证大互联网云服务平台

江苏天智互联科技有限公司二O一五年四月背景整体规划实施计划公司介绍及案例消费理念转变行业遭遇瓶颈互联网浪潮冲击互联网尤其是电商浪潮的冲击，使得房地产行业商务模式将由重变轻成服务业，依靠运营加服务，未来的竞争不再是土地之争，而是用户与数据之争。客户的消费理念及方式已被互联网化，尤以8090后为代表，提出了更多潜在需求：服务体验式住宅+社区商业+O2O最后一公里配送。当下，①住宅门槛越来越高，②商业百货后继无力，③线下份额不断被蚕食，④购物中心去百货化愈演愈烈，房产行业买地卖房的时代已经过去。行业发展态势：移动互联网化，建立O2O生态

圈，实现大会员大数据营销，是房地产行业转型必经之路。转型态势：商业地产、住宅地产、物业服务商、房产中

介、搜房网站……已正在转型。房地产行业互联网化势在必行万达“飞凡O2O”彩生活“彩之云”万科“住这儿”“大会员+通用积分”，带动线下人流向线上会员的转换以及积分的外延叠加效应。——侧重于打造电商化平台。打造线下“五菜一汤”生活服务设施，配套线上物业、社区商圈与社区互动。——以社区商业辅助社区住宅。提供物业、房屋打理、周边商家预约、线上服务、商城与团购、本地连锁六大类服务，打造一站式生活服务平台。——侧重于服务集成接入。行业先行者背景整体规划生态体系规划喜玛智慧体系规划架构规划实施计划公司介绍及案例喜玛拉雅以旗下产业及用户资源为核心，依据线下实际生活圈中的消费者场景，依托可以实时连接的移动互联网能力，构建出基于80及90后消费者场景行为的大数据精准化和个性化的商业及服务模式。基于产业资源 打造全新开放式喜玛O2O智慧生态体系整合多渠道高价值服务，满足多方诉求整合自有服务和第三方服务商提供的丰富服务及产品，构建满足消费者业务诉求的综合性云服务平台。支付服务商物流体系消费者云服务平台信息流物流资金流支付环节配送环节喜玛惠自有服务采购环节第三方服务商喜玛护照喜玛护照是为喜玛惠会员特别打造的电子身份证件。以新颖的展现形式，紧扣用户间分享和攀比的心理，贯穿会员在喜玛拉雅的生活轨迹，打通喜玛生态圈结点。成就：会员在达到系统预设规则的条件下，完成成就。如卡丁车竞技排名、物业缴费完成次数、购物金额，签证数量等。当会员完成成就，可获得相应的成就奖章，也能同时获得相应的奖励。签证印戳：会员的生活轨迹。会员通过线上空手购、享受物业服务或在线下商户出示护照等方式实现。会员享受优质优惠的服务的同时助力实现大数据、大会员、大积分的构想。会员排名：喜玛护照展示会员成就和签证印戳排名，同时也展示会员好友的成就和签证体系。抓住会员痛点，增加粘性。便捷互动喜玛币喜玛币喜玛币是贯穿喜玛惠所有应用场景的虚拟交易货币，并成为喜玛惠O2O平台上具有便捷、互动特性的重要营销手段。“语嫣”在缴纳物业费用后获得了好多喜玛币，她惊喜的发现喜玛币可以用来在线上抵扣支付所有的费用。“语嫣”几乎每天都花很多时间在喜玛平台上完成各种成就任务，很快她就拥有了一笔价值不菲的喜玛币，于是她把一部分喜玛币赠送给了新加入喜玛惠的闺蜜。“语嫣”在喜玛购物时付费时忽然发现，只要向商家报出自己的会员ID，就能使用喜玛币代付费，真是太方便了。可通用性可支付性可流转性“粉丝”群体扩大老用户粘性增加消费转化率提高背景整体规划生态体系规划喜玛智慧体系规划架构规划实施计划公司介绍及案例想开卡丁车

