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文档简介
有经验酒店管理毕业生简历个人信息姓名:李华学历:本科专业:酒店管理毕业院校:北京大学联系电话:XXXXXXXXXXX电子邮箱:XXXXX@XXX.com教育经历北京大学(2016年-2020年)专业:酒店管理学历:本科实习经历北京五星级酒店(2019年-2020年)职位:实习生工作内容:负责前台接待、客户服务、会务服务等日常工作。协助领班、主管进行客户投诉处理及解决,做好客户满意度调查。参与酒店对外宣传活动的策划、组织和执行。学习了解酒店管理相关知识和技能。北京知名连锁酒店(2018年-2019年)职位:酒店管理实习生工作内容:负责前厅文员、预订服务、会务服务等日常工作。协助业务主管进行协调各项工作,如客房维修和安排清洁人员的工作。对酒店市场推广和营销进行了解和研究。参与制定酒店活动方案和营销计划。自我评价在校期间坚持参加各类实践活动,具有良好的职业素养和协作能力。实习期间工作认真、积极主动,学习能力强。对酒店管理及营销策划有一定的理解和实际操作经验,具有实际执行能力。性格开朗、活泼、乐观、适应性强,具有良好的服务意识。相关技能熟练掌握办公软件(Word、Excel、PPT)等办公软件。了解营销推广的渠道和方式,如新媒体营销等。掌握一定的英语听、说读、写能力,可以进行商务英语沟通。具有酒店管理相关知识和技能,包括酒店前台、客户服务、会务服务、营销策划、市场推广等方面。求职意向职位:酒店管理师、助理经理、前台接待、客户服务等相关职位。工作地点:北京或其他大城市。总结以上是我对自己的一个简单介绍,希望能够给贵公司留下一个良好的
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