度医院评先评优工作实施方案

度医院评先评优工作实施方案一、背景度医院是本市一家知名的三级甲等医院，是市级重点公立医院、全国抗癌协作医院、国家卫生计生委对外援助医院。为持续提高医院的综合实力，把医疗服务质量提上一个新台阶，进一步激发医护人员的工作热情和创新能力，促进医疗卫生行业的市场竞争和健康发展。度医院将于近期实施评先评优工作，以期推动医院的管理工作和优质医疗服务水平的提高。二、指导思想1.加强教育引导，激发潜能通过开展评先评优活动，推动医院管理和医疗服务水平的提高，激发医护人员的工作热情和创新能力，进一步提高医院的综合实力。同时，通过对各科室或患者的服务进行评价打分，鼓励和引导医院医护人员向行业先进先学习，持续改进医疗、管理水平，增强对一线服务的认识。2.建立科学合理的评价标准建立科学、公正、合理的评价标准和评价体系，将医院各种文化和管理形式、医疗服务水平和患者满意度等科学地加以评价，建立评价荣誉和惩罚机制，加强学习和借鉴，推动医院各项工作的持续发展和创新。3.充分发挥评优的导向作用推动医院各项工作向优质、高效、安全方向发展，加快医疗服务银行式发展，扩大医院的市场份额，进一步提升医院的品牌知名度和公信力。三、工作流程1.公告全医院评先评优活动由度医院专门成立工作小组来进行组织。第一步将在全院范围内公告评先评优工作开展的通知，并明确要求参与的科室和人员。同时将评选规则、评选标准、时间进度和相关细节宣传到全院的各个人员和科室。2.层层选拔通过淘汰、初选等环节，将申请参加评优、评先的科室选出来。将选定的科室进行层层的评选，最后确定获奖名单。3.结果公布在医院内网上、医务人员公告栏上、科室内部公告栏上等地公布奖励名单。在评选期限结束后，由专门工作组成员对得到评先，评优荣誉的科室和个人给予奖励和实物奖励。同时在医院内，通过医院报、宣传栏、悬挂横幅和宣传标语等体现医院评选结果。营造出大力推进服务优质化的和谐医务环境。四、评优内容度医院评先评优活动的具体内容有：1.医疗技术类评选过程对各临床科室的医疗服务质量和临床技能水平进行评估，评估的方面包括：科室业绩(治疗效果以及患者满意度)临床技能水平(临床应用水平、创新能力、学术成果等)共同应对治疗难点的推进(科室内部其它同级、高级别疾病共同协作)2.服务水平类评选过程对医院内部还有外部患者的服务水平进行评估，评估的方面包括：患者的病情咨询或病例分析等方面的问题解答专业的病情分析和治疗方案建议等方面的质量对患者的关怀和倾听等方面的服务质量其他创新服务方面的服务创新和服务质量指标3.创新类评选过程中重点对医院内部还有外部患者的服务创新进行评估，评估的方面包括：创新体制建设培育智力团队服务创新和管理创新取得的成果等方面。五、奖励措施1.团体奖度医院评先评优活动中对医疗科室团体首先进行奖励。评议结果由评选工作小组进行投票审议决定。评议结果可分为一、二、三等奖。奖励措施包括发放荣誉证书、颁发锦旗、举办表彰会议等。荣誉也会在医院内进行展示。2.个人奖同时，在评选科室中，对于表现出特别突出的个人和团队还将进行个人奖励。奖励措施包括发放荣誉证书、颁发锦旗等。六、总结通过实施度医院评先评优活动，不仅能够提高医院的品牌知名度和公信力论，还可以促进医院科室之间取得相互的支持协作，进一步提高医院的服务质量和医疗技能，提高医