餐饮、茶座IMAX院线旅行社SPA、健身等休闲场所博物馆卡丁车、KTV等娱乐场所彩票以独有的线下资源优势，通过优惠券、返喜玛币、会员专属折扣等各种优惠形式，紧扣会员痛点打造吃喝玩乐一站式商业服务，随意玩转。智慧商业——吃喝玩乐一站通吃喝玩乐搜寻提供1商户资源用户需求餐饮美食界面通过人均消费、综合评分、地址、电话、电影订票界面可根据选择日期、选择场次、选择座位，预订、网友推荐菜品、网友评价来具体展示。丰富商

实现网上购票功能。家信息，同时可以在线预定餐位，无需现场排队等待。整体定位于连接各生活领域服务平台，是与客户之间的“桥梁和纽带”，帮助改善基础民生，为会员提供一站式的生活信息指引。用户的生活服务需求保洁搬运洗衣出行洗车邮寄生鲜置物……喜玛惠“云服务”平台平台资源自有资源E袋洗代办第三方平台物流天智资源票务智行南京 公交商户资源家政、物流、幸福集市、汽车服务…智行南京、租车、票务、公共自行车…超市

保洁公司产地直采、生鲜市场、连锁超市…智慧生活——打造便捷的利民服务2洗衣服务与E袋洗等服务厂家进行系统对接，用户可根据按件计费、按袋计费模式进行相应模式的下单。家政保洁通过在线选择时间、地址、具体服务需求，达到在线预约保洁功能。缴租询代有故障?没人修？

物业无偿报修

自有资产有偿代修物业无偿报修自有资产有偿代修有宝贝？没处放？

迷你仓储

证大金库迷你仓储证大金库有欠费？没时间？

物业服务缴费

水电煤气费缴费物业服务缴费水电煤气费缴费有问题？没解答？

物业咨询

物业投诉物业咨询物业投诉有需求？没渠道？

代收快递

代养宠物代收快递代养宠物智慧物业——贴心、舒心、放心

代送净水

房屋代租代送净水房屋代租

有线电视缴费

宽带缴费有线电视缴费宽带缴费为了更优质、更快捷、更周到的服务会员，特别是业主会员，喜玛惠打造了集“修”、

“租”、“代”、“询”、“缴”于一体

的物业服务功能。3修水电煤代缴可以在线代缴物业费、水费、电费、煤气、违章、有线电视、宽带等。水电煤代缴在线客服实现在线咨询、在线报修、在线投诉、代收等一系列客户服务。整合各类医疗服务资源，打造健康资讯、体检、问医生、预约挂号、社区、疗养、个人健康等多层次全方位健康服务。智慧健康——整合多方资源，构建全方位健康服务用户健康需求保健医疗养营养配餐私人医生治专家门诊健康普及防智慧健康平台咨询预约门诊保健私人医生药品.医疗线上问诊养生课堂旅游疗养健康随访用户健康档案互联网医疗智慧养老可穿戴设备产品2021/7/4天智资源数据采集延展服务4预约挂号可通过选择医院、科室、医生实现在线挂号服务。线上问诊有今日推荐医生、免费咨询、我的订阅、疾病日记、医生问诊专区。通过在线咨询医生解答的互动模式为用户提供服务。喜玛整合内部和外部资源为会员提供一项高端服务。定位于有需求的入住企业和个人，为其提供专业的代办服务和咨询服务，同时与其共享软硬件设施。商务服务支撑软资源如律师（法律顾问）会计师（审计师）秘书IT…企业工商注册•财务审计企业纳税申报•商务策划企业税务审计•办公装潢人力资源外包•招租代理IT外包及网络维护•企业书吧办公整体设计•虚拟办公专业法律服务•办公设备租赁等企业沙龙及联谊•代理商务保险物流…智慧商务——身边的商务顾问硬资源专用服务器视频会议室会客室等…5快递服务可在线预约快递公司人员上门取件服务。办公装修有户型设计、装修理财、装修必读、装修知识，为用户提供全方位装修内容。整合社会教育及培训资源，为企业、儿童、主妇、白领等提供优质的教育及培训，提高企业及个人的核心竞争力，同时帮助用户丰富生活内容。智慧教育——助力企业、个人培训及教育，实现跨越发展和多方共赢儿童主妇老人白领亲子教育幼儿特长趣味生活老年大学高端讲座职场教育舞蹈培训英语培训钢琴培训厨艺培训烘培培训插花培训养生保健烹饪园艺书画艺术NBA培训主题沙龙

