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产科病房突发事件的护理应急预案及处理流程1、新生儿抱错的护理应急预案及处理流程【应急预案】（1）发生新生儿抱错时，根据新生儿具体抱错情况进行分级，迅速启动应急预案。（2）立即核对所有在院新生儿的双腕带与床头牌信息，排除身份无异议的新生儿（新生儿双腕带信息与床头牌信息完全统一）。（3）根据医院分级负责的响应原则，成立领导小组及专家指导小组。（4）专家指导小组协助领导小组做好相应的咨询、检查、鉴定及解释工作。（5）参与处理的各部门应分别将新生儿抱错问题事件的有关调查、控制、处理等资料进行整理分析，建立事件处理档案。（6）事件处理结束后分析原因，协助制定有效的预防措施。【处理流程】发生新生儿抱错时发生新生儿抱错时Ⅲ级：抱错新生儿双腕带脱落Ⅲ级：抱错新生儿双腕带脱落Ⅱ级：抱错新生儿腕带信息与床头牌信息不统一Ⅰ级：已出院新生儿家属因怀疑新生儿身份来院咨询与诉求根据情况进行分级根据情况进行分级排除身份无异的新生儿排除身份无异的新生儿Ⅲ级：由护士长负责响应Ⅱ级：由医务处、负责应急响应Ⅲ级：由护士长负责响应Ⅱ级：由医务处、负责应急响应Ⅰ级：由院领导或具体领导小组负责应急响应分级响应分级响应领导小组及专家指导小组相应的应对工作领导小组及专家指导小组相应的应对工作事件资料汇总，总结事件资料汇总，总结科内分析、讨论科内分析、讨论制定有效的预防措施制定有效的预防措施2、新生儿被盗的护理应急预案及处理流程【应急预案】（1）发现新生儿被盗，应立即通知主管医生及护士长。（2）护士长白天向护理部与医务科及分管院长汇报，夜间通知院总值班及值班护士长。（3）通知保卫科调取监控录像，协助寻找新生儿。（4）电话联系新生儿家属。（5）必要时通知检验科保留新生儿血标本，以备DNA鉴定所用。（6）认真记录患者被盗过程。（7）组织全科会议，讨论分析婴儿丢失原因，制定改进措施。（8）加强新生儿病房的安全管理。【处理流程】发现新生儿被盗发现新生儿被盗汇报主管医生和护士长通知保卫科寻找新生儿护士长立即向上级汇报协助寻找新生儿通知新生儿家长认真记录讨论分析原因，制定改进措施3、新生儿呕吐的护理应急预案及处理流程【应急预案】（1）新生儿呕吐：迅速将患儿头部偏向一侧，以免吐出物因重力而向后流入咽喉及气管。（2）一次性巾单缠绕手指将口中残留奶液迅速清理出来，以保持呼吸道通畅，鼻孔可用棉签清理，必要时吸痰管吸出口鼻腔奶液。（3）汇报医生，检查新生儿病情，如果发现新生儿憋气不呼吸或脸色变暗时，配合医生积极抢救。（4）严密观察新生儿生命体征。（5）完善护理记

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