求动机

员工的需求具有隐藏性,大部分员工面对HR或领导时,对自己想要的东西都会都羞于表达询问的方式显然效果不佳。如果企业真想保留人才,可以利用专业的人才测评工具,了解员工的动机和驱动力因素,比如T12人才18.20%14.80%18.20%14.80%9.60%8.80%8.70%5.20%6.10%3.50% 3.50%21.70%在我们分类的9其中使用人才测评工具最多的是I达21.718.2达14.8%。写信给他们的职业写信给他们的职业发展工与生活的平衡倾听勿施于人个性化激励重视的感觉影响会非常大发挥不同的效果这是一条简单的法且员工希望被倾听化激励措施免责声明以下免责声明及其修改权、更新权及最终解释权均属本公司所有。免责声明以下免责声明及其修改权、更新权及最终解释权均属本公司所有。本公司认可本报告内容的重要性，并且尽力保证调研报告中信息与陈述的合理性，但不保证符合您的所有要求。参与创建、制作本报告的任何一方，不应对以下情况作出保证和/