在职研究生教育机构政府资源社区资源企业资源高等院校天智资源教育视频喜玛惠“智慧教育”云平台校友会主题沙龙校友联谊喜玛论坛喜玛学员6少儿教育提供在线选择课程以及考试等教育内容。课外辅导提供不同学习阶段的课程教育服务。商业中心停车问题已经日益成为用户选择开车前往商业圈的最主要的障碍之一，车位的查询、预定、导航、收费、查找都会成为用户在选择开车前往商业中心需要考虑的困难点。想逛街，怕商业中心没有车1

位，怎么办？2知道了车位信息，却怕高峰时段过去已所剩无几，怎么办？已经预定了车位，却不认识3

停车场方位，怎么办？停车场太大，停车后记不4

清车停在哪

里，怎么办？高峰期停车缴费速度太5

慢，零钱难

找，怎么办？只需输入你想去的地方，喜玛拉雅停车位查询让

周边停车场剩余车位一

览无余。剩余5剩余78剩余150剩余21选定停车场及停车时间范围，固定车位即可提前预定，喜玛币预定支付方便快捷。基于GPS导航，为车主找到最快前往停车场的路线。基于无线WIFI导航技术，可为车主在准备驱车离

开停车场时，准确将车

主引导至停车处。离开停车场时可使用电子喜玛币快速支付过杆离场，减少等待时间。特色功能——车位导航，提供便捷、高效的停车体验1特色功能——精准化信息推送，递进式吸引用户消费时时推送商家促销信息，线上吸引潜在客户进店，从而达到用户数据积累、促进销售等线下目的，增加顾客消费转化率。实体店附近——促进用户进店

实体店内——促进用户购买查看附件商户

查看优惠信息用户行为专属商品优惠券

获取奖励积分20积分蓝牙技术推送进店积分、积累用户数据推送专属商品优惠信息GPS技术商户行为推送促销商

品、优惠券信息2特色功能——在线预约挂号，提供便捷的医疗服务现场预约APPWAPPC互联网电视在线预约自助终端取号打印挂号单医院就诊以用户就诊预约挂号需求为核心，让用户足不出户即可轻松挂号，免去现场缴费排队时间，实现就诊零排队、少等候。无须等待排队等待3加入分享好感发现尝试推荐参与钟爱好友圈是立足于强关系之间的业务推荐平台，转变传统的营销方式，而通过新颖的“熟人营销”即通过用户对用户个人好友进行营销和业务推广。好友圈定位为互联网社交服务，属于创造和满足用户需求的粘性业务。初体验回去后，语嫣打开

APP，友好的用户界面和丰富的展现内容，让她觉得“还不错哦”遇见白领“语嫣”在前往喜玛拉雅看房时了解到喜玛惠o2o平台，也第一次知道了“好友圈”，在售楼小姐的热情建议下安装了APP印象深刻语嫣发现在好友圈里已经有了很多生活在喜玛拉雅的邻居们，他们在互彼此分享着生活中的点滴，甚至还有人在发起晚上一次拼餐的活动爱上今晚的夜色很美，语嫣认识了一群可爱的朋友们，最重要的是认识了他，他风趣、幽默还有点坏坏的…加入进来语嫣在好奇心的驱使下，点击了“加入”，今晚她将与同龄的邻居们一起共进晚餐，也许……（紧张、期待中~~）分享语嫣决定告诉自己最好的闺蜜。

“她遇见了，你呢”特色功能——朋友圈，丰富用户交友体验喜玛粉们自己的圈子4背景整体规划生态体系规划喜玛智慧体系规划架构规划实施计划公司介绍及案例分布式服务架构动态分布式架构2016年~2018年2015年~2016年前端应用后台服务技术架构路线图平台架构采用“小步快跑、分段实施”策略，实现基于资源动态调度的动态分布式架构目标第一阶段：分布式服务架构（2015~2016）2015年起将核心业务抽象出来，逐渐形成稳定的服务中心，使前端应用能更快速的响应多变的市场需求；第二阶段：动态分布式架构（2016~2018）通过打造动态分布式架构提升软硬资源使用率，提升系统弹性；实现系统云化能力；喜玛惠O2O平台架构思路基础能力层精确营销接入控制及适配wap平台app客户端能力开放平台/原子能力开放接口统一支付统一搜索订单服务统一认证商品服务库存服务价格服务会员与积分数据分析消息推送预警监控服务总线流量控制报文组装协议适配消息路由安全管控统一缓存中心存储服务系统服务数据对接服务应用逻辑层能力接入与开放支付平台教育培训…停车场第三方应用平台物流平台电影票售票游戏喜玛惠运营管理后台统一配置管理评价服务物流对接服务客服中心吃喝玩乐 生活服务 健康医疗 教育培训

停车导航物业服务 商务服务 朋友圈

共享无线网络

购物商店系统总体架构Wap、app、管理平台总线服务应用逻辑层集成并实现了各个子系统的统一应用逻辑抽象和封装，并提供统一的应用视图，通过该应用平台可实现业务受理及功能、营销服务和公共应用服务在各子系统间逻辑统一，从而达到用户体验的一致性。统一逻辑应用专有逻辑接入适配及控制网页平台专有服务 移动平台专有服务应用逻辑层吃喝玩乐餐饮电影娱乐酒店生活服务家政智行南京跳蚤市场生鲜配送健康医疗就诊服务养生讲座关爱体验教育培训网络远程教育企业培训专业培训讲座物业服务迷你仓库证大金库缴费服务维护服务商务服务法律服务财务服务办公装潢企业沙龙停车导航空位预定车位导航找我车辆我的喜玛喜玛护照我的喜玛币我的券包我的订单公共

事件渠道机制

缓存应用 日志处理 监控预警模块应用基础能力服务通过接入服务总线，消除不同能力服务之间的接口差异，实现了不同服务之间的通信和整合，对内为内部系统应用提供技术规格一致的能力服务，对外通过Open

API平台接入第三方应用平台，引入其系统能力，并可输出o2o平台能力。能力开放平台/原子能力开放接口数据分析服务总线②o2o服务总线对接能力开放平台①o2o基础能力通过接入服务总线，为上层应用提供核心服务统一认证 智能搜索统一支付 基本服务订单服务 库存服务精确营销

会员服务……客户端…内部应用系统外部应用系统物流平台第三方服务……OpenAPI其它业务管理系统支付平台平台内部能力互联网开放能力基础能力综合能力输出综合能力输入及整合对外接口适配转换层对外接口开放层基础能力层O2O服务总线（O2O-ESB）面向内部应用层、基础服务层系统，消除不同应用之间的技术差异，让不同的应用服务器协调运作，实现了不同服务之间的通信和整合。

功能上，ESB提供了事件驱动和文档导向的处理模式，以及分布式的运行管理机制，它支持基于内容的路由和过滤，具备了复杂数据的传输能力，并可以提供一系列的标准接口

总线系统围绕ESB的消息路由、协议转化、数据传输三大核心功能进行构建，并加入安全管理、系统监控两项系统保障性服务和服务目录管理的系统支撑服务。喜玛惠o2o服务总线（ESB）消息监听路由寻址服务映射消息应答事务控制格式转换流程聚合缓存应用通信协议适配消息传递（同步、异步）数据安全传输路由服务业务与数据服务传输服务安全管理系统监控身份验证服务权限消息加密流量调度性能监控异常处理服务目录注册分类J2EE应用服务器WebLogic、WebSphere、Jboss、…预置测试服务总线前端页面提出基于IPD架构的优化方法：通过对灵活的界面组件形式（I）、高效的页面加载模式（P)、优化的数据传输方式（D)，丰富产品多样化的同时，提高了页面加载速度和效率，从而大大提升用户的体验。数据传输方式（D)页面加载模式（P)界面组织形式（I)출처:

앤더슨

컨설팅灵活的高效的优化的用户通过widget组件自定义感兴趣的信息，通过货架式组件体现网厅的销售能力，通过营销组件体现精细化营销利用BigPipe技术分块输出数据块，有效的利用了服务器和客户端的空闲时间使用HTTP长连接一次传输多块数据，减少了建立连接消耗的资源，降低带宽使用创新的IPD架构，提升用户体验组件封装通过定义页面组件的方式，

实现了功能复用、逻辑清晰、便于维护。HTML5HTML5提高用户的友好体验以及提高站点的可用性。动静分离静态资源和动态请求分离（nginx+weblogic），减轻应用服务器的压力；同时增加了浏览器对资源加载的并发量，提高了页面打开速度。I模板引擎模板引擎技术将业务代码层与视图层完全分离，使系统架构层次更加清晰，代码更加健壮。版本适配器获取客户端系统版本以及浏览器版本，适配最佳的版本推送给用户，提升用户体验。BIGPIPE技术该页面加载技术，使得客户端与服务端能够重用时间片，做到页面生成和渲染的并行处理。P短链接实现url地址的伪静态化，避免了url中出现”?&”之类的符号，降低了SQL注入和跨站脚攻击的可能性，而且对SEO支持更加友好。资源合并压缩合并CSS、JS、图片文件，同时启用GZIP压缩功能，减少网络传输量。延迟加载采用延迟加载技术，实现非首屏必须加载的静态资源懒加载，从而提高页面加载性能。D前端系统的关键技术数据库服务线程池静态资源并行加载加载；使用分块输出技术，页面逐步呈现浏览器缓存请求用户请求页面组件解析多域名并行加载静态资源多线程并发处理前端组件解析响应数据页面展现页面加载流程静态资源服务器前端关键技术-页面加载处理组件服务4A接口平 一级客服平台后端组件服务模板引擎A模板引擎B组件2组件3组件1组件逻辑服务 组件分类 数据缓存组件1页面A组件2页面B组件3组件4用户…引擎n通过后台配置方式将组件应用到多个业务场景中组件封装页面A页面B页面n通用服务组件化，提高系统可重用性，当需要增加新的功能时，可以简单调用已有的组件，而无需重新开发。前端关键技术-组件封装请求是否包含版本号判断会话中是否存在版本号获取系统版本判断系统是否支持触屏版判断浏览器是否支持触屏版获取

COOKIE判断

COOKIE中是否存在版本号否否否返回对应版本获取浏览器版

是本普通AndroidiOS接收请求网络环境适配网络环境适配不影响当前的适配流程，只是根据当前用户所处的网络环境给的建议切换到相应的版本否表现层页面版本适配功能，能够根据用户正在使用的系统版本、浏览器版本以及用户人机交互习惯等，主动给用户推送匹配的展现页面。适配处理前端关键技术-版本适配采用跨平台的H5+Native结合的混合模式，实现高扩展性、跨平台、能力共享（wap）的目标。应用平台WAP微信互联网营销APP……..APP架构WAP门户动态升级安全认证内容引入消息加密……..硬件访问能力绘图能力资源访问能力数据存储能力消息推送能力………HTMLHTML5新特性CanvasCSS3Javascript……….NativeApp固件访问原生控件本地存储Webkit……….H5能力应用APP能力开放H5能力融合中间件（cordova）地理定位摄像头媒体网络通讯录通知文件访问数据存储……..H5应用H5能力融合API访问API访问API访问前端关键技术-Html5和APP能力融合统一智能搜索实现o2o各子系统共享索引处理引擎，提供六大智慧服务多维度的垂直搜索功能，并提供个性化搜索、精准营销、导航式搜索等全新功能和服务。全文索引索引存取索引重建用户词典定制倒序表合成查询处理输入、输出处理输入语分词处理、纠错处理索引检索结果显示处理个性化搜索

精准营销推荐用户需求识别用户需求处理搜索结果个性化调整营销推荐个性化筛选资源分析资源解析资源词元处理资源优先级处理相似度计算去重资源获取资源同步策略资源格式处理内部格式定义用户输入索文本预处理用户前端处理搜生成搜索表达式索引检索搜索资源定制索引创建搜索功能全业务数据源营销活动数据源管理系统数据源情景包+App数据源APP搜索源pc搜索源索引库营销推荐个性化搜索No.1

iPhone

616G￥5288基础能力-统一搜索PUSH流程框架：制定统一的内容和目标库配置规则，通过统一的push通道进行消息推送，送达各客户端。喜玛拉雅o2oapp第三方app喜玛拉雅o2oapp第三方appO2Opush组件客户端后台应用逻辑苹果公司消息服务中心基础能力-PUSH服务构建统一的运维监控系统服务，全面提升运维监控水平，提升客户服务质量。管得好看得见系统监控统一运维监控管理平台系统级 业务级应用级数据存储分布式计算监控数据分析系统展示

APP/WEB/WAP告警方式短信、邮件、外呼、push规则引擎运维事件处理BOMC接入一级系统多样化展示应用监控系统监控自动化测试流量监控系统运维故障任务工作流引擎工单生成任务调度数据报告数据采集器任务模型配置运维工单发布运维流程引擎运维数据分析喜玛惠o2o业务监控平台流程化自动化规范化打造统一运维监控管理平台，将系统监控任务，系统运维任务精细化，使用流程化管理，进一步提升运维监控的能力。结合移动互联网技术，将运维管理平台使wap、web等方式进行展示，真正实现

7*24小时在线处理。用户级基础能力-监控预警服务

按照数据生命周期，构建分层分级的O2O缓存中心，实现缓存数据共享，提升后端数据库访问效率和处理性能，满足互联网数据高并发高性能处理要求。系统管理企业数据中心统一缓存存储适配层App服务缓存接口调用生命周期判断消息解析统一缓存服务缓存管理后台缓存集群服务数据层分层分级安全控制策略控制接口缓存配置数据层推送缓存日志服务用户鉴权生命周期配置生命周期配置 接口配置渠道适配 健康度监控安全度管理 缓存清理业务子系统App基础能力-分层分级的缓存服务读写分离：通过数据同步、异步入库等技术手段，将核心生产库与查询库分离。横向分库：根据数据库应用业务场景不同，将o2o数据存储分为核心库、移动端、高并发活动、日志库等数据库。多数据库混搭：核心业务数据采用商用数据库进行存储，非核心关系型数据采用NOSQL技术。业务核心数据库APP核心数据库其它数据库数据存储-多元化数据库架构使用七层代理或者四层代理做到中间逻辑服务的快速水平扩容。针对客户端的高并发请求构建业务逻辑服务的流控中心，对服务请求进行分类管控。在保障核心服务平稳运行的前提下，对请求量大的服务进行排队过滤，有序疏导。对于月末月初的高访问量查询业务，通过缓存化查询结果数据的机制提升查询效率。高并发服务请求的技术实现web服务部署在外网区。服务总线、应用服务部署在内网区。新增设备：设备用量为x86服务器17台,NAS存储2T可利旧设备：交换机、路由、安全设备、防火墙、负载均衡等服务类型设备类型用量Web服务层X86服务器2台静态资源服务器X86服务器2台服务总线X86服务器2台应用服务X86服务器2台OpenAPIX86服务器2台文件存储X86服务器1台统一缓存服务X86服务器2台NOSQLX86服务器2台数据库服务器X86服务器2台NAS存储设备2T系统部署架构Web服务器、缓存/管理服务器，因需要互联网接入的访问权限，所以部署在访问相对灵活的外网区。服务总线、应用服务层系统由于平台系统安全性要求高，规划部署在内网区域。内网外网生产区互联网接入区组网方案依赖可视化监控分析结果，通过动态调度控制中心，采用开源云化技术，实现系统动态调度的分布式云化架构；场景1：服务器资源不足情况下，通过动态调度中心可抽取统一缓存服务器动态部署应用，动态扩容；场景2：app应用服务器资源不足情况下，可通多动态调度中心抽取业务接口服务器支撑app应用服务器；

应急控制中心依赖可视化监控、分析结果，可通过RPC调用拦截的方式对系统资源实时调度，应急情况下实现秒级切换；系统可视化监控用户体验性能监控心跳监控可用性监控业务监控端到端时长监控…可视化分析容量分析 资源可用性分析 性能分析安全分析

稳定性分析 资源预测分业务故障隔离动态资源调度中心代理模式部署应用路由控制组件云管理平台部署运行时核心组件环境感知动态负载均衡智能路由流量控制J2EE虚拟化自动化智能运维服务iaaspaasJ2EE基础服务动态计算调度服务应急控制中心降级服务系统引流应急系统切换硬件资源调度数据库资源调度资源调度打造动态资源调度中心，提升系统云化支撑能力背景移动互联网之路实施计划公司介绍及案例实施计划人员配置服务保障工作内容Ⅰ期建设v

1.0v

1.1v

1.2II期项目III期项目12月(2015年）2016年2017年 2018年项目实施总体计划初期建设搭班子优结构快上线后期建设重体验 强运营

促销售5月

6月

7月采用瀑布式+敏捷开发的混搭型项目开发模式，既要严格遵循预先计划的需求、分析、设计、编码、测试的步骤顺序进行，又注重每个阶段的用户需求的变化，采用迭代、循序渐进的方法进行软件开发。两种开发模式的结合目标是提高开发效率和响应能力。项目建设一期计划实施计划人员配置服务保障项目团队组织架构实施计划人员配置服务保障项目经理开发经理产品设计组平台开发组系统测试组APP前端建设开发团队项目团队承诺项目启动后骨干人员1周到位，其他人员4周到位部分人员可在证大现场封闭式开发项目经理为有3年以上互联网运营及开发管理经验人员产品需求交互设计视觉设计前端开发营销活动App运营经理营销策划组渠道推广组数据分析组客户服务组根据证大要求可配置专业化运营团队提升优化系统性能各项考核指标系统

稳定性对标互联网99.99%的高可用性CAPA原则压缩、异步、并行、预先前端应用层架构优化通过架构优化、中间件调优、网络调优等多种手段优化后台服务性能后台服务中间件调优网络调优实现O2O精细化运维的能力精细化监控精细化运维监控 预警 恢复助力项目实施期质量管理通过建立喜玛拉雅持续的改进体系，不断优化系统性能。实施计划人员配置服务保障需求评审：各级负责人、开发经理进行需求评审，产品人员进行需求细化。开发规范：参考现有框架和业务，制定开发规范，明确指导开发人员进行代码编写缺陷扫描：利用findbugs在代码提交前进行大量缺陷扫描，在一定程度上提升代码质量提交确认：上线前利用工具对开发人员提交文件逐个确认，确保提交文件的正确性代码飞检：对核心业务逻辑进行代码飞检，在一定程度上保证代码逻辑的正确性，降低漏洞和故障发生率三轮测试：本地、现网测试、现网生产环境的三轮测试，确保上线业务的正确性操作确认：上线步骤完全依照上线checklist完成，每步相关人员签字确认，提高监管力度，确保上线流程的安全性。持续集成：利用ant编写的自动化持续集成工具，帮助上线人员快速规范的完成上线全量包生成工作上线报告：需求验收，上线结果验收，QA评估，过程积累沉淀自动化测试：利用selenium自动化测试工具，对重点业务进行脚本用例编写，2小时一次对业务进行拨测，并及时出具测试报告月度审查：以月为单位，安排开发人员相互进行交叉代码走查，熟悉业务的同时，提升代码质量安全项目后期开发管理实施计划人员配置服务保障开发服务承诺实施计划人员配置服务保障背景移动互联网之路实施计划公司介绍及案例天智互联成立于2003年，专注于互联网领域，总部设立于南京，以南京欣网视讯信息科技有限公司、南京欣网视讯软件技术有限公司、南京欣网视讯网络科技有限公司等六家子公司为核心，在全国设立了十多个省级服务机构，凭借专业的技术、丰富的运维经验为三大运营商提供整体解决方案，先后获得“战略合作伙伴”、“优秀合作伙伴”、“诚信联盟单位”等称号，并取得近50项软件著作权证书和1项专利证书。依托多年的电商平台开发和运维经验，天智互联已涉足各行业电商市场，为更多企业向互联网化发展提供战略转型及整体解决方案服务。公司介绍合作伙伴产品范围合作省份中国移动彩铃、无线音乐俱乐部、彩铃之家、电子渠道、彩铃Portal、无线娱乐门户、移动支付、手机炒股、移动商

城、手机彩票、移动广告、彩讯业

务、手机报、传统SP业务江苏、浙江、上海、山东、北京、安徽、陕西、重庆、新疆、黑龙江、甘肃、云

南中国电信七彩铃音、七彩家园、七彩铃音

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州中国联通炫铃、炫铃伴侣、3G门户、炫铃

Portal、手机阅读、传统业务江苏、黑龙江、总部公司战略布局：已在浙江、上海、山东、新疆、湖北、陕西、重庆、山东、甘肃、北京、黑龙江等十几个省份设立了分公司或办事处。2014--2015年省规划布局内重点软件企业名单江苏省民营科技企业南京市优秀民营企业企业软件、